很多事情是這樣的——只要你不想干,肯定能想出一大堆理由、擺出一大堆困難。但只要你想干,就只有一個理由,那就是——沒有任何理由說“不”。經(jīng)營工作就像打仗,很辛苦,說起來簡單,做起來卻不容易,因為什么?因為市場環(huán)境復雜多變,經(jīng)營的戰(zhàn)機稍縱即逝,因此,經(jīng)營工作也要講一點戰(zhàn)術。
正所謂:“求其上者得其中,求其中者得其下,求其下者無所得”。工程任務是企業(yè)安身立命的基礎。各區(qū)域指揮部、各工程公司、廣大經(jīng)營人員要統(tǒng)一思想,層層加壓,把任務指標分解到各指揮部、各工程公司、各層級,把經(jīng)營壓力傳遞到具體人員、傳遞到經(jīng)營一線。讓各單位上至主管領導、分管領導,下至一線經(jīng)營人員,都要切身感知經(jīng)營壓力,持續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,保持新簽合同數(shù)量、質(zhì)量處于先進水平,只有大家都提高了,企業(yè)的整體目標才會實現(xiàn),否則只是空談。
建筑國企要立足國內(nèi),就要立足主業(yè)及傳統(tǒng)基建市場,新興板塊、非工程業(yè)務板塊、PPP市場等方面也必須確保優(yōu)勢。
建筑國企要充分發(fā)揮企業(yè)、區(qū)域指揮部、工程公司“三級聯(lián)動、分層協(xié)作”的功能,細化分解主業(yè)重點項目的跟蹤計劃,周密部署,打好主業(yè)主體市場攻堅戰(zhàn),加強主業(yè)經(jīng)營,增加主業(yè)份額。
此外,隨著“城市化”進程的加快,當前多個城市的軌道建設如火如荼,增速較快,機遇難得。因此,建筑國企要立足優(yōu)勢區(qū)域,推動城軌市場滾動發(fā)展,打造能持續(xù)不斷發(fā)展的“根據(jù)地”,同時積極開發(fā)新建城軌市場,重點跟蹤經(jīng)濟發(fā)達、規(guī)模大、投資多的二三線城市,搶灘登陸,拓展新市場,開辟新陣地,要充分利用在建項目,密切與地鐵公司的關系,積極探索“地鐵+物業(yè)”等新模式,擴大上蓋物業(yè)、管片預制等專業(yè)份額,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。
可以說,一個特級資質(zhì)背后意味著百億元左右的項目。因此,企業(yè)要圍繞所擁有的特級資質(zhì)進行頂層設計,盡快將資質(zhì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成果。
新興市場大多是朝陽產(chǎn)業(yè),是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向。目前全國14個在建城市群和7個潛在城市群建設加快,催生出大量的基建項目。這里面海綿城市和地下綜合管廊已成為新的細分市場。城市綜合管廊已上升成為國家城市建設的第三大戰(zhàn)略。因此,建筑國企需把城市綜合管廊項目放到同樣重要的位置,舉企業(yè)之力,聚企業(yè)之智,占據(jù)先機,開疆拓土,傾力打造“管廊品牌”。同時把凈水、供水、排水、供熱、污水處理、垃圾處理等工程納入視野范圍內(nèi),爭取份額有新的提升,影響力不斷擴大。
房地產(chǎn)板塊是以錢生錢,是要為企業(yè)效益增長作出大貢獻的非工程業(yè)務板塊之一,因此,企業(yè)要加快在建項目的開發(fā)力度和在售項目的去化速度,去庫存,回資金,降風險,增效益,要敢于向更高的營銷目標、利潤目標奮進。
而對于勘察設計業(yè)務來說,則要加快專業(yè)設計人才的培育,用市場機制解決高端人才問題,充分發(fā)揮資質(zhì)作用,依托高等級資質(zhì)打造專業(yè)化設計院,不斷提升設計水平,發(fā)揮好與施工主業(yè)的協(xié)同效應。
