鴻鍵
與雙11一樣,由京東發(fā)起的618,如今已不是京東一個(gè)平臺(tái)的獨(dú)角戲,而是成為席卷線上線下許多零售企業(yè)的大促活動(dòng)。在過(guò)去,類似618這樣的大促,主角通常是傳統(tǒng)電商平臺(tái)。但在今年疫情的特殊情況下,直播帶貨異軍突起,“全民直播”熱背后,手握流量的短視頻平臺(tái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)突如其來(lái)的行業(yè)機(jī)遇,紛紛選擇加大投入。游戲隨之改變。
微妙的變化正在發(fā)生:本是天貓、京東等頭部電商平臺(tái)角力場(chǎng)的618,因直播的火爆迎來(lái)了新的變量——隨著抖音和快手在直播帶貨領(lǐng)域的發(fā)力和對(duì)電商閉環(huán)的完善,兩者在電商市場(chǎng)的存在感愈來(lái)愈強(qiáng),行業(yè)正在被新的力量攪動(dòng)。
盡管羅永浩直播翻車事故不斷,但作為抖音加碼直播帶貨的標(biāo)桿主播,對(duì)于許多商家而言,羅永浩的價(jià)值依然無(wú)可復(fù)加。與苦哈哈在傳統(tǒng)電商平臺(tái)做流量、推廣、優(yōu)惠、好評(píng)等傳統(tǒng)方法相比,抖音直播送來(lái)的羅永浩、陳赫等名人,無(wú)疑是一趟“超音速列車”。在某食品品牌方看來(lái),抖音直播是風(fēng)口,流量紅利優(yōu)勢(shì)顯著,品牌短期內(nèi)依然會(huì)加碼,包括即將到來(lái)的618。如果商家們都選擇在新興平臺(tái)加大投入——即便尚未觸及業(yè)務(wù)根本,情況也已十分不妙。而據(jù)資料顯示,加大對(duì)抖快電商體系投入的商家并不在少數(shù)。情況在一年前還完全不是這番光景。
在今年以前,抖音和快手的定位更多的是電商導(dǎo)流工具,即商家通過(guò)投放短視頻將流量引導(dǎo)至淘寶、京東等電商平臺(tái),平臺(tái)則通過(guò)技術(shù)上的打通,將兩者的社交流量轉(zhuǎn)化為交易價(jià)值。去年5月,京東宣布在該年618期間接入快手和抖音等平臺(tái),這一動(dòng)作被廣泛解讀為電商平臺(tái)和短視頻平臺(tái)的“聯(lián)姻”。而在更早之前的2018年,淘寶就打通了抖音,希望從抖音巨大的流量池中分得一杯羹。但在愈加迫近的挑戰(zhàn)面前,昔日盟友們的關(guān)系都在悄悄轉(zhuǎn)變。
對(duì)于電商新秀快手和抖音而言,面對(duì)今年的絕佳機(jī)會(huì)窗口期,二者都沒(méi)有理由后退,而在即將到來(lái)的618之前,“抖快”也已經(jīng)投入戰(zhàn)局:5月,抖音發(fā)布了“515王牌直播間”直播帶貨排位賽活動(dòng),在外界看來(lái),這是抖音為即將到來(lái)的618所做的預(yù)演;繼羅永浩后,陳赫、王祖藍(lán)等明星名人也走進(jìn)抖音直播間進(jìn)行帶貨;快手推出“618快手電商狂歡月”活動(dòng),設(shè)置11個(gè)營(yíng)銷模塊,覆蓋了3C、汽車、美妝服飾、親子等全行業(yè)品牌;直播帶貨是快手的關(guān)鍵商業(yè)化能力,據(jù)報(bào)道,快手今年的GMV目標(biāo)已經(jīng)調(diào)高至2500億。抖音和快手的動(dòng)作傳遞出的信號(hào)是:雖然身為短視頻平臺(tái),但在直播帶貨的熱潮中,日活分別超過(guò)4億和3億的抖音和快手,正以越來(lái)越強(qiáng)的存在感攪動(dòng)著電商市場(chǎng)。
在聲勢(shì)上愈戰(zhàn)愈勇的抖快,目前一個(gè)發(fā)力頭部標(biāo)桿,一個(gè)意圖拓展更多垂直品類,不過(guò)與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比,在復(fù)雜的交易規(guī)則和平臺(tái)框架面前,他們還只是“小弟”。事實(shí)上,盡管抖快在直播帶貨業(yè)務(wù)上聲勢(shì)逼人,但從實(shí)際收益來(lái)看,淘寶、京東等傳統(tǒng)電商渠道在實(shí)際轉(zhuǎn)化、交易層面依然有無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商家側(cè)的一個(gè)共識(shí)是,由于以淘寶、天貓為代表的電商平臺(tái)本身以購(gòu)物為導(dǎo)向,加上淘寶直播相對(duì)成熟,因此在交易流程和合作洽談上都比短視頻平臺(tái)更標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定。
抖音目前的問(wèn)題是,達(dá)人的能力更多集中于內(nèi)容層面而非直播帶貨,雖然達(dá)人本身有流量,但帶貨能力如何存在疑問(wèn),此外,由于抖音發(fā)力直播帶貨時(shí)間不長(zhǎng),目前存在報(bào)價(jià)較亂的現(xiàn)象,品牌不得不投入更多精力和時(shí)間去運(yùn)營(yíng)。盡管新興平臺(tái)存在諸多不足,但在肉眼可見的紅利面前,沒(méi)有人愿意錯(cuò)過(guò)。
商家對(duì)新興力量的偏愛顯然觸動(dòng)了行業(yè)內(nèi)其他平臺(tái)玩家的神經(jīng),以行業(yè)龍頭淘寶直播為例,近期在淘寶直播帶貨的名人越來(lái)越多,加上天貓618將“集齊娛樂(lè)圈”的說(shuō)法,淘寶直播與借助名人影響力作為突破口的抖音發(fā)力方向正變得愈加相似。淘寶直播雖然以前也有過(guò)明星帶貨的案例,但明星直播帶來(lái)更多的是人氣而非銷量,去年李湘的“翻車”經(jīng)歷便是典型例子。雖然當(dāng)時(shí)直播的觀看量高達(dá)百萬(wàn),但銷量慘淡。
對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),電商是廣告之外的另一個(gè)商業(yè)化增長(zhǎng)路徑,其在直播帶貨領(lǐng)域的發(fā)力大概率會(huì)持續(xù)下去,因此勢(shì)必觸及傳統(tǒng)電商平臺(tái)的利益。由于抖音的電商業(yè)務(wù)是自營(yíng)和第三方平臺(tái)鏈接并存,如何在競(jìng)爭(zhēng)和合作中取得平衡,將是未來(lái)市場(chǎng)的長(zhǎng)期話題,這一點(diǎn)對(duì)于快手來(lái)說(shuō)亦是如此。