汪奧娜 李杰 周圓

距離過年還有幾天，全國交通系統(tǒng)數(shù)千萬員工仍在送旅客溫暖回家。但歸家路上，卻潛伏著一些“出行套路”，需要廣大旅客引起警惕。

不法“黑車”+“黃?！睌埧停禾茁吩趺雌?？

夜里11點(diǎn)，記者來到河南省鄭州東站，剛出檢票口，三位大漢迎上來，詢問旅客是否要打車，并表明：“是正規(guī)出租車，打表走，到大河錦江飯店90元?！彪S后，記者順著車站的指示牌找到出租車指定上車點(diǎn)，五分鐘的功夫就坐上了正規(guī)出租車，費(fèi)用僅為32元。

鄭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長呂志剛說，向記者索要90元車費(fèi)的屬于拉客的“黃?！?，“黃牛”負(fù)責(zé)拉客，黑車負(fù)責(zé)運(yùn)輸。交警只有對(duì)黑車的處罰權(quán)力，而“黃?！辈恢苯訌氖逻\(yùn)客，交警沒有相應(yīng)的查處手段?！币恍┖谲噦窝b成網(wǎng)約車，旅客容易上當(dāng)。

注意惡意搶票軟件陷阱

春運(yùn)期間部分線路一票難求，部分回家心切的人選擇用搶票軟件助力搶票。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市面上運(yùn)營的搶票軟件平臺(tái)已超50家。

“惡意搶票軟件有損于市場(chǎng)公平競爭機(jī)制?！敝袊M(fèi)者協(xié)會(huì)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林認(rèn)為，“加價(jià)行為及后果應(yīng)事前向消費(fèi)者明示，目前有的軟件存在隱性消費(fèi)，消費(fèi)者沒有勾選，就被默認(rèn)同意并支付附加搶票費(fèi)用，消費(fèi)者需要警惕這種陷阱?！?/p>

搭售保險(xiǎn) 讓車票“變了味”

記者以旅客身份在鄭州汽車站人工售票窗口，隨機(jī)購買了一張從鄭州到河南太康縣的車票。售票員未經(jīng)詢問，直接向記者搭售了3元的中國人壽人身保險(xiǎn)。在廣東、重慶、甘肅、黑龍江等多地，記者均發(fā)現(xiàn)存在汽車票綁定銷售保險(xiǎn)的問題。更有甚者，不給退款。

汽車票本身含有保險(xiǎn)。交通部門和銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合規(guī)定，由運(yùn)營公司投保，每張車票最低含有保額40萬元。

“不經(jīng)詢問就綁定銷售保險(xiǎn)，侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！逼ば×只貞?yīng)說，“在保險(xiǎn)責(zé)任開始之前，都可以單獨(dú)退保。”

（據(jù)新華社訊）