張曉麗

（遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學院，遼寧錦州 121000）

0 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)戰(zhàn)略的不斷深化及軟、硬件水平的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)行業(yè)得到了廣泛的應用。大數(shù)據(jù)時代的到來，影響多個領(lǐng)域先進技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛地運用到各個領(lǐng)域中。大數(shù)據(jù)技術(shù)和傳統(tǒng)的電子商務(wù)、城市管理、金融、醫(yī)療等相結(jié)合，采用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)收集海量信息資源，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。越來越多的行業(yè)專業(yè)都在逐步引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，為生產(chǎn)、管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。

圖書館是人們學習和閱讀的主要場所，不斷豐富文獻資源，可以更好地滿足人們閱讀和學習的需求。圖書管理應用大數(shù)據(jù)，除具有數(shù)據(jù)儲存海量化的優(yōu)勢外，還具有信息多樣化的特點。圖書館文獻資源需要跟隨時代的進步而優(yōu)化。大數(shù)據(jù)技術(shù)能使圖書館與數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系更加密切，令圖書館的文獻資源不僅包括紙質(zhì)文獻，也包含視頻和音頻等聲像型文獻。

傳統(tǒng)圖書館主要以紙質(zhì)文獻為主，管理難度較大，不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率和質(zhì)量。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)教育的不斷結(jié)合，圖書館信息化水平也不斷提升，而在圖書管理中應用大數(shù)據(jù)，有利于結(jié)合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)儲存海量化優(yōu)勢，不斷提高圖書管理效率和質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)整合圖書館中的文獻資源，從而實現(xiàn)數(shù)字化信息儲存，有利于全面系統(tǒng)地分析圖書館的數(shù)據(jù)信息，大數(shù)據(jù)最核心的價值就是快速獲得有價值的信息，能夠使文獻資源管理變得更加高效。

圖書館大數(shù)據(jù)應用是國內(nèi)外學者的研究對象，圖書館作為各種文獻資源的收集及保存的機構(gòu)，對于社會的發(fā)展有著重要的意義。李東燕［1］提出基于大數(shù)據(jù)在圖書館管理服務(wù)中的應用方案；付勝剛［2］分析了大數(shù)據(jù)對圖書館管理的影響，并提出了具體應用措施；萬映紅等［3］分析了大數(shù)據(jù)背景下知識產(chǎn)權(quán)；趙麗梅等［4］對我國大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館研究前沿進行分析。如何在充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢進行數(shù)據(jù)挖掘，提升圖書館管理水平，掌握學生的閱讀規(guī)律是職業(yè)院校管理人員所面對的首要問題。

1 職業(yè)院校大數(shù)據(jù)應用的現(xiàn)狀

自2015年李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，很多企業(yè)、事業(yè)單位都充分抓住機遇開始傳統(tǒng)行業(yè)信息化建設(shè)。職業(yè)教育也不例外，紛紛建立智慧校園工程，采用無紙化辦公，引入各種信息系統(tǒng)等。職業(yè)院校圖書館在信息化建設(shè)方面也取得了突出的成果，圖書館管理信息系統(tǒng)、公眾平臺、系列APP都得到了很好的應用，同時也為信息化建設(shè)進一步深化打下堅實基礎(chǔ)。

隨著硬件水平、軟件技術(shù)的發(fā)展，對數(shù)字資源挖掘的不斷深入，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能作為互聯(lián)網(wǎng)的標志性產(chǎn)物，引起新一輪的技術(shù)革命，使社會進入工業(yè)4.0時代。大數(shù)據(jù)、云計算在各個行業(yè)得到了廣泛的應用，各個職業(yè)院校將設(shè)立專門的數(shù)據(jù)平臺，建立院校自身的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并在職業(yè)院校范圍內(nèi)實現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享。

職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)平臺是職業(yè)院校大數(shù)據(jù)平臺的一部分。圖書館與大數(shù)據(jù)有著天然的密切關(guān)系。圖書館文獻資源本身就是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源，每天學生借書、還書都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，而對這些數(shù)據(jù)資源進行數(shù)據(jù)挖掘?qū)μ岣邎D書館服務(wù)質(zhì)量，提升學生閱讀興趣、閱讀質(zhì)量乃至提升人才培養(yǎng)質(zhì)量都有重要意義。

