蘇歡 崔灝 謝志戩 李月

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，我國公益事業(yè)獲得了越來越多的社會資源，因此公益活動的內(nèi)容和形式是否能夠使社會資源得到有效配置至關(guān)重要。文章通過對公益現(xiàn)狀及其影響進(jìn)行論述，并提出了一系列有針對性的方案。旨在充分配置社會資源，促進(jìn)我國公益事業(yè)得長久穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公益現(xiàn)狀?大學(xué)生?企業(yè)?應(yīng)對方案

1 公益現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生公益活動深度和廣度有待提高

現(xiàn)階段大學(xué)生志愿者可參與的公益活動類型有限，大致可分為社區(qū)服務(wù)、城市運(yùn)行和綠色環(huán)保。這些志愿活動大致屬于臨時(shí)服務(wù)，有著流動性高、重復(fù)程度強(qiáng)的特點(diǎn)，精神激勵有限，很難激發(fā)大學(xué)生公益熱情，也無法使得大學(xué)生持續(xù)、深入地參與志愿活動。缺乏可以將大學(xué)生專業(yè)特長與公益結(jié)合的公益模式，活動的廣度、深度不足。[1]

（二）企業(yè)公益活動較為粗放

企業(yè)成為公益慈善新動力，但行動粗放。我國企業(yè)組織參與的公益活動大多形式單一，企業(yè)公益活動大都不能和企業(yè)特長及優(yōu)勢充分結(jié)合起來，企業(yè)公益活動的深度和質(zhì)量有待提高。

（三）求助者未得到有效幫扶

據(jù)民政部的數(shù)據(jù)看：近五年社會捐款和志愿者的數(shù)量逐年增加，公益事業(yè)積聚越來越多的人力和物力。但是，專業(yè)化志愿服務(wù)僅占比26.9%，服象對象滿意度僅為9.2%。雖然如今公益項(xiàng)目花樣繁多，但項(xiàng)目很難長期穩(wěn)定的對困難群體進(jìn)行幫助，甚至有些是“一次性”地、“走馬觀花”式地對困難群體進(jìn)行幫助。[2]

2 重要影響

（一）大學(xué)生志愿者的公益積極性下降，甚至導(dǎo)致公益志愿者流失

我國眾多的公益組織在組織招募志愿者參加公益活動時(shí)，往往只是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和慣例針對社會公眾招募志愿者，大學(xué)生志愿者們在公益活動開始之初雖能積極響應(yīng)，但固定且簡單的活動內(nèi)容、單一的活動方式，大都停留在基本的社會服務(wù)，久而久之，會出現(xiàn)志愿者的公益積極性下降，甚至導(dǎo)致公益志愿者流失。

（二）企業(yè)公益積極性下降，公益行為有效性降低

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，涌現(xiàn)出越來越多富有社會責(zé)任感，樂于積極投身公益事業(yè)的企業(yè)和慈善組織。他們熱衷于公益慈善事業(yè)，身體力行公益事業(yè)。但當(dāng)企業(yè)組織參與的公益活動沒有一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)的付出的物資資金得不到該有的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，久而久之將會導(dǎo)致企業(yè)積極性減弱，甚至?xí)魇У簟?/p>

（三）浪費(fèi)社會資源，志愿群體公益意識下降

如今的志愿者公益行動往往是隨波逐流，走形式，很多時(shí)候是組織幾十人、幾百人甚至上千人上街頭去村里，開展短時(shí)期轟轟烈烈的活動，對一些需要長期服務(wù)的項(xiàng)目則不愿去組織和參與。這樣的項(xiàng)目存在的時(shí)間很短，一次性公益，會導(dǎo)致受助群體不能持續(xù)獲得幫助。還可能會因此傷害到受助群體。長期下去會導(dǎo)致大學(xué)生公益的自主性降低，缺乏自主參與意識，社會服務(wù)意識薄弱，持續(xù)性變?nèi)酢?/p>

（四）利己風(fēng)氣日益嚴(yán)重

在個(gè)人主義、利己主義的影響下，部分志愿者參加公益實(shí)踐的動機(jī)不單純，因而導(dǎo)致參公益活動形式化，缺乏開創(chuàng)性，出現(xiàn)了“愛心泛濫”現(xiàn)象，部分公益活動對同一幫扶對象重復(fù)“獻(xiàn)愛心”、重復(fù)“支教”，這導(dǎo)致大多數(shù)志愿者沒有從真正意義上去考量公益的何種形式、何種方法對服務(wù)對象更具有實(shí)際意義。

