向 軍

(重慶市九龍坡區(qū)華玉小學(xué) 重慶 400050)

思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。黨的十七大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”這一重要論述，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的核心和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想，既彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，又突出了當(dāng)代思想政治工作的新視角，為新形勢(shì)下思想政治工作的創(chuàng)新指明了方向。

教師作為各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的重要組成部分，和社會(huì)各類(lèi)群體一樣需要人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。對(duì)教師的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社會(huì)和諧的背景下顯得日益重要。“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”具有豐富的科學(xué)內(nèi)涵。建立健全對(duì)教師的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制這一命題的提出，標(biāo)志著對(duì)教師主體地位認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深化。

對(duì)教師的“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”，就是按照以人為本的要求，將“人文關(guān)懷”理念和“心理疏導(dǎo)”機(jī)制引入到教師群體，在政治上尊重教師的主體地位及應(yīng)有的權(quán)益和需要，通過(guò)學(xué)校對(duì)教師的關(guān)懷，教師間相互關(guān)懷等措施，對(duì)教師進(jìn)行真情關(guān)懷服務(wù)，使教師充分感受到學(xué)校乃至社會(huì)的溫暖，更好地發(fā)揮在教學(xué)、育人、科研、管理等方面發(fā)揮的作用。

一、當(dāng)前我校教師隊(duì)伍思想狀況及心理分析

當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)重要階段，急劇的社會(huì)變遷引發(fā)的心理問(wèn)題逐漸增多?？煞譃榫駢毫?、物質(zhì)貧困、事業(yè)缺乏成就感三類(lèi)，而且這三類(lèi)又常常交織在一起。

我校教師引發(fā)的心理問(wèn)題歸納起來(lái)主要有以下幾方面表現(xiàn)：首先是所擔(dān)當(dāng)?shù)姆敝亟虒W(xué)科研任務(wù)所帶來(lái)的工作壓力；其次是強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心和追求所帶來(lái)的發(fā)展壓力；再次是人際關(guān)系調(diào)試的需要和個(gè)人生活質(zhì)量的提升所帶來(lái)的心理壓力。此外，不同年齡層的教師也或多或少存在著婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題、自身或家人因病致困問(wèn)題、心理孤獨(dú)和心理障礙問(wèn)題；因個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益得不到應(yīng)有的兌現(xiàn)以及因腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重而引發(fā)的對(duì)社會(huì)的不滿問(wèn)題；由于與他人攀比引發(fā)的心理不平衡問(wèn)題等。教師的種種心理問(wèn)題是由長(zhǎng)期的精神緊張壓力、反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒逐漸影響形成的，如果在學(xué)校得不到及時(shí)疏導(dǎo)化解，久而久之，就會(huì)在心理上造成心理障礙、心理失控甚至心理危機(jī)，這既不利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，也無(wú)助于校園和諧。

二、當(dāng)前我校教師隊(duì)伍存在心理問(wèn)題的原因

由于教師的大部分教學(xué)工作存在單一性和重復(fù)性，常年累月單一、重復(fù)著一項(xiàng)工作，對(duì)教師意識(shí)、生理、心理上造成了巨大的壓抑，使部分教師對(duì)工作出現(xiàn)了厭惡和逆反心理。

從學(xué)校教師的年齡結(jié)構(gòu)上分析來(lái)看，我校教師隊(duì)伍以中青年為主。青年教師大部分都是剛剛踏入工作崗位不久，生活基礎(chǔ)不穩(wěn)定，社會(huì)定位不明確，同時(shí)還面臨著各種競(jìng)爭(zhēng)的壓力，面臨著結(jié)婚成家，再加上青年教師都還沒(méi)有形成較為成熟的心理，因此，青年教師常常會(huì)表現(xiàn)的情緒起伏大。而對(duì)于中年職工來(lái)說(shuō)，知識(shí)更新速度加快，工作節(jié)奏加快，生活習(xí)慣替換頻率加快，況且，中年人一般都是家里的頂梁柱，上有老，下有小，家庭負(fù)擔(dān)非常重，往往要面對(duì)來(lái)自家庭和工作的雙重壓力，容易使他們出現(xiàn)焦慮和抑郁。

