陳 昕，段越龍

校園物流信息平臺構(gòu)建研究

陳 昕，段越龍

（遼寧工業(yè)大學(xué) 汽車與交通工程學(xué)院，遼寧 錦州 121001）

基于校園內(nèi)師生的物流需求信息，整合收集到的順豐等校園物流數(shù)據(jù)，剔除錯誤數(shù)據(jù)，通過調(diào)查問卷和訪談補充缺失數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行存儲以及挖掘與整合，分析師生的功能性需求，通過聚類分析得到師生非功能性需求，據(jù)此，搭建平臺整體結(jié)構(gòu)，進行主要功能模塊設(shè)計，構(gòu)建一個以物流數(shù)據(jù)處理與挖掘為核心的信息平臺。將物流服務(wù)與校園新聞、信息交流、成績查詢等服務(wù)進行有機整合，構(gòu)建的一個結(jié)構(gòu)簡單、方便維護和更新、可以提高物流效率和降低物流成本的可同時用于教師、學(xué)生和校園商家三者的物流信息平臺，更好地實現(xiàn)物流智能化。

物流數(shù)據(jù)；聚類分析；模塊設(shè)計；信息平臺

網(wǎng)購是現(xiàn)代大學(xué)生的主要購物方式，產(chǎn)生了大量的校園物流數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建物流信息平臺，整合校園物流數(shù)據(jù)資源，建立數(shù)據(jù)庫，根據(jù)校園師生的需求設(shè)計平臺的功能結(jié)構(gòu)以及具體模塊的設(shè)計，實現(xiàn)校園物流信息的高效利用，推動校園物流系統(tǒng)化發(fā)展，促進校園信息服務(wù)。胡玉峰圍繞系統(tǒng)平臺的功能和特點進行的設(shè)計，滿足了用戶獲取校園信息的基本需求；K.L.Choy等提出了一種綜合物流信息管理平臺integrated logistics information management system(ILIMS)，該平臺融合了國內(nèi)外物流信息服務(wù)和物流業(yè)務(wù)。

1 平臺構(gòu)建思路

本平臺通過對收集到的校園內(nèi)師生的物流需求數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行挖掘與整合，確定各主要功能模塊，構(gòu)建的一個結(jié)構(gòu)簡單、方便維護和更新、可以提高物流效率和降低物流成本的可同時用于教師、學(xué)生和校園商家三者的物流信息平臺。校園物流信息平臺的構(gòu)建主要基于以下幾點：

（1）良好的校園網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校師生為了方便學(xué)習(xí)與生活，幾乎人手一臺筆記本電腦, 并且一般校園網(wǎng)價格便宜，方便學(xué)生使用。校園內(nèi)的用戶通過校園網(wǎng)實現(xiàn)信息資源的傳輸與共享。

（2）穩(wěn)定的消費群體。校園主要有教師和學(xué)生，消費群體較為穩(wěn)定。校園內(nèi)的學(xué)生有很多共同的興趣愛好，從而產(chǎn)生了共同的消費傾向, 消費商品的品種較為固定。校園內(nèi)的師生群體相對于社會群體具有較高的素質(zhì), 很容易接受新鮮事物, 并且非常喜歡通過電商平臺消費。

（3）方便的物流配送。校園內(nèi)的學(xué)生宿舍比較集中可以保證物流配送的準(zhǔn)時性與準(zhǔn)確性, 這使得校園成本大大降低。

（4）良好的信用機制。在校園環(huán)境中, 通過校內(nèi)嚴(yán)格的規(guī)章制度，交易雙方主要是在校師生與校園商家, 一旦一方出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象, 非常容易挽回大家損失。

基于“數(shù)字化校園”的理念，本平臺致力于為校園內(nèi)的教師、學(xué)生和商家三者搭建的一個可以隨時交流的物流信息平臺。校園內(nèi)的學(xué)生、教師和商家通過該平臺，可以進行更有效、更規(guī)范的溝通，并且更加的方便。

2 平臺需求分析與模塊設(shè)計

2.1 功能性需求分析

校園物流信息服務(wù)平臺包括三類用戶:教師、學(xué)生和校園商家。用戶需求存在著差異性，用戶不同，對平臺的需求也就不同。教師使用本平臺主要有查看各種信息信息，輸入和發(fā)布消息、用戶間交流、共享材料的需求；

校園學(xué)生在平臺中也有查看信息、錄入和發(fā)布相關(guān)信息、用戶間的交流、需要的材料共享等的需求，只是對于查看、錄入和發(fā)布信息等的需求與校園內(nèi)教師的需求在實際內(nèi)容上有所不同；

校園商家使用本平臺的需求主要集中在查看信息、與校園師生等用戶交流以及學(xué)校建設(shè)建言等方面。由于平臺用戶多且雜，平臺不可避免地會出現(xiàn)信息滯后、內(nèi)容不合理的情況。系統(tǒng)管理員擁有平臺用戶的管理權(quán)限。他們協(xié)助維護平臺的穩(wěn)定。基于校園學(xué)生比較開放，學(xué)生的話題種類少于社會中的話題，校園信息平臺相對易于管理。管理員主要負(fù)責(zé)用戶權(quán)限管理、內(nèi)容審核、發(fā)布學(xué)習(xí)資源以及興趣推薦等工作。