對于機械制造業(yè)務,在鞏固好現(xiàn)有產(chǎn)品市場的同時,企業(yè)要獨辟蹊徑,加大產(chǎn)品研發(fā),加大對城市管道、微型盾構(gòu)、節(jié)能環(huán)保設備、彩色混凝土、半透明混凝土、混凝土構(gòu)件等新產(chǎn)品的研發(fā)力度,培育新潛力。
對于物流貿(mào)易業(yè)務,作為管理者要突破小圈子里循環(huán)的思維定式,進一步提升現(xiàn)代物流管理水平。
對于鐵路運輸業(yè)務,要積極開發(fā)鐵路臨管運營、城市地鐵與輕軌等運輸市場,向“車、機、工、電、輛”全產(chǎn)業(yè)鏈拓展。
未來一段時期內(nèi),以PPP為代表的投融資市場潛力巨大,前景光明,是各方逐鹿的主戰(zhàn)場、主陣地,也是“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”最直接、最有效的途徑。要改變過去的慣性思維,從“癡迷”傳統(tǒng)業(yè)務市場的歷史情結(jié)中回歸理性,堅持創(chuàng)新、創(chuàng)造不動搖,加快業(yè)務轉(zhuǎn)型升級,加速把簽訂的框架協(xié)議轉(zhuǎn)化為合同、合同轉(zhuǎn)化為收入、收入轉(zhuǎn)化為利潤、利潤轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金,使經(jīng)營活動總體上遵循“現(xiàn)金——資產(chǎn)——現(xiàn)金”的經(jīng)濟規(guī)律,增強企業(yè)價值創(chuàng)造能力。要通過不懈的努力,持續(xù)提升企業(yè)PPP項目的份額。對此,應堅持以下三點:
一是在PPP運作模式上,要以企業(yè)為主導,各區(qū)域指揮部為主力,各工程公司為輔助。由于資本運營是項高風險業(yè)務,未經(jīng)企業(yè)批準,工程公司不能獨立開展PPP業(yè)務。
二是在PPP項目選擇上,要優(yōu)先選擇國家財政專項基金支持、產(chǎn)業(yè)基金引導的項目,密切跟蹤省級PPP庫的項目,兼顧地級市PPP庫或示范項目,慎重考慮欠發(fā)達市縣PPP項目,避免與實力不強的私企民企合作。
三是在項目的方法途徑上,既要堅持高端對接,也要注重與系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)勢單位聯(lián)合,還要借助建筑國企投資平臺優(yōu)勢,利用好上級企業(yè)區(qū)域機構(gòu)貼近高端客戶的天然優(yōu)勢和大平臺,善于借力,全力融入上級企業(yè)區(qū)域機構(gòu)。主動接受上級企業(yè)區(qū)域機構(gòu)的領導,積極做好項目前期跟蹤、日常服務、業(yè)務對接、商務談判、合作模式等基礎工作,爭取“蛋糕分配”上的主動,最終實現(xiàn)“成則必有我”“分一杯羹”的目的。盡管資本運營市場充滿風險,但仍然競爭激烈,機會稍縱即逝,要早下手、早謀劃、早落地、早見效。
現(xiàn)場就是市場,管好現(xiàn)場是最基礎的經(jīng)營工作,搞好信用評價是對經(jīng)營工作的最大支持。沒有現(xiàn)場的出彩,只能是市場的出局。因此,要狠抓項目基礎管理,守住安全、質(zhì)量、信譽、效益底線。各單位要充分重視項目實施過程中的信用評價工作,在做好項目管理的基礎上,重視與業(yè)主及各方面關系的協(xié)調(diào),通過規(guī)范的管理、快速的施工、優(yōu)良的質(zhì)量、安全的生產(chǎn)和標準化的建設,爭取最好的信譽評價結(jié)果。要深化“用今天的現(xiàn)場換來明天的市場、用長久的安全優(yōu)質(zhì)贏得長久的市場誠信、用細膩的感情和細節(jié)服務去溝通朋友和搭建橋梁”的理念和實踐,促進共同發(fā)展、滾動發(fā)展。
