摘? 要：通過對數(shù)據(jù)中心DCIM系統(tǒng)工程交付的重要事項進行研究，從工程管理的角度，對各階段工程交付的關鍵工作探討、研究及總結。報告了DCIM系統(tǒng)工程交付從規(guī)劃階段了解項目信息、深化設計、配置清單等;準備階段，各項資源策劃、協(xié)調(diào)、跟蹤和落實;施工調(diào)試階段，管理指導集成單位施工，單機調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào);驗收收尾階段，自檢、測試、驗收、竣工資料、培訓、盤點和總結等現(xiàn)狀。得出DCIM工程交付應進行全生命周期管理的結論。

關鍵詞：數(shù)據(jù)中心;DCIM系統(tǒng);工程交付

中圖分類號：TP308? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）17-0027-04

Abstract：Through the research on the important issues of the data center DCIM system project delivery，from the perspective of project management，the key tasks of project delivery in each phase are discussed，studied and summarized. From the planning stage，understand the basic information of the project，deepen the design，configuration list，etc.;prepare，plan，coordinate，track and implement various resources;in the construction and commissioning stage，manage and guide the construction of the integrated unit，stand-alone commissioning and system joint debugging;acceptance and final stage，self-inspection，testing，acceptance，completion materials，training，inventory and summary，etc. It is concluded that the delivery of DCIM projects should be managed in the whole life cycle.

Keywords：data center;DCIM system;project delivery

0? 引? 言

2020年，各種云業(yè)務“應疫而生”，云業(yè)務呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)中心作為云業(yè)務的基礎設施，在國家“新基建”政策的加持下，建設數(shù)量及建設規(guī)模遠超以往。行業(yè)的蓬勃發(fā)展，給數(shù)據(jù)中心的運維和運營帶來巨大的挑戰(zhàn)。

作為數(shù)據(jù)中心數(shù)字化、智能化運維運營熱點解決方案，數(shù)據(jù)中心基礎設施管理（Data Center Infrastructure Management，DCIM）愈發(fā)受到關注。DCIM，通過監(jiān)控對象的數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、共享和處理等操作，提供告警、績效、報表、值班、運維、日志、組態(tài)、組織、系統(tǒng)和平臺等管理功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基礎設施的統(tǒng)一監(jiān)控、集中管理、運營分析。

本文結合科華恒盛廣東三個數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)驗，從工程管理的角度，對工程交付各階段的關鍵工作進行探討、研究及總結。

1? 規(guī)劃階段

DCIM工程交付項目經(jīng)理在規(guī)劃階段應了解項目背景、范圍、目標和干系人等項目信息。重點熟悉設計圖紙，在設計圖紙基礎上進行深化設計，繪制整個數(shù)據(jù)中心DCIM拓撲圖，編制DCIM配置清單，再將評審通過的清單輸出給采購部門。

DCIM配置清單線路部分由集成單位包工包料，項目經(jīng)理只需配置設備部分。設備部分可從專業(yè)（通信、視頻、門禁、動環(huán)等）和地理空間（建筑物、樓層、機房等）兩個維度編制清單表，適當考慮備品備件。

監(jiān)控中心專業(yè)包括防火墻、DCIM服務器、工作站，其中工作站用于安裝大屏、視頻、門禁等專業(yè)廠家配套軟件;大屏專業(yè)包括拼接屏、底座、框架、控制主機、編解碼、高清線等，此項可通過專業(yè)廠家定制;通信網(wǎng)絡專業(yè)包括交換機、光模塊等，按網(wǎng)絡架構可分核心、匯聚和接入，接入交換機細分管理、微模塊、視頻、門禁和動環(huán)等，視頻接入交換機較為特殊，需要帶POE功能;視頻監(jiān)控專業(yè)包括半球攝像機、槍式攝像機、支架、硬盤錄像機、硬盤等，先按攝像機數(shù)量和存儲天數(shù)計算硬盤容量，再根據(jù)硬盤單盤容量計算硬盤數(shù)量，最后根據(jù)攝像機數(shù)量和硬盤數(shù)量配置網(wǎng)絡硬盤錄像機;門禁監(jiān)控專業(yè)包括門禁控制器、智能讀卡器、電磁吸力鎖、電插鎖、電插鎖支架、開關按鈕和破玻按鈕等，其中門禁控制器分四門和兩門，一般四門可控制四個單項門禁，兩門可控制兩個雙向門禁;動環(huán)監(jiān)控專業(yè)包括溫濕度傳感器、12 V/24 V電源模塊、數(shù)據(jù)采集器、漏水監(jiān)控、蓄電池監(jiān)控等，根據(jù)監(jiān)控設備的數(shù)量、“手拉手”數(shù)量和預留備用端口數(shù)，計算出需要的數(shù)據(jù)采集器端口數(shù)，推算需要的數(shù)據(jù)采集器設備數(shù)量。

