李玫

（格爾木市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，青海 格爾木 816000）

1 引言

建筑工程總承包企業(yè)為完成相應(yīng)的管理目標(biāo)，會(huì)組織各級(jí)施工單位在業(yè)主監(jiān)督指導(dǎo)下開展建筑工程現(xiàn)場(chǎng)工作。其中，總承包企業(yè)為主，并由其對(duì)業(yè)主全面負(fù)責(zé)，這種模式具有優(yōu)化人力、物力、資源配置的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為較為主流的承包模式。但在實(shí)際工程項(xiàng)目管理模式過程中，仍存在一系列需要優(yōu)化、改善的問題，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)下建筑工程行業(yè)的發(fā)展需求，并從根本上規(guī)避、減輕工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題，實(shí)現(xiàn)各方共贏的目標(biāo)。

2 建筑工程總承包企業(yè)管理模式分析

2.1 建筑工程總承包管理模式內(nèi)涵

建筑工程項(xiàng)目建設(shè)方將工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工全部委托給一家公司開展工作的工程項(xiàng)目管理模式即為建筑工程總承包企業(yè)管理模式。多年來，受政府各類政策的推動(dòng)和影響，我國(guó)建筑工程項(xiàng)目管理進(jìn)行了有效探索及實(shí)踐，經(jīng)過不斷的創(chuàng)新、改革，建筑工程項(xiàng)目總承包管理模式得到了更好的調(diào)整與發(fā)展。但為了適應(yīng)建筑行業(yè)的未來發(fā)展，必須積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，引進(jìn)新型管理理念、方法、技術(shù)，提升建筑工程總承包企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.2 建筑工程項(xiàng)目管理模式選取過程中需要考慮的基本要素

1）建筑工程項(xiàng)目建設(shè)方、承包方在過去一定時(shí)間內(nèi)是否成功完成類似規(guī)模的工程項(xiàng)目建設(shè)，這部分會(huì)受到自身業(yè)績(jī)及業(yè)內(nèi)認(rèn)可度的影響。工程項(xiàng)目管理能力可以根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)驗(yàn)、能力進(jìn)行分級(jí)，一個(gè)項(xiàng)目的成功不代表各方能夠在項(xiàng)目管理工作中獲取更大肯定，只有連續(xù)、出色的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)才能證明自身具備的管理能力水平。

2）對(duì)于總承包企業(yè)來說，現(xiàn)有全職、合格的專業(yè)技術(shù)人員及行政管理人員，是管理外來各方的重要基礎(chǔ)，其可用的人力資源是進(jìn)行管理模式選擇的基本要素，只有保證專業(yè)人力資源足夠，才能更好地推動(dòng)項(xiàng)目管理工作的開展【1】。

3）對(duì)于建筑工程項(xiàng)目所涉及的范圍，要有充分的認(rèn)知，確保能夠在項(xiàng)目范圍進(jìn)行量化描述，各類關(guān)鍵性指標(biāo)能夠?yàn)榻ㄖこ坛杀酒罟浪闾峁┝己脦椭?，同時(shí)，針對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)展階段，要能夠?qū)崿F(xiàn)更為專業(yè)的描述。

4）受建筑工程項(xiàng)目特殊性要求，其實(shí)施過程中必然存在各種類型的風(fēng)險(xiǎn)問題，建筑工程總承包企業(yè)必須針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控，對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)問題要能實(shí)時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)于中高風(fēng)險(xiǎn)問題要能提前制定有效的應(yīng)急預(yù)案，避免影響建筑工程進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3 建筑工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理模式轉(zhuǎn)變應(yīng)用措施

3.1 選擇具備一定能力的項(xiàng)目經(jīng)理

建筑工程項(xiàng)目最終成功與否受項(xiàng)目經(jīng)理工作能力影響，工程項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理之間的依賴關(guān)系與其在工程項(xiàng)目中所承擔(dān)的職責(zé)關(guān)系較為密切。對(duì)于矩陣管理模式下的項(xiàng)目經(jīng)理，其擔(dān)責(zé)越多、依賴性越高；反之，依賴性越低。但無論哪種類型的矩陣組織，項(xiàng)目經(jīng)理需要接收、處理、發(fā)布大量信息，并跨多個(gè)職能部門、層級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作【2】。

1）項(xiàng)目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的溝通能力、交際能力，可以向高層管理人員匯報(bào)工程項(xiàng)目中存在的問題，可以協(xié)調(diào)跨部門之間存在的問題或沖突，可以通過項(xiàng)目組織成員獲取項(xiàng)目信息，以便更好地解決項(xiàng)目?jī)?nèi)部問題，可以向建設(shè)方、監(jiān)理方匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)際狀況，最大限度地爭(zhēng)取利益。

