林玲玲
(北京工商大學 北京 100089)
過去處理財務信息僅靠人力,存在諸多不足之處,不僅工作質(zhì)量較差,而且還會經(jīng)常出現(xiàn)很多的財務舞弊行為和欺詐行為,這都是不可取的,當然更多的是人為的紕漏。因此,傳統(tǒng)的財務信息處理不具備較強的可信度和可靠性。而如今,僅靠人力處理財務信息的方式逐漸淡出,取而代之的是更為先進的財務共享中心,新技術(shù)的應用大大降低了財務工作中出錯的可能性,也極大的提升了企業(yè)的管控能力。
財務共享服務中心的構(gòu)建有益于實現(xiàn)企業(yè)工作流程的標準化,去除冗雜部分,保留必要內(nèi)容。也可以利用財務共享的資源整合優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)分工專業(yè)化與合理化,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢與協(xié)同效用,使得企業(yè)處理財務信息的工作效率得到顯著提升。并且,通過構(gòu)建企業(yè)財務共享中心,企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)從中心向外傳輸,提高了各部門的信息溝通效率;財務數(shù)據(jù)的實時共享,幫助企業(yè)業(yè)務核算效率提升,資金收付更合理,節(jié)省了人力、物力、財力等諸多方面的成本,大大地提高了財務信息處理的準確率和效率。
財務共享中心的構(gòu)建,還能夠使財務部門的工作得到精分細化。這不僅有利于提高財務人員的專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng),通過共享中心所具備的各項管理技能解放財務人員的雙手,而且高層管理者也能通過共享中心所產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)信息來去分析和判斷企業(yè)當前所處的狀況,做出自己的分析判斷進而更好地為公司服務;另外,大量數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)籌管理,信息質(zhì)量的提升,也能為高層管理者做出有針對性的領導決策提供相應的支持。
企業(yè)的發(fā)展處于動態(tài)變化之中,會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,如果財務共享服務中心的組織架構(gòu)一成不變,則有可能出現(xiàn)組織架構(gòu)上的某些問題,比如共享中心的組織架構(gòu)和當前企業(yè)的發(fā)展階段存在不相適應或者不相契合的現(xiàn)象;或者當前的組織架構(gòu)彈性不足,不能適應共享中心的引入。在這種情況下,就需要企業(yè)針對這部分問題提出一系列的調(diào)節(jié)與優(yōu)化措施,并付諸實施。實際上,在企業(yè)優(yōu)化升級過程中,也有可能會引出新一輪的問題。比如,如果企業(yè)要拓展新的業(yè)務和領域,就需要設立新的部門或職能崗位,或者由于業(yè)務的增減變動而取消某些部門或崗位。
財務共享中心要求企業(yè)具備較好的信息整合能力,信息整合是整個共享中心的重中之重。許多企業(yè)在構(gòu)建財務共享中心方面取得了良好的成果,但是卻依然存在一個共性問題,那就是信息整合力度不足,這關(guān)系到共享中心的關(guān)鍵問題,——財務共享中心無法高效發(fā)揮協(xié)同整合作用。比如,不同的企業(yè)可能會通過不同的方式構(gòu)建財務共享中心,部分企業(yè)會用自身的實力自行開發(fā)信息系統(tǒng)來建立共享模式,就可能存在待完善內(nèi)容,例如系統(tǒng)界面不夠完善、報表欠缺系統(tǒng)性和完整性等[1]。
人員管理關(guān)系著企業(yè)的各個方面,對企業(yè)的運營有著至關(guān)重要的作用,有效的人力資源管理對提高企業(yè)的效率起著重要作用。第一,在財務共享服務的構(gòu)建工作中,財務人員要十分注意從傳統(tǒng)型到現(xiàn)代新型的轉(zhuǎn)型問題。財務共享服務中心的財務人員除了從外部招聘以外,一般是從企業(yè)的分公司或子公司中進行調(diào)派。在基本工作完成,形成較為標準化的業(yè)務流程后,共享中心所需要的崗位與人員就需要進行一定程度的削減,因此,就涉及到后期人員的統(tǒng)籌安排問題,如果得不到妥善處理,將造成一定的不良影響。第二,財務共享服務中心運行的過程中,工作人員需要一定的時間去學習和適應相關(guān)的業(yè)務流程內(nèi)容,以便更好地運用共享中心,幫助員工更好的完成其所承擔的工作[2]。
在構(gòu)建財務共享中心時,不僅要設置共享服務中心的內(nèi)部組織架構(gòu),還要劃清企業(yè)其他部門和財務共享服務中心間的關(guān)系。當前主要包含兩種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式。一種是,在財務部門下面設置財務共享中心,結(jié)構(gòu)簡單,不需大幅調(diào)整,加強財務部門和財務共享中心之間的關(guān)聯(lián),財務管理水平顯著提升。另一種是,在財務部門以外設置財務共享中心,該種模式下,共享中心獨立性強,擴展性強,未來甚至能夠成為獨立的商業(yè)營利機構(gòu),為企業(yè)帶來更多效益。
信息技術(shù)始終是企業(yè)發(fā)展的強大支撐,企業(yè)如果想要實現(xiàn)財務管理的科學集中化和標準化,就必須依靠強大的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。因而,要想成功構(gòu)建企業(yè)財務共享中心,就需要引進相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才來進行開發(fā)和維護,做好一系列基礎工作,比如大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)的建立,信息系統(tǒng)維護等方面。另外,為了達到財務共享中心的標準化水平,人力系統(tǒng)資源也要與有關(guān)信息系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,使得財務業(yè)務數(shù)據(jù)的可信性和科學性得到有效保障。當財務信息系統(tǒng)的可靠性和科學性能得到有效保證時,企業(yè)才能實現(xiàn)快速健康發(fā)展。
人力資源管理也是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,財務人員隊伍的素質(zhì)對共享中心起著相當重要的作用。因此,在構(gòu)建共享中心的過程中,要加強對內(nèi)部員工的宣傳教育工作,建立財務信息共享意識,開展有關(guān)財務共享系統(tǒng)的相關(guān)培訓,進行系統(tǒng)操作的特別講座等。通過采取一系列措施,保證財務人員能夠快速有效地熟悉和掌握其中的運行機制和操作流程。另一方面,企業(yè)為了適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,滿足財務信息處理的高要求,就要吸納專業(yè)的財務工作者,推動共享中心的有效運行。財務人員自身也需要不斷更新理念,培養(yǎng)自身主觀能動性和自主學習能力,以適應企業(yè)的發(fā)展要求。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的背景下,越來越多的智能新技術(shù)和新科技被廣泛應用于企業(yè)的財務管理工作之中,并逐步凸顯出其重要地位。構(gòu)建財務共享中心是企業(yè)發(fā)展過程中面臨的一個重要契機,也是一項重要挑戰(zhàn),需要企業(yè)重點關(guān)注和著力推進,通過結(jié)合自身的實際情況,找出自身發(fā)展的不足之處,幫助企業(yè)節(jié)省經(jīng)營成本、強化實際工作水平,使企業(yè)的核心競爭力得到加強和提高。