DCIM配置清單直接影響項目成本及交付，應作為核心工作。配置清單的輸出也代表著該階段的工作完結，屬于WBS里程碑節(jié)點。

規(guī)劃階段交付物：項目通訊錄、DCIM系統(tǒng)拓撲圖、DCIM配置清單、會議紀要等。

2? 準備階段

常規(guī)項目準備階段工作主要是前期跟蹤、設計配合、業(yè)主溝通和人力物力等資源協(xié)調(diào)?？迫A恒盛自建數(shù)據(jù)中心DCIM工程交付在準備階段有三個關鍵工作，組建團隊、編制集成表和物資入庫。

科華恒盛DCIM系統(tǒng)工程交付團隊采用矩陣組織模式，DCIM系統(tǒng)工程交付團隊的項目經(jīng)理由研發(fā)部門工程項目經(jīng)理出任，調(diào)試工程師由客服部門售后工程師出任，一般按“1+3”標準配置。項目經(jīng)理需要在規(guī)劃階段就提出用人需求，現(xiàn)場具備調(diào)試條件前一個星期，聯(lián)系客戶服務部委派調(diào)試工程師駐場，共同組成DCIM系統(tǒng)工程交付團隊。項目經(jīng)理在調(diào)試工程師入場當天需要召開項目啟動會議，并做安全技術交底。

編制集成表是根據(jù)設計圖紙、網(wǎng)絡拓撲圖及現(xiàn)場情況，對動環(huán)各專業(yè)的設備、線纜、鏈路、端口、IP、ID等信息規(guī)劃。下一階段的施工、單調(diào)、聯(lián)調(diào)及錄入DCIM系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)都來自集成表，集成表是最核心的項目資料。原則上集成表需要體現(xiàn)從末端傳感器逐級往上的端口信息、設備信息、傳輸媒介、網(wǎng)絡信息等，尤要注意命名規(guī)范，需要先與客戶和運維溝通清楚，避免后續(xù)錄入DCIM系統(tǒng)返工。

物資入庫是采購部門根據(jù)DCIM配置清單下單后，供應商發(fā)貨至現(xiàn)場的物資到貨入庫。DCIM工程交付團隊跟進下單采購及物資到貨情況，協(xié)調(diào)采購、供應商及庫管等干系人，到貨會同庫管、監(jiān)理、集成單位負責人一起清點入庫，并簽字確認，確保入庫數(shù)量與配置清單匹配，到貨時間滿足交期。

準備階段交付物：項目啟動會議紀要、安全技術交底、集成表、入庫清單等。

3? 施工調(diào)試階段

DCIM工程交付團隊在施工調(diào)試階段，首先要協(xié)助數(shù)據(jù)中心項目部管理集成單位，并對集成單位施工提供技術指導，包括不限于設備安裝、布線、端接、標簽標識、竣工資料等。其次是負責DCIM工程所有調(diào)試工作，調(diào)試是DCIM工程交付團隊核心工作。

如圖1所示，數(shù)據(jù)中心DCIM項目調(diào)試可分通信網(wǎng)絡調(diào)試、動環(huán)監(jiān)控調(diào)試、視頻監(jiān)控調(diào)試、門禁監(jiān)控調(diào)試、微模塊調(diào)試、大屏調(diào)試和DCIM系統(tǒng)調(diào)試。