2）項(xiàng)目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的邏輯性和良好的大局觀，能夠從項(xiàng)目全局或公司整體的角度出發(fā)看待問題，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)狀況及實(shí)際施工順序要求制定科學(xué)、合理的工作計(jì)劃，定義工程項(xiàng)目完整的工作范圍，在問題發(fā)生時(shí)進(jìn)行有效分析，了解問題對(duì)項(xiàng)目開展所帶來的影響，熟悉公司和工程建設(shè)相關(guān)流程，了解所使用的各類技術(shù)，并能充分發(fā)揮相關(guān)要素的作用。

3.2 認(rèn)真落實(shí)工程項(xiàng)目成本管理措施

在建筑工程投標(biāo)階段，需要結(jié)合施工預(yù)算編制確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。所計(jì)算的預(yù)算成本，可以為企業(yè)投標(biāo)提供更好的參照，避免低價(jià)中標(biāo)造成損失，還能在投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。為更好地落實(shí)工程項(xiàng)目成本管理工作，轉(zhuǎn)變成本管理工作模式，需要解決以下問題：

1）招聘專業(yè)、全職的合同管理人員，利用其掌握的經(jīng)濟(jì)合同、法規(guī)等方面的常識(shí)來保證工作的專業(yè)性。

2）采取有效的激勵(lì)措施，提升合同管理人員的積極性和責(zé)任心。

3）制定相對(duì)固定且滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的合同文本。在合同簽訂后，要明確各方的權(quán)利、義務(wù)，雙方可以依照合同規(guī)定開展工作，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保建筑工程項(xiàng)目能夠順利完工【3】。

3.3 重視施工全過程中的施工質(zhì)量管理

建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是工程項(xiàng)目需要重點(diǎn)把控的內(nèi)容之一。工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為參建各方指明質(zhì)量管理方面所需關(guān)注的焦點(diǎn)內(nèi)容。而質(zhì)量管理方面的目標(biāo)能夠輔助總承包企業(yè)有目標(biāo)且合理地進(jìn)行資源的分配、利用，確保最終達(dá)到質(zhì)量策劃結(jié)果。

在建筑工程實(shí)際建設(shè)過程中要先按照企業(yè)自身質(zhì)量方針，結(jié)合建設(shè)方及其他各方能力、要求，以切實(shí)可行、指標(biāo)先進(jìn)、可度量為原則，明確合理的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。有效的工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)能夠持續(xù)指導(dǎo)、改進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，減少可能存在的質(zhì)量損失及隱患，降低質(zhì)量成本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量控制。對(duì)于各類原材料、工程構(gòu)配件的入場(chǎng)，要安排專人進(jìn)行把控，需要試驗(yàn)的必須選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)、人員嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)開展工作，并根據(jù)要求出具具備相應(yīng)效力的試驗(yàn)報(bào)告，對(duì)于存在質(zhì)量問題、不合格的材料及構(gòu)配件，嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

同時(shí)，注意結(jié)合建筑工程實(shí)際開展情況，結(jié)合不同施工環(huán)節(jié)的特征，依照施工合同保證編制不同環(huán)節(jié)工程質(zhì)量的控制流程，若工程環(huán)節(jié)位于施工任務(wù)完成后，現(xiàn)場(chǎng)單位必須嚴(yán)格依照所指定的質(zhì)量管控程序進(jìn)行自檢，當(dāng)自檢合格后方可報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位進(jìn)行質(zhì)量抽檢，抽檢達(dá)標(biāo)后才能開展下一階段的施工工作【4】。

3.4 加強(qiáng)項(xiàng)目施工安全管理工作力度

建筑工程總承包企業(yè)需要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全程的安全管控工作，而且在各類施工工作中必須將安全管理問題擺在第一位，將安全置于生產(chǎn)建設(shè)全過程之中，確保能夠發(fā)揮有效的促進(jìn)和保障作用。在管理工作實(shí)施過程中，若生產(chǎn)與安全存在矛盾，需要從多種角度進(jìn)行解決，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主理念，切實(shí)做好施工安全管控，預(yù)防各類危險(xiǎn)事故的發(fā)生。在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)堅(jiān)持在工程全過程進(jìn)行管理，所涉及的各類生產(chǎn)要素要堅(jiān)持全員、全程、全天的安全管控。

4 結(jié)語

建筑工程總承包企業(yè)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式下所存在的各類實(shí)踐問題需要重視。工程項(xiàng)目管理作為總承包企業(yè)基礎(chǔ)工作的根本，同時(shí)還是總承包企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的基本來源。在認(rèn)識(shí)到建筑工程總承包市場(chǎng)吸引力的同時(shí)，加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作力度，不斷改進(jìn)管理模式，落實(shí)具體管理方案，最大限度地提升建筑工程項(xiàng)目的綜合效益，為企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。