程煥文

2020年6月24日，農(nóng)歷端午節(jié)前一天，6月從湖北老家回到東莞的吳桂春先生因席卷全球的新冠疫情無法復(fù)工，又找不到新工作，在萬般無奈之下，只好前去東莞圖書館退還讀者證，準(zhǔn)備返回湖北老家。東莞圖書館館員王艷君見他依依不舍，乃告知可在讀者留言簿上留言，于是吳先生寫下了如下文字[1]：

我來東莞十七年，其中來圖書館看書有十二年，書能明理，對人百益無一害的唯書也，今年疫情讓好多產(chǎn)業(yè)倒閉，農(nóng)民工也無事可做了，選擇了回鄉(xiāng)，想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了，雖萬般不舍，然生活所迫。余生永不忘你東莞圖書館，愿你越辦越興旺，識惠東莞，識惠外來民工。

湖北農(nóng)民工 吳桂春

2020.6.24

同在服務(wù)臺值班的館員盧慧婷被這段深情的留言感動，于是將留言拍照上傳到東莞圖書館館員工作微信群，其后東莞圖書館官方微博給吳桂春留言：“感謝，我們一直在，等你再來。”

2020年6月25日，端午節(jié)當(dāng)天，吳先生的留言經(jīng)自媒體不斷轉(zhuǎn)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)熱議，迅速登上各大媒體熱搜，新華社、《人民日報》紛紛發(fā)表評論，成為轟動全國的新聞熱點。

2020年6月26日，端午節(jié)第二天，中央電視臺《新聞1+1》著名主持人白巖松以“農(nóng)民工、圖書館、東莞、疫情”4個關(guān)鍵詞為切入點，對“讀者留言東莞圖書館”引發(fā)的社會效應(yīng)作了及時的全面連線采訪報道，使新聞熱度達到極點[2]。

因為媒體推動，在48小時的新聞沸騰后，吳先生在東莞人社局職業(yè)介紹服務(wù)中心幫助下，完成新崗位面試，入職東莞圖書館附近小區(qū)的物業(yè)公司，從事綠化工作，東莞圖書館重新為他發(fā)放特別讀者證，東莞市因此被媒體譽為“有溫度的城市”。圖書館界亦因此無比歡騰雀躍。各方面皆大歡喜，共同演繹了一個安徒生童話般完美結(jié)局的新聞故事。

2020年6月27日后，東莞市、廣東省的職能部門，以及東莞圖書館、廣東圖書館界、全國圖書館界紛紛開展各種形式的座談、討論和筆會進行探討，“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點開始由新聞媒體的舉國沸騰轉(zhuǎn)向圖書館界的深度傳播。

目前“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點逐漸冷卻，但是，這個新聞熱點已經(jīng)在中國公共圖書館發(fā)展進程中留下了深深的刻痕和不滅的印記，永遠值得我們?nèi)テ肺?、思考和紀(jì)念。

1 偶然中的必然：平等價值觀傳播與平等權(quán)利實現(xiàn)的發(fā)展進程

“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點，從館員微信的星火觸燃，到全媒體的熾熱沸騰，前后不過72小時，是一個出乎所有人意料的偶然事件。但是，這個偶然事件是平等的公共圖書館核心價值觀在中國傳播的歷史必然，是民眾的公共圖書館平等權(quán)利在中國實踐的歷史必然。

進入21世紀(jì)后，公共圖書館發(fā)展邁入前所未有的黃金時代。近20年來公共圖書館的一切發(fā)展及其所取得的一切成就，不過是平等的公共圖書館核心價值觀傳播和民眾的公共圖書館平等權(quán)利實現(xiàn)的結(jié)果，一言以蔽之，就是“平等”二字。

21世紀(jì)以來，平等的公共圖書館核心價值觀和民眾的公共圖書館平等權(quán)利在中國的傳播和實踐經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。