社會(huì)上還存在對(duì)教師所從事的教學(xué)工作不理解的現(xiàn)象，給教師帶來(lái)了一份精神壓力。加之正處于教育教學(xué)改革的關(guān)鍵時(shí)期，教師對(duì)改革的理解程度不深入，往往對(duì)自己的未來(lái)有一種忐忑的心情，分不清方向，導(dǎo)致出現(xiàn)對(duì)未來(lái)失去信心，患得患失，精神消沉的心理問(wèn)題。

目前，我校管理制度還存在一定的缺陷，一些相關(guān)問(wèn)題還不能很好的全面地解決。

三、對(duì)思想政治工作如何注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的探索

要切實(shí)解決好上述問(wèn)題，一個(gè)重要途徑就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要牢固樹(shù)立“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”意識(shí)，通過(guò)多種幫扶體現(xiàn)學(xué)校這個(gè)“教師之家”的溫暖，以此增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感、自豪感、歸屬感和凝聚力。

通過(guò)教師群體內(nèi)部充滿溫暖和活力的自身建設(shè)來(lái)樹(shù)立良好的形象，可以有效增強(qiáng)學(xué)校在廣大教師中的吸引力和感召力，通過(guò)構(gòu)建教師人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制，可以讓教師切身感受到職業(yè)生涯和校內(nèi)外生活的人性化、人情味，從而更加積極和樂(lè)觀地從事教師職業(yè)。

為此，不妨從以下幾個(gè)方面入手，不斷加強(qiáng)對(duì)教師的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)：

第一，要從政治上關(guān)心、保護(hù)教師合法權(quán)利和正當(dāng)權(quán)益，制度建設(shè)是根本性的。必須建立先進(jìn)的教師人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)制度和機(jī)制，使學(xué)校內(nèi)的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)制度化。對(duì)教師的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)而言，實(shí)現(xiàn)和不斷完善校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施和不斷完善公平公正公開(kāi)的人事與分配制度、尊重教師主體地位、保障教師的民主權(quán)利是對(duì)教師的最大人文關(guān)懷，也是對(duì)教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)的最有利武器。其次，要在生活上照顧、精神上引導(dǎo)、感情上慰籍、心理上疏導(dǎo)、事業(yè)上幫助教師。這是黨內(nèi)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的總體思路。切忌空洞無(wú)物的說(shuō)教和“口惠而實(shí)不至”的承諾。學(xué)校干部人事與分配制度是否公正、合理，關(guān)系到教師的積極性并進(jìn)而影響教師的心態(tài)和教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。對(duì)于一個(gè)有志于從教并具有多方面教學(xué)才能同時(shí)又能得到群眾認(rèn)可的優(yōu)秀教師來(lái)說(shuō)，能被重用就是最大的快樂(lè)，但如果長(zhǎng)期不被重用就會(huì)成為阻障學(xué)校和諧的一個(gè)重要因素，諸如用人不公等不正之風(fēng)蔓延，則會(huì)加劇教師的不平心理。完善人事與分配制度，首先要進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)校的選拔任用機(jī)制的改革。要確保選拔任用機(jī)制科學(xué)、完善，在程序、結(jié)果上公開(kāi)透明。圍繞建立科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制，探索規(guī)范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)力運(yùn)作的制度和辦法。要培育有利于創(chuàng)新的制度和政策環(huán)境，對(duì)富有創(chuàng)新精神的教師要少責(zé)備、多寬容。對(duì)教師要作全面了解。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要能容得下不同的意見(jiàn)，這樣才能使教師保持正常的心態(tài)。其次，要健全校內(nèi)激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持以人為本，從教師需求的多元化規(guī)律出發(fā)，讓能干事、會(huì)干事的教師受到激勵(lì)，體會(huì)到學(xué)校的關(guān)懷。

第二是要尊重教師主體地位、保障教師民主權(quán)利，改革和完善教師動(dòng)員機(jī)制，保證教師有政治上的參與感、主人翁感。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要改變長(zhǎng)期以來(lái)單純的“思想工作加行政命令”的教師動(dòng)員方法，新的教師動(dòng)員機(jī)制要體現(xiàn)兩點(diǎn)：一是要體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓更多的教師感受到創(chuàng)造性的勞動(dòng)帶來(lái)的愉快和幸福。二是要及時(shí)保持對(duì)教師的回應(yīng)，對(duì)教師進(jìn)行動(dòng)員，也就等于向教師做出保證，要讓教師知道自己投入的結(jié)果是否符合預(yù)期，這樣才能提高教師對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的信任度，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。