建筑國企、區(qū)域指揮部、工程公司要各司其職,圍繞共同經(jīng)營目標協(xié)同發(fā)力。企業(yè)層面要“抓總”,重在“戰(zhàn)略經(jīng)營”,集中力量開展大項目、PPP項目、高端項目經(jīng)營。區(qū)域指揮部承擔著經(jīng)營的主體責任,要“管片”,重在“市場經(jīng)營”,強化陣地意識,完善溝通網(wǎng)絡,挖掘潛在客戶,熟化區(qū)域市場;區(qū)域指揮部要建設成精干高效的基本經(jīng)營網(wǎng)絡平臺,加大考核激勵力度,開展有力的“根據(jù)地”經(jīng)營。工程公司要“蹲點”,重在“項目經(jīng)營”,立足專業(yè)化,培育核心客戶,打造專業(yè)品牌,做到以干促攬,依托在建項目滾動經(jīng)營。
這里,強調(diào)一下市場客戶維護的問題??蛻絷P系的維護、鞏固和發(fā)展是區(qū)域指揮部的基本職責,也是最重要的日常性工作。客戶就是上帝,要堅持核心客戶、重要客戶公關策略,努力發(fā)掘和經(jīng)營好區(qū)域內(nèi)的人脈資源;要建立核心客戶臺賬,加強核心客戶的維護。建筑國企領導、區(qū)域指揮部、工程公司要對核心客戶分層次,必須定期拜訪、長期維護,建立起核心客戶經(jīng)營的長效機制,要在接觸次數(shù)和頻率上與客戶保持“點對點,人跟人”的密切聯(lián)系,從而同所在市場的業(yè)主建立廣泛的接觸渠道,擴大影響,建立友誼,鞏固資源。
建筑國企要堅定不移地堅持“走出去”戰(zhàn)略不動搖,追求從“三分天下”到“平分秋色”,全面開創(chuàng)建筑國企海外事業(yè)發(fā)展新局面。“三分天下”就是國內(nèi)工程、海外市場、投資與非工程板塊利潤各占三分之一;“平分秋色”就是國內(nèi)、國外兩個板塊利潤各占50%。
一是要發(fā)揮好各海外經(jīng)營機構(gòu)的作用,立足海外優(yōu)勢區(qū)域,實現(xiàn)更大作為,繼續(xù)保持在建筑國企系統(tǒng)的領先優(yōu)勢。要用好“主導權”,搶占先機,體現(xiàn)作為,要找準市場機會,延伸經(jīng)營觸角,創(chuàng)新經(jīng)營方式,可嘗試推進海外投融資、融建一體等方式,介入當?shù)剞r(nóng)牧業(yè)等領域,多渠道開辟財源,分散經(jīng)營風險;二是海外經(jīng)營工作要緊緊依靠政府和上級企業(yè),加強與其他企業(yè)的合作,實現(xiàn)“多贏”;三是要緊跟國家戰(zhàn)略,拓展“一帶一路”沿線國家市場,積極推進,重點市場做到“有企業(yè)、有項目、有收益、有基地、有投資”,有具備優(yōu)勢國別要以干促攬、實現(xiàn)滾動發(fā)展,有項目但不具備優(yōu)勢的國別要蓄勢、發(fā)力,同時要開辟新的國別市場,為海外快速提升經(jīng)營規(guī)模貢獻力量;四是整合海外經(jīng)營力量,加大對海外經(jīng)營機構(gòu)的考核力度,以價值創(chuàng)造體現(xiàn)存在價值。
要成為復合型人才,不能只會做施工、做報價,還要懂工程、懂成本,要一專多能,成為行家里手,成為多面手。既要加強業(yè)務學習,又要加強對國家部委、各省市和上級企業(yè)的政策學習,保持對市場政策和法律法規(guī)的敏銳性。要求經(jīng)營人員通過研究行業(yè)、地區(qū)政策和行業(yè)規(guī)律特點,從中把握機遇,明確市場開拓方向和企業(yè)的跟蹤目標。要求經(jīng)營人員要具備舉一反三的靈動,觸類旁通的靈動,學會謀劃,學會應變,要因人而異,因地制宜,研究業(yè)主喜好,精心謀事成事。