3.1? 通信網(wǎng)絡調(diào)試

通信網(wǎng)絡的調(diào)試主要是配置接入交換機、匯聚交換機和核心交換機的管理，IP、VLAN、路由策略、安全策略等，配置時應考慮數(shù)據(jù)中心等保認證的需求。視頻接入交換機較為特殊，有些廠家交換機端口POE默認關閉，需要單獨開啟。

3.2? 動環(huán)調(diào)試

動環(huán)監(jiān)控基本采用Modbus通信協(xié)議，通過采集對象內(nèi)置的RS-485串行總線接口接入數(shù)據(jù)采集器，數(shù)據(jù)采集器再通過網(wǎng)線接入通信網(wǎng)絡。采集對象涉及漏水監(jiān)控、溫濕度、加濕除濕、配電柜、列頭柜、精密空調(diào)、氫氣傳感器、UPS等。一般需要在采集對象設置ID地址和波特率，然后在弱電間使用唐老鴨等串口調(diào)試工具，發(fā)送調(diào)試命令，查看收發(fā)報文，驗證采集對象至弱電間數(shù)據(jù)采集器的通信是否正常。注意每種設備的調(diào)試命令都不一樣，需要根據(jù)設備廠家提供的通信協(xié)議，按Modbus命令報文格式排列。數(shù)據(jù)采集器調(diào)試較為簡單，只需配置IP、網(wǎng)關、掩碼等網(wǎng)絡信息。

動環(huán)監(jiān)控中的蓄電池監(jiān)控較為特殊，采用單獨的電池管理系統(tǒng)BMS監(jiān)控。在蓄電池正負極接入電池采集模塊，每組蓄電池接入電流采集模塊和霍爾傳感器，電池采集模塊和電流采集模塊不可串聯(lián)，需分開接入BMS。記錄每個電池采集模塊的ID，再導入BMS，注意一一對應。

3.3? 門禁調(diào)試

門禁調(diào)試不同廠家差異較大，基本思路都是將門禁、閘機接入門禁控制器，配置門禁控制器IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等網(wǎng)絡信息，然后將門禁控制器添加到安裝在監(jiān)控室工作站的廠家配套管理軟件中，按命名規(guī)范統(tǒng)一命名，再給用戶授權發(fā)卡。

3.4? 視頻調(diào)試

視頻調(diào)試主要是配置攝像機和網(wǎng)絡硬盤錄像機（NVR），其中攝像機配置分辨率、碼率上限、視頻編碼、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等基本信息，必要時調(diào)整焦距。NVR配置硬盤初始化、磁盤陣列（RAID）、通道匹配攝像機、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等信息。一般數(shù)據(jù)中心的視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)保留不少于90天。

3.5? 微模塊調(diào)試

微模塊內(nèi)部有獨立的動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，每套微模塊需要獨立對內(nèi)部的網(wǎng)絡設備和非網(wǎng)絡設備進行調(diào)試，再通過交換機光口接入通信網(wǎng)絡與DCIM系統(tǒng)對接。網(wǎng)絡設備包括數(shù)據(jù)采集器、平板電腦、交換機、列間空調(diào)、HVDC、電池巡檢儀、門禁控制器、NVR、攝像機和服務器。非網(wǎng)絡設備包括DO聲光輸出設備、DI輸入設備（漏水、煙感、溫感）、溫濕度、電量儀、逆變器、ATS、交流配電和直流配電。

3.6? 大屏調(diào)試

大屏一般由專業(yè)廠家負責安裝調(diào)試，DCIM交付團隊只需要將攝像頭輪詢界面、DCIM系統(tǒng)、BA系統(tǒng)等需要投屏的業(yè)務設置投屏即可。

3.7? DCIM系統(tǒng)調(diào)試

DCIM系統(tǒng)調(diào)試就是將所有業(yè)務基礎信息錄入DCIM系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，確保采集到數(shù)據(jù)準確，并利用采集的數(shù)據(jù)實現(xiàn)DCIM各功能應用。