第三是要科學(xué)管理，建立長(zhǎng)效心理疏導(dǎo)機(jī)制，保證教師的心理健康維持在一個(gè)較理想的水準(zhǔn)。教師心理健康所呈現(xiàn)的各種問(wèn)題，尤其是以煩躁、沖動(dòng)、偏執(zhí)、孤獨(dú)、憂郁、憤懣為特征的非健康心理，一旦處理不好，就可能引發(fā)事端。作為學(xué)校事務(wù)的組織者、管理者，如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、管理層對(duì)教師的心理變化沒(méi)有充分的了解和清醒的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此采取切實(shí)有效的措施，包括心理救助，就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校和諧，并可能影響校園的和諧與穩(wěn)定。所以，在實(shí)踐中必須對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。

注重教師的心理疏導(dǎo)，就要把教師心理健康列為學(xué)校管理工作的一項(xiàng)任務(wù)。凡教師有職務(wù)崗位變動(dòng)、工作遭受挫折、事業(yè)發(fā)展不順、家庭遭遇變故等情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層都應(yīng)及時(shí)找教師本人談心，真心實(shí)意地幫助教師解決實(shí)際問(wèn)題或進(jìn)行有效疏導(dǎo)；凡是教師要求反映問(wèn)題、匯報(bào)工作的，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、管理層就要落實(shí)人員熱情接待，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，做好解釋和疏導(dǎo)工作。

在對(duì)教師講發(fā)展、提要求、抓效率的同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層還必須堅(jiān)持以人為本，做一些必要的定性定量分析，把以人為本體現(xiàn)到各項(xiàng)工作和政策中，既要讓教師有壓力，又要實(shí)事求是，不強(qiáng)人所難，給教師下達(dá)的工作目標(biāo)要讓他們經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到，也就是“跳一跳，摘果子”。

第四是要探索建立教師心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警機(jī)制。理論和實(shí)踐表明，盡管危機(jī)本身具有不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，但早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)是危機(jī)干預(yù)成敗的一個(gè)重要因素。建立動(dòng)態(tài)評(píng)估體系，定期對(duì)教師進(jìn)行各種心理健康教育和心理關(guān)懷，并向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，采取多種形式進(jìn)行及時(shí)應(yīng)對(duì)，提高教師的心理應(yīng)對(duì)能力。心理和諧是一種能力，是一種力量，是人生的一個(gè)課題和使命。要積極推動(dòng)教師心理和諧建設(shè)，努力探索在新的條件下有效提高人們心理承受力的方式方法，自覺(jué)地在教育、心理醫(yī)療及各級(jí)黨組織的思想政治工作等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)之間建立起良性互動(dòng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，營(yíng)造培育和諧心理的氛圍，從而為構(gòu)建黨內(nèi)和諧社會(huì)提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證。

第五是要加強(qiáng)對(duì)存在各種困難的教師的管理和幫扶機(jī)制的建設(shè)，及時(shí)解決困難教師的難題，體現(xiàn)學(xué)校黨組織與行政的關(guān)愛(ài)，保證教師的正常生活和尊嚴(yán)。首先，要建立學(xué)校的結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制、相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、搭建服務(wù)平臺(tái)，探索服務(wù)凝聚教師的載體形式：一是定幫扶對(duì)象，重點(diǎn)幫扶因病因殘?jiān)斐缮罾щy的教師、遭受意外事故造成暫時(shí)生活困難的教師。二是定幫扶責(zé)任人。組織有幫扶與帶動(dòng)能力的黨員干部與所在黨組織的困難教師開(kāi)展“一對(duì)一、就近”幫扶。三是定幫扶期限；四是定任務(wù)；五是定幫扶內(nèi)容。堅(jiān)持傳統(tǒng)佳節(jié)要訪，有了困難要訪，子女開(kāi)學(xué)要訪，生老病死要訪，出現(xiàn)糾紛要訪等人文關(guān)懷制度。

第六是要建立教師人文關(guān)懷的評(píng)價(jià)機(jī)制，促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層把人文關(guān)懷作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，保證學(xué)校人文關(guān)懷的經(jīng)常化和制度化。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要把“校內(nèi)民主”和“校內(nèi)民生”問(wèn)題作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、管理層要就教師人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制的建立與完善作為進(jìn)行定期和不定期考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把構(gòu)建教師的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制作為對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、管理層主要評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。