文本刊記者樂(lè)樂(lè)

曹燕

“人生是一場(chǎng)馬拉松，既要保存體力長(zhǎng)期作戰(zhàn)，又要完成每一個(gè)當(dāng)下動(dòng)作?！?020年伊始，曹燕寫(xiě)下這樣的話。作為企業(yè)高管，她十年如一日專(zhuān)注口腔行業(yè)，普及口腔知識(shí)，投入公益活動(dòng)，仿佛有使不完的勁兒。她說(shuō)：“我的人生每一天都是剛開(kāi)始?！?/p>

土生土長(zhǎng)的江蘇常州女孩曹燕，一開(kāi)始的夢(mèng)想并非從醫(yī)。大學(xué)畢業(yè)后她進(jìn)入當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，跟著老師們跑新聞。一次機(jī)緣巧合，接觸到口腔醫(yī)療行業(yè)，從此深耕于此。

經(jīng)過(guò)幾年摸爬滾打，曹燕對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)了解越來(lái)越深入。她發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)，口腔醫(yī)療兼容了美容和健康的概念，屬于消費(fèi)升級(jí)型服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們收入不斷提高，大家對(duì)醫(yī)療保健的意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。

正值玉蕙口腔醫(yī)院招賢納士，董事長(zhǎng)方玉柱看中曹燕的良好品質(zhì)，邀請(qǐng)她加入。玉蕙口腔醫(yī)院品牌創(chuàng)立于2002年，有口腔內(nèi)科、外科、兒童口腔科、老年口腔科等，是一家連鎖運(yùn)營(yíng)的口腔醫(yī)院。曹燕加入后，發(fā)揮所長(zhǎng)，借助公司平臺(tái)，增設(shè)各類(lèi)公益項(xiàng)目，提升公司品牌效益，造福市民。

“比如口腔出現(xiàn)一顆壞牙，出現(xiàn)初步癥狀時(shí)來(lái)就診，可以避免后面的大煩惱。”對(duì)于很多人因缺乏口腔常識(shí)而為此付出大代價(jià)的現(xiàn)象，曹燕深感痛心?！盎◣装僭涂梢愿愣ǖ男?wèn)題，因?yàn)椴恢匾?，?dǎo)致最后會(huì)花上幾萬(wàn)元來(lái)補(bǔ)救。”在曹燕的建議下，公司定期開(kāi)設(shè)各類(lèi)口腔科普公益活動(dòng)，目前已覆蓋總?cè)藬?shù)近50萬(wàn)人次，其中青少年占比約69%。此外，還展開(kāi)了“三色花開(kāi)”、“小小牙醫(yī)”、走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)等一系列口腔科普活動(dòng)。從2011年開(kāi)始，玉蕙口腔還開(kāi)設(shè)窩溝封閉項(xiàng)目，對(duì)張家港市小學(xué)三年級(jí)適齡兒童進(jìn)行全覆蓋，降低兒童齲齒發(fā)生率，已有20多萬(wàn)兒童受益。

隨著公益活動(dòng)的深入，玉蕙口腔的口碑漸漸在當(dāng)?shù)貍鞑ラ_(kāi)來(lái)，一方面，諸多公益項(xiàng)目打造了優(yōu)良的品牌效益；另一方面，市民口腔健康認(rèn)知提高。玉蕙口腔收獲一大波忠實(shí)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越，僅2019年就新增三家院區(qū)，達(dá)到五城九院規(guī)模。

“兒子在玉蕙種了兩顆牙，跟自己長(zhǎng)的一樣，什么都能吃。相信玉蕙一直是最好的，愿玉蕙在鼠年能多開(kāi)分店，生意興隆?！薄坝窕菔呛芏嗄甑睦峡诒?。之前補(bǔ)過(guò)牙，做過(guò)根管治療，療效不錯(cuò)。他們還定期打電話回訪，提供免費(fèi)檢查。”在玉蕙口腔醫(yī)院一條公益活動(dòng)推文下面，網(wǎng)友紛紛留言夸贊。曹燕翻著眾多留言，笑開(kāi)了花。

現(xiàn)在，曹燕已經(jīng)是玉蕙口腔醫(yī)療集團(tuán)的社會(huì)服務(wù)部總監(jiān)。身為企業(yè)高管，她覺(jué)得自己肩負(fù)的責(zé)任更多了。未來(lái)，口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)速度。如何在提升玉蕙口腔醫(yī)療專(zhuān)業(yè)高度的同時(shí)，騰出手來(lái)，更全面深入地向市民普及口腔知識(shí)，打造品牌公益活動(dòng)，是曹燕正在努力的新方向。

與300名員工一同戰(zhàn)疫

Q：你參與的公益項(xiàng)目眾多，印象最深刻的事是什么？

A：我與集團(tuán)的300名員工一起參與新冠肺炎疫情防控的故事。1月27日，我正在編輯一條特殊的拜年消息，“玉蕙口腔醫(yī)院全體同仁們，鼠年新春，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)彌漫全國(guó)，我們不能坐視，我們要為武漢輸血……”這條消息既是“招募令”，更是“募捐信”，消息已發(fā)出，我的手機(jī)就一直沒(méi)有停止震動(dòng)。

五家分院近300位員工踴躍報(bào)名，通過(guò)多方考量、層層篩選，首批4名志愿者奔赴到防疫前線，在高速卡口參加執(zhí)勤，24小時(shí)四班輪轉(zhuǎn)；在社區(qū)，負(fù)責(zé)人員外出與來(lái)訪排查統(tǒng)計(jì)工作。許多家在外地沒(méi)能返蘇的員工們，我鼓勵(lì)大家參與到當(dāng)?shù)氐目挂咧驹阜?wù)隊(duì)中。“玉蕙人”在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中真正做到了“全院總動(dòng)員”。

隨后，全體員工自發(fā)捐款，不到一天時(shí)間集得善款6.25萬(wàn)元。同時(shí)，醫(yī)院整理了近3萬(wàn)元的防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩等緊缺性醫(yī)療防護(hù)物資?！柏M曰無(wú)衣，與子同袍”，這份來(lái)自玉蕙口腔醫(yī)院的“新春禮包”，凝聚了一顆顆滾燙的愛(ài)心。

Q：這期間，聽(tīng)說(shuō)你還策劃了一個(gè)線上防疫互動(dòng)，能介紹一下嗎？

A：2月7日，我主導(dǎo)策劃了《新型冠狀病毒防治知識(shí)試題》，通過(guò)趣味線上互動(dòng)，讓老百姓不出家門(mén)就能了解預(yù)防和控制新型冠狀病毒的知識(shí)、掌握預(yù)防疫情的有效措施。