梁輝
作為東盟創(chuàng)始國之一的印度尼西亞,人口約2.66億(2018年數(shù)據(jù)),僅次于中國、印度、美國,居世界第四,是東南亞最大經(jīng)濟體,一直是中國企業(yè)“走出去”很看重的一個目的地國。
在過去的短短數(shù)年,中國品牌猶如“空降兵團”,突然涌現(xiàn)印尼市場,呈全面崛起之勢。
從過去單槍匹馬,到如今全面出海,從開始的市場邊緣走到中央,中國品牌作為整體在印尼市場的逆襲之路頗為精彩,對中國企業(yè)拓展海外市場,具有標本示范意義。
同時,發(fā)展過程中獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)也值得深思,可為鏡鑒。
在最新的印尼市場手機品牌排名中,前五大品牌有四個來自中國,VIVO、OPPO、小米、Realme這四大中國手機品牌擠掉了美國蘋果,并把韓國三星逼到墻角。
短短不到十年,中國手機品牌在印尼市場從配角一舉成為主角,為“中國品牌”整體形象的提升立下了汗馬功勞。
“初來印尼時,市場上的各類手機品牌有10多個,但現(xiàn)在能留下來的并不多,很多品牌悄無聲息地消失了。”VIVO印尼公司有關(guān)負責人如此描述手機市場競爭之激烈。
他說,“VIVO來到印尼,所有做法都著眼長遠,并十分重視品牌價值,努力將品牌、企業(yè)文化以及理念帶向世界?!?/p>
不論是繁華的印尼首都雅加達,還是加里曼丹島上的某個偏僻小鎮(zhèn),中國手機品牌VIVO、OPPO的廣告牌都會在不經(jīng)意間出現(xiàn)。小米、華為等品牌同樣表現(xiàn)搶眼。
“下一輛車我會買五菱?!庇∧嵯M者哈尼夫圍著展車走了一圈,對汽車的配置、空間以及性價比都贊不絕口。在雅加達南區(qū)的一家購物中心(Mal Ambasador),一樓大廳擺放著一排嶄新的汽車,在豐田、日產(chǎn)、三菱等日系車中,中國五菱汽車十分顯眼,不時有消費者上前詢問。
哈尼夫說,中國如今是世界工業(yè)大國,工業(yè)實力遠超十年前,不能用過去的老眼光來看待現(xiàn)在的中國產(chǎn)品,要做一個聰明的消費者,享受中國汽車與日本汽車競爭帶來的好處。
上汽五菱2015年在印尼投資建廠,2017年建成投產(chǎn),至2019年7月份銷售總量超過2.5萬臺。目前,五菱已經(jīng)成為印尼第六大暢銷車品牌。到2019年年底,五菱經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)擴大至120家,實現(xiàn)對印尼所有省份和主要城市的全覆蓋。另外,東風小康、吉利汽車均已進入印尼汽車市場。
隨著中國與印尼基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合作的快速推進,中國機械裝備在印尼市場發(fā)展迅速。
三一重工印尼合資公司董事長張照強表示,在施工機械領(lǐng)域,原來基本被日系品牌壟斷。比如,小松、日立、神鋼等日本企業(yè)產(chǎn)品基本占據(jù)了土方機械與礦用機械領(lǐng)域的主導(dǎo)。但是,三一重工后來居上,短短數(shù)年,一些拳頭產(chǎn)品就實現(xiàn)了近50%的市場占有率,單挖掘機一項2019年銷售量超過1500臺。2019年銷售額達3億美元(約合21億元人民幣)。
同時還兼任印尼中國商會機電分會會長的張照強說,目前約有50家中國機電設(shè)備企業(yè)進入印尼市場,小到鋼筋折彎機,大到盾構(gòu)機,幾乎所有基建施工所需的機械裝備,都可以在印尼市場找到中國品牌產(chǎn)品。
據(jù)了解,目前進入印尼市場并在當?shù)刈缘闹匈Y企業(yè)有1700多家,涵蓋了大多數(shù)行業(yè)與領(lǐng)域,從五金到工程機械,從牛奶、冰激凌到手機、家電,從服裝到玩具,以及新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等等,中國制造、中國品牌已經(jīng)全面進入印尼市場。
