當(dāng)前，我們中國的5G應(yīng)用中2C業(yè)務(wù)的發(fā)展穩(wěn)步推進，但2B、2G業(yè)務(wù)還處在發(fā)展初期，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可循，需要時間來探索和實踐，應(yīng)客觀理性看待。之前我們聊過，經(jīng)過多年的快速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力顯著增強，提速降費效果明顯，普遍服務(wù)試點穩(wěn)步推進，全國行政村通光纖和4G覆蓋率超98%，4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模全球第一，5G終端連接數(shù)超1.3億;技術(shù)產(chǎn)業(yè)支撐能力穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，政策標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段、監(jiān)管機制不斷完善。但是，這一切的發(fā)展預(yù)期，都避不開一個問題，即5G“殺手級應(yīng)用”的實質(zhì)缺乏，仍舊很現(xiàn)實。換句話說，未來3年，5G仍將處于“導(dǎo)入期”，需保持定力穩(wěn)扎穩(wěn)打開展5G全方位建設(shè)，但同時需要在5G商用環(huán)境中繼續(xù)發(fā)掘應(yīng)用化“硬菜”的潛力。

5G消息是“殺手級應(yīng)用”

5G時代，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)再次找到華麗轉(zhuǎn)身的契機。近日，5G消息的聲音在金融圈漸起，業(yè)界認(rèn)為，消息入口在5G消息的助力下，正重塑消息產(chǎn)業(yè)價值，并有望成為5G的第一個殺手級應(yīng)用。

5G消息是基于RCS的通信，英文直譯為富媒體通信。據(jù)了解，中國市場B2C短信方面有近一半的短信為銀行發(fā)送，如工行、建行、農(nóng)行等2018年的發(fā)送量就均在600億條左右。銀行作為傳統(tǒng)短信渠道的“大戶”，在近期迎來了5G體驗與升級。對于用戶而言，5G消息在內(nèi)容方面實現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。5G消息在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，將會在此基礎(chǔ)上形成全新的銀行生態(tài)體系。

目前，中國三家運營商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù)，覆蓋中國全部移動用戶，并實現(xiàn)與全球其他運營商用戶的互聯(lián)互通。5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢，對服務(wù)商而言，意味著國內(nèi)13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，已有88家運營商推出了RCS服務(wù)，月活躍用戶達4.03億，預(yù)計到2021年，其市場價值將達到740億美元。另外，5G消息更大的優(yōu)勢在于提供B端服務(wù)。目前，運營商已和多個行業(yè)用戶進行商用業(yè)務(wù)的開發(fā)與對接，包括銀行、電商、物流、交通等。

無論是C端還是B端，5G消息應(yīng)用場景都不應(yīng)被局限。在未來，5G消息業(yè)務(wù)將被打造成一個標(biāo)準(zhǔn)、開放、共贏的全球性生態(tài)。而5G消息的可持續(xù)發(fā)展需構(gòu)建一個包括運營商、平臺廠商、終端廠商、創(chuàng)新服務(wù)提供及行業(yè)客戶共同構(gòu)建完整生態(tài)鏈。

目前來看，產(chǎn)業(yè)鏈的支持已就位，除了小米，華為、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想等廠商都公開表態(tài)，會在后續(xù)機型會大力支持5G消息。而對于三大運營商來說，一方面要加強生態(tài)合作，不斷提升用戶體驗，強化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài);另一方面，也要加強創(chuàng)新合作，共同豐富5G消息應(yīng)用，挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場景。

我們普通用戶更關(guān)心的，是運營商需要扭轉(zhuǎn)用戶對于“短信等同于騷擾”的固有印象，加強對垃圾短信問題的治理。

最后需要提一句，對于企業(yè)端來說，要不斷與三大運營商保持溝通與合作，推動5G消息的快速落地和廣泛應(yīng)用。同時要持續(xù)開發(fā)相關(guān)5G手機支持5G消息，積極加速其商用發(fā)展，并且從用戶出發(fā)普及5G技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用。

務(wù)求促成行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智能化的數(shù)字經(jīng)濟是全球經(jīng)濟增長的新引擎，被高度重視的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為數(shù)字經(jīng)濟浪潮中各國政府和產(chǎn)業(yè)團體的共同選擇。數(shù)字中國、智慧社會作為中國全域化、立體化和智能化的全場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型長期工程，為ICT產(chǎn)業(yè)提供了有史以來最大的可持續(xù)發(fā)展空間，作為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)主力軍，電信運營商正將其視為自己的發(fā)展路徑選擇和動能轉(zhuǎn)換秘訣，全力把握這一難得的發(fā)展機遇。但如何做，很多行業(yè)都有各自的想法。