2 大數(shù)據(jù)在職業(yè)院校圖書館應用的必要性分析

圖書館應用大數(shù)據(jù)技術(shù)是職業(yè)院校信息化發(fā)展的必然需求，是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的必然需求，是提升學生閱讀質(zhì)量的必然需求。

2.1 圖書館大數(shù)據(jù)是職業(yè)院校信息化的需要

自“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出以來，各行各業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)都有顯著提升，在知識經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，很多網(wǎng)絡(luò)管理方式逐漸取代傳統(tǒng)的管理模式，職業(yè)教育也不例外。在智慧校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，學生管理、師資管理、課程建設(shè)等方面都取得了顯著成效。信息化迅速發(fā)展的同時產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)資源。開發(fā)利用這些數(shù)據(jù)資源進行分析決策，提升管理質(zhì)量，使職業(yè)院校人才培養(yǎng)更好地適應市場經(jīng)濟的需求和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，是各大職業(yè)院校當前信息化建設(shè)的主要方向。

在圖書館管理工作中，工作人員需要對大量紙質(zhì)資源進行管理。在管理過程中，紙質(zhì)資源很容易受到環(huán)境的影響而遭到破壞。圖書館的信息化建設(shè)難度大。信息化的建設(shè)程度影響智慧校園建設(shè)的水平。圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是職業(yè)院校大數(shù)據(jù)建設(shè)的重要組成部分，圖書館大數(shù)據(jù)是職業(yè)院校的重要數(shù)據(jù)源，因此圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是職業(yè)院校信息化的必然需求。

2.2 圖書館大數(shù)據(jù)提升是圖書館服務(wù)質(zhì)量的必然需求

圖書館是大量數(shù)據(jù)資源融匯存儲地，海量的文獻資源需要先進的圖書服務(wù)知識的引擎。在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)圖書管理與服務(wù)很難適應當前社會發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)圖書館管理模式主要以報表分析為主，很難更好地對龐大的資料數(shù)量進行管理和分析，在圖書管理中應用大數(shù)據(jù)，也有利于強化圖書管理維度和深度的優(yōu)勢。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐，構(gòu)建與館藏資源相匹配的搜索引擎，學生才能根據(jù)喜好選擇圖書。圖書館管理工作，要求細致精準，對海量圖書進行分門別類管理，采用大數(shù)據(jù)對文獻資源進行識別、管理，進而為智慧圖書館建設(shè)打下基礎(chǔ)。

2.3 圖書館大數(shù)據(jù)提升是學生閱讀質(zhì)量的必然需求

圖書館藏書種類繁多，同學們的閱讀層次和愛好不盡相同，圖書館公眾平臺和推廣活動會可以有選擇地推出優(yōu)質(zhì)書籍。在傳統(tǒng)圖書館管理工作中，由于管理手段和方式相對落后，使很多用戶在尋找相關(guān)文獻資源時，很難快速準確地找到自己所需的相關(guān)圖書和材料。這不僅造成學生閱讀體驗下降，也導致圖書館管理水平與效率不理想，用戶的滿意度得不到提升。圖書管理系統(tǒng)會記錄和采集學生借書數(shù)據(jù)，但是對這部分數(shù)據(jù)的利用率極低，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對學生借閱信息進行分析和數(shù)據(jù)挖掘，分析學生的閱讀興趣、閱讀時間等，對學生查閱資料、閱讀電子書內(nèi)容進行動態(tài)監(jiān)控。在圖書采購、閱讀推廣活動中利用大數(shù)據(jù)進行輔助決策，提升活動質(zhì)量和閱讀質(zhì)量，甚至可以引導學生選擇內(nèi)涵豐富的圖書。

3 職業(yè)院校圖書館的大數(shù)據(jù)建設(shè)

