為不斷優(yōu)化社會管理服務(wù)水平，溫州市公安局龍灣分局蒲州派出所以“科技創(chuàng)新+便民”為理念，依托“溫警在線”研發(fā)“智能警柜”系統(tǒng)。該模式打破時空限制，打破群眾辦事“前后一厘米”的限制，實現(xiàn)24小時辦理公安業(yè)務(wù)“零跑腿”的目標(biāo)。

據(jù)悉，群眾只需使用手機通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、支付寶城市服務(wù)或微信城市服務(wù)的“溫警在線”，點擊里面“警柜辦理”提交業(yè)務(wù)申請，然后將所需的材料根據(jù)取件密碼存入搭建在小區(qū)的“智能警柜”中，社區(qū)民警就會立即收到手機提醒短信和釘釘推送信息，隨即從“智能警柜”取出材料并逐級審核辦理，在工作日內(nèi)完成辦理后，再將辦理完畢證件材料存回“智能警柜”。群眾通過短信和微信收到“智能警柜”消息提醒后，憑借取件密碼就可以到柜上領(lǐng)取。

“智能警柜”實現(xiàn)了由群眾辦事向政府代替跑腿轉(zhuǎn)變，有效解決了以往群眾必須安排時間上門辦理申請和領(lǐng)取辦理結(jié)果的工作模式。自2019年11月1日運行以來，已發(fā)放臨時身份證明2份，有無違法犯罪記錄1份，戶口遷入證明1份，居民身份證1份，流動人口居住證15份。下一步，龍灣分局將在此試點基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣“智能警柜”，加大宣傳普及力度，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娹k事習(xí)慣，不斷優(yōu)化便民服務(wù)，切實提升群眾幸福感和獲得感。