摘 要：近日，中國圖書館學會牽頭面向全體圖書情報工作人員發(fā)出了信息素養(yǎng)教育提升行動倡議，號召全體圖書館人推動中國公民信息素養(yǎng)教育的普及與發(fā)展。倡議提出了四條具體行動方案，對行動倡議的深入學習有助于基層圖書館員深刻把握新時代信息素養(yǎng)教育工作的內涵，強化資源和館員隊伍建設，及時梳理成功實踐經驗，助力國家信息化建設。

關鍵詞：公民信息素養(yǎng)教育;提升行動倡議;基層圖書館;落實舉措

在2019年8月舉辦的中國圖書館學會年會的“信息素養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展”主題論壇上，中國圖書館學會聯(lián)合武漢大學信息管理學院面向全體圖書情報工作人員發(fā)出了《中國公民信息素養(yǎng)教育提升行動倡議》（簡稱行動倡議），倡議號召全體圖書情報工作人員積極推動公民信息素養(yǎng)教育的普及與發(fā)展，進而提升圖書情報事業(yè)的社會價值，彰顯行業(yè)影響力。這是圖情學界針對信息素養(yǎng)教育工作提出的專門倡議，對倡議內容的解讀與分析，有助于圖書館人精準把握信息素養(yǎng)教育工作內涵和發(fā)展趨勢，利于工作推進。

1 行動倡議的內容簡介

行動倡議包括四部分內容：（1）肯定成績，簡要回溯了圖書館以文獻檢索課為途徑的信息素養(yǎng)教育工作歷程，充分肯定了文檢課對公民信息素養(yǎng)水平提升的正面價值。（2）直面問題，我國公民信息素養(yǎng)水平總體仍處于較低水平，與我國的國際地位及信息化發(fā)展戰(zhàn)略不相適應、差距較大。（3）開宗明義，直接闡述行動倡議的發(fā)出目的，引導圖書館人推動公民信息素養(yǎng)教育事業(yè)發(fā)展，在服務社會文化發(fā)展的同時，彰顯圖書情報工作組織的價值，提高組織的社會影響力。（4）指明路徑，倡議提出了四條落實方案，每條方案均按照“目標、策略和若干舉措”的邏輯進行闡述，每條方案具有其明確的服務目標，即服務國家信息化、服務教育創(chuàng)新發(fā)展、服務文化走出去和服務信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新，四個實施策略分別為構建培養(yǎng)體系、推動資源共享、建立教育論壇和傳播中國聲音，每個策略下又細分若干落實舉措，包括形成廣泛的培訓合作機制、加強職業(yè)信息技能培訓、信息化人才下鄉(xiāng)、信息素養(yǎng)教育課程與資源的整合、相關經驗的總結與分享、講好信息素養(yǎng)教育故事等[1]。

2 行動倡議的分析和解讀

行動倡議面向“全體圖書情報學界與業(yè)界同仁”發(fā)出，涵蓋了三個維度的實施主體，一是中國圖書館學會為代表的行業(yè)指導層面，二是成員圖書館組織層面的任務承接層面，三是個體館員層面的落實操作層面。行動倡議的有效落實有賴于各個層面主體的積極參與與協(xié)同推進。

