《新華每日電訊》2月13日刊登張漫子的文章說，日趨完善的產(chǎn)業(yè)體系、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，正成為戰(zhàn)“疫”的強(qiáng)力武器。但我們也看到，一些技術(shù)短板，影響了疫情防控的成效。

有些地方在“智慧城市”建設(shè)中投資動(dòng)輒以億元計(jì)，卻連“在線預(yù)訂口罩”“線上收治登記”等基礎(chǔ)功能都無法實(shí)現(xiàn)；一些宣稱“智慧城市發(fā)展領(lǐng)先”的地區(qū)，網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)崩潰停擺，無法為民所用；有些街道社區(qū)的通知傳達(dá)、防控知識(shí)普及，依然靠嘴、靠腿、靠手動(dòng)；體溫上報(bào)、申報(bào)疫情線索、相關(guān)文件簽字、信息填報(bào)等，用的仍是20年前的人工處理方式。

值得一提的是，據(jù)此前媒體報(bào)道，截至2019年7月，數(shù)字政務(wù)已覆蓋我國(guó)422個(gè)城市，涵蓋1000多項(xiàng)服務(wù)。中國(guó)信通院發(fā)布的白皮書顯示，“政務(wù)云”已覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)劃單位。記者留意到，根據(jù)該報(bào)告，在此次疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)，2019年就已有近90%的服務(wù)部門和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，宣布“成功實(shí)現(xiàn)云上運(yùn)行”。

這就引出一個(gè)必須正視的問題：為何一面是“智慧城市”建設(shè)投入不斷加大，一面卻是大數(shù)據(jù)、數(shù)字政務(wù)等服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)欠佳？那些“智慧城市”去哪兒了。