【摘要】物資到貨檢驗與驗收作為物資采購質(zhì)量控制的最后一個環(huán)節(jié),起到一個最后的質(zhì)量把關、控制作用,是檢驗合同標的物是否達到合同約定的質(zhì)量要求的一個過程,直接決定著進入生產(chǎn)領域物資的質(zhì)量好壞。因此,加強物資檢驗是完善物資質(zhì)量控制體系、提高物資管理水平的重要環(huán)節(jié)。
【關鍵詞】物資供應 ?物資檢驗 ?質(zhì)量檢驗
油田企業(yè)物資質(zhì)量保障涉及多個工作環(huán)節(jié),根據(jù)生產(chǎn)建設和物資采購供應實際,建立完善的物資質(zhì)量保障體系,嚴把物資入庫檢驗關,實現(xiàn)物資采購供應全過程質(zhì)量檢驗,是關系效益潛力的重大管理課題。采購物資質(zhì)量的好壞,對減少損失浪費、降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品、工程質(zhì)量,提高最終的經(jīng)濟效益,有著極其重要的作用。加強物資質(zhì)量檢驗工作對于物資供應(配送)管理意義重大。
一、檢驗的定義
檢驗即通過觀察和判斷,適當結(jié)合測量、實驗所進行的符合性評價。檢驗是一種活動,對測量、檢查、試驗或度量的項或多項特性的結(jié)果,與規(guī)定要求進行比較,并確定每項特性是否合格的活動。驗收檢驗是顧客在驗收生產(chǎn)企業(yè)提供的產(chǎn)品時所進行的檢驗。驗收檢驗的目的是顧客為了保證驗收產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、物資質(zhì)量檢驗體系中存在的問題
一是物資以次充好,假冒偽劣現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然規(guī)范采購業(yè)務程序是降低質(zhì)量風險的有效措施,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量越來越繁多。一些違法行為特別是假冒劣產(chǎn)品乘虛進入生產(chǎn)領域,對企業(yè)物資供應工作的質(zhì)量保證造成了新的沖擊,且危害程度深,波及面廣,使石油企業(yè)每年因產(chǎn)品質(zhì)量造成了不同程度的經(jīng)濟損失,一些供貨廠商為了自己謀求更大的利益,所供物資以次充好、假冒偽劣的現(xiàn)象還時有發(fā)生。通過驗收檢驗可以實現(xiàn)質(zhì)量把關控制,將不合格物資拒之門外,也形成對供應商的有效監(jiān)督制約。
二是基層物資供應配送部門對質(zhì)量驗收的不重視?;鶎游镔Y供應配送部門質(zhì)檢員的素質(zhì)和專業(yè)水平良莠不齊,質(zhì)檢人員大多不是專業(yè)出身,專業(yè)知識和經(jīng)驗略有欠缺;僅憑經(jīng)驗進行外觀和手續(xù)檢驗,沒有專門的檢測手段和工具,質(zhì)量檢驗工作力度不夠。有的基層供應配送部門沒有明確的物資驗收規(guī)章制度和驗收細則,對于所采購物資的質(zhì)量驗收沒有明確的執(zhí)行標準。
三是使用單位不注重反饋信息。由于供應配送部門沒有建立完善的信息反饋機制,使用單位遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題無處解決,往往不了了之,或者找供貨商私下解決,造成了物資管理部門質(zhì)量監(jiān)管職能的缺失。物資供應配送部門對于采購物資的總體質(zhì)量水平缺乏了解,難以監(jiān)管。
四是檢驗機構(gòu)抽檢力度不夠。配送業(yè)務拓寬、直達料品種增加后,物資周轉(zhuǎn)快,各單位庫存急劇減少,大部分用料直達生產(chǎn)用料單位,如果抽檢達不到一定的頻次,則難以達到抽檢的效果。
三、加強物資質(zhì)量檢驗的幾點對策
物資供應(配送)工作的首要目標是保證安全供應,物資質(zhì)量是企業(yè)本質(zhì)安全的重要組成部分,直接關系到企業(yè)的生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全和職工的人身安全。保證物資質(zhì)量本質(zhì)上就是杜絕有質(zhì)量問題的物資進入生產(chǎn)、裝置現(xiàn)場,因此加強物資檢驗工作是物資質(zhì)量保障工作的有力措施。
(一)完善規(guī)章制度
