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重慶市公安局渝中區(qū)分局化龍橋派出所:運(yùn)用“熟人辦事總結(jié)制度”開展便民服務(wù)

2020-03-10 12:52
派出所工作 2020年1期
關(guān)鍵詞:李女士熟人辦事

最近,因?yàn)檗k理遺產(chǎn)繼承,李女士需要父親的死亡證明,可父親已經(jīng)去世20多年,當(dāng)時(shí)醫(yī)院出具的死亡證明早已不知所蹤。李女士無奈找到了化龍橋派出所尋求幫助。

時(shí)間久遠(yuǎn)、沒有醫(yī)療衛(wèi)生部門或殯葬部門相關(guān)證明,這種情況,公安機(jī)關(guān)一般無法出具死亡證明。但是,民警并沒有一推了之,而是運(yùn)用“熟人辦事總結(jié)制度”,找到了合適方法,在符合規(guī)定的情況下為李女士開具了死亡證明。

所謂“熟人辦事總結(jié)制度”,就是要民警站在朋友、熟人的角度,窮盡辦法去解決群眾遇到的困難,事后總結(jié)出一套辦事思路,供以后遇到類似情況時(shí)做參考。以李女士開具死亡證明為例,此前派出所民警也遇到過類似難題。最后是通過走訪街坊鄰居、查詢陳年檔案等多種方法核實(shí)到相關(guān)事實(shí),然后為辦事群眾開具了相關(guān)證明。派出所所長柴叢來表示,李女士的困難得到順利解決,既得益于民警的認(rèn)真負(fù)責(zé),也得益于他們總結(jié)的“熟人辦事總結(jié)制度”。

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