韓璐

烏蘭察布市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)，地處中國(guó)正北方，由于天寒風(fēng)大、土地貧瘠等自然劣勢(shì)，所轄11個(gè)旗縣區(qū)中，10個(gè)是貧困旗縣，深度貧困人口一度占內(nèi)蒙古的46.2%。

過(guò)去數(shù)年間，這片土地經(jīng)歷了從貧困到富庶的嬗變，入選中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)名單，此后又不斷獲得“中國(guó)草原避暑之都”“中國(guó)燕麥之都”等美稱，并吸引了大量知名企業(yè)聚集于此，全部貧困縣均已摘帽，進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)。

烏蘭察布的致富是產(chǎn)業(yè)造血的結(jié)果，將其作為精準(zhǔn)扶貧、“三村建設(shè)工程”第一站的中國(guó)平安，便是這條脫貧攻堅(jiān)路上的重要力量。

從金融到科技生態(tài)，在貧瘠土地上，平安打造了一個(gè)“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”的創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)“產(chǎn)前”扶智培訓(xùn)，“產(chǎn)中”扶貧貸款、保險(xiǎn)擔(dān)保、貼息支持，“產(chǎn)后”消費(fèi)扶貧等三個(gè)環(huán)節(jié)，并融入“扶貧保、溯源保、防貧?！比N保險(xiǎn)產(chǎn)品，構(gòu)建出“三村”“三環(huán)”“三保”的平安特色扶貧模式。

扶智起步

自1988年創(chuàng)建以來(lái)，平安時(shí)刻關(guān)注著國(guó)家發(fā)展、積極回饋社會(huì)民生。在馬明哲的帶領(lǐng)下，平安一直積極響應(yīng)黨中央關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的決策部署，緊扣“精準(zhǔn)”二字，創(chuàng)新扶貧理念、扶貧機(jī)制和扶貧方式，聚焦產(chǎn)業(yè)、健康、教育三大根源性致貧問(wèn)題。

1993年，公司成立的第五年，平安的扶貧工程正式啟動(dòng)。因?yàn)樯钚拧胺鲐毐叵确鲋?，教育是阻止貧困代際傳遞的重要途徑”，平安最初的扶貧領(lǐng)域落子教育。彼時(shí)，在董事長(zhǎng)馬明哲的倡議下，平安成立了希望工程救助小組，設(shè)立“中國(guó)平安希望小學(xué)建設(shè)”項(xiàng)目，幫助失學(xué)兒童重返課堂，讓周邊鄉(xiāng)村的兒童都有學(xué)可上、有書可讀。

1994年，位于安徽六安的第一所平安希望小學(xué)落成。在此后長(zhǎng)達(dá)20年時(shí)間里，平安陸續(xù)在全國(guó)30個(gè)省市的偏遠(yuǎn)地區(qū)援建了114所希望小學(xué)，并為學(xué)校提供了以校舍等基礎(chǔ)設(shè)施修繕為重點(diǎn)的百萬(wàn)維護(hù)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)電教室搭建、校長(zhǎng)老師培訓(xùn)、希望獎(jiǎng)學(xué)金、鄉(xiāng)村教師心理培訓(xùn)等公益行動(dòng)，解決教育資源不均衡、貧困地區(qū)兒童上學(xué)難問(wèn)題，幫助逾30萬(wàn)偏遠(yuǎn)農(nóng)村孩子實(shí)現(xiàn)了“讀書夢(mèng)”。

2007年，馬明哲以個(gè)人名義，在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)指導(dǎo)下設(shè)立明園基金，致力于扶貧幫困和賑災(zāi)、關(guān)愛(ài)婦女兒童以及貧困地區(qū)青少年成長(zhǎng)、支持文化發(fā)展等公益慈善事業(yè)。目前已援建了13所明園學(xué)校，開展支教活動(dòng)、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金、豎笛特色培訓(xùn)等公益項(xiàng)目。

在過(guò)往的教育扶貧經(jīng)驗(yàn)中，平安逐漸形成了一套規(guī)范的幫扶模式，并在公司業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)金融走向科技生態(tài)的過(guò)程中，不斷探索和嘗試不同的扶貧場(chǎng)景。

