張志勇

（山西一建集團(tuán)有限公司，山西太原 030012）

0 前言

建筑施工項(xiàng)目各不相同，管理難度較大，通過引入信息技術(shù)可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)管理流程與控制協(xié)調(diào)模式，為此后企業(yè)的正確決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 建筑工程項(xiàng)目管理信息化概念

不同于傳統(tǒng)的管理模式，建筑工程項(xiàng)目管理信息化具備更高的運(yùn)營(yíng)性能與效率，且在基于現(xiàn)代管理思維的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施歸納、整理、存檔建筑工程的數(shù)據(jù)與問題，保證信息的共享交流，在實(shí)現(xiàn)智能管理的前提下，全面提高建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量水平。隨著科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多種領(lǐng)域開始引入信息化管理模式，建筑施工企業(yè)也不例外，其在管理過程中應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，可以簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)管理流程，優(yōu)化改造工程項(xiàng)目，在縮短工程建設(shè)時(shí)間的基礎(chǔ)上，最大限度地節(jié)省人力與物力資源。同時(shí)，建筑工程項(xiàng)目引入信息化技術(shù)還可以為建筑項(xiàng)目的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)提供更多平臺(tái)，加快信息的傳播速度，全面提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。為了獲得更多施工項(xiàng)目信息，工程管理部門會(huì)收集、整理、統(tǒng)編項(xiàng)目信息，將其納入文件檔案中。此種人工操作需要消耗較長(zhǎng)是按，且無法保證變?nèi)涡?，通過引入信息化管理模式，可以保證工程數(shù)據(jù)的精確運(yùn)算，真正做到智能化辦公。

2 建筑企業(yè)項(xiàng)目管理信息化存在的問題

首先是管理技術(shù)問題，工程項(xiàng)目信息交流的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的信息化，但我國(guó)建筑企業(yè)在應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)時(shí)缺乏正確全面認(rèn)識(shí)，存在嚴(yán)重的跟風(fēng)問題，比較盲目。且建筑企業(yè)沒有做好工程項(xiàng)目的整體規(guī)劃工作，在引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)更多照搬，沒有結(jié)合自身的發(fā)展情況，無法獲得預(yù)期的管理效果。同時(shí)，當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目的信息交流并不通暢，企業(yè)并未建立可行的管理機(jī)制，應(yīng)用的管理模式比較落后，無法跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。在處理具體施工項(xiàng)目問題時(shí)，沒有采用針對(duì)性的管理方法，降低了施工效率。對(duì)此，建筑施工企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理技術(shù)，做到升級(jí)改進(jìn)。其次是數(shù)據(jù)處理問題，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)存在較大的數(shù)據(jù)量。而建筑企業(yè)的發(fā)展應(yīng)在龐大的數(shù)據(jù)中找到更多有用信息，這也屬于較難的技術(shù)問題。當(dāng)前建筑企業(yè)對(duì)信息的需求越來越大，但大多企業(yè)并未真正做到精準(zhǔn)化管理，降低了施工項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。除此之外，在項(xiàng)目管理方面，大多建筑企業(yè)設(shè)置專門性的管理機(jī)構(gòu)，并未成立綜合性的信息處理部門，以致無法及時(shí)保證各部門之間信息的合理共享，甚至部分部門為了自身利益，出現(xiàn)欺上瞞下的現(xiàn)象，影響了建筑企業(yè)信息的有效性與真實(shí)性，也阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。再次是沒有充分認(rèn)識(shí)信息管理的重要性，建筑工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)信息化管理可以有效改進(jìn)傳統(tǒng)信息管理的弊端，真正提高建筑企業(yè)的運(yùn)行效率。但此種管理技術(shù)并未得到有效推廣，除了因建筑企業(yè)管理人員沒有充分重視外，主要因沒有達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，這些均導(dǎo)致建筑施工項(xiàng)目信息化管理處于初級(jí)階段，無法跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。最后是建筑工程項(xiàng)目信息化管理人員的素質(zhì)水平較低，缺乏專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能，不能勝任工程項(xiàng)目的信息化管理工作，導(dǎo)致實(shí)際施工期間頻繁出現(xiàn)問題，也為此后的項(xiàng)目施工埋下了隱患。除此之外，建筑施工企業(yè)在聘用管理人員時(shí)沒有考察其實(shí)踐認(rèn)知與理論水平，聘用機(jī)制有待完善，不能建立高效運(yùn)行的管理團(tuán)隊(duì)，且大多施工企業(yè)更為看重自身的經(jīng)濟(jì)效益，在員工培訓(xùn)方面并未投入較多資金，內(nèi)部組織也并未開展更多的技能培訓(xùn)活動(dòng)，施工與管理隊(duì)伍的整體水平較差。

