黃永強(qiáng)

“要堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，真正成為群眾的貼心人。”習(xí)近平總書記在中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班開班式上發(fā)表的重要講話，對(duì)年輕干部如何提高群眾工作能力指明了努力方向。

要落實(shí)好黨中央各項(xiàng)惠民政策，方方面面都要與群眾打交道。年輕干部只有錘煉群眾工作能力，當(dāng)好群眾的貼心人，才能讓群眾有幸福感、獲得感。

要心中裝著群眾。很多年輕干部從家門到校門，再到單位門，與群眾接觸不多、感情不深，對(duì)群眾所想所需比較陌生。因此，要多設(shè)身處地想一想，把群眾的問題當(dāng)作自己的問題，做到心中始終裝著群眾。

要甘當(dāng)群眾的學(xué)生。群眾的智慧是無窮的。年輕干部大多經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的辦法不多。因此，更加需要放下身段，虛心聽取群眾意見，誠(chéng)懇吸取群眾智慧，優(yōu)化解決實(shí)際問題的方案。

要提升服務(wù)群眾的能力。面對(duì)群眾千差萬別的具體訴求，年輕干部常常感到很茫然。這就要求年輕干部學(xué)習(xí)黨的政策、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做政策上的明白人、業(yè)務(wù)上的行家里手，高效便捷服務(wù)群眾。

要切實(shí)解決群眾困難。群眾反映的問題訴求多種多樣，作為年輕干部，一方面要懷著滿腔熱情，迎著困難上;另一方面，不能違背政策，亂開口子，推諉回避。要吃透上情，摸透下情，上下結(jié)合，因地制宜，一件件抓好落實(shí)，在實(shí)干中增長(zhǎng)才智，在推動(dòng)問題解決過程中融洽干群關(guān)系，做群眾的貼心人。