□ 文| 袁本厚

企業(yè)數(shù)字化轉型要點

明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標

在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，大部分企業(yè)不注重改變經(jīng)營策略，為了將數(shù)字化轉化為企業(yè)戰(zhàn)略目標，必須基于自我認知確定展現(xiàn)目標，使企業(yè)探索出科學轉型路線。按照相關研究顯示，企業(yè)不注重統(tǒng)一整體戰(zhàn)略和數(shù)字化戰(zhàn)略，將無法實現(xiàn)收支平衡。此外，在高層次方面，數(shù)字化戰(zhàn)略應當面向未來，能夠在全局性與方向性問題上做出科學決策，將其作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應當按照數(shù)字化成熟度，同時考慮到運營模式、領導力與信息數(shù)據(jù)要素，確保發(fā)展目標的科學性，維護數(shù)字化轉型的整體協(xié)調性。

提供數(shù)字化人才與文化保障

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，科學技術的影響非常大，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)力方面，所以人才資源在企業(yè)發(fā)展資源中占據(jù)重要地位，以此促進數(shù)字化轉型發(fā)展。融合企業(yè)業(yè)務模式與新技術，打造數(shù)字化應用人才，提供核心的戰(zhàn)略技術。所以，企業(yè)領導層應當促進數(shù)字化轉型，對企業(yè)決策模式進行更新升級，升級為決策性因素，全面促進數(shù)字化轉型。對于企業(yè)業(yè)務人員來說，必須提升數(shù)字化運營能力，且職能部門必須加強數(shù)字化運營能力，職能部門強化數(shù)字管理理念與技能。企業(yè)注重人才保障，深度研究和分析數(shù)字化轉型的相關問題。根據(jù)業(yè)務數(shù)字化需求，改變?nèi)藛T素質要求，合理安排不同環(huán)節(jié)的知識結構，將數(shù)字化素養(yǎng)作為業(yè)務與知識的重要基石。此外，注重企業(yè)數(shù)字化人才保障，加大信息技術研究開發(fā)力度，以此實現(xiàn)運維保障與集成應用，提升信息服務保障能力。

設置組織保障，促進數(shù)字化轉型

為了實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展，首先應當促進組織與架構轉型。明確數(shù)字化組織的基本框架，利用組織架構實現(xiàn)數(shù)字化轉型。企業(yè)應當建立科學的數(shù)字化轉型組織，細致劃分轉型的重點責任主體，確保組織目標、考核激勵機制制定的科學性。合理協(xié)調技術部門、業(yè)務部門，促進數(shù)字化轉型。企業(yè)按照自身實況，合理選擇數(shù)字化項目組與轉型辦公室，通過多元化方式促進數(shù)字化轉型與升級。按照相關研究可知，傳統(tǒng)企業(yè)在進行數(shù)字化轉型時，可以借助以下模式：第一，分散模式：業(yè)務單位建立數(shù)字化項目團隊，負責業(yè)務數(shù)字化工作。在開展工作時，需要由技術企業(yè)和咨詢單位支持，IT部門主要負責維護系統(tǒng)運行；第二，IT支持模式：業(yè)務單位負責重點的數(shù)字化項目，IT部門負責人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)研究，不同業(yè)務部門可以開展數(shù)字化轉型活動。第三，IT共享模式：通過數(shù)字化資源實現(xiàn)集中共享，高度集成專業(yè)技能集成化。業(yè)務部門產(chǎn)生需求后，由IT部門重點開發(fā)數(shù)字化項目。在應用此種模式時，IT人員必須深入理解業(yè)務，提出科學方案。第四，混合共享模式：共享服務中心負責資源開發(fā)，業(yè)務部門設置開發(fā)人員與設計人員。數(shù)字化項目開發(fā)人員調配資源池，在完成項目后，將開發(fā)資源返回到資源池，確保其他項目調用。

