周芳芳

（甘肅第七建設(shè)集團(tuán)股份有限公司 甘肅蘭州 730020）

0 引言

現(xiàn)階段工程項(xiàng)目的三次經(jīng)營主要包含以下內(nèi)容：第一次經(jīng)營也就是工程項(xiàng)目中的招投標(biāo)管理；第二次經(jīng)營也就是工程項(xiàng)目的施工管理以及變更索賠簽證辦理等；第三次經(jīng)營就是針對工程項(xiàng)目結(jié)算過程的經(jīng)營。隨著工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，投入的建設(shè)和成本也越來越多，因此在項(xiàng)目開展的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)干活不賺錢的問題。對于施工企業(yè)而言，除了需要面對日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境，還要能夠在項(xiàng)目開展的過程中，使企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)利潤得到足夠的保障，因此做好工程項(xiàng)目的三次經(jīng)營是非常重要的。

1 對施工項(xiàng)目三次經(jīng)營的認(rèn)識

1.1 研究施工項(xiàng)目經(jīng)營管理的目的

針對工程項(xiàng)目開展管理工作，并適當(dāng)加強(qiáng)管理力度的主要目的就是，給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益和效率，對于施工企業(yè)來說，項(xiàng)目管理的成功與否與經(jīng)濟(jì)效益的高低有著直接的聯(lián)系。隨著市場競爭激烈程度的不斷增加，低價(jià)中標(biāo)導(dǎo)致的施工成本倒掛現(xiàn)象時有發(fā)生，對于發(fā)包方而言，其整個管理流程也越來越現(xiàn)代化、精細(xì)化，因此承包方能夠提出變更索賠的機(jī)會就越來越少，同時在新的發(fā)展形勢下，對內(nèi)部管控以及審計(jì)巡查也有著更高的要求。因此施工企業(yè)提高對項(xiàng)目管理的重視程度是非常必要的，這樣就能夠避免企業(yè)在立項(xiàng)初期掉入經(jīng)濟(jì)陷阱中，能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目利潤的最大化。

1.2 施工項(xiàng)目三次經(jīng)營的含義

根據(jù)施工項(xiàng)目經(jīng)營管理的生命周期，可以將整個工程項(xiàng)目的管理分為一次經(jīng)營、二次經(jīng)營以及三次經(jīng)營。對于一次經(jīng)營來說，其主要的經(jīng)營目的就是獲取工程項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)生的一切經(jīng)營行為，也就是獲得工程項(xiàng)目的建設(shè)合同；二次經(jīng)營是指發(fā)承包雙方，在履行合同的過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)營行為，其目的就是在合同履行的過程中，通過降低成本增加效益的方式來獲得最高的管理效益；三次經(jīng)營則是指工程項(xiàng)目結(jié)束之后的一系列售后服務(wù)，在獲取合同價(jià)款的同時，能夠爭取到客戶的二次合作意向，擴(kuò)大經(jīng)營效果，以現(xiàn)場保市場。這三次經(jīng)營之間有著非常密切的聯(lián)系，三次經(jīng)營之間的聯(lián)合運(yùn)作能夠產(chǎn)生非常好的管理效果。

2 如何做好項(xiàng)目的三次經(jīng)營

2.1 一次經(jīng)營抓質(zhì)量

一次經(jīng)營是獲得施工合同資格的基礎(chǔ)，也是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，要想實(shí)現(xiàn)一次經(jīng)營獲取工程項(xiàng)目合同，需要加強(qiáng)對以下內(nèi)容的注意：

（1）在投標(biāo)前進(jìn)行充分的考察與論證。隨著信息化時代的到來，人們對于信息掌握了非常大的主動權(quán)，可以隨意的、結(jié)合自己的實(shí)際需求，來進(jìn)行信息的查詢與篩選。隨著工程市場的快速發(fā)展，與工程建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容咨詢也變得非常復(fù)雜，因此如何獲取到有價(jià)值的信息就成為了非常重要的一個環(huán)節(jié)，對于價(jià)值信息的獲取既要能夠做到降低投標(biāo)成本，也要能夠降低做標(biāo)的壓力。在項(xiàng)目投標(biāo)時，參與投標(biāo)的施工單位在施工資質(zhì)方面參差不齊，因此難免會出現(xiàn)一些惡意競標(biāo)行為，可能會導(dǎo)致最終的中標(biāo)結(jié)果與報(bào)價(jià)有著非常大的差距，從而會給中標(biāo)單位帶來巨大的難題，因此需要在投標(biāo)前進(jìn)行全面的考察與論證。