第一個發(fā)展階段是平等的公共圖書館核心價值觀的傳播。平等的公共圖書館核心價值觀的傳播源自IFLA/UNESCO《公共圖書館宣言》[3]的宣傳。21世紀(jì)之初，在有償服務(wù)長期扭曲公共圖書館社會價值的情形下，一批公共圖書館人在歷史的塵埃中重新?lián)炱?0世紀(jì)初的“新圖書館運動”旗幟，掀起了以宣傳IFLA/UNESCO《公共圖書館宣言》為中心的公共圖書館理念傳播運動。這場席卷全國的《公共圖書館宣言》理念宣傳洗刷了公共圖書館界以有償服務(wù)為中心的整體非理性塵埃，廣泛地傳播了以免費服務(wù)為中心的平等的公共圖書館核心價值觀[4]。

第二個階段是民眾的公共圖書館平等權(quán)利的實踐。民眾的公共圖書館平等權(quán)利實踐源自廣東公共圖書館界的實踐探索。21世紀(jì)初期，廣東公共圖書館界發(fā)揚先行一步的傳統(tǒng)，以免費服務(wù)和零門檻辦證為切入點，率先開始實現(xiàn)和保障民眾公共圖書館平等權(quán)利的實踐探索，進而掙脫市縣兩級財政分灶吃飯的體制束縛，開展構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新，形成了以廣東省立中山圖書館的流動圖書館模式、深圳圖書館的圖書館之城模式、廣州圖書館的政府主導(dǎo)模式、東莞圖書館的圖書館之城模式、佛山市圖書館的聯(lián)合圖書館模式為標(biāo)志的新世紀(jì)公共圖書館嶺南模式。嶺南模式的出現(xiàn)開啟了中國公共圖書館在新世紀(jì)踐行平等的公共圖書館核心價值觀、實現(xiàn)和保障民眾公共圖書館平等權(quán)利的序幕，為新世紀(jì)公共圖書館發(fā)展提供了可以學(xué)習(xí)、借鑒和復(fù)制的模板[5]。

以平等、免費、開放、共享為核心價值的公共圖書館嶺南模式猶如初春的一股暖流，從北回歸線自南向北涌動，靜悄悄地增添著城市的溫度[6]。這股暖流最初溫暖的是江浙兩地，尤以杭州圖書館和蘇州圖書館最突出，最后抵達首都圖書館。在經(jīng)歷長達10年的博弈之后，免費服務(wù)的暖流終于驅(qū)散有償服務(wù)的寒流，2011年國家實行美術(shù)館、圖書館、文化館三館免費政策，免費服務(wù)的公共圖書館理念陽光普照神州大地，溫暖城鄉(xiāng)民眾，全國公共圖書館回到了正確的發(fā)展軌道。

第三個階段是平等核心價值觀和平等權(quán)利的制度化。公共圖書館平等核心價值觀和平等權(quán)利的制度化則源自國家政策的制定和公共文化的立法。

2006年《國家‘十一五’時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》提出“保障和實現(xiàn)人民群眾的基本文化權(quán)利”，明確規(guī)定公共圖書館的公共文化性質(zhì)，劃清了公共圖書館與文化產(chǎn)業(yè)的界限[7]。

2011年文化部、財政部發(fā)布美術(shù)館、圖書館、文化館三館免費開放意見，從國家層面停止了實施20余年的公共圖書館有償服務(wù)[8]。

2012年11月，中共十八大報告提出“倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”[9]。自由、平等、公正、法治成為社會主義核心價值觀在社會層面的最新概括。

2017年3月1日實施的《公共文化服務(wù)保障法》成為中國第一個公共文化服務(wù)立法，為公共文化特別是公共圖書館的發(fā)展提供了長久的法律保障[10]。