3 建筑企業(yè)項(xiàng)目管理信息化對(duì)策

3.1 改變以往觀念

受傳統(tǒng)管理理念的影響，部分施工項(xiàng)目人員在工作期間較易存在抵觸情緒，為了保證項(xiàng)目信息化管理模式的全面推進(jìn)，建筑企業(yè)應(yīng)遵循科學(xué)發(fā)展觀，清楚認(rèn)識(shí)信息化管理的優(yōu)勢(shì)，不能一味提出惡意評(píng)價(jià)，否則只會(huì)阻礙信息化技術(shù)在建筑行業(yè)中的發(fā)展速度。隨著時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息化管理屬于必然結(jié)果，企業(yè)項(xiàng)目管理人員應(yīng)真正認(rèn)清形勢(shì)，積極適應(yīng)外界的變化，全方位提高管理水平。為了進(jìn)一步提高建筑項(xiàng)目的管理水平，相關(guān)管理人員就必須認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，改進(jìn)工作思路，完善建設(shè)工作，從而可以通過實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，作出正確合理的運(yùn)營(yíng)決策。信息化的社會(huì)中，建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也會(huì)發(fā)生較大改變，企業(yè)只有改革以往觀念，實(shí)行創(chuàng)新完善，才可以真正保證項(xiàng)目管理的信息化水準(zhǔn)，充分發(fā)揮先進(jìn)管理方式的作用。

3.2 改革信息化管理技術(shù)

建筑施工企業(yè)在項(xiàng)目管理中應(yīng)用信息化技術(shù)時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合自身的發(fā)展情況，選擇合理有效的管理軟件與技術(shù)。一方面，企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展方向，制定合理科學(xué)的信息化管理模式，及時(shí)與建筑行業(yè)中的其他企業(yè)進(jìn)行有效溝通，做到行業(yè)信息的共享與同步，改變以往老舊的管理方法，提高運(yùn)營(yíng)效率。另一方面，建筑企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)信息化管理意識(shí)，尤其是中小型企業(yè)，由于起步較晚，普遍存在人員匱乏與資金不足問題，以致在施工期間選擇價(jià)格低廉且無法保證質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)改變此種管理理念，引進(jìn)信息化的管理設(shè)備與專項(xiàng)人才，在克服項(xiàng)目管理信息化發(fā)展難題的基礎(chǔ)上，贏得更多信譽(yù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問題

建筑工程項(xiàng)目在信息化管理過程中應(yīng)有效管理施工數(shù)據(jù)信息，保證合理存儲(chǔ)、分類與加工，從而更好地應(yīng)對(duì)建筑數(shù)據(jù)繁多引起的管理問題。建筑企業(yè)的發(fā)展離不開完善的市場(chǎng)信息，在收集管理期間，建筑企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，正確分類整理存儲(chǔ)的信息，建立運(yùn)營(yíng)良好的信息處理系統(tǒng)。同時(shí)，建筑企業(yè)的管理人員應(yīng)整體把握行業(yè)的發(fā)展信息，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況作出決策。除此之外，建筑企業(yè)還應(yīng)為各個(gè)部門建立良好的信息交流與共享機(jī)制，最大限度的利用市場(chǎng)信息，發(fā)揮其價(jià)值。

3.4 設(shè)置科學(xué)項(xiàng)目組織

任何項(xiàng)目的成功都需要組織作為保障，因此應(yīng)為項(xiàng)目信息化建設(shè)科學(xué)組建項(xiàng)目組織。一方面，企業(yè)應(yīng)設(shè)定專門的信息中心，全面做好信息規(guī)劃與執(zhí)行工作，且通過部門的設(shè)立全面優(yōu)化企業(yè)的信息系統(tǒng)，做好硬件與軟件的開發(fā)工作，保證集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、檔案管理、企業(yè)資產(chǎn)、項(xiàng)目管理的綜合管理。另一方面，各企業(yè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)本部門信息化推廣應(yīng)用工作的內(nèi)部顧問，根據(jù)既定流程設(shè)定流程委員會(huì)、績(jī)效委員會(huì)以及編碼委員會(huì)，主任由總經(jīng)理擔(dān)任，保證人員利益。

