韓冬梅

最近中小學(xué)校剛剛進(jìn)行中期測(cè)驗(yàn)，老師學(xué)生都很關(guān)心考試成績(jī)。有個(gè)學(xué)生說(shuō)他們班級(jí)這次沒(méi)考好，老師在講評(píng)試卷中，越講越生氣，就暈倒在講臺(tái)上，整個(gè)教室亂作一團(tuán)。作為老師看重學(xué)生的成績(jī)也沒(méi)錯(cuò)，可老師的心理如此“脆弱”，這是怎么了？

教師，首先也是普通人。作為普通人，就有七情六欲、喜怒哀樂(lè)，就有生活中的酸甜苦辣，各種各樣的情緒發(fā)生。

隨著我國(guó)教育體制改革的不斷深入，教師在工作中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧娜桓淖?，從知識(shí)的傳授者到指導(dǎo)者，從學(xué)生學(xué)習(xí)的管理者到合作者，從課程資源的使用者到開(kāi)發(fā)者，從教書(shū)匠到研究者，這一系列社會(huì)角色認(rèn)同的改變給教師的心理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。部分教師不能適應(yīng)這一改變，長(zhǎng)期處于焦慮、抑郁、煩躁等負(fù)面情緒中，失去了對(duì)學(xué)生的愛(ài)心和耐心，同時(shí)喪失進(jìn)取心，在“無(wú)意識(shí)”或“事與愿違”的狀態(tài)下對(duì)學(xué)生身心造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。

教師不僅要教書(shū)，而且要育人，沒(méi)有心理健康的教師群體，就不會(huì)有心理健康的學(xué)生。正是教師勞動(dòng)的這種特殊性，決定了教師必須具有健康的心理素質(zhì)。教師的心理健康應(yīng)表現(xiàn)為：在人格上是完整和諧的;在情緒上是樂(lè)觀穩(wěn)定的;在意志上是堅(jiān)韌不拔的;在人際關(guān)系上是協(xié)調(diào)和諧的。

教師情緒的好壞會(huì)直接影響學(xué)生。教師情緒飽滿(mǎn)、樂(lè)觀向上， 則會(huì)讓學(xué)生學(xué)得有興趣、有成效;而教師情緒低落、態(tài)度冷漠，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生因厭惡老師而對(duì)學(xué)無(wú)興趣，甚至厭惡學(xué)習(xí)，課堂秩序、效果因此也會(huì)陷入糟糕的境地?？傊n堂管理的關(guān)鍵取決于老師和學(xué)生的情緒管理。尤其是老師在管理自己情緒的同時(shí)，還要做好對(duì)學(xué)生情緒的調(diào)控，要學(xué)會(huì)化解來(lái)自各方面的壓力和情緒困擾，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使他們健康茁壯地成長(zhǎng)。

著名的教育家贊可夫說(shuō)：“我們要努力使學(xué)習(xí)充滿(mǎn)無(wú)拘無(wú)束的氣氛，使老師和孩子在課堂上能“自由呼吸”。如果不能營(yíng)造這樣良好的教學(xué)氣氛，那任何一種教學(xué)方法都不可能發(fā)揮作用。如何營(yíng)造出利于教師、學(xué)生成長(zhǎng)的和諧課堂氛圍呢？我們老師要了解如何管理情緒：

一、情緒管理的內(nèi)涵及界定

高曼所著《情緒智力》 一書(shū)的面世，使EQ廣泛受到各界的矚目與重視，同時(shí)使情緒管理的重要性愈受到大家的肯定，甚至將EQ與情緒管理劃上等號(hào)。根據(jù)沙洛維與梅耶教授的觀點(diǎn)，EQ 涵蓋下列五種能力：

1.覺(jué)察自我情緒。能隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒的人，即對(duì)自己了解較多的人;反之，不了解自身情緒狀態(tài)的人必然淪為如柏拉圖所說(shuō)“感覺(jué)的奴隸”。可見(jiàn)只有掌控自我感覺(jué)才能成為生活的主人，面對(duì)人生大事時(shí)能較好地進(jìn)行抉擇。

2.妥善管理自我情緒。情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，并強(qiáng)調(diào)如何擺脫焦慮、怒氣、灰暗或不安。當(dāng)欠缺情緒管理能力時(shí)，常須與低落的情緒交戰(zhàn)，而掌握自如的人則能很快走出生命的低潮，重新接受挑戰(zhàn)。