2018年1月1日實施的《公共圖書館法》標(biāo)志著公共圖書館進入黃金時代[11]。

從理念傳播、實踐探索到制度實施，平等的公共圖書館核心價值觀已經(jīng)在中國圖書館界正式確定，民眾的公共圖書館平等權(quán)利正在普遍實現(xiàn)。唯其如此，“讀者留言東莞圖書館”偶然引發(fā)的新聞熱點乃是歷史的必然。

2 常識中的真理：平等價值觀與平等權(quán)利的基本要義

平等是公共圖書館與生俱來的核心價值觀，這是全世界公共圖書館的共同遵循。沒有平等的核心價值觀，就沒有公共圖書館，這是公共圖書館產(chǎn)生百多年來的全球共識和基本常識。人人享有利用公共圖書館的平等權(quán)利，既是聯(lián)合國《經(jīng)濟、社會與文化權(quán)利國際公約》等國際約法的共同規(guī)定，也是各國憲法或圖書館法的基本規(guī)定，這同樣是基本常識。

民眾的公共圖書館平等權(quán)利是人權(quán)中的一項基本文化權(quán)利。人人享有利用公共圖書館的平等權(quán)利包含3層權(quán)利要義。

第一層是人格平等。人格平等是平等權(quán)利的前提。天賦人權(quán)、人人生而平等是憲法和法律賦予每個人的基本權(quán)利，是社會進步的結(jié)果。沒有人格平等，就沒有真正的平等?！豆矆D書館宣言》指出：“公共圖書館應(yīng)該在人人享有平等利用權(quán)利的基礎(chǔ)上，不分年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位，向所有的人提供服務(wù)。”[3]《公共圖書館法》第33條規(guī)定：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)?！盵12]這正是平等權(quán)利在公共圖書館領(lǐng)域的體現(xiàn)。

第二層是機會平等。機會平等是平等權(quán)利的保障。人人平等是憲法和法律賦予每個人的權(quán)利，但是，憲法和法律只能保障人人享有平等的機會，卻無法保障人人享有平等的結(jié)果。這是平等權(quán)利的關(guān)鍵，否則，平等權(quán)利就會變?yōu)槠骄髁x，個人和社會就會失去發(fā)展動力。為了保障社會公平正義，在實現(xiàn)和保障民眾平等權(quán)利的過程中，必須對出于各種原因難以或者無法獲得平等機會的弱勢群體，如生活貧困者、身體殘障者、少數(shù)民族、婦女兒童、老弱病者等予以法律救濟。就民眾的公共圖書館平等權(quán)利而言，這種救濟主要體現(xiàn)在兩個方面。

一是弱勢群體的特殊服務(wù)。對不能利用公共圖書館普通服務(wù)的弱勢群體提供特殊服務(wù)，以確保他們擁有與普通民眾一樣的利用公共圖書館的平等機會，是世界各國法律規(guī)定的一種普遍的平等權(quán)利救濟?！豆矆D書館宣言》規(guī)定：“公共圖書館必須為那些因各種原因不能利用普通服務(wù)的用戶，例如小語種民族、傷殘人員、住院人員、或被監(jiān)禁人員，提供特殊的服務(wù)和資料。所有年齡的群體都必須得到與其需要相應(yīng)的資料?！盵3]《公共文化服務(wù)保障法》第9條規(guī)定：“各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點與需求，提供相應(yīng)的公共文化服務(wù)。”[13]《公共圖書館法》第34條規(guī)定：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域……應(yīng)當(dāng)考慮老年人、殘疾人等群體的特點，積極創(chuàng)造條件，提供適合其需要的文獻信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等?！盵12]

