李健鵬 谷天燁 林君健

（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院 北京市 100083）

1 緒論

1.1 建立服務(wù)于工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)的目的和意義

工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證是國(guó)際通行的工程教育質(zhì)量保障制度，也是實(shí)現(xiàn)工程教育國(guó)際互認(rèn)和工程師資格國(guó)際互認(rèn)的重要基礎(chǔ)。學(xué)校為了持續(xù)改進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要展開(kāi)對(duì)畢業(yè)生、用人單位和在校生的問(wèn)卷調(diào)查，獲取對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的滿(mǎn)意度，包括認(rèn)同度和達(dá)成度等指標(biāo)的分析統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查情況開(kāi)展科學(xué)地培養(yǎng)方案修訂工作，形成規(guī)范有序地修訂制度。為了能夠客觀(guān)準(zhǔn)確地得到上述信息，同時(shí)有效地保護(hù)畢業(yè)生、在校生、用人單位的隱私，并便于維護(hù)和分析，開(kāi)發(fā)服務(wù)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)的問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，用于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

工程教育認(rèn)證能夠獲得對(duì)工程教育質(zhì)量更為客觀(guān)的評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題,并且通過(guò)認(rèn)證表明本專(zhuān)業(yè)達(dá)到了人才培養(yǎng)基本要求，同時(shí)提供了學(xué)校、企業(yè)之間的交流合作平臺(tái)。[1]

1.2 現(xiàn)有調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)外的問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)比較成熟，如問(wèn)卷星、騰訊問(wèn)卷等等，但是這些調(diào)查系統(tǒng)主要面向社會(huì)，并不完全適用于學(xué)校對(duì)于學(xué)生和用人單位的問(wèn)卷調(diào)查。學(xué)校內(nèi)對(duì)于學(xué)生和用人單位的調(diào)查具有針對(duì)性強(qiáng)和常態(tài)化特點(diǎn)，每位學(xué)生和用人單位都會(huì)定期填寫(xiě)，為他們分配固定的系統(tǒng)賬號(hào)密碼更加便捷，且還要保證信息不泄露，現(xiàn)有的調(diào)查系統(tǒng)不能滿(mǎn)足這種需求，所以我們開(kāi)發(fā)了服務(wù)工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)。

1.3 服務(wù)于工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介

本調(diào)查系統(tǒng)功能主要包括以下幾個(gè)部分：

（1）完成調(diào)查對(duì)象分類(lèi)管理，不同分類(lèi)，用戶(hù)信息不同、調(diào)查問(wèn)卷不同；

（2）完成調(diào)查問(wèn)卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷的組卷、發(fā)布、通知、回收等功能；

（3）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，給出問(wèn)卷有效性評(píng)估；

（4）完成數(shù)據(jù)展現(xiàn)功能，可實(shí)現(xiàn)餅圖、折線(xiàn)圖、柱狀圖、雷達(dá)圖、儀表盤(pán)的開(kāi)發(fā)和展現(xiàn)，并能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線(xiàn)分享[2]。

1.4 服務(wù)工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)簡(jiǎn)介

問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)采用B/S 架構(gòu)，應(yīng)用服務(wù)器為Apache 服務(wù)器，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為PHP，數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL。平臺(tái)采用開(kāi)源的電子商務(wù)平臺(tái)框架，結(jié)合開(kāi)發(fā)需求，進(jìn)行功能抽象和模塊開(kāi)發(fā)，通過(guò)配置和整合，形成完整的問(wèn)卷調(diào)查綜合管理平臺(tái)。

2 調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

2.1 問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)管理員后臺(tái)設(shè)計(jì)

2.1.1 管理員系統(tǒng)后臺(tái)登錄

通過(guò)預(yù)留賬號(hào)密碼登錄如圖1所示。

2.1.2 學(xué)生生及用人單位批量錄入

圖1

圖2

圖3

進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)后，可以通過(guò)用戶(hù)批量上傳功能批量上傳用戶(hù)信息，包括學(xué)生及用人單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、學(xué)生所在單位信息，并可以根據(jù)畢業(yè)時(shí)間設(shè)置畢業(yè)生分類(lèi)、根據(jù)不同用人單位類(lèi)型設(shè)置企業(yè)分類(lèi)，并可以根據(jù)需求啟用是否檢測(cè)有用戶(hù)信息重復(fù)或手機(jī)號(hào)格式不正確等實(shí)用功能。如圖2所示。