3.自我激勵(lì)。做事不是依靠外界的動(dòng)力，而是靠自我激勵(lì)的情緒專(zhuān)注于某一目標(biāo)，保持高度熱情，克服一時(shí)的沖動(dòng)和滿(mǎn)足，不達(dá)到目的決不罷休。有了這種激勵(lì)情緒，工作才能保持高度熱情，不斷提高效率。

4.覺(jué)察他人的情緒。這種覺(jué)察他人情緒的能力就是所謂同情心，亦即能設(shè)身處地地站在別人的立場(chǎng)，為別人設(shè)想。愈具同情心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺(jué)察他人的情感狀態(tài)。

5.人際關(guān)系的管理。這是協(xié)調(diào)與管理他人情緒的藝術(shù)，包括領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，協(xié)調(diào)人際關(guān)系和諧程度的能力，即通常稱(chēng)謂的“人緣”。

二、教師如何管理好自己的課堂情緒

保持健康的情緒良好積極的情緒狀態(tài)。一般認(rèn)為健康的情緒應(yīng)當(dāng)是輕松、愉快、精神振奮、適度，一切發(fā)生很自然，從原因、強(qiáng)度、時(shí)間的變化上都是常態(tài)的。如果喜怒無(wú)常，強(qiáng)弱顛倒，時(shí)間上延續(xù)的長(zhǎng)短也有變異等，都屬于不正常的情緒。影響人的情緒變化的原因是多方面的，所以教師要善于調(diào)節(jié)、控制自己的情緒。

1.控制爆發(fā)情緒。

爆發(fā)情緒就是激情，它是一種十分猛烈的、暴風(fēng)雨般的、為時(shí)短促的情緒體驗(yàn)。我們常用大發(fā)雷霆、火冒三丈等形容。爆發(fā)情緒在生活中既有積極因素，也有消極作用。其積極方面，可以在艱難險(xiǎn)阻時(shí)，爆發(fā)出像黃繼光用胸口堵敵人槍眼，董存瑞手托炸藥包去炸敵人碉堡那種革命的激情。消極的爆發(fā)情緒則是工作的阻力，事業(yè)的障礙。激石成火，激人成禍，它易使人失去理智的思考，一旦遇到強(qiáng)烈的刺激就頭腦發(fā)漲，不計(jì)后果，做出簡(jiǎn)單粗暴、盲目的蠢事來(lái)。有些教師不能控制自己的情緒，一時(shí)性急打罵學(xué)生，以致失手打傷學(xué)生，造成嚴(yán)重的后果就是明證。轉(zhuǎn)化、控制爆發(fā)情緒，必須充分利用認(rèn)識(shí)問(wèn)題的誘導(dǎo)規(guī)律，將一時(shí)產(chǎn)生的消極激情，轉(zhuǎn)化到積極方面去。心理學(xué)認(rèn)為，激情爆發(fā)程度取決于人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。提高教師控制激情的能力，最根本的是提高其思想覺(jué)悟和辨別能力。

2.培養(yǎng)持久情緒。

持久情緒，在心理學(xué)中稱(chēng)為心境。心境是指在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影響人的整個(gè)行為的比較持久的一種情緒狀態(tài)。有的心理學(xué)家形象地稱(chēng)心境是被拉長(zhǎng)了的情緒。積極的心境使人朝氣蓬勃，處于欣喜狀態(tài)，頭腦清醒，求知欲旺盛，能提高工作效率;而消極的心境則使人消沉，常處于一種被動(dòng)的抑郁不歡狀態(tài)，因而影響工作和學(xué)習(xí)。職業(yè)和環(huán)境對(duì)教師的心境提出了很高的要求。因?yàn)榻處煹墓ぷ鲗?duì)象是活生生的、正在成長(zhǎng)著的、有個(gè)性的人。當(dāng)一個(gè)人心境愉快的時(shí)候，往往傾向于用肯定的目光來(lái)看待周?chē)囊磺?相反，一個(gè)人心境不愉快的時(shí)候，他所看到的一切都會(huì)覺(jué)得不順眼。所以，教師應(yīng)設(shè)法消除惡劣的心境，培養(yǎng)自己積極向上的持久情緒。