例如，平安產(chǎn)險(xiǎn)在全國(guó)首推免息免擔(dān)保落地，使貴州山區(qū)的蘑菇產(chǎn)業(yè)種植戶可以低門檻參與，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng);配合衛(wèi)星遙感、物聯(lián)網(wǎng)、DRS鷹眼風(fēng)控等先進(jìn)技術(shù)，農(nóng)戶們從種植到銷售全程無(wú)憂;平安萬(wàn)家的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診療服務(wù)“醫(yī)視平臺(tái)”走進(jìn)鄉(xiāng)村，依托平安大健康服務(wù)平臺(tái)的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓河南的山村基層患者通過(guò)電視與專家面對(duì)面交流。

2015年，黨中央發(fā)出到2020年消滅絕對(duì)貧困、一定讓廣大農(nóng)村地區(qū)百姓實(shí)現(xiàn)“兩不愁、三保障”的號(hào)召之后，馬明哲開始思考，平安還能做什么，怎么做才會(huì)產(chǎn)生最大的社會(huì)價(jià)值？

2018年，適逢平安成立30周年的契機(jī)，馬明哲在元旦致辭中首次沒(méi)有提及未來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，反而描繪了一幅扶貧藍(lán)圖——“三村建設(shè)工程”，面向“村官、村醫(yī)、村教”這三個(gè)方向。

其中，“村官”項(xiàng)目以綜合金融扶貧閉環(huán)為重心，幫助村集體做實(shí)產(chǎn)業(yè)，培育“造血”能力。“村醫(yī)”計(jì)劃強(qiáng)調(diào)“病有所醫(yī)”，讓鄉(xiāng)村家庭健康有托付，讓鄉(xiāng)村居民看病不再難?！按褰獭庇?jì)劃則是延續(xù)此前教育公益的“學(xué)有所教”，讓農(nóng)村孩子享受更高質(zhì)量的教育服務(wù)。

平安還專門設(shè)立“三村建設(shè)工程”扶貧委員會(huì)及扶貧辦公室，馬明哲擔(dān)任扶貧委員會(huì)主任，動(dòng)員公司上下積極參與扶貧工作，確?！叭褰ㄔO(shè)工程”扎實(shí)落地。

扶貧閉環(huán)

烏蘭察布是平安“三村建設(shè)工程”的第一站。2018年正式簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議書后，平安計(jì)劃用3-5年時(shí)間，大力提升烏蘭察布的經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療與教育水平，將其打造為扶貧樣板與保險(xiǎn)精準(zhǔn)扶貧典型。

平安在“三村建設(shè)工程”的幫扶框架下，以“村官”項(xiàng)目為基礎(chǔ)，啟動(dòng)了“平安三村百寶”項(xiàng)目，具體做法是聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)卣⒎鲐毱髽I(yè)、合作社及農(nóng)戶，建立“金融+科技+產(chǎn)銷”合作模式，挑選市場(chǎng)潛力大、區(qū)域特色明顯、附加值高的主導(dǎo)產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，集中創(chuàng)造品牌化、特色化產(chǎn)業(yè)鏈，并通過(guò)“三村暉”公益平臺(tái)APP接入平安旗下海量銷售渠道，融合B端和C端，實(shí)現(xiàn)扶貧產(chǎn)品銷售的線上線下“多點(diǎn)開花”。

平安設(shè)立了一套匹配各地域差異性的綜合金融扶貧解決方案，由平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)施：產(chǎn)前扶智，開展致富帶頭人培訓(xùn)班;產(chǎn)中產(chǎn)業(yè)造血，以“扶貧?！碧峁┬庞帽ＷC保險(xiǎn)撬動(dòng)貸款;“溯源保”提供前沿技術(shù)溯源產(chǎn)品品質(zhì);加上產(chǎn)后防貧保、消費(fèi)扶貧，形成了“三環(huán)”“三?！蹦Ｊ?。

以烏蘭察布為例，平安通過(guò)“扶貧?！蹦Ｊ较蜿幧絻?yōu)麥?zhǔn)称酚邢薰景l(fā)放“免息免擔(dān)保”扶貧貸款9000萬(wàn)元，支持其建立了3萬(wàn)噸燕麥香米、2萬(wàn)噸燕麥片、2000萬(wàn)支燕麥杯加工生產(chǎn)線、3萬(wàn)噸級(jí)原糧及產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)。同時(shí)，平安與定點(diǎn)幫扶的土牧爾臺(tái)鎮(zhèn)、科布爾鎮(zhèn)貧困戶簽訂訂單，按高于市場(chǎng)價(jià)20%的價(jià)格回收產(chǎn)品;為貧困戶提供就業(yè)崗位;采取分紅形式，邀請(qǐng)建檔立卡貧困戶入股公司，并與嘎查村簽訂了協(xié)議，公司每年給付村委會(huì)不低于6%的入股分紅。自2018年起，陰山優(yōu)麥項(xiàng)目已成功帶動(dòng)1085戶（1746人）建檔立卡貧困戶，人均增收約3535元。