基于數(shù)字技術，重塑客戶體驗

數(shù)字技術對消費者的信息獲取行為、通信能力的影響較大，可以拉近消費者與企業(yè)的距離，同時確保企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求。在企業(yè)數(shù)字化轉型期間，應當將消費者需求作為切入點，以此實現(xiàn)數(shù)字化客戶體驗。企業(yè)利用客戶畫像，通過數(shù)字技術對產(chǎn)品交付模式及服務模式進行創(chuàng)新，以此滿足客戶需求。按照部分學者的研究顯示，企業(yè)數(shù)字化轉型期間，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術，為企業(yè)提供較強的數(shù)字化能力的過程，優(yōu)化客戶體驗、實現(xiàn)產(chǎn)品服務數(shù)字化。在技術持續(xù)更新與升級中，還可以對企業(yè)工作流程、數(shù)據(jù)處理進行優(yōu)化，深度挖掘數(shù)據(jù)信息。在數(shù)字化時代，必須將開放作為業(yè)務流設計的重要基礎。建立生態(tài)系統(tǒng)平臺，以此提升客戶體驗度。

肇慶中院經(jīng)審理認為，被告人鄧強為國家工作人員，利用職務便利，為他人謀取利益，非法收受他人財物，數(shù)額巨大，其行為已構成受賄罪。被告人鄧強在接受調查期間除如實交代收受林中偉賄賂的事實外，還主動交代了辦案機關尚未掌握的同類犯罪事實，且歸案后已退清受賄的贓款，依法可對其從輕處罰。

財務共享服務數(shù)字化轉型路徑

制定數(shù)字化轉型戰(zhàn)略

財務共享服務數(shù)字化轉型過程中，應當對企業(yè)數(shù)字化程度進行衡量，制定科學的數(shù)字化戰(zhàn)略，包括開始時間、轉型模式和數(shù)字化方向等。我國處于重要經(jīng)濟轉型時期，數(shù)字經(jīng)濟成為國家戰(zhàn)略實施的重要方式。部分企業(yè)管理人員認識到業(yè)務與財務融合的重要性。對于企業(yè)數(shù)字化轉型的基礎，應當關注財務領域的數(shù)字化轉型，以此實現(xiàn)財務共享。

基于轉型模型分析，主要涉及到漸進式改革與顛覆式改革。其中，顛覆式改革需要應用新管理思路與技術；漸進式改革具備穩(wěn)定過程，整體發(fā)展速度不快。通過實際調研可知，財務組織注重成本結構改革，將資源配置到數(shù)字功能與技術中，改變數(shù)據(jù)理解，優(yōu)化整合數(shù)據(jù)，以此處理數(shù)據(jù)增長、創(chuàng)新速度問題，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型。

注重轉型文化和人才保障

企業(yè)組織文化能夠提升員工認同感，促進企業(yè)創(chuàng)新轉型，還可以全面落實和執(zhí)行轉型戰(zhàn)略。在制定財務共享戰(zhàn)略后，能夠高度融合業(yè)務與技術，財務組織比較關注數(shù)字轉型的文化。對于財務共享服務轉型來說，重點塑造創(chuàng)新文化和數(shù)字文化。通過文化創(chuàng)新改革，能夠對組織文化特征進行顛覆，建立科學的管理會計體系。數(shù)字文化要求財務人員能夠正確認識到數(shù)字化含義，按照數(shù)據(jù)方式，轉變傳統(tǒng)記錄習慣，養(yǎng)成數(shù)字化思維模式，全面轉變工作模式，高效應用于數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)創(chuàng)新中。

基于服務的數(shù)據(jù)采集與連接

數(shù)據(jù)采集、管理與互聯(lián)，已經(jīng)成為數(shù)字化轉型的重要追求。確保數(shù)據(jù)的實時化獲取，可以密切關注和掌握企業(yè)經(jīng)營情況，提升企業(yè)響應能力，同時可以建立大數(shù)據(jù)中心。