3.培養(yǎng)幽默感。

幽默感是種特殊的情緒表現(xiàn)，也是人們適應(yīng)環(huán)境的工具。具有幽默感，使人們對(duì)生活總是持積極樂(lè)觀的態(tài)度，許多看來(lái)令人痛苦.煩惱、厭惡的事物，用幽默的辦法對(duì)付，往往使不快的情緒蕩滌無(wú)余，立即變得輕松起來(lái)。當(dāng)人們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)某事抑郁不歡時(shí)，旁人如用幽默、風(fēng)趣的言辭敘述或形容，以生動(dòng)逼真的情態(tài)摹仿或扮演，總會(huì)惹人哈哈大笑，頭腦中的煩惱頓時(shí)煙消云散。教師應(yīng)該在學(xué)生面前表現(xiàn)出親近、平靜而又幽默的情緒。單純的平靜會(huì)使人感到索然無(wú)味。如果一個(gè)教師談話(huà)機(jī)智、風(fēng)趣、幽默， 這有助于發(fā)揮他的課堂講授技巧和藝術(shù)效果。幽默可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思維的積極性，使學(xué)生聽(tīng)起來(lái)不覺(jué)得累，反而感到輕松愉快。

“要么忍耐，要么發(fā)泄”是人們習(xí)以為常的處理不良情緒的基本方式，但現(xiàn)實(shí)證明了這兩種方式效果不佳。教師有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)原理，尋找更為有效的處理不良情緒的方法與技巧。盡快離開(kāi)刺激源。盡快離開(kāi)導(dǎo)致不良情緒的情境是一種有效的方式。離開(kāi)不是逃避，而是轉(zhuǎn)移注意力，給自己留出理智思考的時(shí)間。當(dāng)人處于強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)時(shí)，很難做到理智思考，因此，我們需要學(xué)會(huì)提示自己“離開(kāi)、先離開(kāi)這個(gè)地方”。離開(kāi)刺激情境會(huì)讓我們盡快從事件中恢復(fù)平靜，開(kāi)始能夠用理智來(lái)思考所發(fā)生的事件。因此，在強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)迅速離開(kāi)也是一種智慧。恰當(dāng)表達(dá)情緒。中國(guó)的學(xué)校教育和家庭教育一直致力于培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的認(rèn)識(shí)和看法，但忽略了培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒。很多人對(duì)于自己的情緒，要么壓制，要么爆發(fā)。一些成年人的情緒表達(dá)依然是非常原始的、直接的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何組織，不講究任何策略。因此，我們要有意識(shí)地學(xué)習(xí)如何表達(dá)情緒，不斷提高自己的情緒表達(dá)能力。在表達(dá)情緒時(shí)可以遵循如下簡(jiǎn)單四步驟：第一，精確而單純地描述你的情緒讓對(duì)方知道。第二，問(wèn)對(duì)方為什么要說(shuō)這些話(huà)、做這些事、不指責(zé)，只是尋求原因，給對(duì)方解釋機(jī)會(huì)。第三，比較對(duì)方的說(shuō)明和你自己的推測(cè)。第四，再表達(dá)一次自己的情緒，調(diào)整行為。我們還可以通過(guò)調(diào)整行為達(dá)到緩解不良情緒的目的。如通過(guò)放松練習(xí)，包括呼吸放松、肌肉放松，幫助我們緩解焦慮、恐懼等不良情緒;通過(guò)有意識(shí)地讓自己微笑，幫助自己緩解郁悶、痛苦的情緒，合理宣泄。當(dāng)強(qiáng)烈的情緒包圍著我們，除了采取上述方式之外，也要尋找合理的宣泄途徑。如試著將自己的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)的過(guò)程中自己會(huì)慢慢恢復(fù)平靜。體育運(yùn)動(dòng)也是宣泄不良情緒的重要途徑。此外，還可以選擇向親人、朋友傾訴。因此，日常生活中要有意識(shí)地主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系，這是我們的社會(huì)支持系統(tǒng)。

新時(shí)代對(duì)老師的新要求也就是教師的核心素養(yǎng)：愛(ài)學(xué)生、愛(ài)我們教師這份職業(yè)。只有心里眼里看見(jiàn)學(xué)生，帶著一份對(duì)生命的敬畏和責(zé)任，我們的課堂才是愛(ài)的花園，學(xué)生帶著老師的摯愛(ài)定會(huì)走向美好的未來(lái)。

作者單位：大荔縣教研室