干事是干部的天職,擔當是干部的責任。企業(yè)領導班子成員要自覺擔當,積極承擔經(jīng)營工作的具體責任。企業(yè)副職領導要有為主管領導分憂解難、為企業(yè)經(jīng)營沖鋒陷陣的強烈意識,切實明白建筑國企承擔經(jīng)營主體責任首先是建筑國企班子成員必須承擔經(jīng)營具體責任的道理。
要勇于領先,敢于引領,努力打造更多的“百億元”艦隊。在國內(nèi)打造數(shù)個經(jīng)營承攬“百億元”區(qū)域指揮部,數(shù)個經(jīng)營承攬“百億元”工程公司,海外市場也要進入“百億元”甚至數(shù)百億元行列。
要依法合規(guī)開展經(jīng)營工作,這既是保護自己,又是保護客戶。既不因為干事而不干凈,又不因為干凈而不干事,成為干事干凈的典范。
經(jīng)營人員心中要有準繩,行事有規(guī)矩,辦事有章法、有程序,該研究的研究,該請示的請示,該匯報的匯報,不能因為怕麻煩、圖省事、借口一個“快”字,就違反程序、不走程序。
認為“刑不上大夫”,當上“處級”領導就認為是進了“保險箱”,拿了張永久飯票,工作不在狀態(tài),妄想坐享其成,墨守成規(guī)、不跟形勢、不愿闖、不愿試的現(xiàn)象有余,直面競爭、樹雄心、思進取、求超越的信心不足,善思善學、善謀善為、善做善成的積極性不夠,想當然、憑經(jīng)驗、按習慣,怎么方便怎么干的現(xiàn)象有余。這些不良思想觀念事實上已成為制約企業(yè)前進的羈絆,成為制約反思與提高的藩籬,成為制約又好又快發(fā)展的掣肘。
目前存在的不好現(xiàn)象就是一級一級往上賴,最后賴到兩個主管,好像所有的事,只要主管不出面,一定辦不成。依賴思想使人喪失主觀能動性,打擊了整個團隊的積極主動性,破壞性很強,一定要徹底扭轉(zhuǎn)。區(qū)域經(jīng)營要堅持獨立自主承攬,可以借助外部力量,但絕不能完全依靠或依賴??梢怨蚕砗鸵揽抗こ坦镜牧α浚^不能當甩手掌柜、責任下推、完全不管不問。有些單位對市場環(huán)境、特別是鐵路市場存在著觀望、畏難、厭戰(zhàn)等消極情緒,把改善企業(yè)經(jīng)營狀況的希望盲目寄托在市場環(huán)境好轉(zhuǎn)上,消極懈怠,無所作為;有些單位發(fā)揮主觀能動性的意識和作用嚴重不足;有些單位為了中標而中標,不講究投標的質(zhì)量,滿足于做標,看似忙忙碌碌,實則不思不學不研究,其經(jīng)營部成了“做標部”。
許多工作只停留在會議布置、分配指標上,空喊口號、作風不實,而沒有掛帥出征,沒有親自帶隊主動出門找市場、闖市場,大單子拿不到,小活又看不上,以為自己是老大,不愿求人、不肯見人,眼高手低,沒有建樹;或者認為業(yè)主領導不好打交道,就不愿交往,三句話:“你改變不了環(huán)境,但你能適應環(huán)境”“你把握不了過去,但你能把握未來”“你不喜歡別人,但你要讓別人喜歡上你”。這三句話也是告訴我們:適者生存,必須要善于改變,更好地適應新變化。
跑市場不是東一榔頭西一棒子,盲目亂撞就可以撞出來的。有很多人跑市場時沒有選擇性,就像打棗一樣,認為掄上那么幾桿子,興許總會掉下幾個在地上,什么酒都喝,什么信息都追,然而,這樣做實則是病急亂投醫(yī),實際效果不佳。什么是屬地經(jīng)營?屬地具有豐富的資源優(yōu)勢,要發(fā)揮屬地的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,這才是屬地經(jīng)營。
比如請客吃飯不謹慎、不小心;比如不修邊幅,不注重個人的形象和衛(wèi)生,穿戴隨意,講話隨便,該說的不說,不該說的亂說,跟業(yè)主亂講;待人不真誠、輕??;禮節(jié)、禮貌不夠等。