我們知道，從網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的關(guān)系來看，適度超前的網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，我國已建成5G基站超60萬個，促進了信息消費的發(fā)展。眾所周知，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期投資較大，但也要看到，5G滲透性強，輻射帶動面廣，是促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培植經(jīng)濟發(fā)展新動能的利器。長遠來看，以5G建設(shè)投資助力形成“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”的新發(fā)展格局促成行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤其重要。

近年來，隨著信息科技的不斷發(fā)展和躍遷，電信運營商物資采購量明顯加大，物資種類明顯增多。而競爭日益激烈的信息通信消費市場促使企業(yè)必須縮短采購時限、加快采購響應(yīng)速度、減少采購成本、提高物資質(zhì)量，運營商供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求也因此凸顯。

就目前來看，電信運營通過強化整個市場鏈來發(fā)展5G生態(tài)，應(yīng)用如此，供應(yīng)鏈亦如此。近期，中國電信分別與京東、蘇寧達成合作，加快供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉f，打造智慧供應(yīng)鏈已成電信運營企業(yè)的共識。

從實際效果來看，這樣做的好處有三：一是持續(xù)拓展在常規(guī)物資采購領(lǐng)域的合作范圍，探索工業(yè)品品類的標(biāo)準(zhǔn)化合作及規(guī)范化管理，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)保障的雙重提升;二是盡快完善應(yīng)急物資聯(lián)合保障機制，進一步發(fā)揮“不見面采購”在防疫救災(zāi)中物資覆蓋全、采購成本低、供貨速度快等優(yōu)勢;三是不斷開展在供應(yīng)鏈物流倉儲智慧化運營領(lǐng)域更深層次的技術(shù)交流與合作，通過精準(zhǔn)的客戶需求預(yù)測提升客戶感知、構(gòu)建智能倉儲體系提升庫存交付水平、賦能數(shù)字化打造智慧供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與綜合應(yīng)用的再升級。

無獨有偶，近段時間中國電信電商采購平臺項目圓滿通過了集團組織的驗收，此舉不僅標(biāo)志著中國電信“互聯(lián)網(wǎng)+采購”平臺的成功建設(shè)和上線運營，更意味著中國電信企業(yè)消費采購升級和供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型開啟了新征程。除了中國電信，中國聯(lián)通集團也表示，當(dāng)前以供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整為基礎(chǔ)，整個價值鏈正在進行全球重構(gòu)。中國聯(lián)通在加快5G精品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，帶動了供應(yīng)鏈的發(fā)展。此外，中國移動的物流與供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)很早就開始向平臺化轉(zhuǎn)型。去年12月初，“中國移動數(shù)字化供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺（M-IoT）”對外發(fā)布。據(jù)介紹，M-IoT平臺從物流供應(yīng)鏈的“人車貨倉場”五要素入手，提出“1+N”的中國移動數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略。

業(yè)內(nèi)觀點認(rèn)為，如果說供應(yīng)鏈?zhǔn)荰o B服務(wù)的底層能力，那么技術(shù)就是供應(yīng)鏈的底層能力。現(xiàn)代供應(yīng)鏈日漸成為組織競爭優(yōu)勢的來源，尤其是在企業(yè)韌性經(jīng)受考驗的危機時刻。中國電信不僅在2017年提出了第一個ITU-T區(qū)塊鏈國際標(biāo)準(zhǔn)，還在區(qū)塊鏈SIM卡（dSIM），基于區(qū)塊鏈的電子招投標(biāo)、基于區(qū)塊鏈的省間清結(jié)算、基于區(qū)塊鏈的可信溯源、智能物流領(lǐng)域的自動分揀、自動導(dǎo)引和無人機配送等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面進行了探索與實踐。

5G廣播網(wǎng)的周邊效應(yīng)

我們之前聊過5G廣播網(wǎng)的好處，此篇恰好可以詳細(xì)來談?wù)?。很明顯，建設(shè)5G廣播網(wǎng)可降低5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和能耗成本。據(jù)測算，5G廣播網(wǎng)基站建設(shè)投資占比是5G通信網(wǎng)的百分之一，可展望的市場效果和價值可期。不過，雖然5G廣播發(fā)展前景廣闊，但目前仍面臨諸多挑戰(zhàn)，需要多部門和多行業(yè)協(xié)同解決。