二是全體民眾的免費基本服務(wù)。免費服務(wù)是公共圖書館與生俱來的特質(zhì)，是公共圖書館實現(xiàn)民眾平等權(quán)利的保障。公共圖書館之所以成之為公共圖書館，一方面在于公共圖書館的公共性，即公共圖書館是全民所有的公共文化資產(chǎn)；另一方面在于公共圖書館的公益性，即公共圖書館向全體民眾免費開放利用。這二者是一個密不可分的整體，任何一個方面的缺失都會使公共圖書館變質(zhì)，使公共圖書館不再成為公共圖書館。公共圖書館是為廣大民眾服務(wù)的圖書館，免費服務(wù)是公共圖書館存在的基礎(chǔ)，沒有免費服務(wù)，廣大民眾就沒有利用公共圖書館的平等機會?！豆矆D書館宣言》規(guī)定：“公共圖書館按照原則應(yīng)該免費服務(wù)?！盵3]《公共圖書館法》第33條規(guī)定：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費向社會公眾提供下列服務(wù)：(一)文獻信息查詢、借閱；(二)閱覽室、自習(xí)室等公共空間設(shè)施場地開放；(三)公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽；(四)國家規(guī)定的其他免費服務(wù)項目?！盵12]

總之，弱勢群體的特殊服務(wù)和全體民眾的免費服務(wù)是民眾享有利用公共圖書館平等權(quán)利的保障，二者相輔相成，缺一不可，共同構(gòu)成了保障民眾利用公共圖書館的平等機會。

第三層是服務(wù)均等。服務(wù)均等是平等權(quán)利的最終實現(xiàn)。人格平等、機會平等主要體現(xiàn)在憲法賦予、法律規(guī)定和制度安排上；服務(wù)均等則是平等權(quán)利的具體落實和全面實現(xiàn)，主要體現(xiàn)在覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建上。要實現(xiàn)和保障民眾利用公共圖書館的平等權(quán)利，就必須構(gòu)建覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系，使廣大民眾享有普遍均等的公共圖書館服務(wù)。21世紀(jì)以來，黨和國家制定的一系列有關(guān)構(gòu)建覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系戰(zhàn)略和措施，正是全面實現(xiàn)和保障民眾利用公共圖書館平等權(quán)利的體現(xiàn)[14]。

《公共文化服務(wù)保障法》第4條規(guī)定：“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將公共文化服務(wù)納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加強公共文化設(shè)施建設(shè)，完善公共文化服務(wù)體系，提高公共文化服務(wù)效能?！盵13]公益性、基本性、均等性、便利性是現(xiàn)階段公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的基本要求，雖然與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的可獲得性(Availability)、可利用性(Accessibility)、可接受性(Acceptability)和可適應(yīng)性(Adaptability)普遍要求尚有距離，但已是巨大的進步。

3 瞬間中的永恒：平等價值觀傳播與平等權(quán)利實現(xiàn)的兩個里程碑

21世紀(jì)以來，在中國公共圖書館發(fā)展進程中，出現(xiàn)了兩次轟動全國的公共圖書館新聞熱點：第一次是2011年杭州圖書館的“乞丐也能進圖書館”新聞熱點，第二次是2020年“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點。這兩次新聞熱點具有極為相似的歷史瞬間定格特點。

杭州圖書館的“乞丐也能進圖書館”新聞熱點發(fā)生于2011年1月南方遭遇百年一遇的罕見冰雪災(zāi)害，人們春節(jié)前返鄉(xiāng)路途艱難的時刻，杭州圖書館自2008年9月新館開館后一直實施的“乞丐也能進圖書館”政策被網(wǎng)友無意觸燃，迅速成為在嚴(yán)寒中為杭州增添城市溫度的全國新聞熱點[4]。

“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點發(fā)生在2020年6月遭受新冠疫情，人們春節(jié)后返城復(fù)工艱難的時刻，東莞圖書館2005年9月新館開放后一直實施的免費服務(wù)政策被吳桂春讀者“余生永不忘你東莞圖書館”留言無意點燃，成為在疫情中為東莞增添城市溫度的全國新聞熱點。

