謝宇 廣西北部灣銀行

改革開(kāi)放數(shù)十年來(lái)，我國(guó)與世界其他國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁，并逐步成長(zhǎng)為世界第一貿(mào)易大國(guó)，由此給國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了大量國(guó)際金融業(yè)務(wù)。我國(guó)城市商業(yè)銀行在國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展方面既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)，不過(guò)整體來(lái)看這一業(yè)務(wù)在城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的占比不高。在商業(yè)銀行之間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，國(guó)際金融業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景，豐厚的利潤(rùn)引起了城市商業(yè)銀行的廣泛關(guān)注。眾多城市商業(yè)銀行在國(guó)際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域紛紛發(fā)力，希望能夠在這一領(lǐng)域“分一杯羹”。希望本文所提出的國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展策略能夠給我國(guó)城市商業(yè)銀行帶來(lái)一些有益借鑒和啟示，從而幫助這些城市商業(yè)銀行制定科學(xué)合理的國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展策略，實(shí)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一、城商行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展背景

這些年我國(guó)金融行業(yè)的開(kāi)放程度不斷提升，行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不斷下降，由此導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，很多商業(yè)銀行營(yíng)收增速、利潤(rùn)增速放緩甚至下降，城市商業(yè)銀行也不例外。在這種情況下，積極拓展國(guó)際金融業(yè)務(wù)成為城市商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要舉措。另外這些年國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)逐漸增多，因此帶來(lái)了國(guó)際金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，這也給城市商業(yè)銀行介入國(guó)際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了良好的機(jī)遇。還有就是這些年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，很多城市商業(yè)銀行紛紛基于信息技術(shù)開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，給客戶提供新的金融服務(wù)，這給城市商業(yè)銀行拓展國(guó)際金融業(yè)務(wù)提供良好的技術(shù)支持。

二、城商行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展存在的阻礙

對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展并非易事，這一業(yè)務(wù)的拓展方面存在諸多阻礙，具體分析歸納如下：

（一）業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)及管理發(fā)展理念滯后

我國(guó)城市商業(yè)銀行普遍成立于20 世紀(jì)90 年代之后，國(guó)際金融業(yè)務(wù)一直不是太多，因此對(duì)于這一業(yè)務(wù)的發(fā)展沒(méi)有給予足夠的重視，在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)以及發(fā)展理念方面比較滯后，給這一業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了很大負(fù)面影響。舉例來(lái)說(shuō)，在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)建設(shè)方面，城市商業(yè)銀行沒(méi)有建立起來(lái)契合國(guó)際金融業(yè)務(wù)發(fā)展的操作系統(tǒng)，這影響到了國(guó)際金融業(yè)務(wù)的拓展。

（二）國(guó)際金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重

目前各個(gè)金融機(jī)構(gòu)所提供的國(guó)際金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，這使得城市商業(yè)銀行在這一業(yè)務(wù)的拓展方面，容易陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，無(wú)法提升客戶的忠誠(chéng)度。城市商業(yè)銀行在國(guó)際金融服務(wù)方面創(chuàng)新意識(shí)不足，創(chuàng)新能力欠缺，無(wú)法憑借差異化的服務(wù)來(lái)贏得客戶。

（三）國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后

城市商業(yè)銀行在國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在短板，缺少高層次的國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)。在招聘國(guó)際金融業(yè)務(wù)人才方面城市商業(yè)銀行的力度不夠，內(nèi)部也不重視相關(guān)人才的培養(yǎng)，人才短缺成為制約國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展的主要瓶頸。

（四）激勵(lì)、考核制度不夠完善

當(dāng)前城商行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展方面并沒(méi)有制定完善的激勵(lì)、考核制度，由此導(dǎo)致了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展動(dòng)力不足，相關(guān)工作人員工作激情欠缺，無(wú)法通過(guò)有效的激勵(lì)和考核引導(dǎo)國(guó)際金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、城商行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展策略

城市商業(yè)銀行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展需要多措并舉，圍繞上文所談到的各種阻礙，筆者認(rèn)為需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)及科技投入

城市商業(yè)銀行國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展需要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及科技創(chuàng)新方面加大投入力度，從而給國(guó)際金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供良好支撐。城市商業(yè)銀行需要對(duì)于大力拓展國(guó)際金融業(yè)務(wù)的重要意義有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，根據(jù)這一業(yè)務(wù)的需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新以及科技創(chuàng)新投入，構(gòu)建更加完善的國(guó)際金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，積極應(yīng)用各種“黑科技”，提升國(guó)際金融業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）提升國(guó)際金融業(yè)務(wù)差異性

考慮到各個(gè)金融機(jī)構(gòu)在國(guó)際金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，城市商業(yè)銀行拓展國(guó)際金融業(yè)務(wù)需要“另辟蹊徑”，即通過(guò)提供差異化的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)自身的不可替代性，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。這要求城市商業(yè)銀行創(chuàng)新國(guó)際金融業(yè)務(wù)發(fā)展理念，分析把握客戶的各種需求，從而提供更好的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶黏性。

（三）打造國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

城市商業(yè)銀行需要不遺余力地推進(jìn)國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，有力推進(jìn)國(guó)際金融業(yè)務(wù)。在建設(shè)國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的策略層面，一方面要積極引進(jìn)高層次的國(guó)際金融業(yè)務(wù)人才，另一方面要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際金融業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)，對(duì)于負(fù)責(zé)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)提升。

（四）完善激勵(lì)、考核制度

城市商業(yè)銀行在大力推進(jìn)國(guó)際金融業(yè)務(wù)的過(guò)程中，需要完善激勵(lì)、考核制度，合理地對(duì)獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行設(shè)計(jì)，并構(gòu)建完善的績(jī)效考核體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)拓展中存在的具體問(wèn)題，并加以解決，從而確保這一業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)。完善的激勵(lì)機(jī)制，可以讓國(guó)際金融業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)成員積極完成各項(xiàng)工作，保持工作激情，實(shí)現(xiàn)這一業(yè)務(wù)的更好發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，大力發(fā)展國(guó)際金融業(yè)務(wù)對(duì)于城市商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要，城市商業(yè)銀行需要根據(jù)自身的情況，全面評(píng)估分析國(guó)際金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇，并根據(jù)這一業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，持續(xù)加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)及科技投入，重點(diǎn)做好提升國(guó)際金融業(yè)務(wù)差異性、打造國(guó)際金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善激勵(lì)、考核制度等工作，從而給國(guó)際金融業(yè)務(wù)的拓展“保駕護(hù)航”。城市商業(yè)銀行國(guó)際金融業(yè)務(wù)的拓展任重而道遠(yuǎn)，未來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走，而這要求銀行經(jīng)營(yíng)管理者加強(qiáng)這一業(yè)務(wù)的實(shí)踐探索，不斷創(chuàng)新拓展策略，從而推動(dòng)這一業(yè)務(wù)的更好更快發(fā)展。