方夢洋

最近在看一部動漫，名字是《卡羅爾與星期二》。在這部動漫里，人類已移居火星，大多數(shù)文化由AI創(chuàng)造，生活中充滿高科技，智能機(jī)器人隨處可見。除AI服務(wù)員、AI導(dǎo)購類服務(wù)人類的機(jī)器人外，還有不散步心情就不好的AI寵物、狡作會騙錢的AI經(jīng)紀(jì)人、四處敲作的AI導(dǎo)演，所有場景擾如現(xiàn)實社會的呈現(xiàn)。在這個世界中，音樂家使用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)處理和分析海量流行音樂，輕松制作出火遍大江南北的音樂。

說到這里，你知道什么是人工智能和大數(shù)據(jù)嗎？

人工智能的英文是Artificial Intelligence，通常簡稱為AI。這種技術(shù)以數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)。通過感知、交互、自學(xué)習(xí)，讓機(jī)器效仿人的思維方式思考問題，最后達(dá)到行為上的一致，且計算能力遠(yuǎn)超人類。從智能的程度上，人工智能又分為應(yīng)用人工智能和強(qiáng)人工智能，應(yīng)用人工智能僅是完成特定任務(wù)的算法或程序，而強(qiáng)人工智能擁有等同于人類大腦的智慧，這類人工智能暫時只出現(xiàn)在科幻作品，目前無法實現(xiàn)。當(dāng)前的AI僅執(zhí)行人的想法，人們根據(jù)需求編寫算法，由機(jī)器執(zhí)行，且是垂直方向的需求執(zhí)行，所以無論是語音識別，還是無人駕駛都是依據(jù)算法和邏輯程序?qū)崿F(xiàn)，機(jī)器不能獨(dú)立思考。

人工智能的底層架構(gòu)是大數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為獲取海量數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)不能簡單地理解為海量的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)必須是數(shù)目眾多且有實際用途的。它無法在一定的時間內(nèi)用常規(guī)的工具處理，也不能隨機(jī)抽查處理部分?jǐn)?shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)都需進(jìn)行分析計算，因此需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘能力。數(shù)據(jù)挖掘能整合海量數(shù)據(jù)，透過表象探查事物背后潛在的規(guī)律，找出看似差異很大的數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)性。分析、處理后的數(shù)據(jù)加以分類聚合可廣泛運(yùn)用于生活、企業(yè)、教育等方面，創(chuàng)造新的價值。例如有些游戲的充值系統(tǒng)，針對不同的消費(fèi)人群，推出不同梯度的充值禮包，并在節(jié)日期間制定適宜大部分玩家消費(fèi)水平和可接受游玩時間的活動，引導(dǎo)玩家游玩、消費(fèi);超市和快餐廳基于顧客流量來安排員工上崗。

隨著移動網(wǎng)絡(luò)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)迅猛發(fā)展，全球數(shù)據(jù)呈爆炸式增長，影響深遠(yuǎn)的大數(shù)據(jù)時代已然開啟，不知不覺改變?nèi)藗兊纳詈退季S方式。一旦進(jìn)入大數(shù)據(jù)世界，企業(yè)將握有無限可能。隨著計算機(jī)處理器性能越來越好，處理數(shù)據(jù)的能力日益強(qiáng)大，在獲取足量數(shù)據(jù)的前提下，就能挖掘到相應(yīng)的價值。使用網(wǎng)易云音樂的用戶應(yīng)該都會鐘情于它的每日推薦是不是感覺推薦的音樂都非常合自己的品味。網(wǎng)易云通過分析海量的用戶數(shù)據(jù)，給歌曲貼上標(biāo)簽，對用戶群體進(jìn)行劃分。在分析歌曲的喜好程度時會考慮用戶最近是否常聽、沒聽幾秒就切掉、給歌曲點贊、評論，這些用戶數(shù)據(jù)都為劃分用戶群體的準(zhǔn)確性提供保障。劃分用戶群體后，網(wǎng)易云會對用戶推薦同一群體的其他用戶喜歡聽的歌曲。如果統(tǒng)計數(shù)據(jù)足夠大，那么事物出現(xiàn)的頻率就能無限的接近它的期望值?；诖髷?shù)據(jù)的運(yùn)用，預(yù)測用戶喜愛的歌曲的準(zhǔn)確度變得非常可觀。大數(shù)據(jù)可應(yīng)用在生活的各方面，分析歷史數(shù)據(jù)預(yù)測天氣、從招聘信息數(shù)量的變化分析目前經(jīng)濟(jì)形勢;對于商家來說，通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測用戶未來的需求，大數(shù)據(jù)意味著大銷售量。行業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生對人才的需求，數(shù)據(jù)分析師已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求最旺的人才職位之一。