平凡之中顯偉大，偉大之處見平凡。這兩句話可以作為杭州圖書館“乞丐也能進圖書館”和東莞圖書館“吳桂春留言”新聞事件的完美詮釋。無論是平凡之中顯偉大，還是偉大之處見平凡，總是離不開特定的場景，只有在特定的場景中平凡才可能顯現(xiàn)偉大，偉大才能見證平凡。百年一遇的冰雪災(zāi)害，百年不遇的新冠疫情，為這兩次新聞熱點提供了獨特的歷史場景，因而使杭州圖書館和東莞圖書館在平凡中顯現(xiàn)了偉大，在偉大中見證了平凡，使杭州和東莞成為有溫度的城市。

事實上，“乞丐也能進圖書館”在2011年之前的杭州圖書館早已不是什么新鮮事，在廣東乃至其他地區(qū)的先進公共圖書館也是平常的事情。類似“吳桂春留言”的讀者留言在10年前的深圳圖書館早已有之，其他圖書館亦有之。更重要的是，在歐美公共圖書館“乞丐也能進圖書館”是司空見慣的常態(tài)，免費服務(wù)是深入人心的自然，根本不可能成為新聞，更不可能成為新聞熱點。然而，“乞丐也能進圖書館”和“吳桂春留言”在中國卻能夠成為全國的新聞熱點，唯其如此，這兩個新聞事件也就具有十分重要的標(biāo)志性意義，成為中國實現(xiàn)和保障民眾公共圖書館平等權(quán)利的兩個里程碑。

杭州圖書館“乞丐也能進圖書館”新聞熱點是人格平等之公共圖書館核心價值觀在中國傳播的里程碑。

東莞圖書館“吳桂春留言”新聞熱點是機會平等之公共圖書館核心價值觀在中國廣泛傳播的里程碑。

“吳桂春留言”最令人感動的言語是“余生永不忘你東莞圖書館”。吳桂春讀者之所以留下“余生永不忘你東莞圖書館”的言語，是因為“我們打工的，尤其是外來工的話，能夠在那個有空調(diào)的地方免費看書，又是休息，又是一種好好的享受。收獲最大的應(yīng)該也是吸收了書里面的知識?！焙翢o疑問，“能夠在那個有空調(diào)的地方免費看書”是吳先生“余生永不忘你東莞圖書館”的根本原因，也是“吳桂春留言”感動全社會的根本原因。因此，“吳桂春留言”新聞熱點在本質(zhì)上是機會平等之公共圖書館核心價值觀在中國的一次廣泛傳播，具有里程碑的意義。

4 熱點中的冷靜：平等價值觀傳播與平等權(quán)利實現(xiàn)的現(xiàn)實思考

“讀者留言東莞圖書館”新聞熱點猶如興奮劑鼓舞人心，為中國公共圖書館的發(fā)展和公共圖書館平等權(quán)利的發(fā)展注入了新的正能量。在圖書館界備受鼓舞和倍感驕傲的同時，我們尚需冷靜思考，繼續(xù)廣泛深入地傳播平等的公共圖書館核心價值觀，更加全面地實現(xiàn)和保障民眾的公共圖書館平等權(quán)利，從而持續(xù)地推進中國公共圖書館的健康發(fā)展。

4.1 公共圖書館是城市的溫度計

過去，我們常說公共圖書館是城市的文化標(biāo)志，今天，我們可以說公共圖書館是城市的溫度計。在這兩次新聞熱點中，各種媒體均不約而同地發(fā)出了一個共同的聲音：“圖書館真的可以讓一座城市更有溫度?！惫矆D書館能夠增加城市的溫度，使城市更加溫暖。這溫度，這溫暖，毫無疑問來自平等的核心價值觀的踐行和民眾的公共圖書館平等權(quán)利的實現(xiàn)。城市是人民的城市，人民城市為人民。一個城市，只有以人民為中心，才會有溫度，才會溫暖民心。以公共圖書館為主的公共文化服務(wù)是城市為人民服務(wù)的重要體現(xiàn)，因此也就能夠成為測量城市冷暖的溫度計，一個城市的冷暖看看公共圖書館的發(fā)展程度便一目了然。如今公共圖書館服務(wù)已經(jīng)成為城市的供暖器，這是時代的進步和圖書館發(fā)展的必然。