2.1 行業(yè)指導層面重在發(fā)揮資源整合和協(xié)同職能

（1）重視國內國際資源的整合運用。中國圖書館學會等指導組織應統(tǒng)籌運用國內和國際兩種資源，自覺以國際化視野和全球化眼光謀劃工作，提高全球范圍內配置資源的能力，推動各項工作的落實。在立足國內實情的同時，公民信息素養(yǎng)教育提升更需放眼未來，在后續(xù)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系構建、教育資源建設共享等工作中善用國際資源，確保國內公民信息素養(yǎng)教育發(fā)展順應世界發(fā)展趨勢。以傳播中國聲音為例，圖書館學會應指導成員館引進并用好國際圖聯(lián)的《圖書館與可持續(xù)發(fā)展目標：講故事手冊》和全球愿景“點子商店”中關于信息素養(yǎng)教育的行動創(chuàng)意等國際資源。（2）充分發(fā)揮行業(yè)指導組織的協(xié)同功能。行業(yè)指導組織應強化跨部門的協(xié)同，發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的集合效應，以共同目標聚集非營利機構、政府組織、企業(yè)等社會部門的力量，以系統(tǒng)性方案推動復雜社會系統(tǒng)中出現的復雜問題的解決[2]。在這個過程中，以中國圖書館學會、教育部圖書館學教學指導委員會等為代表的指導組織要高瞻遠矚，承擔我國公民信息素養(yǎng)教育的總體設計，強化規(guī)劃引領。工作內容涵蓋宣傳動員和行動呼吁，組織討論以提出發(fā)展愿景、定義核心使命與價值觀，明確發(fā)展議程，設置課程體系、制定規(guī)范與指南，營造包容和有序的推進環(huán)境，科學引導圖書館和館員個體積極參與相關活動，為全民信息素養(yǎng)教育的順利開展保駕護航等。同時，圖書館學會等組織應充分履行引導和協(xié)調職能，保障不同利益相關方均能通過協(xié)作實現共贏，促成不同利益相關者建立伙伴關系。

2.2 成員圖書館履行響應和承接任務職能

在行動倡議中，每一所圖書館都是參與者與主人翁，沒有旁觀者，成員圖書館應積極參與公民信息素養(yǎng)教育事業(yè)。（1）承接指導組織統(tǒng)一安排的任務。成員圖書館應主動參與中國圖書館學會或其他權威機構組織的以信息素養(yǎng)教育提升為主題的系列行動，工作內容涵蓋積極參加國際專題工作研討會并投稿發(fā)言;合作開展公民職業(yè)信息技能培訓，參與農村信息素養(yǎng)知識宣講和信息化人才下鄉(xiāng)活動等;參與關于信息素養(yǎng)工作愿景、使命、價值觀的自發(fā)討論，以意見和建議的方式貢獻自己的智慧;參與信息素養(yǎng)教育相關議程、課程大綱、規(guī)范和標準的制定，提出信息素養(yǎng)教育提升的行動思路或創(chuàng)新方案;積極開展公民信息素養(yǎng)教育的營銷推廣，提升圖書館整體事業(yè)的社會影響力。（2）做好相關個性化任務的設計。在部署好理論學習和承接上級組織安排的任務同時，主動設計和策劃帶有圖書館個性特點的實踐任務。圖書館應積極參照國內外圖書情報領域信息素養(yǎng)教育的最佳實踐案例開展項目實踐，清華大學圖書館融合網絡教程、微博、網絡短劇、游戲小程序、微信公號、慕課和“雨課堂”為一體的信息素養(yǎng)教育實踐體系就可以成為實踐的指導案例。（3）依托社區(qū)合作深化信息素養(yǎng)教育。毋容置疑，社區(qū)會成為公民信息素養(yǎng)教育的重要陣地和平臺，成員圖書館應加強社區(qū)合作，助力公民信息素養(yǎng)水平的提高。具體而言，成員圖書館可從以下方面創(chuàng)新社區(qū)合作形式：一是拓展合作對象，尋找社區(qū)范圍內與自身持有類似價值觀（致力于全民信息素養(yǎng)教育提升）的機構或個體，推動合作對象向基層拓展、向社區(qū)拓展。二是擴大合作領域，探索合作實踐對公民信息素養(yǎng)教育全方位（包括前期的需求調研和教學主題確立，到中期的教學大綱和內容設計、現場和在線教學開展，再到后期的反饋和評估[3]）、多層次（如在線教學開展中的教學工具開發(fā)、平臺接入、師資招募等）的有效嵌入，重點建設合作專題，部分區(qū)域圖書館合作開發(fā)的信息素養(yǎng)共享平臺交互科技項目就是很好的嘗試。三是豐富合作模式，在靈活空間（線下或線上，圖書館物理空間或其他機構的實體空間），以靈活方式（主題講座式、嵌入式、游戲式）與合作伙伴和公眾開展互動實踐，提升公眾信息素養(yǎng)。