因此，企業(yè)可以通過第三方系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集連接。由于多數(shù)企業(yè)業(yè)務流程沒有存儲到數(shù)據(jù)共享平臺內(nèi)，因此不能準確了解貨物信息，且無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時化抽取及分析展示。基于財務共享服務，可以建立以采購、稅務、商旅為一體的共享模式，幫助企業(yè)實現(xiàn)結構化數(shù)據(jù)到非結構化數(shù)據(jù)的轉型，擴展內(nèi)部數(shù)據(jù)。

提升數(shù)據(jù)處理能力

第一，通過數(shù)據(jù)湖技術，提升異構數(shù)據(jù)存儲與處理能力。相比于數(shù)據(jù)庫技術，數(shù)據(jù)湖具備多種數(shù)據(jù)存儲類型與處理模式。對于數(shù)據(jù)存儲來說，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫多采用分層邏輯組織方式，結構化特征明顯。數(shù)據(jù)湖屬于不同類型、來源與外部數(shù)據(jù)的載體，無需預設結構存儲數(shù)據(jù)，能夠將數(shù)據(jù)轉化為特定模式，以此實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與存儲。

第二，通過云計算技術，加快數(shù)據(jù)計算速度。大數(shù)據(jù)能夠深入挖掘數(shù)據(jù)價值，因此必須加快數(shù)據(jù)計算速度。財務共享服務中心可以將設備轉移到“云”內(nèi)，以此實現(xiàn)同構計算節(jié)點互換、動態(tài)負載平衡等，同時能夠加強計算能力，滿足數(shù)據(jù)應用需求。利用數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)湖技術和數(shù)據(jù)挖掘技術，能夠對不同財務數(shù)據(jù)進行識別，同時分析序列模式、離散程度與關聯(lián)性。

實行業(yè)財稅共享機制

按照企業(yè)信息化發(fā)展進程可知，數(shù)字化技術的推廣應用，并非只關聯(lián)到IT部門，而是基于業(yè)務轉型需求所獲得的成果。在數(shù)字化技術發(fā)展中，逐漸與稅務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)相融合，以此提升財務管理智能化水平，還能夠轉變?yōu)橹悄茇攧展芾硐到y(tǒng)。

共享中心模式為企業(yè)帶來新型業(yè)務拓展模式，確保企業(yè)在新增業(yè)務板塊中，能夠通過共享中心能力為新業(yè)務板塊賦能，以此降低業(yè)務板塊成本增長幅度，加強企業(yè)系統(tǒng)服務能力，以免成本無限增長，縮減利潤空間。企業(yè)發(fā)展過程中，面臨國際化、規(guī)?；图s化發(fā)展挑戰(zhàn)，所以必須做好財務預測、分析與控制決策問題，通過數(shù)字化技術提升管理會計信息化水平，以此做好分析管理工作，確保管理人員作出準確判斷，全面加強企業(yè)競爭能力、業(yè)財稅共享可以處理核算成本下降問題，優(yōu)化整合業(yè)務，促進系統(tǒng)間聯(lián)系與數(shù)據(jù)共享。

企業(yè)財務共享中心建設與優(yōu)化升級中，業(yè)財稅共享屬于數(shù)字技術發(fā)展結果，能夠促進企業(yè)數(shù)字化轉型，實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展。同時還能夠促進財務工作流程改革，以此提升財稅服務的效率與人性化，幫助企業(yè)建立財務共享中心。

結束語

綜上所述，數(shù)字化轉型期間，技術應用的復雜度比較高，不僅要處理信息化問題，還需要注重數(shù)字技術應用的選擇性，以此實現(xiàn)應用目的。企業(yè)應當轉變傳統(tǒng)思維，深度挖掘數(shù)據(jù)價值。在財務共享服務數(shù)字化轉型期間，應當降低技術應用復雜性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通和整合，借鑒科學建設理念，以此提升財務數(shù)字化與智能財務連接價值。