在平安的扶貧計(jì)劃中，不僅包產(chǎn)，還包銷。平安打造了兩種消費(fèi)扶貧模式：集團(tuán)采購(gòu)與銷售專區(qū)。在烏蘭察布、西安等多場(chǎng)扶貧農(nóng)產(chǎn)品洽購(gòu)會(huì)上，平安在公司活動(dòng)、工會(huì)福利上優(yōu)先采購(gòu)扶貧農(nóng)產(chǎn)品。

此外，平安還將助力脫貧攻堅(jiān)與防疫戰(zhàn)疫有機(jī)結(jié)合，今年3月，為緩解湖北地區(qū)果蔬短缺問(wèn)題，從內(nèi)蒙古、新疆、甘肅、陜西、云南、四川等地的貧困地區(qū)采購(gòu)1000多噸愛(ài)心助農(nóng)蔬果馳援武漢。今年上半年，中國(guó)平安為抗擊新冠肺炎疫情累計(jì)捐贈(zèng)公益善款超1.22億元，捐助各種物資價(jià)值超5300萬(wàn)元。

在集團(tuán)采購(gòu)之外，平安通過(guò)“村官”工程，鏈接了貧困地區(qū)政府、農(nóng)民合作社、扶貧企業(yè)及致富帶頭人等群體，聚合成多渠道銷售，幫助貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品打開銷路，從大山深處走向城市中心。

平安將自己的帶銷場(chǎng)景，稱為“金融流量轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品銷量”的消費(fèi)扶貧，不只集團(tuán)包產(chǎn)包銷，還牽頭平安壽險(xiǎn)、平安銀行、平安產(chǎn)險(xiǎn)等公司在深圳、上海、廣西百色、四川涼山、內(nèi)蒙古烏蘭察布組織開展消費(fèi)扶貧直播帶貨，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、村集體、鄉(xiāng)代表等積極參與，目前已累計(jì)完成超過(guò)150萬(wàn)元的扶貧產(chǎn)品帶貨，觀看人次逾千萬(wàn)。

今年5月27日，在32周年司慶日上，平安發(fā)起大型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)扶貧公益項(xiàng)目“平安云農(nóng)場(chǎng)”，平安員工和志愿者以認(rèn)領(lǐng)“一棵果樹”“一畝地”等形式，幫助貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售。“平安云農(nóng)場(chǎng)”依托平安電商渠道，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)、農(nóng)戶、政府，打通平安線上與線下資源，陸續(xù)完成涼山橄欖油、內(nèi)蒙古陰山優(yōu)麥、贛南臍橙、百色芒果、臨洮百合、南疆大棗和青海牦牛奶等農(nóng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、上線，實(shí)現(xiàn)銷售額近1900萬(wàn)元。

像陰山優(yōu)麥，在平安助力下，產(chǎn)品品類從最初的十幾個(gè)初加工單品發(fā)展到近70個(gè)單品，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，線上線下均有銷售，截至今年3月末，帶動(dòng)銷售額達(dá)5393.85萬(wàn)元。

烏蘭察布的產(chǎn)業(yè)扶貧取得成效后，平安的扶貧閉環(huán)也逐步推廣到四川、廣西、江西、云南、重慶等中西部地區(qū)。譬如，結(jié)合四川涼山州的油橄欖等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，為當(dāng)?shù)赜烷蠙旆N植產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)了130名創(chuàng)業(yè)致富帶頭人;通過(guò)“扶貧?！睘橹袧沙^(guò)8000畝橄欖園提供累計(jì)4100萬(wàn)元的“扶貧?！泵庀⒚鈸?dān)保產(chǎn)業(yè)貸款，其中，帶動(dòng)昭覺(jué)縣支爾莫鄉(xiāng)阿土列爾村（懸崖村）開展油橄欖種植項(xiàng)目，幫助懸崖村112戶貧困戶年均增收3200元;通過(guò)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)，打造智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷溯源平臺(tái)，幫助橄欖油產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)增收。