2.1.3 學(xué)生及用人單位信息管理

系統(tǒng)會(huì)將批量錄入的用戶(hù)數(shù)據(jù)整合，并自動(dòng)分配給每個(gè)用戶(hù)一個(gè)ID 和初始密碼，用戶(hù)可以通過(guò)ID 和密碼進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)前臺(tái)。整合后的信息會(huì)集中顯示。集中顯示的信息也可以對(duì)每一個(gè)用戶(hù)信息單獨(dú)操作，可以修改和添加信息，并且可以發(fā)送驗(yàn)證信息驗(yàn)證預(yù)留信息的準(zhǔn)確性。如圖3所示。

圖4

圖5

圖6

圖7

2.1.4 郵件及短信模板設(shè)置功能

管理員可以設(shè)置郵件及短信模板，可以發(fā)送郵件和短信用于告知用戶(hù)自己的ID 和登陸密碼以及問(wèn)卷調(diào)查入口。如圖4 和圖5所示。

2.1.5 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置

設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷的題目后，可以將題目導(dǎo)入系統(tǒng)中，題目類(lèi)型種類(lèi)滿(mǎn)足現(xiàn)有調(diào)查問(wèn)卷的形式，包括選擇題、認(rèn)可題、主觀(guān)題等，并可以對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)設(shè)置可見(jiàn)或者不可見(jiàn)，滿(mǎn)足了對(duì)不同類(lèi)型用戶(hù)采用不同調(diào)查問(wèn)卷的要求。如圖6所示。

管理者可以對(duì)完成的問(wèn)卷題目進(jìn)行預(yù)覽，方便修改題目和題目順序，保證問(wèn)卷的質(zhì)量。如圖7所示。

圖8

圖9

圖10

圖11

2.1.6 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果整合

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷批量操作和調(diào)查問(wèn)卷管理功能，系統(tǒng)可以將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果自動(dòng)整合到Excel 中，并且管理員可以查看每個(gè)用戶(hù)的調(diào)查問(wèn)卷，可以對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)的調(diào)查問(wèn)卷重點(diǎn)分析。

同時(shí)為了滿(mǎn)足調(diào)查者的實(shí)際使用情況，問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已填寫(xiě)問(wèn)卷的人數(shù)和已反饋的問(wèn)卷答案動(dòng)態(tài)繪制圖表，調(diào)查者可以根據(jù)自己的需要，設(shè)定圖表形式，即時(shí)查看，更加方便。如圖8所示。

工程教育認(rèn)證需要眾多人的參與，為了實(shí)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷收集期間的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)還設(shè)置了分享選項(xiàng)，通過(guò)點(diǎn)擊分享按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出鏈接，復(fù)制鏈接并分享給其他人后，其他人也可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接查看調(diào)查者分享的實(shí)時(shí)圖表數(shù)據(jù)。如圖9 和圖10所示。

圖12

圖13

圖14

圖15

同時(shí)為了滿(mǎn)足手機(jī)端用戶(hù)的需求，調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)也支持二維碼分享，手機(jī)端掃碼后可以流暢查看。如圖11所示。

2.2 問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)用戶(hù)前臺(tái)設(shè)計(jì)

圖16

圖17

2.2.1 郵件及短信接收

調(diào)查開(kāi)始后，新用戶(hù)會(huì)收到郵件和短信，包含自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)的郵件和短信以及調(diào)查問(wèn)卷入口和時(shí)間，老用戶(hù)會(huì)被通知調(diào)查問(wèn)卷通知時(shí)間，自行登錄即可。如圖12 和圖13所示。

2.2.2 用戶(hù)登錄

登錄窗口設(shè)計(jì)清新整潔，給用戶(hù)良好的體驗(yàn)感。如圖14所示。

登錄后會(huì)進(jìn)入不同問(wèn)卷選擇，同時(shí)配有個(gè)性化圖案，此處以自動(dòng)化為例。如圖15所示。

2.2.3 不同類(lèi)型問(wèn)卷準(zhǔn)確推送

不同類(lèi)型的用戶(hù)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)相應(yīng)的問(wèn)卷，問(wèn)卷包含的題目不相同。但是不同類(lèi)型的用戶(hù)也可以查看其它類(lèi)型用戶(hù)的問(wèn)卷內(nèi)容，但是如果誤填，則會(huì)收到系統(tǒng)提示。如圖16所示。

2.2.4 問(wèn)卷填寫(xiě)

用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)問(wèn)卷后將會(huì)出現(xiàn)問(wèn)卷，問(wèn)卷包含負(fù)責(zé)人歡迎語(yǔ)和具問(wèn)卷體內(nèi)容，讓用戶(hù)感到親切，讓調(diào)查結(jié)果更具客觀(guān)性。如圖17所示。

3 總結(jié)

調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)的的多樣性可以為更多的用戶(hù)提供更好的服務(wù)，設(shè)計(jì)出有效的調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)需要我們的共同努力。以上闡述，仍然可能還存在不妥之處，歡迎大家給予指導(dǎo)。