2.2 非功能性需求

由于校園物流數(shù)據(jù)量大，種類繁多，首先采用聚類的方法對數(shù)據(jù)進行整合處理。本文采用k-means聚類分析。k-means算法的核心思想是把個數(shù)據(jù)對象劃分為個聚類,使每個聚類中的數(shù)據(jù)點到該聚類中心的平方和最小，算法處理過程[1]。

結(jié)合從遼寧工業(yè)大學(xué)物流工程實訓(xùn)中心處收集到的順豐等校園物流數(shù)據(jù)，經(jīng)過對原始數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)預(yù)處理，缺失數(shù)據(jù)補充，錯誤數(shù)據(jù)剔除等，最終形成有價值、有信息的數(shù)據(jù)，整理到Excel文檔中。 通過SPSS進行k-means聚類分析將所有購物的物品分為如下幾類：食品、電子設(shè)備及配件、書籍、飾品、日用品、衣服、鞋子、彩妝、包包、藥品、文件、學(xué)習(xí)用品和其他，對應(yīng)數(shù)字以此為1~13。

首先，對數(shù)據(jù)進行分析以及標(biāo)準(zhǔn)化，得到的結(jié)果如圖1所示。

圖1 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果

然后，將標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)進行聚類分析，得到的結(jié)果如表1所示。

表1 聚類分析結(jié)果

3 平臺構(gòu)建

3.1 平臺總體架構(gòu)

該平臺采用四層架構(gòu)的方式，將整個業(yè)務(wù)應(yīng)用劃分為；數(shù)據(jù)源層、數(shù)據(jù)存儲層、數(shù)據(jù)整合與挖掘?qū)?、平臺用戶應(yīng)用層。其中數(shù)據(jù)整合與挖掘主要包含數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)庫（SQL）、挖掘模型等，如圖2所示。

圖2 平臺分層構(gòu)架圖

3.2 平臺數(shù)據(jù)庫設(shè)計

在校園物流信息服務(wù)平臺中，平臺的數(shù)據(jù)庫起到了非常重要的作用，數(shù)據(jù)庫中存儲著大量的校園師生的物流數(shù)據(jù)以及各種的校園信息，不同信息的不同結(jié)構(gòu)組成了數(shù)據(jù)庫的復(fù)雜結(jié)構(gòu)?？紤]到平臺展示信息量有限的情況，對數(shù)據(jù)庫作了簡化和優(yōu)化，下面選取了用戶登錄以及用戶發(fā)布信息兩個典型數(shù)據(jù)表進行了分析：

用戶登錄表，用于用戶登錄平臺使用，用戶登錄表是用于存放用戶登錄信息的，用戶登錄名放在UserName中，如：admin，omber等；登錄系統(tǒng)放在OSName中如：iOS10.3,Windows10，Android等；使用的瀏覽器放在BrowserName中，如：Mobile Safari10.1，F(xiàn)irefox64等；登錄的網(wǎng)絡(luò)IP放在LoginIp中，如：127.0.0.1等；登錄時間放在LoginTime中，如2019-05-26 17：39：03等。

（2）用戶發(fā)布信息表，用于用戶在平臺發(fā)布信息使用。用戶發(fā)布信息表是用于存放用戶發(fā)布的信息的，文章標(biāo)題放在Title中，如“失物招領(lǐng)”等；發(fā)布的具體內(nèi)容放在Substance中，如：“7號樓撿到小李同學(xué)學(xué)生卡”等；用戶登錄名放在UserName中，此內(nèi)容同用戶登錄表，離開時間放在LeaveTime中，如2019-05-26 18：02：36等。

3.3 主要模塊設(shè)計

本系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)平臺如表2所示。

平臺主要包括五大功能：用戶登錄、查詢信息、錄入與發(fā)布信息以及平臺內(nèi)的用戶之間的信息交流與分享。根據(jù)這幾大功能，系統(tǒng)劃分為五大功能模塊：用戶登錄模塊、信息查詢模塊、信息錄入與發(fā)布模塊、信息分享模塊、信息交流模塊[2]，如圖3所示。

表2 系統(tǒng)開發(fā)平臺

圖3 平臺分層構(gòu)架圖

各模塊的具體分析如下：

（1）系統(tǒng)登錄模塊

用戶通過點擊登錄，進入登錄頁面，用戶名為學(xué)生注冊時使用的郵箱或者手機號；密碼為用戶注冊時填寫的密碼，并且密碼中其中必須包含字母和數(shù)字；當(dāng)用戶想要下次不通過輸入賬號密碼登錄，只需保證登錄選項處于選中的狀態(tài)即可；若用戶忘記密碼，則需要點擊“忘記密碼”選項，通過郵箱或者手機號的動態(tài)驗證碼找回，也可以聯(lián)系客服人工找回。

