周穎

隨著電子商務的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)也帶動了各行各業(yè)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮席卷各大行業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)上云成為既定戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)襲來，SaaS生態(tài)呈現(xiàn)一片“繁榮似錦”。

2018年10月，在新一輪戰(zhàn)略發(fā)布會上，美的集團正式對外發(fā)布全新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺Midea M.IoT，成為國內(nèi)首家自主兼?zhèn)洹爸圃鞓I(yè)知識、軟件、硬件”三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商，提供的不僅僅是云端的鏈接、海量工業(yè)數(shù)據(jù)的匯聚，更是基于工業(yè)機理、業(yè)務實踐生成研、產(chǎn)、銷全價值鏈集成解決方案。美的集團副總裁兼C10張小懿表示，2019年請Gartner對美的數(shù)字化進行評估，其結果顯示在整個制造行業(yè)美的屬于領先、屬于標桿。

2020年，美的面對時代巨變重新進行戰(zhàn)略聚焦，啟動與深化“全面數(shù)字化”與“全面智能化”的新一輪轉(zhuǎn)型變革，推動美的的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務價值鏈的形態(tài)發(fā)生變化，從以硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新型科技集團。

為什么說美云智數(shù)是美的集團第二賽道？

從“家電巨頭”到“科技集團”，美的集團在開啟蝶變之路上，“軟硬兼顧”是美的特色。就軟件方面而言，美的集團開辟了“第二跑道”：美云智數(shù)是美的旗下的全新產(chǎn)業(yè)，基于先進企業(yè)的最佳業(yè)務實踐，圍繞制造業(yè)和泛制造業(yè)，提供全價值鏈的咨詢和系統(tǒng)實施服務，涵蓋智能制造、數(shù)字營銷、人力、財務、大數(shù)據(jù)、移動化、身份管理、數(shù)字咨詢等公有云及私有云產(chǎn)品，同時還提供數(shù)據(jù)中心托管服務。

美云智數(shù)產(chǎn)品與服務不僅是數(shù)字化支撐，更觸達深度的業(yè)務變革：鏈接用戶與企業(yè)，覆蓋供應鏈、制造、物流、交付、服務、產(chǎn)品、購買、計劃等不同業(yè)務場景，通過管理實踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務，以算法、數(shù)據(jù)及算力等形式，拉通銷售端、營銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應端，實現(xiàn)全價值鏈卓越運營。

美云智數(shù)智能制造信息化及工業(yè)以太網(wǎng)集成解決方案，提供智造MES、美云APS、采購云SRM、SCADA以及智聯(lián)寶等產(chǎn)品，覆蓋制造業(yè)全供應鏈，實現(xiàn)自動化、生產(chǎn)透明化、物流智能化、管理移動化、決策數(shù)據(jù)化;同時輸出美云智數(shù)工業(yè)仿真軟件MIoT.VC，填補中國工業(yè)仿真技術空白，實現(xiàn)從工藝到制造的全面仿真。

美云大數(shù)據(jù)是基于開源技術框架自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，包括互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、用戶大數(shù)據(jù)和水晶球系列產(chǎn)品和服務，為企業(yè)在精細化經(jīng)營管理、用戶營銷和服務、產(chǎn)品改善和創(chuàng)新領域提供完整的大數(shù)據(jù)支持，構建企業(yè)全價值鏈數(shù)據(jù)運營體系，創(chuàng)始人掌握行業(yè)大勢、洞察商機，為企業(yè)打造透明戰(zhàn)場，助力提升企業(yè)決策能力與決策效率。

此外，工業(yè)大數(shù)據(jù)也是特色之一，美的南沙工廠被評為“燈塔工廠”，其中工業(yè)大數(shù)據(jù)功不可沒，設備維修速度、設備故障響應速度在AI工業(yè)大腦的加持下，響應速度可以提升30%以上。

數(shù)字化營銷也是美云智數(shù)的特色和強項，從營銷到產(chǎn)銷，美云智數(shù)的產(chǎn)品能拉通產(chǎn)銷協(xié)同，實現(xiàn)PSA線上運行、需求預測分析模板化，將訂單信息及時反饋到制造環(huán)節(jié)，消除牛鞭效應。同時，還針對企業(yè)現(xiàn)狀進行IT咨詢規(guī)劃、移動化與身份認證、HR和財務、數(shù)據(jù)中心等服務，涵蓋產(chǎn)、研、銷、供等領域。

在支撐美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，美云智數(shù)致力于做最懂制造業(yè)的全價值鏈云服務專家。自2017年對外運營以來，美云智數(shù)產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)廣泛應用于40多個細分行業(yè)、200多家企業(yè)，助力企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何對外賦能？

數(shù)字化時代，制造業(yè)的先行者們開啟了第四次工業(yè)革命的序幕，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺初步構建，數(shù)據(jù)技術正在重構產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是企業(yè)技術變革的工具，而是戰(zhàn)略方向。