3.1 職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)［5］

在大數(shù)據(jù)背景下，加強職業(yè)院校圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迫在眉睫，加強職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)軟、硬件設(shè)施建設(shè)，引入配套的信息采集技術(shù)，開發(fā)配套的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，將圖書館圖書資源、借閱信息進行科學管理，進行大數(shù)據(jù)分析，協(xié)同完成數(shù)據(jù)處理工作，為現(xiàn)代職業(yè)教育提供技術(shù)支持。配備相應管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集設(shè)備，對圖書館產(chǎn)生的復雜數(shù)據(jù)進行分析處理和利用；建設(shè)分布式的信息網(wǎng)絡(luò)，信息數(shù)據(jù)采集、存儲、管理平臺；加快實施信息培訓，完善基礎(chǔ)設(shè)施，滿足學生需求。

3.2 提高圖書館管理人員的業(yè)務(wù)水平

要加強對職業(yè)院校圖書館管理人員專業(yè)水平的培養(yǎng)和考核，不斷提高人才隊伍建設(shè)質(zhì)量。職業(yè)院校圖書館管理人員應掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)信息系統(tǒng)操作能力，熟練操圖書采集、存儲、管理信息設(shè)備。為了更好地使大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館中發(fā)揮作用，提高管理人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是關(guān)鍵，定期組織圖書館管理人員進行業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)其運用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決問題的能力。

3.3 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升閱讀體驗

職業(yè)院校圖書館管理人員通過購買、自建等方式，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺整合數(shù)字資源，將傳統(tǒng)的線下閱讀和線上閱讀相結(jié)合，提升創(chuàng)新服務(wù)能力，對傳統(tǒng)的閱讀方式進行改革，滿足學生的各種閱讀需求。職業(yè)院校圖書館要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學生的借閱情況進行分析，了解學生的需求、閱讀偏好，有針對性地開展閱讀推廣活動，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成信息收集、整理、篩選、分析等工作，向不同的學生群體推送價值高、符合其閱讀偏好的圖書，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以上工作由大數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動分析，自動推送，在滿足學生閱讀需求，提升閱讀體驗的同時，又極大地減輕了工作人員的工作量，提升了工作效率。

4 職業(yè)院校大數(shù)據(jù)的具體應用

4.1 建設(shè)大數(shù)據(jù)共享機制提升數(shù)據(jù)收集質(zhì)量

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)成為21世紀不可缺少的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)借助網(wǎng)絡(luò)把文獻資源和學生聯(lián)系在一起，采集學生借閱時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。建立圖書館信息資源庫、學生信息庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享和再生，強化圖書館龐大數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理和數(shù)據(jù)收集，科學地分析數(shù)據(jù)資源與學生行為、閱讀質(zhì)量乃至人才培養(yǎng)質(zhì)量之間的聯(lián)系。對圖書館的管理決策進行調(diào)整和優(yōu)化，同時為學校的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺，實現(xiàn)圖書館工作的信息化管理，并根據(jù)學生的需求在平臺分享網(wǎng)絡(luò)圖書資源。不僅有利于降低紙質(zhì)文獻管理工作的難度，同時，也能收集圖書館借閱、管理的各項數(shù)據(jù)。為更好地記錄和保存日常工作情況，需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立云端儲備，做好圖書館數(shù)據(jù)儲存工作，進一步提升數(shù)據(jù)收集質(zhì)量。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫，實現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理相結(jié)合，令學生的閱讀體驗得到提升，促進學生閱讀的良性發(fā)展。

4.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)和無線射頻識別技術(shù)［6］相結(jié)合提升服務(wù)管理質(zhì)量

目前，在圖書館的管理模式下，查找紙質(zhì)文獻十分困難，如果圖書放錯位置，那么查找的難度又大大增加了。利用射頻技術(shù)采集數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)管理這些數(shù)據(jù)，就能對圖書進行準確定位，同時也方便圖書館管理人員進行管理，消除人為失誤。射頻識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)可為學生提供簡潔迅速的自助式服務(wù)。

無線射頻識別技術(shù)不需要物品和識別設(shè)備直接接觸便能通過無線電信號自動識別并讀取數(shù)據(jù)。它由IC電子芯片制作的標簽、電子射頻信號收發(fā)天線、閱讀器、應用軟件系統(tǒng)等部分組成［7］。當帶有電子標簽的物品進入磁場后，閱讀器會發(fā)出無線電信號，標簽識別時從閱讀器發(fā)送的磁場中獲得能量，進而利用這些能量對電子標簽中的數(shù)據(jù)進行解碼處理，并將結(jié)果反饋到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。