（2）招投標(biāo)的報(bào)價(jià)原則。在投標(biāo)之前，需要對施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的勘察，勘察內(nèi)容包括現(xiàn)場周邊的道路運(yùn)輸情況、現(xiàn)場的布置條件、地形地質(zhì)條件等，要對這些內(nèi)容都有一個明確的了解，盡可能的做到心中有數(shù)，這樣制定出來的報(bào)價(jià)方案才更具有實(shí)際價(jià)值。同時，在編制投標(biāo)預(yù)算清單之前，要對建設(shè)單位提供的清單進(jìn)行詳細(xì)的復(fù)核，對清單工程量與實(shí)際工程量存在差異的項(xiàng)目進(jìn)行梳理。

（3）投標(biāo)階段的報(bào)價(jià)策略。在投標(biāo)報(bào)價(jià)階段，首先要能夠?qū)φ袠?biāo)文件進(jìn)行全面的研究，要針對招標(biāo)文件，對施工過程中可能出現(xiàn)的變化情況進(jìn)行標(biāo)注，要組建編標(biāo)小組，科學(xué)、合理的采用不平衡報(bào)價(jià)的技巧，即對于工程施工中可能出現(xiàn)增加的工程量，在單價(jià)清單編制時，要能夠?qū)蝺r(jià)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳险{(diào)，而對于工程量變化不大的項(xiàng)目，則其單價(jià)保持基本合理，對于工程量可能會減少的，或在復(fù)核清單的過程中，發(fā)現(xiàn)清單工程量較大但實(shí)際工程量較小的，可以適當(dāng)?shù)慕档蛦蝺r(jià)。采用這種方法，就能夠?yàn)槎谓?jīng)營、三次經(jīng)營打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件。

（4）做好標(biāo)前成本預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)評估。在編制好投標(biāo)預(yù)算后，要編制好標(biāo)前成本預(yù)測，通過成本預(yù)測，可以明確判斷投標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量高低，盈利率，對于虧損項(xiàng)目，就可以通過放棄中標(biāo)的情況來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對于盈利項(xiàng)目的盈利點(diǎn)，也可以在標(biāo)前把控，把投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)控制在合理承擔(dān)范圍內(nèi)，提高整個項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力。

（5）中標(biāo)后，在簽訂合同時，嚴(yán)格落實(shí)合同評審制度，由負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、成本、財(cái)務(wù)的各個口，對施工合同進(jìn)行詳細(xì)的評審。把合同風(fēng)險(xiǎn)降到最低的同時，盡可能保證企業(yè)的相關(guān)利益。

2.2 二次經(jīng)營抓變更

二次經(jīng)營就是發(fā)承包雙方，在履行合同的而過程中，所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，主要表現(xiàn)在對發(fā)包方相關(guān)文件的研究，利用圖紙會審，進(jìn)行施工圖優(yōu)化、通過科學(xué)合理的變更索賠以及地方政策等機(jī)遇，在最大程度上提高施工方經(jīng)濟(jì)效益的手段。在二次經(jīng)營階段中，最核心的任務(wù)就是對施工現(xiàn)場的組織管理進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，并增加技術(shù)和統(tǒng)籌含量，同時對施工過程的收入和支出進(jìn)行更加細(xì)致化的管理，對施工過程中的變更簽證及時的進(jìn)行辦理，從而實(shí)現(xiàn)工程收入最大化，工程消耗最小化。

（1）在施工前，施工企業(yè)經(jīng)營部或企業(yè)管理部，對項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場施工的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的施工合同、投標(biāo)預(yù)算文件等的交底，使項(xiàng)目部對施工內(nèi)容和范圍、施工合同其他要求有充分的認(rèn)識和了解。

（2）在施工過程中，選擇強(qiáng)有力的項(xiàng)目部，強(qiáng)化成本管理意識，在保證安全、質(zhì)量、工期等各個方面要求的前提下，科學(xué)、合理、均衡的組織生產(chǎn)。對人工、材料、機(jī)械、分包等影響項(xiàng)目支出的各個方面，加強(qiáng)管控，按月組織成本分析，對發(fā)生的各類支出及時結(jié)賬，要滿足實(shí)際形象進(jìn)度、實(shí)際成本支出、實(shí)際的產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)的“三同步”，要保證成本真實(shí)。對出現(xiàn)虧損的月份，要及時糾偏，分析虧損原因，并及時的制定相應(yīng)的措施。

（3）除了成本管理，二次經(jīng)營中的變更索賠是獲取利潤的重要手段之一。要想實(shí)現(xiàn)變更索賠需要承包方具有一定的特殊性和技巧性，要能夠主動策劃。在施工過程中，要提高重視程度，對一些重要證據(jù)進(jìn)行收集，例如實(shí)際施工過程中的照片、視頻、與甲方監(jiān)理等的往來函件、施工日志、隱蔽驗(yàn)收資料、會議紀(jì)要等，同時，在發(fā)生變更、簽證等事項(xiàng)時，一定要及時的向甲方和監(jiān)理簽認(rèn)，不能等到結(jié)算，再去辦理。這就大大加大了結(jié)算階段的經(jīng)營壓力。在實(shí)際施工中，不管是承包方還是監(jiān)理方，對于合同之外、變更項(xiàng)目的簽證工作是比較忌諱的，更別說簽證索賠，因此施工企業(yè)不僅要做好全面的記錄、資料的收集，同時要講究方式方法，保證簽證的及時性和有效性。為結(jié)算階段的三次經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

