相比2017年的高光時刻,現(xiàn)在的微博處在一個低谷。
縱使外界質疑聲不斷,微博在2019年第四季度收獲5億月活躍用戶數(shù)后,已連續(xù)3個季度保持這一數(shù)據(jù),不過今年第二季度環(huán)比第一季度略微下跌。受大環(huán)境影響,第一季度疫情客觀的提升了用戶活躍度,短期影響消失后,第二季度有所回落也是正常。截至今年6月,微博月活躍用戶數(shù)達到5.23億,其中約94%為移動端用戶。
中國是個人口大國,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,全網月活躍用戶數(shù)在5月達到11.64億。在國內“5億”是一個門檻,例如《手機淘寶》《拼多多》《愛奇藝》等“國民APP”,月活躍用戶數(shù)都在5億以上。近兩年,整個互聯(lián)網用戶增速都在放緩。后起的資訊分發(fā)平臺和短視頻平臺,持續(xù)地分流著微博的用戶,能堅持5億月活躍用戶數(shù)這條線,對微博而言意義重大。
對當下的微博而言先要穩(wěn)下來,至少保證現(xiàn)有用戶規(guī)模不被沖擊,之后才是如何去摸索一個用戶二次增長的新辦法。
用戶被分流是一個問題,用戶時長也是微博痛點之一,相比月活躍用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)的差距,用戶時長才是其真正的短板所在,因此需要執(zhí)行積極走出去的戰(zhàn)略。
根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,自2018年第一季度開始,短視頻對用戶使用時長的占用就不斷提高,目前已成為僅次即時通信的第二大行業(yè)。相比之下,微博社交那條藍色的線呈現(xiàn)略微收窄的情況,整體看起來受影響不大,實際也遭受著短視頻的“蠶食”。
作為“吸時”猛獸,扶持短視頻自然是微博“走出去”戰(zhàn)略的第一選擇。財報電話會議里,王高飛對視頻號表達了樂觀的期待。隨著越來越多的視頻創(chuàng)造者逐漸進入微博,不僅將豐富微博上文字、圖片、視頻的多元內容生態(tài)。也會拉升整個平臺用戶平均使用時長,這對于微博而言非常重要。
除了短視頻戰(zhàn)略,微博過去單一營收結構也已不適應新時代。過去的兩個季度里,或受營收上壓力所致,微博平臺放松了對平臺廣告管理,一些質量低俗的廣告,遭受著用戶的非議。由于監(jiān)管上的壓力,微博也通過各種措施在“補救”。
據(jù)“蔚藍計劃”專項行動官方微博9月22日發(fā)布的《微博平臺針對色情低俗類高粉絲賬號整治公告》顯示,針對帶有涉黃網站鏈接的賬號點贊導流的高粉絲賬號展開集中處置。截至9月下旬,已處置此類高粉絲賬號301個,關閉賬號147個,永久禁言賬號154個,其中粉絲量在10萬~100萬的賬號共43個;粉絲量在1萬~10萬的賬號共258個。
第二季度財報中,微博一直未能真正做起來的增值服務,出現(xiàn)下滑也是一個問題。第二季度增值服務營收為4 680萬美元,較去年同期的6 120萬美元下降了23%。據(jù)官方解釋,主要由于直播業(yè)務營收下降,此影響被會員業(yè)務營收增長部分抵消。
我們可以看到,無論是微信、抖音、快手,還是B站等新老對手。它們的營收結構都在走向多元化,比如微信支付、小程序所帶來的收入,比如“快抖”在電商領域的探索,傭金正在成為一個重要收入,比如B站營收中游戲收入一直占到半壁江山。
守住月活躍用戶數(shù)紅線,把用戶時長拉上去,并探索廣告和營銷服務之外更多的營收模式,這三部分將是微博提升自身商業(yè)價值必走的三條路。
微博在第二季度給出了一份不算好也不算壞的財報,面向未來,這家5億月活躍用戶數(shù)的老牌社交王者,尚能飯否?短視頻行業(yè)廝殺激烈,外部壓力越來越大。盈利能力恢復的微博,“中年危機”尚未過去,能否借力短視頻重新?lián)屨加脩羰褂脮r長?視頻號這個關鍵落子,將是未來戰(zhàn)爭勝敗的一個重要因素。