首先需要在服務器安裝CentOS 7操作系統(tǒng)，再安裝DCIM應用系統(tǒng)并授權激活，類似于電腦安裝Windows再安裝Office。然后上傳各個監(jiān)控設備的協(xié)議，再按地理位置和接入設備及端口逐個添加設備關聯(lián)協(xié)議。最后上傳UI圖層配置位置信息，再配置告警信息。有些業(yè)務非DCIM系統(tǒng)直接采集，而是通過與專業(yè)系統(tǒng)（南向系統(tǒng)）對接，讀取監(jiān)控信息。南向系統(tǒng)包括高壓系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和BA系統(tǒng)等。

DCIM系統(tǒng)調(diào)試最基礎也是最核心的要求是保證DCIM系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場、圖紙及集成表一致，采集的測點數(shù)據(jù)與現(xiàn)場設備一致，告警量準確、告警及時。本地DCIM系統(tǒng)調(diào)試完成，再根據(jù)需求北向?qū)舆\營商、客戶系統(tǒng)。

施工調(diào)試階段交付物：項目日報、安全交底、團隊成員周報、問題跟蹤表、調(diào)試手冊等。

4? 驗收收尾階段

驗收收尾階段主要是驗收前自檢、第三方測試及驗收問題處理，整理竣工資料，組織培訓、項目盤點總結。

驗收前自檢是DCIM工程交付團隊從末端監(jiān)控設備到DCIM系統(tǒng)的系統(tǒng)性檢查，應有自檢記錄留檔。第三方測試及客戶驗收一般是按比例抽檢，DCIM工程交付團隊及時閉環(huán)相關問題，確保DCIM系統(tǒng)正常上線，DCIM系統(tǒng)上線運行圖如圖2所示。

DCIM工程交付團隊負責調(diào)試方面的竣工資料，包括竣工版集成表、竣工版拓撲圖、竣工圖紙，最終交付成果為DCIM系統(tǒng)上線正常運行;其余工程方面的竣工資料由集成單位負責。無論哪方面的竣工資料，都應確保資料的真實性、準確性和一致性，滿足運維要求。

運維團隊進場后，應將竣工資料同步提供給運維接口人，并且組織對運維人員的培訓，從理論、實操兩方面入手，培訓需要有相關培訓記錄。

項目結束需要配合數(shù)據(jù)中心進行項目盤點，并組織DCIM工程交付團隊內(nèi)部進行項目復盤，總結該次項目得到的經(jīng)驗教訓，形成項目總結。項目總結包括但不限于項目簡介、項目目標及結果、項目范圍、項目進度、項目成本、項目人力資源、項目物料平衡、項目風險、項目干系人和項目資料及團隊成員感想等。

驗收收尾階段交付物：自檢記錄、問題跟蹤表、竣工版集成表、竣工版拓撲圖、竣工圖紙、培訓記錄、項目總結等。

5? 結? 論

綜上所述，DCIM系統(tǒng)工程交付是跨專業(yè)、復雜且長周期的系統(tǒng)集成項目。工程交付不僅僅指現(xiàn)場施工調(diào)試，而是項目全生命周期各階段的工程相關工作的有序配合。

從項目規(guī)劃階段開始了解項目情況，深化設計，編制DCIM配置清單;準備階段跨中心、跨部門，對于人力、物資、數(shù)據(jù)等資源策劃、準備、協(xié)調(diào)、跟蹤、落實;施工調(diào)試階段，對外包集成單位施工管理及技術指導，DCIM涉及各專業(yè)單機調(diào)試、專業(yè)內(nèi)聯(lián)調(diào)、南北向系統(tǒng)跨系統(tǒng)聯(lián)調(diào);驗收收尾階段進行自檢，配合第三方測試、客戶驗收，竣工資料整理及對運維人員的培訓，項目盤點總結等等工作。將項目從起始至結尾有機組合成DCIM系統(tǒng)工程交付的全生命周期。

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作者簡介：林建喜（1987—），男，漢族，福建漳州人，中級工程師，本科，學士學位，研究方向：工程項目管理。