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5S是一種管理思想，其具有的作用獲得了日本企業(yè)界的一致肯定，之所以日本的發(fā)展如此之快，很大程度上都是因?yàn)榇蟛糠秩毡酒髽I(yè)把5S作為企業(yè)本身的文化，同時(shí)將其很好的貫徹落實(shí)，最終獲得了顯著成效。作為一個(gè)和日本擁有類似文化的國(guó)家，中國(guó)確實(shí)可以在企業(yè)中加大對(duì)5S管理思想的宣傳力度，如此便能有效提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們需要全面認(rèn)識(shí)5S管理制度。

一、中小型制造企業(yè)中5S管理的定義

5S管理最開始在日本產(chǎn)生，其指的是工作現(xiàn)場(chǎng)有效管理技術(shù)、方法、物料、財(cái)產(chǎn)和人員等生產(chǎn)要素[1]?！?S”是日語(yǔ)羅馬拼音首字母“S”的簡(jiǎn)稱，中小型制造企業(yè)中5S管理具體內(nèi)容有：

1S—整理(Seiri)：合理區(qū)分工作場(chǎng)所中全部的人、事、物，將其分為必要和不必要兩類，留下必要的，除去不必要的，確?，F(xiàn)場(chǎng)沒有無用的人和物。

2S—整頓(Seiton)：按照實(shí)際需求合理安排有用的人和物，以便于立足于公司制定的規(guī)章制度，按要求在最短的時(shí)間里把需要的物品獲得，確保工作高效性。

3S—清掃(Seios)：第一時(shí)間清掃干凈工作場(chǎng)所，同時(shí)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

4S—清潔(Seiketsu)：整齊排放現(xiàn)場(chǎng)所有物品，保持整潔、美觀，讓上述3S得以規(guī)范化、制度化開展。

5S—素養(yǎng)(Shitsuke)：立足于上述幾點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，有效提高員工綜合素質(zhì)，使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定辦事。

二、5S管理在中小型制造企業(yè)的應(yīng)用

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重新認(rèn)識(shí)5S管理方法

5S管理方法主要內(nèi)容為整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，其就像一種抗菌藥，可以有效治療企業(yè)的各種不良癥狀，但需要長(zhǎng)時(shí)間服用，如此便能促進(jìn)企業(yè)免疫力增強(qiáng)，使疾病的發(fā)生得到有效預(yù)防，同時(shí)沒有副作用。中小型制造企業(yè)承擔(dān)著很大的成本壓力，要求領(lǐng)導(dǎo)層要有新的觀念，而5S管理活動(dòng)就可以帶給企業(yè)可觀的效益，最大化的控制成本。例如，5S管理活動(dòng)帶給了客戶好印象，把安全隱患有效消除，對(duì)今后更好地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作以及機(jī)器設(shè)備折舊情況的減少極為有利。企業(yè)需要有足夠的動(dòng)力才能獲得發(fā)展進(jìn)步，而這個(gè)動(dòng)力便由企業(yè)的基礎(chǔ)管理—5S管理所提供，5S管理可以幫助企業(yè)把日常生產(chǎn)中存在隱患有效消除，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

(二)加大教育力度

竭盡全力將人員素養(yǎng)提高，養(yǎng)成按規(guī)則辦事的作風(fēng)與習(xí)慣是5S活動(dòng)的重中之重。在5S管理中，人員素質(zhì)極為關(guān)鍵，若是人員缺乏較高的素質(zhì)，就不能順利開展各項(xiàng)活動(dòng)，即使開展了也難以堅(jiān)持。缺少此“S”，其它的“S”便毫無意義可言。因此，開展5S活動(dòng)，要以員工素質(zhì)提高為重，前面的幾個(gè)“S”，均服務(wù)于此“S”的養(yǎng)成[2]。第一，加大工廠領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)力度，在思想上形成統(tǒng)一，加深對(duì)實(shí)施5S管理重要性的認(rèn)識(shí)。第二，加強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格要求，從而打造一支骨干隊(duì)伍，切實(shí)把5S管理活動(dòng)貫徹落實(shí)。就生產(chǎn)員工，借助組織班前會(huì)宣傳和學(xué)習(xí)，將宣傳標(biāo)語(yǔ)和資料張貼在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極主動(dòng)性。積極開展培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)中小型制造企業(yè)員工素質(zhì)提高的有效途徑。借助教育培訓(xùn)，可轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，讓其正確認(rèn)識(shí)5S管理。同時(shí)，培訓(xùn)不僅可以幫助員工掌握更為豐富的知識(shí)，同時(shí)還能促進(jìn)其能力增強(qiáng)；并可以在5S管理過程中借助所有細(xì)節(jié)，使其行為發(fā)生改變。只有從思想上加深認(rèn)識(shí)，才可以落實(shí)到行動(dòng)中，同時(shí)慢慢把良好習(xí)慣養(yǎng)成，最終獲得理想成效。