3 應(yīng)對方案

針對主要公益難題，經(jīng)過探究我們提出幾種有針對性的應(yīng)對方案。

（一）提高志愿者的專業(yè)性

加強(qiáng)招募和培訓(xùn)這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)對于提高志愿者的專業(yè)性是十分必要的。在招募階段通過線上注冊信息和線下面試篩選兩種方式提升專業(yè)性。首先，大學(xué)生在注冊信息時(shí)，需填寫所學(xué)專業(yè)和特長。企業(yè)注冊時(shí)，需提交相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和主營業(yè)務(wù)信息。其次，項(xiàng)目組織者將邀請專家成立專業(yè)的面試團(tuán)，不光對大學(xué)生志愿者的專業(yè)能力進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)，還要考察大學(xué)生的個(gè)人意愿和動機(jī)，提高大學(xué)生的志愿效果。根據(jù)公益項(xiàng)目對志愿者的需求類型、特長要求等制定好招募計(jì)劃，并為每個(gè)崗位制定好明確的分工和技能需求，使大學(xué)生志愿者明白在將來需要干什么，提高做公益的質(zhì)量，也有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值。對于注冊報(bào)名的企業(yè)，活動組織者也要對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)其真實(shí)性，并與之建立合作關(guān)系。

為了提高大學(xué)生志愿者的專業(yè)性，加強(qiáng)培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是必不可少的。對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)應(yīng)該是多方面的，通過邀請企業(yè)的工作人員、學(xué)校老師、專業(yè)的志愿服務(wù)者等專業(yè)人員為大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。不僅僅是志愿服務(wù)本身，還應(yīng)包括公益事業(yè)的理念、志愿者的個(gè)人文化和道德素質(zhì)，最后是專業(yè)技能的培訓(xùn)。[3]

（二）實(shí)現(xiàn)公益活動與專業(yè)特長精準(zhǔn)匹配

公益活動要秉承“專業(yè)的人做專業(yè)的事”這一原則，將受助者的特定需求與大學(xué)生的專業(yè)特長、企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。例如，少兒保護(hù)中心的心理疏導(dǎo)項(xiàng)目，招募心理學(xué)相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生和心理咨詢企業(yè)等。

活動組織者還應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生志愿者將公益服務(wù)和專業(yè)特色相結(jié)合，鼓勵大學(xué)生多參與和專業(yè)相關(guān)的公益服務(wù)活動，運(yùn)用所學(xué)知識服務(wù)社會，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。大學(xué)生將專業(yè)發(fā)展和公益服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，在公益服務(wù)中發(fā)揮專業(yè)特長，利用專業(yè)特長提高公益服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)利用其主營業(yè)務(wù)、行業(yè)資源，在做公益活動中給予受助者直接的幫助。

（三）建立長效激勵機(jī)制

公益活動應(yīng)對接大學(xué)生、企業(yè)和受助者三大用戶主體。長效激勵機(jī)制確保了公益項(xiàng)目的吸引力和用戶人群的穩(wěn)定持久。就大學(xué)生而言，活動組織者與社會公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)建立合作關(guān)系，借助社會資源，給大學(xué)生提供更多更優(yōu)質(zhì)的公益服務(wù)活動?；顒咏M織者真實(shí)記錄志愿者做公益情況，建議學(xué)校將學(xué)生參與公益服務(wù)的情況納入學(xué)生綜合測評指標(biāo)體系，在評獎評優(yōu)、黨員發(fā)展、就業(yè)推薦、參軍入伍等方面給予優(yōu)先考慮。同時(shí)，大學(xué)生在在做公益的過程中，與目標(biāo)企業(yè)充分溝通交流，企業(yè)優(yōu)先為優(yōu)秀志愿者提供工作實(shí)習(xí)通道。這些對大學(xué)生的激勵機(jī)制極大程度上點(diǎn)燃大學(xué)生做公益的熱情，以鼓勵更多的大學(xué)生投身公益事業(yè)。就企業(yè)而言，企業(yè)通過參與公益活動，可以樹立良好的公益形象。企業(yè)在公益活動過程中，可以在受助者群體中開發(fā)潛在客戶，實(shí)現(xiàn)客戶引流。例如生產(chǎn)醫(yī)療器械的企業(yè)在做和敬老院、殘障學(xué)校相關(guān)的公益活動時(shí)，可以在活動過程中尋找目標(biāo)客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)在活動過程中，企業(yè)能與本行業(yè)、本領(lǐng)域相關(guān)的大學(xué)生進(jìn)行交流，發(fā)掘優(yōu)秀的大學(xué)生人才。對于受助者，活動組織者應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助者的特定需要開發(fā)公益項(xiàng)目，從而為求助者提供更專業(yè)、更持久的幫扶，真正滿足其需求。[4]

4 結(jié)論

隨著社會的發(fā)展，我國公益事業(yè)推動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的作用也尤為突出。因此，社會資源在公益領(lǐng)域是否得到有效配置是至關(guān)重要。通過對我國公益現(xiàn)狀及其產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，探究出有效解決目前部分公益問題的解決方案。希望為我國公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞芝，吳唐燕.能力本位型高校貧困生資助工作模式的實(shí)踐——以中華女子學(xué)院為例[J].?中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）.

[2]張雯婷，黃悅迪，韓雨蓉. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生公益互動平臺研究[D]. 上海：上海立信會計(jì)金融學(xué)院，2017.

[3]張春梅，馬智群，孫桂香.新時(shí)期高校青年志愿者工作中存在的問題及對策研究[J].文教資料，2009（20）：189-190.

[4]張鴦，周煒，周立超.大學(xué)生公益素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究[J].科技資訊，2015，13（26）：198-199+201.