3.5 建立信息化專項(xiàng)考核機(jī)制

以往人們認(rèn)為信息部門主要負(fù)責(zé)信息化工作，與自己關(guān)系較小，在工作中被動(dòng)接受信息化建設(shè)。且信息化建設(shè)初期會(huì)增加業(yè)務(wù)部門工作人員，信息公開與權(quán)力的再分配會(huì)降低部分員工利益，因此，會(huì)對(duì)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)部門存在抵觸心理。對(duì)此，建設(shè)企業(yè)應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目信息化工作設(shè)定合理的考核機(jī)制，處罰執(zhí)行不力的業(yè)務(wù)部門與項(xiàng)目部門，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)較好的部門，真正在各部門的施工流程中融入信息化工作。

3.6 合理劃分項(xiàng)目實(shí)施階段

建設(shè)企業(yè)應(yīng)自身工程實(shí)際情況設(shè)定每個(gè)階段的實(shí)施范圍與目標(biāo)，總體而言應(yīng)分為三個(gè)階段：①輔助業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)過程，完成項(xiàng)目事務(wù)的自動(dòng)化處理，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)記錄需求，在此基礎(chǔ)上降低項(xiàng)目的施工成本，保證管理的精細(xì)化；②支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段，幫助施工企業(yè)規(guī)范管理業(yè)務(wù)，并回顧匯總評(píng)估數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為支持角色，利用信息增加顧客與業(yè)務(wù)的價(jià)值；③支持戰(zhàn)略發(fā)展階段，為了保證施工項(xiàng)目的管理效率，提高建設(shè)水準(zhǔn)，施工企業(yè)應(yīng)搭建信息化平臺(tái)，具備信息化戰(zhàn)略的洞察能力，支撐戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，促進(jìn)深層次思考?？傊ㄔO(shè)企業(yè)在實(shí)行信息化項(xiàng)目時(shí)應(yīng)做好計(jì)劃、執(zhí)行、檢查以及行動(dòng)等各方面工作，每周由甲乙方項(xiàng)目經(jīng)理參加信息化周例會(huì)，甲乙雙方項(xiàng)目總監(jiān)參加月例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息化項(xiàng)目存在的問題并解決。除此之外，還應(yīng)通過信息化周報(bào)與月報(bào)的方式點(diǎn)評(píng)信息化建設(shè)中的典型人與事，為信息化的實(shí)行提出合理化建議，保證企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

3.7 建設(shè)信息化管理平臺(tái)

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目管理必然需要實(shí)現(xiàn)信息化趨勢(shì)，此時(shí)建筑企業(yè)則應(yīng)建立配套可行的工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)自身情況借鑒西方先進(jìn)的信息管理經(jīng)驗(yàn)，保證施工信息管理的常態(tài)化。通過建設(shè)信息化的管理平臺(tái)，建筑企業(yè)可以利用多樣化的辦公軟件增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，簡(jiǎn)化施工管理流程，全方位提高信息化辦公效率。同時(shí)，建立信息化管理平臺(tái)還有助于建筑施工企業(yè)整合匯總多種數(shù)據(jù)資源，存儲(chǔ)利用大規(guī)模的數(shù)據(jù)資料，發(fā)揮每一條信息的作用。除此之外，還可以簡(jiǎn)化檢索流程，降低工作難度，保證施工管理工作的高效化開展。

3.8 培養(yǎng)更多的專業(yè)復(fù)合型人才

隨著信息化管理模式的不斷推進(jìn)，建筑施工企業(yè)需要既熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)又掌握更多工程業(yè)務(wù)知識(shí)的綜合性人才，但當(dāng)前大多建筑施工管理人員缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，而計(jì)算機(jī)工作人員又不了解具體的施工流程，無法做到管理的針對(duì)性。對(duì)此，建筑施工企業(yè)應(yīng)加大對(duì)專業(yè)復(fù)合人才的培養(yǎng)力度，建立校企合作機(jī)制，與高校聯(lián)合培養(yǎng)更多復(fù)合型人才，或者將企業(yè)內(nèi)部管理人員送到高校領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，全方位提高員工的綜合素質(zhì)水平。

4 結(jié)束語

當(dāng)前建筑企業(yè)依然處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為了提高自身的管理水平，管理人員應(yīng)有效應(yīng)用信息技術(shù)，保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，全面提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。