（2）信息查詢模塊

教師、學(xué)生和校園商家三種使用者查詢的內(nèi)容各不相同。教師主要查詢內(nèi)容包括：平臺現(xiàn)有數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)使用情況和學(xué)生成績等；學(xué)生主要查詢內(nèi)容包括：現(xiàn)有兼職、快遞當(dāng)前位置、校園二手甩賣、學(xué)生成績和校園新聞等；校園商家主要查詢內(nèi)容包括：各類商品銷售量、庫存量、學(xué)生當(dāng)前物品需求和消費者的喜好等。

（3）信息錄入發(fā)布模塊

學(xué)生在需要別人代取快遞時，這就需要學(xué)生用戶向服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫發(fā)送錄入請求，然后輸入代取快遞的取貨號以及商品等信息。校園商家進行錄入時，主要錄入的信息包括現(xiàn)有商品、商品折扣等內(nèi)容。通過本平臺學(xué)生可以發(fā)布二手信息，商家可以發(fā)布商品廣告等。

（4）信息資源分享模塊

平時常用的一些學(xué)習(xí)資料，如四六級聽力資料，考研資料等，學(xué)生可以隨時分享到本平臺，方便需要的同學(xué)下載，教師的一些課件及習(xí)題也可以公布到平臺上，便于學(xué)生考試前的復(fù)習(xí)備考等，具體實現(xiàn)界面見平臺整體圖中資料共享區(qū)。

圖4 平臺整體圖

（5）信息交流模塊

教師平時會經(jīng)常與學(xué)生、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教研室教師和其他教師交流，學(xué)生總會遇到各種各樣的問題，無論是與同學(xué)朋友、任課教師、輔導(dǎo)員教師等的交流都是非常有必要的。交流環(huán)節(jié)在平臺中是非常重要的一個模塊。

4 物流信息平臺的應(yīng)用

校園物流信息平臺利用手機平臺的優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)下的大數(shù)據(jù)技術(shù)，為校園學(xué)生、教師以及商家提供了一個可以隨時交流的服務(wù)平臺，主要應(yīng)用如下：

（1）學(xué)生：該平臺可以提供實時的快遞信息查詢服務(wù)，校園用戶可以便利地運用物流信息平臺了解物流狀態(tài)。并且，學(xué)生可以利用本平臺，預(yù)先進入物流產(chǎn)業(yè)，鍛煉物流工作能力；

（2）教師：在教學(xué)方面，教師利用本平臺及時發(fā)布作業(yè)、上課信息，上傳相關(guān)材料等；

（3）商家：商家根據(jù)物流數(shù)據(jù)，挖出消費者喜好，據(jù)此進行指定目標(biāo)的廣告投放和符合消費者喜好的物品推薦，物流數(shù)據(jù)還可以指導(dǎo)商家備貨：銷量好的商品多囤積，銷量差的商品及時處理，分時間儲存各個時間段的消費者所需的貨物。

5 結(jié)束語

物流信息平臺的建設(shè)可以方便校園內(nèi)師生的學(xué)習(xí)、工作和生活。隨著移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，通過以手機APP端為基礎(chǔ)的終端設(shè)備，現(xiàn)對校園師生生活服務(wù)以及校園商家有關(guān)的所有的信息數(shù)據(jù)進行全面的數(shù)字化，并儲存于校園服務(wù)器之中，形成一個跨越時間和空間的校園信息平臺。

[1] 王波靜. 基于聚類分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則的降雨分析與實現(xiàn)[D]. 沈陽: 東北大學(xué).

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[3]肖航, 王威. 校園信息交流和資源共享平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新, 2018, 21: 76-77.

[4]謝遠(yuǎn)超. 微信公眾號信息服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[D]. 廣州：中山大學(xué).

[5]周董, 丁群. 基于PHP的高校信息平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 科技創(chuàng)新與應(yīng)用, 2019(4): 35-36.

[6]胡顯賢. 校園電子商務(wù)信息平臺的設(shè)計與構(gòu)建[J]. 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報: 社會科學(xué)版, 2008, 9(1): 33-35.

Research on Construction of Campus Logistics Information Platform

CHEN Xin, DUAN Yue-long

（School of Automobile and Traffic Engineering, Liaoning University of Technology, Jinzhou 121001, China）

According to the logistics demand information of teachers and students on campus, the collected campus logistics data were integrated. By eliminating wrong data and supplementation of missing data through questionnaires and interviews, the database was established to store, mine and integrate the data. The functional and non-functional requirements of teachers and students were analyzed. The logistics service is organically integrated with recharge, class schedule, work-study program and other services to build a logistics information platform with simple structure, convenient maintenance and update, which can improve logistics efficiency and reduce logistics costs and can be used for teachers, students and businesses on campus, so as to achieve better logistics intelligence.

logistics data; clustering analysis; module design; information platform

TU232

A

1674-3261(2020)01-0043-04

10.15916/j.issn1674-3261.2020.01.010

2019-05-23

遼寧工業(yè)大學(xué)眾創(chuàng)空間項目（產(chǎn)教融合的校園物流信息服務(wù)平臺），2018年遼寧工業(yè)大學(xué)教改項目（2018011）

陳昕(1972-)，女，遼寧鐵嶺人，教授，博士。

責(zé)任編校：劉亞兵