截至目前，平安累計(jì)上架扶貧農(nóng)產(chǎn)品150種，覆蓋21省區(qū)，累計(jì)采購(gòu)及協(xié)銷扶貧產(chǎn)品近3.5億元。

生態(tài)加持

過(guò)往32年間，平安經(jīng)歷了從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、綜合金融公司到“金融+科技”生態(tài)公司的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了涵蓋“醫(yī)療健康、金融服務(wù)、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”的五大生態(tài)圈。這些生態(tài)所積累的資源、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都得以運(yùn)用在平安的扶貧工程中。

譬如，“村醫(yī)”工程便是由平安好醫(yī)生、平安租賃、平安健康檢測(cè)中心、平安養(yǎng)老險(xiǎn)等共同負(fù)責(zé)。

保險(xiǎn)本就有健康、醫(yī)療的基因，平安從2014年孵化平安好醫(yī)生開始，就在謀劃搭建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，如今形成從政府、用戶、服務(wù)方、支付方、科技等5個(gè)方面發(fā)力構(gòu)建的醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)。

其中，平安智慧醫(yī)療服務(wù)政府端，平安好醫(yī)生占據(jù)用戶及線上醫(yī)療服務(wù)端、平安智慧醫(yī)療占據(jù)線下醫(yī)療服務(wù)端，平安人壽、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安醫(yī)保科技、平安健康險(xiǎn)來(lái)服務(wù)支付端，平安醫(yī)療科技研究院等提供技術(shù)研究支撐。平安醫(yī)療生態(tài)圈包括多家“線上+線下”的醫(yī)療健康相關(guān)公司，業(yè)務(wù)之間形成有效互補(bǔ)。

這些業(yè)務(wù)都在“村醫(yī)”工程中發(fā)揮著各自價(jià)值。基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，平安創(chuàng)建了“4+1智慧醫(yī)療”，包括村衛(wèi)升級(jí)、村醫(yī)幫扶、醫(yī)視平臺(tái)、醫(yī)療援助以及為村民建立專屬健康管理檔案。

在烏蘭察布當(dāng)?shù)?，平安“村醫(yī)”為當(dāng)?shù)?000名貧困患者提供了免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)，并且組織名醫(yī)下鄉(xiāng)義診，為當(dāng)?shù)卮迕窠鉀Q健康醫(yī)療問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)村醫(yī)APP，提供日常健康提醒與數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，讓鄉(xiāng)村居民有專屬的健康管理流程。

在“村教”工程上，平安則發(fā)揮AI和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了線上智慧教學(xué)平臺(tái)，在試點(diǎn)區(qū)域打造“雙師”課堂，將頂尖院校、知名教師等優(yōu)質(zhì)教育資源，通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、義務(wù)講座、專項(xiàng)課程等“輸送”到偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)。

不只是提供產(chǎn)品與技術(shù)，平安的“全員”參與，還體現(xiàn)在從上至下人員調(diào)動(dòng)。近年來(lái)，馬明哲鮮少在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)，卻可以經(jīng)常在平安希望小學(xué)中看到他的身影。在他的帶動(dòng)下，一大批平安高管組成支援隊(duì)伍來(lái)到各地貧困村縣，走進(jìn)產(chǎn)業(yè)、課堂、衛(wèi)生站和醫(yī)院，親力親為改變當(dāng)?shù)刎毨КF(xiàn)狀。

脫貧非一日之功，精準(zhǔn)、有效扶貧背后，是平安金融、科技的不斷進(jìn)擊。過(guò)去3年，中國(guó)平安“三村建設(shè)工程”已在全國(guó)21個(gè)省或自治區(qū)落地，通過(guò)扶貧保、發(fā)債、貸款等多種形式，共發(fā)放扶貧資金265.96億元，帶動(dòng)建檔立卡貧困戶47036人，人均增收2500元，惠及貧困人口73余萬(wàn)人;援建升級(jí)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所1210所，培訓(xùn)村醫(yī)11175名，體檢義診覆蓋9萬(wàn)余人;援建升級(jí)鄉(xiāng)村學(xué)校1054所，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師14037名，受益學(xué)生約30萬(wàn)人。