(三)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制

中小型制造企業(yè)可以借助構(gòu)建良好的企業(yè)文化調(diào)動(dòng)員工積極參與5S活動(dòng)[3]。讓員工充分了解到5S管理方法有利于自身職業(yè)素養(yǎng)提高，這和自身職業(yè)生涯的發(fā)展息息相關(guān)。但因?yàn)楣と说乃刭|(zhì)各不相同，一些工人可能無法認(rèn)識(shí)到5S管理帶給自己的好處，所以企業(yè)可以運(yùn)用一定的報(bào)酬來激勵(lì)管理人員以及工人，在調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)，使企業(yè)獲得良好收益。首先，因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施了5S，生產(chǎn)效率有所提高，機(jī)器設(shè)備的使用壽命延長(zhǎng)便是最直觀的效益，同時(shí)有利于企業(yè)更好地引入全面設(shè)備管理和精益管理；其次，工人和管理人員因?yàn)楂@得了物質(zhì)效益，所以就會(huì)覺得自己維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備除了是為了企業(yè)的利益之外，更重要的是為了維護(hù)自身利益。身處于馬斯洛需求模型的底層的工人和管理人員，他們對(duì)安全需求以及生理需求的關(guān)注度更高，若是企業(yè)給予其一定的額外收入，便能確保個(gè)人和組織的價(jià)值目標(biāo)相同，如此便能確保5S活動(dòng)有效開展[4]。

(四)組建5S管理小組

第一，確定5S管理小組的組織結(jié)構(gòu)：建議組織結(jié)構(gòu)層次不能過多，通常3～4層最佳；第二，確定5S領(lǐng)導(dǎo)小組的工作內(nèi)容：制定5S方針和目標(biāo)；對(duì)5S實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行策劃；開展5S教育和培訓(xùn)；對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定；構(gòu)建檢查和監(jiān)督體系；第三，確定5S領(lǐng)導(dǎo)小組人選：選擇有影響力、有號(hào)召力、有熱情、有主見、精干的人，將人員的所在部門以及特長(zhǎng)相互搭配納入考慮范圍。第四，確定5S領(lǐng)導(dǎo)小組工作地點(diǎn)：最好有專門和固定的辦公地點(diǎn)，以充分體現(xiàn)出其權(quán)威性以及領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)施5S的決心和重視；第五，資源配備和授權(quán)；對(duì)必要的權(quán)利和資源進(jìn)行配備，以順利開展5S。

(五)認(rèn)真分解步驟

和其他新的管理措施相同，5S的實(shí)施也不能運(yùn)用簡(jiǎn)單粗暴的方式，必須不斷深入，幫助員工更好地接受；還可以先創(chuàng)建幾個(gè)試點(diǎn)單位，對(duì)比5S活動(dòng)前后的開展效果，可以運(yùn)用攝像、拍照等方法，舉身邊真實(shí)的案例，借助試點(diǎn)形象示范效應(yīng)全面開展。通過構(gòu)建5S活動(dòng)小組，調(diào)動(dòng)基層開展活動(dòng)的積極主動(dòng)性，借助各小組之間的競(jìng)賽和評(píng)比，使5S活動(dòng)更加有趣，讓基層人員充分了解并牢記5S，獲得顯著成效，同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力有效增強(qiáng)[4]。除此之外，5S管理活動(dòng)比較艱苦，在實(shí)施5S管理活動(dòng)中，還可以立足于具體情況開展一些專項(xiàng)活動(dòng)，如節(jié)約能源活動(dòng)月、禮貌活動(dòng)月、目視管理強(qiáng)化月等，促進(jìn)5S管理活動(dòng)實(shí)施效果顯著提升。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，實(shí)施5S管理并不是一種解決問題的措施，而只是一種預(yù)防手段。不管何種制度的實(shí)施與完善，都不可能短時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)，均需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，不斷深入。所以，中小型制造企業(yè)只有堅(jiān)持不懈地實(shí)施5S管理，才可以將工作效率與質(zhì)量有效提升，使產(chǎn)品品質(zhì)得到改善，從而促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。