印尼中國商會總會主席宮本才說:“中國品牌作為一個整體正在崛起!”中國產(chǎn)品剛到印尼時,一沒有品牌形象,二沒有市場口碑,加上印尼消費者對日本等發(fā)達國家產(chǎn)品深入骨子里的信任,中國企業(yè)開拓市場步履艱難。經(jīng)過多年的耕耘與付出,現(xiàn)在的情況有了很大改觀,一些中國品牌開始獲得與日美韓等國品牌并駕齊驅(qū)的市場地位。
中國品牌在印尼市場的影響力正處于快速上升階段,這一上升跟中國國家總體實力的提升正相關(guān)。
據(jù)記者觀察,短短數(shù)年,中國品牌在印尼市場的影響力大大提升,除了產(chǎn)品更具市場競爭力外,還主要得益于如下三大方面:
首先是借助了“一帶一路”倡議的東風。目前,“一帶一路”倡議在印尼具有很高的知名度,印尼政府、社會、媒體以及學(xué)界對“一帶一路”倡議的認識逐漸趨于正面,這為中國企業(yè)開拓當?shù)厥袌鰻I造了良好的輿論、政策大環(huán)境。
其次是得益于中國作為世界工業(yè)強國的國際形象。隨著國產(chǎn)航母、C919大飛機、“嫦娥”奔月、“蛟龍”入海以及北斗系統(tǒng)等一系列重大工業(yè)科技成果面世,中國作為世界工業(yè)強國的國際形象日益深入人心,中國制造、中國品牌在國際上越來越成為世界先進技術(shù)、先進產(chǎn)品的代表。
再次是得益于中國企業(yè)海外人才的年輕化與國際化。目前,活躍在印尼市場一線的多是80后、90后,他們具有專業(yè)知識與國際視野,外語能力強。相比上一輩,他們能更快適應(yīng)、融入當?shù)兀绕涫窃诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟領(lǐng)域。
但是,不同行業(yè)、不同領(lǐng)域中國品牌所展現(xiàn)的影響力相差懸殊。比如,華為、阿里等中國品牌在印尼如日中天,其品牌影響力甚至超過西方同類企業(yè)品牌;在汽車、家電、機械設(shè)備領(lǐng)域,中國品牌則處于強勢崛起態(tài)勢。
與機械、家電等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同,在印尼市場的中國互聯(lián)網(wǎng)品牌則顯得標新立異。百度、阿里、騰訊以及京東、抖音等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌,通過本地運營、資本參與、技術(shù)合作以及股權(quán)收購等多種方式,引領(lǐng)了印尼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟新一輪的發(fā)展熱潮。
然而,不得不承認,相比日美等發(fā)達國家的大品牌,中國品牌整體上依然處于趕超階段。據(jù)報道,世界企業(yè)500強中,中國企業(yè)占129家,而世界品牌500強中,中國品牌只有38家。
宮本才說,相對而言,中國企業(yè)規(guī)模大、數(shù)量多,但多數(shù)并不精致,品牌影響力大大落后于企業(yè)規(guī)模。中國產(chǎn)品、中國品牌尚未完全甩掉過去的負面包袱,在相當一部分印尼消費者心目中,一些中國產(chǎn)品依然等同于廉價產(chǎn)品,他們認同日美品牌高于中國品牌。
為什么會這樣呢?按照宮本才的說法,在外國人眼中,中國品牌更是一個整體形象,只要哪一家中國企業(yè)出現(xiàn)品牌危機,都會給中國企業(yè)、品牌的整體形象帶來負面影響。
多位在印尼的中國公司負責人認同宮本才的觀點。他們認為,中國企業(yè)在品牌構(gòu)建上尚未形成“一榮俱榮,一損俱損”的整體意識。