人工智能與大數(shù)據(jù)相輔相成，智能的提升和發(fā)展，需要學(xué)習(xí)過程。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)獲取的基礎(chǔ)，各類感應(yīng)器和數(shù)據(jù)采集技術(shù)使我們擁有海量數(shù)據(jù)。在某一領(lǐng)域擁有深度、細(xì)致的數(shù)據(jù)是訓(xùn)練某一領(lǐng)域“智能”的前提。搜狗輸入法頻繁出現(xiàn)在日常生活中，你注意到它的智能了嗎？即使我們輸入的拼音中錯了幾個字母，最終依舊顯示正確的字詞;只需打出需要詞匯中的前幾個字就能自動彈出相關(guān)詞匯;想與朋友分享視頻、美食、音樂時，可以直接通過搜狗輸入法找到相關(guān)鏈接，并迅速發(fā)送給對方。搜狗輸入法通過記錄用戶最常用的詞匯，采用人工智能技術(shù)進(jìn)一步提高用戶輸入的效率，增強(qiáng)用戶的表達(dá)能力，使其擁有良好的輸入體驗。目前市面上流行的萌寵早教機(jī)器人，語音功能讓它像孩子的小伙伴一樣和孩子交流，記憶功記住孩子的使用習(xí)慣，很快找到孩子想聽的內(nèi)容。同時提供快樂兒歌、國學(xué)經(jīng)典、啟蒙英語等早期教育內(nèi)容，并使存儲在云端的內(nèi)容可以持續(xù)一更新。此外，人工智能與大數(shù)據(jù)還滲透到衣、食、住、行等方方面面。從大數(shù)據(jù)中挖掘出來的有用的信息服務(wù)城市，就叫做“智慧城市”;服務(wù)家庭，叫“智能家居”;服務(wù)醫(yī)院，叫“智能醫(yī)療”……

五年前的生活跟現(xiàn)在不一樣，五年后的生活跟現(xiàn)在肯定也不一樣。以前出門要帶現(xiàn)金，現(xiàn)在帶一部手機(jī)通過移動支付就可暢游國內(nèi)。以前賓館服務(wù)需要人工，現(xiàn)在送貨機(jī)器人送貨上門，完成服務(wù)后還會幽默一句“請給我點贊哦，媽媽會給我糖吃”，科技改變生活。未來五年、十年、二十年，生活將更不一樣。人工智能是很大的因素。正如移動支付正改變?nèi)祟惖纳睿斯ぶ悄芤矔绱?。但我們?yīng)該認(rèn)識到，人工智能的發(fā)展過程也伴隨一定的風(fēng)險。有人說智能機(jī)器的覺醒可能會威脅到人類的生存，眾多科幻作品以人工智能、人類末世為題材，正如開頭提到的動漫，部分擁有智慧的機(jī)器人有了自己的想法，不再考慮人類的利益?，F(xiàn)在受人類控制的智能并非真正的智能，人工智能在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，人類也該更加深入地思考人工智能可能引發(fā)的威脅和可行的解決辦法。