的確，5G廣播可通過手機隨時免流量享受移動多媒體服務(wù)，有利于實現(xiàn)廣播電視人人通、移動通、終端通。隨著5G廣播技術(shù)加入3GPP國際標(biāo)準(zhǔn)的落地，廣播服務(wù)大規(guī)模應(yīng)用在手機等移動終端用戶成為可能，盤活全國7000余個廣播電視無線發(fā)射大塔資源，實現(xiàn)廣播電視信號對5G手機的全覆蓋成為現(xiàn)實。

同時，5G時代利用廣播方式下行傳輸視聽節(jié)目可大幅節(jié)省帶寬釋放頻譜資源。5G網(wǎng)絡(luò)將會承載海量視聽節(jié)目的傳輸，消費者對4K/8K和VR/AR等高質(zhì)量視聽節(jié)目的需求將會呈爆炸式增長，這將對5G網(wǎng)絡(luò)帶來更大的傳輸壓力。從運營商的角度來看，開展5G廣播業(yè)務(wù)，是十分有效也是十分必要的。

在高清視頻流量消耗方面，根據(jù)測算，在雙向化通信網(wǎng)絡(luò)里，單人觀看4K/2160p直播者視頻需要10.55 GB/小時流量。所有用戶如果全用通信網(wǎng)收看視聽節(jié)目，必將占用大量頻譜資源，有限的頻譜資源將無法承載爆炸式增長的流量需求。在5G時代利用廣播方式下行傳輸視聽節(jié)目，將會大大節(jié)省帶寬，釋放頻譜資源，減輕視聽節(jié)目對運營商帶來的負(fù)荷。

并且，使用5G廣播網(wǎng)可大幅降低用戶流量成本、改善視覺體驗和增加社會公共服務(wù)，促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展（這更是國家十四五規(guī)劃發(fā)展的重點之一）。要知道，5G廣播的服務(wù)包括公共政務(wù)服務(wù)，TOB的行業(yè)融媒體新聞傳播、應(yīng)急廣播業(yè)務(wù)、5G直播業(yè)務(wù)、生活服務(wù)、高精度定位基準(zhǔn)服務(wù)、航空互聯(lián)移動多媒體服務(wù)、廣播融媒體平臺服務(wù)等及TOC的服務(wù)，將成為5G業(yè)務(wù)發(fā)展的有力網(wǎng)絡(luò)支撐。

實際上，5G廣播業(yè)務(wù)必然成為廣電與通信運營商差異化發(fā)展的殺手級應(yīng)用，有利于形成智慧廣電競爭新優(yōu)勢。廣電是以公共服務(wù)為主，兼顧自我持續(xù)發(fā)展;通信是商業(yè)運營為主，兼顧承擔(dān)公共服務(wù)。5G廣播和5G通信技術(shù)的融合，為視聽業(yè)務(wù)通過廣播電視網(wǎng)不占通信流量的方式進入手機提供了技術(shù)支撐。

總之，運維模式和運維人才支撐需要調(diào)整，而5G廣播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要資金和頻段支撐，這涉及商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)待市場檢驗，不僅僅是技術(shù)供給端和應(yīng)用端亟待加強溝通的問題。

后記

我們常說，踐行實質(zhì)化的“殺手級應(yīng)用”就要尊重5G技術(shù)產(chǎn)品成熟的客觀規(guī)律。5G技術(shù)、產(chǎn)品需要在實踐中不斷完善成熟，不能一蹴而就。通過大力探索基于5G網(wǎng)絡(luò)媒體傳播產(chǎn)品和服務(wù)，推動5G富媒體消息與網(wǎng)絡(luò)媒體深度融合，目前“5G+超高清”“5G+AR/VR”“5G+全息”等新技術(shù)蓬勃發(fā)展，形成了一批基于5G技術(shù)的新媒體平臺、移動化演播室等典型應(yīng)用場景和案例。而隨著支持低時延高可靠、廣覆蓋大連接的低成本模組的推出，垂直行業(yè)的應(yīng)用場景有望進一步豐富?？傊?，目前我們普通消費者需要等待的是2021年的全新5G應(yīng)用體驗。