中國駐印尼大使館經(jīng)商處王立平公參說,部分中國企業(yè)搞低價競爭嚴重損害中國企業(yè)品牌的整體形象,“價格低,甚至低于成本價,產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量就無法得到保證,一旦出現(xiàn)故障或問題,印尼方就會把責任歸咎于中國產(chǎn)品的質(zhì)量問題”。
張照強說,有些中國企業(yè)為了爭奪同一項目,常常采取無底線價格戰(zhàn),搞惡性競爭,既破壞了當?shù)厣虡I(yè)生態(tài),也對中國企業(yè)品牌在印尼市場的總體形象造成傷害。
專注于印尼商業(yè)領(lǐng)域的自媒體人杜溎提醒,海外中國企業(yè)缺乏金融支持,某種程度上制約了中國企業(yè)品牌向更高層次發(fā)展。他表示,大企業(yè)的好項目、大項目,銀行搶著貸款,而小項目、小企業(yè)尤其是民營企業(yè)則很難獲得銀行的金融支持。
宮本才建議,要提升中國品牌的海外影響力,需要頂層設(shè)計,制定中國品牌海外整體形象戰(zhàn)略。
張照強認為,日本企業(yè)的方式值得借鑒。據(jù)他了解,日本向印尼市場進行系統(tǒng)性輸出,在印尼開拓市場的日本企業(yè),更能得到來自政府、銀行、行業(yè)協(xié)會商會以及社會服務(wù)機構(gòu)的系統(tǒng)性支持。
日本企業(yè)拓展海外系統(tǒng),在本國和海外,都有較完善的機制支持系統(tǒng)。比如,日本工商會、日本對外貿(mào)易組織、日本貿(mào)易振興會以及日本海外商業(yè)協(xié)會等組織,給日本企業(yè)定時提供有價值的信息服務(wù)、政策咨詢服務(wù)以及業(yè)務(wù)情報等。
在印度尼西亞,印尼日本商會組織下屬的日本俱樂部發(fā)揮了重要作用。比如,該俱樂部為日本企業(yè)提供的服務(wù)包括:收集日本公司對當?shù)赝顿Y環(huán)境的意見,匯總后反饋給印尼政府,并代表日本企業(yè)跟印尼政府談判;幫助日本企業(yè)有效應(yīng)對因印尼政府變更法律、政策導(dǎo)致的業(yè)務(wù)、法律問題;促進企業(yè)成員之間的交流,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)合作。
日本金融機構(gòu)還設(shè)立了小企業(yè)經(jīng)營改善基金貸款制度,對接受日本工商會管理指導(dǎo)的日本企業(yè)提供一定額度的無抵押、無擔保貸款。
在推動中國企業(yè)走出去,推廣中國品牌海外形象,避免中國企業(yè)海外惡性競爭方面可以做的還有很多:
一方面政府對企業(yè)“走出去”進行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確企業(yè)“走出去”的目標、定位和規(guī)則,充分發(fā)揮宏觀引導(dǎo)和支撐作用。
另一方面可以借鑒日本集貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)、金融及信息于一體的綜合模式,尤其是產(chǎn)業(yè)、金融板塊的融合發(fā)展,支持中國民企和國企抱團出海,綜合發(fā)揮國企擁有行政資源、規(guī)范管理等優(yōu)勢與民企經(jīng)營靈活、成本控制等優(yōu)勢。還可以成立以企業(yè)為主導(dǎo)的跨國經(jīng)營協(xié)會組織,使中國“走出去”的企業(yè)能形成合力。
此外,近年興起的海外產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以充分實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間協(xié)同發(fā)展,有利于發(fā)揮中國企業(yè)的集群優(yōu)勢,減少內(nèi)耗、增強合作。
(摘自《財經(jīng)國家周刊》2019年第25期。作者為該刊駐雅加達記者)