2.3 圖書館員履行貫徹和落實倡議舉措的職能

（1）館員秉承包容的服務理念，落實面向全體公民的信息素養(yǎng)教育。包容性是公民信息素養(yǎng)教育的核心本質，它既聚焦于平等機會的創(chuàng)造，又關注機會是否能被所有人獲得。圖書館員通過推廣普及公民信息素養(yǎng)教育，構建教育體系，推動圖書館轉型升級、實現社會可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)推進人類社會的包容性發(fā)展。具體而言，圖書館在貫徹和落實倡議舉措時，一要體現對服務對象的包容性，尤其關心社會弱勢群體的權益;二是落實服務范圍的廣泛性，通過線上線下延展圖書館服務空間;三是強調信息素養(yǎng)教育方式的豐富性，通過用戶最方便的手段和方式獲得圖書館的服務。（2）館員應與時俱進，不斷豐富信息素養(yǎng)課程的內涵，滿足用戶需求。信息素養(yǎng)課程體系能夠適應信息生態(tài)環(huán)境變化的要求，隨著信息素養(yǎng)概念的延伸，融合包括元素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、數字素養(yǎng)、研究素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等高階素養(yǎng)的培養(yǎng)，伴隨著信息環(huán)境的變化增加“在線信息判斷”能力的培育，協(xié)助解決虛假新聞等社會問題。（3）館員加強技能更新，提高公民信息素養(yǎng)教育工作水平。館員特別是基層館員相關培訓和發(fā)展工作必須被提上日程，建立與工作相匹配的館員發(fā)展計劃，為全民信息素養(yǎng)教育提供智力支持。一方面，以培訓課程、認證課程、在線學習、發(fā)展項目、主題活動、工作坊、研討會等多元模式為館員提供更新知識技能的靈活學習環(huán)境，確保館員能進行自主學習，創(chuàng)造出最佳學習路徑[4];另一方面，對于知識技能儲備有效性不足的問題，實踐具有良好的修正作用，引導館員注重在實踐中提升知識技能，館員主動依據實踐的發(fā)展和需要開展辯證性思考和判斷，主動評估差距和不足，進行靈活性調整，在實踐中更新知識儲備、優(yōu)化知識結構、豐富知識技能。

3 結語

為進一步做好面向公民的信息素養(yǎng)教育工作，由中國圖書館學會牽頭面向全體圖書情報學界從業(yè)人員發(fā)出了行動倡議，不僅凸顯了新時代圖書館在信息素養(yǎng)教育領域的地位和價值，更為行業(yè)指導組織、成員圖書館及個體圖書館員三個層面的主體落實倡議提供了指導方向和舉措。基層圖書館在認真學習倡議精神的同時，通過強化特色資源建設、及時總結實踐經驗和重視館員業(yè)務能力更新等手段將行動倡議落到實處，提升公民信息素養(yǎng)水平，助力國家信息化建設。

參考文獻：

[1]中國圖書館學會.中國公民信息素養(yǎng)教育提升行動倡議[EB/OL].[2019-08-21].http：//www.lsc.org.cn/contents/1342/14004.html.

[2]李英杰.圖書館參與社區(qū)建設研究[J].圖書館建設，2016（6）：75-79.

[3]張蒂.基于ACRL《高等教育信息素養(yǎng)框架》的實踐路徑探討——以南開大學為例[J].圖書情報工作，2017（1）：47-55.

[4]李金芳.美國高校圖書館館員培訓與發(fā)展的典型案例研究[J].大學圖書館學報，2015（1）：43-52.

作者簡介：胡晶晶（1983-），女，本科，館員，研究方向：采訪與編目、用戶服務。