今年上半年，e-works對近600家制造企業(yè)的CIO調(diào)查顯示，疫情“倒逼”之下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的態(tài)度進一步顯現(xiàn)，超過99%的企業(yè)領導對數(shù)字化轉(zhuǎn)型持支持態(tài)度，其中超過70%的企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃。如何把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型“守與攻”的平衡，不少企業(yè)也面臨尷尬：一方面企業(yè)數(shù)字化需求旺盛，但另一方面大量中小企業(yè)缺資金、缺技術、缺人才，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程跟不上發(fā)展需要。

美的經(jīng)驗不僅適用于內(nèi)部，針對大中型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，美的集團通過整合的定制化方案予以實現(xiàn)跨企業(yè)協(xié)作，推進企業(yè)上云上平臺，構建互利共贏生態(tài)，作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出載體，廣泛應用于汽車、家電、食品酒類、鞋服、地產(chǎn)等多行業(yè)。

比如，在與美云智數(shù)深度合作3年以來，長安汽車通過“大數(shù)據(jù)+移動化”解決方案，以客戶為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動進行價值鏈升級、產(chǎn)品升級和新生態(tài)構建，最終整合120多個系統(tǒng)，統(tǒng)一了3100萬+用戶數(shù)據(jù)，融合10000多家主要網(wǎng)站等，實現(xiàn)對市場銷售、研發(fā)、制造、物流等動態(tài)數(shù)據(jù)的即時監(jiān)控，并形成了對輿情、產(chǎn)品、市場、質(zhì)量口碑、客戶意見、經(jīng)銷商商圈等方面全樣本在線分析。

目前長安大數(shù)據(jù)平臺覆蓋長安汽車當前90%的業(yè)務領域、100%核心業(yè)務領域。同時，長安汽車推動業(yè)財、人才一體的數(shù)字化建設，流程審批移動化率達99%、執(zhí)行效率提高71.7%，業(yè)務、審批等流程平均處理時間降低75%。

美的從2013年開始，進行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。線下致力于渠道數(shù)字化拉通，現(xiàn)賦能5000家代理商、15萬家終端門店、9萬名導購，并以消費者為中心，數(shù)字化、全方位拉近與消費者的距離。線上打造平臺電商、自營電商、分銷商城體系，2019年線上營收近700億元，實現(xiàn)多年增長超百億元。

百億級增長背后的邏輯，以數(shù)據(jù)為核心，通過零售模式變革，實現(xiàn)訂單驅(qū)動、端到端可視，提升研發(fā)、生產(chǎn)、分銷效率，最終實現(xiàn)“線上線下一體化”全渠道營銷戰(zhàn)略布局。

古井集團是中國知名酒類企業(yè)、中國制造業(yè)500強，在數(shù)字經(jīng)濟背景下提出5.0戰(zhàn)略，致力于將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新的商業(yè)模式融合，實現(xiàn)一體化高效運營。通過與美云智數(shù)深度合作，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。

古井集團銷售公司市場部策劃總監(jiān)李志明表示，數(shù)字古井從思維模式、業(yè)務流程、操作習慣等方面進行轉(zhuǎn)型，以用戶為中心，打通渠道，賦能一線，建立渠道管理系統(tǒng)，賦能線上化運營工具，實現(xiàn)線上線下的融合，聚合超32萬家終端煙酒店，渠道端打通5000個以上的一級經(jīng)銷商與古井銷售公司的采購訂單業(yè)務，實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，全流程訂單可視，拉通全渠道信息流;用戶端建立會員系統(tǒng)，完善新零售體系，實現(xiàn)精準營銷，全新整合所有面向用戶的入口，包括1.8億瓶/年的瓶碼互動，統(tǒng)一用戶運營陣地、媒體矩陣，統(tǒng)一引流、統(tǒng)一轉(zhuǎn)化，為2019年營業(yè)收入同比增長15.22%奠定基礎。

8月初，古井貢酒與美云智數(shù)合作的二期項目上線，數(shù)字整合多個電商經(jīng)銷商，拉通電商經(jīng)銷商的費用、預算、進銷存，實現(xiàn)公司業(yè)財一體化管理，上線兩周電商業(yè)務銷售額同比提升277%。

無論從美的，還是美云智數(shù)所服務的其他客戶案例來看，都可以發(fā)現(xiàn)一個趨勢——未來所有企業(yè)都是軟件企業(yè)，沒有純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。

埃森哲發(fā)布的《2020中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》報告顯示，有11%中國企業(yè)的數(shù)字化投入已轉(zhuǎn)化為出色的經(jīng)營績效，其數(shù)字能力既為企業(yè)在疫情危機中的運營提供了韌性，又為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務在危機后開辟了新的增長空間。

美云智數(shù)作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出服務的載體，未來將繼續(xù)通過技術進步帶動產(chǎn)業(yè)升級，與更多企業(yè)一起精耕數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等創(chuàng)新技術，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

責任編輯：祝思雨