4.2 公共圖書館應(yīng)成為民眾生活的一部分

閱讀是一種生活方式。只有公共圖書館成為民眾生活的一部分，閱讀才能成為廣大民眾的一種生活方式。吳桂春讀者說：“我來東莞十七年，其中來圖書館看書有十二年……想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了……余生永不忘你東莞圖書館?！边@段留言生動地說明東莞圖書館早已成為吳先生在東莞生活的一部分，一個難以割舍的部分。換言之，工作之余去東莞圖書館閱讀、休息已經(jīng)成為吳先生的生活方式。這是一個文明城市應(yīng)有的市民高雅生活方式，每個城市都應(yīng)該為此而不懈努力。另一方面，從《新聞1+1》的連線采訪可知，東莞市人社局職業(yè)介紹服務(wù)中心在重新為吳桂春推薦工作崗位時要找到一個距離公共圖書館較近的工作崗位亦非易事。由此可見，即使是在公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)在全國領(lǐng)先的東莞，公共圖書館的覆蓋面仍然存在較大的發(fā)展空間，構(gòu)建覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系在中國仍然任重而道遠。

4.3 人格平等社會價值觀的實現(xiàn)任重道遠

人格平等之要在于對每個人的身份、身體、性別、年齡、種族、語言、地位、信仰等各個方面的尊重和毫不歧視。

“乞丐”一詞本身就是一個歧視性詞語，歐美一般使用中性詞語“無家可歸者”(Homeless)，中國亦有使用中性詞語“拾荒者”的情形，但迄今為止，新聞媒體在報道杭州圖書館時并未避諱“乞丐”二字。

在“讀者留言東莞圖書館”新聞報道中，“農(nóng)民工”“外來民工”既是吳桂春的自我身份認(rèn)同，也是各種媒體的普遍用語。事實上，“農(nóng)民工”“外來工”這類用語既是中國社會發(fā)展的特有現(xiàn)象，也是一種因戶籍而產(chǎn)生的身份歧視。近10年來學(xué)界一直在努力創(chuàng)造一個中性詞語，如新型產(chǎn)業(yè)工人、一線工人，以規(guī)避這種因為戶籍而產(chǎn)生的身份歧視，國家也在為因戶籍而產(chǎn)生的各種不平等做艱辛的政策改革。這是可喜的進步，但問題并未根本解決。吳先生37歲從湖北農(nóng)村來到東莞，當(dāng)工人長達17年之久，今年50多歲，早已不是農(nóng)民，而是地地道道的工人；也不再是外來人，而是地地道道的東莞人。但因為戶籍，社會和吳先生自己都認(rèn)定吳桂春仍然是一個“農(nóng)民工”“外來工”。這說明踐行人格平等的社會主義核心價值觀在中國還有很長的路要走。

4.4 圖書館社會認(rèn)知度的提高還有很長的路要走

雖然圖書館具有重要的社會價值和社會作用，但因為中國圖書館事業(yè)的普及程度和發(fā)展程度不高，圖書館的社會價值和社會作用還沒有得到充分體現(xiàn)，因而圖書館的社會認(rèn)知度較低，需要提升的空間還非常巨大。僅以中央電視臺《新聞1+1》主持人白巖松為例，白巖松是全國民眾十分敬重的新聞主持人，在筆者心目中，白巖松可能是中央電視臺對圖書館認(rèn)知水平最高且對圖書館充滿了感情的主持人。2009年白巖松赴美采訪制作的“白巖松看美國”專題節(jié)目展現(xiàn)了十分高超的水準(zhǔn)。在采訪美國第一個公共圖書館——波士頓公共圖書館的專題節(jié)目中，白巖松在開場白中深情地說道：