2.3 三次經(jīng)營抓成果

三次經(jīng)營就是住在項(xiàng)目完工之后的竣工結(jié)算過程中發(fā)生的一系列的經(jīng)營行為，其目的就是按照合同規(guī)定提供最好的售后服務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時為承接后續(xù)工程提供強(qiáng)有力的保證，盡可能的實(shí)現(xiàn)與發(fā)包方之后的繼續(xù)合作。在工程項(xiàng)目三次經(jīng)營工作開展的過程中，有以下內(nèi)容需要加強(qiáng)注意：

（1）在竣工結(jié)算報(bào)送建設(shè)單位之前，對整個工程項(xiàng)目的成本支出費(fèi)用情況進(jìn)行全面掌握和分析，對成本總費(fèi)用有清醒的認(rèn)識，對目標(biāo)利潤心中有數(shù)，對結(jié)算中必須爭取的和可適當(dāng)優(yōu)惠的項(xiàng)目，提前列出明細(xì)。

（2）對于結(jié)算資料，要提前準(zhǔn)備。工程竣工后，結(jié)算人員要立即進(jìn)行相關(guān)資料的收集和整理，同時，施工單位要能夠與審計(jì)工作人員之間保持著密切的交流和溝通，爭取更多的結(jié)算時間。在工程竣工之后，要給予竣工驗(yàn)收足夠的重視，要保證各個階段的工作都能夠有效的實(shí)施，同時要及時與建設(shè)單位結(jié)算相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流與溝通。

（3）工程結(jié)算易早不易晚。當(dāng)工程項(xiàng)目竣工之后，對于發(fā)包方的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)而言，可能會在很短的時間內(nèi)就會發(fā)生變動或者是自動分散，因此如果結(jié)算時間拖的太晚的話，在工程核算工作開展的過程中，要想再找到發(fā)包方的相關(guān)人員來進(jìn)行復(fù)核的話，就會非常的困難。除此之外，由于記憶上的限制，如果結(jié)算周期拖得過長，可能會導(dǎo)致發(fā)包方出現(xiàn)反索賠的問題，就會使整個工程結(jié)算變得更加的復(fù)雜，所以說工程結(jié)算不要拖泥帶水，要能夠一鼓作氣的完成。

（4）抓大放小。對于工程大項(xiàng)必須要能夠牢牢抓住，對于工程小項(xiàng)則可以采取該放則放的措施，要能夠讓審計(jì)人員感覺有得有失，如果承包方在某些細(xì)節(jié)上過于計(jì)較的話，則會對整個結(jié)算工作的順利開展帶來巨大的影響。在結(jié)算時，要能夠遵循先易后難的原則，對于雙方都沒有爭議的項(xiàng)目先結(jié)算，對于爭議較大則可以采取重點(diǎn)突破的措施，一定要按照主次、輕重次序進(jìn)行結(jié)算。

（5）在三次經(jīng)營工程結(jié)算工作開展的過程中，對工程結(jié)算人員本身的業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)水平也有著一定的要求，為了使工程結(jié)算工作順利開展，結(jié)算人員要堅(jiān)持釘子精神，要不怕苦、不怕累，要能夠用良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神去感染對方、影響對方，要能夠獲取對方的理解與支持，這樣能夠在最大程度上推動結(jié)算工作的開展。

3 結(jié)束語

對于工程項(xiàng)目而言，要能夠?qū)崿F(xiàn)三次經(jīng)營之間的有機(jī)結(jié)合，就要對每一次經(jīng)營的目的有著明確的把控，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營過程的效益最大化。在現(xiàn)階段工程項(xiàng)目管理工作開展的過程中，一定要加強(qiáng)對一次經(jīng)營、二次經(jīng)營和三次經(jīng)營的管理，三次經(jīng)營是相輔相成、相互影響的，施工企業(yè)要在保證工程的質(zhì)量、安全、工期等要求的基礎(chǔ)上，贏得發(fā)包方的信任，為企業(yè)打好口碑，這樣才能與發(fā)包方之間保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，才能夠進(jìn)一步為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。三次經(jīng)營對工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利潤的最大化，有著非常重要的作用和影響，在未來工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展中，加強(qiáng)三次經(jīng)營管理將會成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段和適應(yīng)競爭市場的有力對策。