根據(jù)生產(chǎn)用料實際完善入庫驗收管理制度、質(zhì)量考核及連帶責任管理辦法》、質(zhì)量考核細則、質(zhì)量責任制和質(zhì)量跟蹤制等一系列規(guī)章制度,形成較為完善的制度框架;在質(zhì)量檢驗方面,實行檢測聯(lián)動,加強現(xiàn)場物資質(zhì)量的跟蹤與信息反饋,形成較完善的質(zhì)量檢測與控制體系。
(二)嚴格物資質(zhì)量檢驗責任
以“誰驗收誰負責”為原則,把質(zhì)量責任落實到人,形成人人重質(zhì)量的氛圍。在物資驗收工作中針對不同種類物資、不同供貨方式優(yōu)化檢驗模式,并研究制訂具體、明確的檢驗實施方案,規(guī)范抽樣、檢驗操作,保證檢驗結(jié)果準確可靠。嚴格檢驗結(jié)果反饋、處理程序,對査出的不合格物資要及時進行“后處理”,最大限度減少造成的損失。在驗收過程中,堅持三查(查質(zhì)量憑證、查實物外觀質(zhì)量、查材質(zhì))。加強供應商資質(zhì)認證、產(chǎn)品3C認證、三證檢驗以及強制性認證管理,核對供方提供的原始質(zhì)量憑證及相關檢驗標準與實物是否相符,消滅無證入庫行為,批次檢驗率要達到100%。
(三)建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤
通過質(zhì)量檢驗,把所得到的大量數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息,為質(zhì)量控制提供依據(jù),通過過程質(zhì)量控制,把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理,實現(xiàn)以預防為主的方針。實施聯(lián)動檢驗,注重用料單位信息反饋,專門建立物資質(zhì)量信息跟蹤與反饋機制,通過質(zhì)量問題報告制度,解決并及時反饋各單位反映的質(zhì)量問題,做到現(xiàn)場處理重大質(zhì)量間題的快速反應。質(zhì)量問題的處理是進行質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié),遵循“措施得當、限期處理、跟蹤始終、形成閉合”的原則,處理方法般為調(diào)換、修理、退貨賠償損失等。不合格物資的處理要嚴格按照退換貨手續(xù)辦理,填寫不合格物資報告單、處理單,相關方簽字,處理完畢開制退換貨單。建立采購供應質(zhì)量問題月度報告制度,對驗收中發(fā)生的質(zhì)量問題或異議,每月定期進行報告;實行重大質(zhì)量問題通報制度,加強對采購質(zhì)量情況、正反面典型質(zhì)量案例等進行收集整理,加強對質(zhì)量防范意識的宣傳工作。把質(zhì)量檢驗中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情況,認真做好記錄,及時進行整理、分析和評價,并向有關部門和領導報告生產(chǎn)環(huán)節(jié)及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況,為質(zhì)量改進提供信息,為領導決策提供依據(jù)。
(四)建立質(zhì)量預警管理模式
每月底對本月所進物資進行統(tǒng)計匯總,將不合格物資進行匯總分析,物資不合格的部分(經(jīng)驗面檢)占到本月總進貨物資的10%為一般警戒線,20%為高度警戒線。若某供貨單位所提供物資的不合格數(shù)達到或超過其供貨的10%,由質(zhì)檢人員書面通知警告一次,并建議業(yè)務部門和主管領導減少該供貨單位的進貨數(shù)量;達到20%或者連續(xù)兩個月存在上述問題的立即停止從該單位進貨。做好質(zhì)量檢驗工作必須堅持不合格物資絕不入庫的原則,堅決杜絕不合格品進入生產(chǎn)領域,做到事事有計劃、步步有規(guī)程、人人有監(jiān)督,確保質(zhì)量的實效,切實把工作重點轉(zhuǎn)移到提高物資驗收質(zhì)量上來。質(zhì)量檢驗部門是一個確認入庫物資質(zhì)量的執(zhí)法部門,因此要在員工中牢固樹立質(zhì)量意識,把好物資質(zhì)量關,使檢驗成為質(zhì)量檢驗體系牢固防線。運用質(zhì)量監(jiān)管手段,增強檢驗手段,使物資檢驗結(jié)果更具科學性、權(quán)威性。查找差距、持續(xù)改進,不斷進步,全面提升質(zhì)量檢驗的服務能力,實現(xiàn)質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。
作者簡介:趙希恒(1968-),四川省成都市蒲江縣人,大學???,工程師,現(xiàn)主要從事物資管理工作。