在來美國之前，當(dāng)時我們就定下一個選題，說要去美國看看公共圖書館，當(dāng)時身邊的人就有異議，說除了圖書，公共圖書館有什么看頭呢？我現(xiàn)在是在美國波士頓的公共圖書館的門口，在大門的上面有一行字“FREE TO ALL”，翻譯過來可能是對所有人是免費的，我覺得在這里更應(yīng)該翻譯成是所有人在這里可以自由穿行，這個公共圖書館是在1848年，在免費對公眾開放，以及政府撥款這樣的前提下，成為全美國第一個對外開放的公共圖書館，我們就要走進去，去感受一下，或許會改變你對圖書館的所有印象。[15]

白巖松開場白的“FREE TO All”就道出了公共圖書館的真諦，擊中了億萬民眾的心靈。在與波士頓公共圖書館館長艾米·萊恩的采訪中，白巖松的解說詞幾乎達到專業(yè)水平：

據(jù)美國圖書館協(xié)會統(tǒng)計，美國每1萬人就擁有1家公共圖書館，這個數(shù)字是中國人均擁有量的46倍，而約62%美國公民擁有自己的圖書館借書證，全美平均一年光顧公共圖書館的人次達10億多。

讓我很感動的是，圖書館不僅給人們提供知識，在這樣一個相對寒冷的時代下，還會給人溫暖和慰藉，這是不是也是圖書館的一種功能？

說到這兒，我想起前幾天看到《華爾街日報》的一個評論，當(dāng)人們以為互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，圖書館已經(jīng)開始衰落的時候，在過去一年的美國，圖書館人的流量增加了65%，為什么呢？其實這跟整個金融危機這樣一個大背景是很有關(guān)系的，有很多人到這兒來尋找溫暖，甚至打一個盹，還有人到這兒利用免費的互聯(lián)網(wǎng)來找工作，來幫助自己。當(dāng)然也有很多人可能是因為失業(yè)了，但是告訴家人說我還要去上班，沒地方去，就到這兒來待一會兒，這就是公共圖書館在特殊年代下開始具有了另外的意義。其實就像上一次1929年到30年代的金融危機一樣，也曾經(jīng)有過這樣一個讀者，對圖書館的管理人員說了這樣一句話：在那樣一個糟糕的時刻，如果沒有圖書館的話，我可能已經(jīng)瘋了。

然而，在《新聞1+1》的“吳桂春留言”專題節(jié)目中，白巖松在結(jié)尾處詢問東莞圖書館李東來館長：“平等對待，是否可以上升到善待？”并說：“希望今后所有圖書館也善待所有進圖書館的朋友們?！边@句話也許是白巖松認(rèn)為最能夠提高節(jié)目站位的結(jié)束語，可事實上，這句話降低了筆者對白巖松公共圖書館認(rèn)知程度的認(rèn)識，因為平等對待就是最大的善待，一切超越平等的善待都是特權(quán)，都是對他人的不公平和歧視。白巖松這樣學(xué)識淵博和充滿公平正義的主持人尚且不能正確地認(rèn)識到這一點，況且全社會？

此外，“希望今后所有圖書館也善待所有進圖書館的朋友們”這句話看似是褒獎東莞圖書館，實則含有批評其他公共圖書館之意。

最后，我們需要清醒地認(rèn)識到：吳桂春的留言“余生永不忘你”雖然可以擊中圖書館員的心靈，可以感動無數(shù)圖書館員，但是，如果不是新冠疫情導(dǎo)致返城復(fù)工艱難，吳桂春的留言也不可能瞬間成為新聞熱點。唯其如此，在更大程度上，《新聞1+1》不過是以東莞圖書館讀者吳桂春留言為載體述說農(nóng)村民眾返城復(fù)工的動人故事而已，這正是《新聞1+1》的標(biāo)題字幕“一邊打工，一邊讀書，然后呢？”的懸念之所在。