射頻技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)借閱工作的智能化與提高自動化水平，并且在信息較大的情況下，實現(xiàn)批量化讀取，提高借閱工作的質(zhì)量與效率。避免傳統(tǒng)條形碼破損后不能讀取的弊端，更有利于信息采集管理。除此之外，射頻技術(shù)有很好的便利性和安全性，方便學生借閱以及工作人員的管理，采集的信息直接輸入計算機系統(tǒng)形成數(shù)字資源。

射頻技術(shù)主要應用在以下幾個方面［8］。

（1）圖書的借閱和歸還。射頻技術(shù)可以實現(xiàn)自助借還書。還書可以24 h全天進行，在學生宿舍樓、教學樓附近可以設(shè)置自助還書站，借書、還書不再受圖書館開放時間和地點限制。

（2）圖書的編碼和分揀。利用射頻技術(shù)標識和大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，機器可以按圖書分類法自動分揀，分揀好的圖書可以通過機器制動運送到指定的樓層，工作人員可對分揀好的圖書進行再次加工，將圖書按照分類放到指定位置。

（3）圖書的自動定位。新采購的圖書經(jīng)過采編加工以后，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)自動對圖書進行排架定位，圖書管理人員只須對圖書直接上架即可。

4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)和圖書管理系統(tǒng)結(jié)合提升閱讀質(zhì)量

圖書館管理人員需要對相關(guān)借閱情況進行記錄和統(tǒng)計，找出工作中存在的缺陷和問題，充分了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息，并針對問題制定合理的應對策略，確保圖書流動的準確性和合理性。進而更全面地做好精細化紙質(zhì)資源管理工作，實現(xiàn)圖書館工作科學性和合理性的管理。

圖書館管理人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析圖書編碼的流動情況，充分掌握每一類書籍的閱讀情況，使學生能夠在第一時間找到所需的圖書，并對借閱程度高或熱銷的這一類書籍進行針對性的管理，有效提高圖書管理工作效率。

利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以對圖書借閱情況進行動態(tài)監(jiān)控。對采購圖書數(shù)量、圖書位置、學生借閱情況及頻次、還書情況進行監(jiān)控。射頻技術(shù)識別可對放錯位置的圖書進行報警，保證圖書管理質(zhì)量。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)除了方便借閱和管理之外，還可以對圖書管理方式進行測評分析，使圖書館根據(jù)實際情況改變管理策略。例如根據(jù)大數(shù)據(jù)分析顯示，每年11月，新生逾期不還的狀況較多。圖書館可以在開學初組織圖書館專題講座，宣講圖書館的作用和一些借閱圖書規(guī)章制度。圖書館還可以將圖書館信息系統(tǒng)［9］以及APP和圖書館大數(shù)據(jù)相結(jié)合，采集學生的閱讀數(shù)據(jù)。根據(jù)同學們的喜好組織閱讀推廣活動，擴大學生讀書規(guī)模，提高學生閱讀質(zhì)量。圖書館公眾平臺可以定期推介大數(shù)據(jù)系統(tǒng)排名靠前的、學生興趣較高及內(nèi)涵豐富的圖書，拉近學生與圖書館的距離，提供特色服務(wù)。

5 結(jié)語

綜上所述，想要全面提升圖書館管理質(zhì)量和閱讀體驗，圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是必經(jīng)之路。這樣才能最大限度地發(fā)揮圖書館數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，推動職業(yè)院校發(fā)展，提升管理質(zhì)量，提供決策分析。大數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)對海量信息的快速搜集與處理，十分適合職業(yè)院校圖書館文獻資源管理和圖書借閱管理，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高職業(yè)院校圖書館管理質(zhì)量，為學生提供充滿科技感的閱讀體驗，有利于提升學生的閱讀興趣，為學生查閱文獻資源提供便利。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對閱讀情況和管理情況產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析，有利于提升管理質(zhì)量和閱讀推廣質(zhì)量?，F(xiàn)階段，職業(yè)院校圖書館信息服務(wù)工作對大數(shù)據(jù)的應用范圍較小，應用的模式還比較單一，將大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、無線射頻技術(shù)和傳統(tǒng)圖書館相結(jié)合，逐步加強圖書館軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步促進傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向。