姚慧　張珍　葉榮

【摘 要】目的：探討兒科如何開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。方法：做好組織建設(shè)和硬件建設(shè)基礎(chǔ)之上，科室管理者要努力進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，起到表率作用帶動(dòng)科室其他人員開始學(xué)習(xí)活動(dòng);充分把握科室晨會(huì)、例會(huì)等機(jī)會(huì)，以注意方法為策略、注重實(shí)效為目的實(shí)施專業(yè)理論及專業(yè)技能學(xué)習(xí)活動(dòng)：通過(guò)外部學(xué)習(xí)進(jìn)行合作，借助其資源開展科室專業(yè)教育活動(dòng);并配以完善科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)科室人員不斷參與學(xué)習(xí)。結(jié)果：兒科學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)改善管理，提高效率，但是總體上看，知識(shí)的更新不快，科研和管理創(chuàng)新能力較弱的問(wèn)題十分突出。結(jié)論：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該以人為本，實(shí)施人性化管理，常抓不懈，注重實(shí)效，才能不斷提高科室競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)兒科護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】?jī)嚎?學(xué)習(xí)型;團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【中圖分類號(hào)】R5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2020）03-09--02

以人為本的護(hù)理服務(wù)已是當(dāng)今護(hù)理人員共同的目標(biāo)取向。兒科門診由于工作量大。患者的特殊性存在更多的困難。在知識(shí)時(shí)代，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)、技能，更好的進(jìn)行護(hù)理人才建設(shè)是促進(jìn)護(hù)理人才培養(yǎng)、提升團(tuán)隊(duì)能力。學(xué)習(xí)型組織理論給予團(tuán)隊(duì)建設(shè)許多有益啟示。并以科學(xué)人性化的服務(wù)態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得患兒及其家屬的信任和配合。盡可能避免護(hù)患糾紛的發(fā)生。我院兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下。

1 管理者自我學(xué)習(xí)為前提

1.1 護(hù)士長(zhǎng)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，對(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有重要的導(dǎo)向作用。只有學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶出學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。因此，在創(chuàng)建活動(dòng)中，護(hù)士長(zhǎng)必須率先垂范，把學(xué)習(xí)作為一種覺(jué)悟、修養(yǎng)、責(zé)任，以對(duì)科室和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其有效的領(lǐng)導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)成員煥發(fā)出生命活力及進(jìn)取的熱情[1]。自覺(jué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、明確學(xué)習(xí)目標(biāo);帶頭深學(xué)業(yè)務(wù)理論，精習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)者。在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，它更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、組織事事是學(xué)習(xí)之源的良好氛圍。

1.2 建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，重在全體成員參與，重在使團(tuán)隊(duì)每名成員確立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)理念，重在成員實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)能力的不斷提升，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那必然得全員參與其中，并且保證大家能夠?qū)W習(xí)、成為一種基本的工作狀態(tài)，成為其自身發(fā)展的主要推動(dòng)力量，達(dá)到提高自身綜合素質(zhì)的目的。最終形成人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之處。既然在實(shí)際工作當(dāng)中開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，那么就要求學(xué)習(xí)與工作密不可分。在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，它更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)之源的良好氛圍。大家學(xué)習(xí)積極性日漸高漲。這樣，大家的整體操作水平有了明顯提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到了很大提升，更增強(qiáng)使命感，充分發(fā)揮其內(nèi)在潛力，自覺(jué)自愿的為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)而奮斗[2]。

2 科室內(nèi)部學(xué)習(xí)為主力動(dòng)因

2.1 科室晨會(huì)學(xué)習(xí)：每天晨會(huì)除了進(jìn)行交接班之外，同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行提問(wèn)各種規(guī)章制定及法律法規(guī)，疾病的各種護(hù)理常規(guī)及最新的學(xué)術(shù)，通過(guò)利用晨會(huì)提問(wèn)，護(hù)士可以找到自身的不足。

2.2 組織建設(shè)和硬件建設(shè)為基礎(chǔ) 以前科室每天例會(huì)通常是護(hù)士長(zhǎng)念讀護(hù)士們坐聽或者護(hù)士們念讀其余人坐聽，這容易使大家失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，為了確保較短的晨會(huì)時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)，可以采取文字與影像相結(jié)合的方法，使護(hù)士更有興趣又能夠更快更好地接受這些知識(shí)，我們將科室主要分為四個(gè)大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的隊(duì)員及相應(yīng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容。我們改為播放視頻或者播放Flash，時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)?？此坪?jiǎn)單容易的配置、分權(quán)，卻實(shí)實(shí)在在地為工作帶來(lái)便利。這就要求護(hù)士長(zhǎng)公平、公正、公開。正因?yàn)榇蠹覍?duì)在此方面的認(rèn)可，我們科室的醫(yī)護(hù)推出后，深受科里同事歡迎。因?yàn)閳D文影像并茂的方式突破了傳統(tǒng)念讀坐聽的枯燥乏味，大家會(huì)饒有興趣地觀看視頻或者Flash，隨著影像人員都具有實(shí)現(xiàn)科室共同愿景的使命感，共同創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的積極性。彼此學(xué)習(xí)和改進(jìn)教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量[3]。彼此學(xué)習(xí)和改進(jìn)教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量有的Flash寓教于樂(lè)，大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)也收獲了好的心情，有利于開展一天的工作;有的視頻里面的非常典型案例，同事們認(rèn)真觀看后能夠從中吸取深刻的教訓(xùn)。通過(guò)這樣彼此學(xué)習(xí)和改進(jìn)教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.3 科室例會(huì)學(xué)習(xí)：科室每月抽出兩個(gè)下午進(jìn)行例會(huì)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)一種疾病的病因及發(fā)病機(jī)制護(hù)理措施，科里對(duì)于學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容也做了改變，科室建立了學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)比如責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院規(guī)章制度，小組成員負(fù)責(zé)疾病的病因，發(fā)病機(jī)制、護(hù)理常規(guī)。此外，我們還成立?？菩〗M，及時(shí)傳達(dá)院里各種會(huì)議精神，會(huì)前每個(gè)小組承擔(dān)一個(gè)小的專題，小組成員通力合作、分享經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)知識(shí)、更新技能、提高績(jī)效等，力求不斷提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。更好的為病人服務(wù)。

3 對(duì)外交流學(xué)習(xí)為錦上添花，

3.1 “自己走：“自己走”即是醫(yī)院將各相關(guān)護(hù)理人員派外參加省、市級(jí)甚至國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)會(huì)議或者專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修。積極參加醫(yī)院組織的各種個(gè)案查房和?？浦R(shí)的培訓(xùn)。并且學(xué)以致用不段提高自身的文化素質(zhì)及其修養(yǎng)。

3.2 “幫著請(qǐng)”由護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)其他科室的骨干人員到科室進(jìn)行授課或者演示操作 崗位技能培訓(xùn)，科里有更多的同事接觸骨干，能夠充分調(diào)動(dòng)起她們的積極主動(dòng)性、創(chuàng)造性，并轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，實(shí)現(xiàn)科室的可持續(xù)發(fā)展。這樣，通過(guò)這樣的學(xué)術(shù)交流，大家對(duì)各自工作中遇到的疑難問(wèn)題，新技術(shù)、新方法的運(yùn)用進(jìn)行深入討論 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，是提升科室核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科室可持續(xù)發(fā)展，這對(duì)進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，開闊科室人員學(xué)術(shù)視野具有十分重要。但是，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與推動(dòng)，非一朝一夕之功，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，一以貫之。

4 完善科學(xué)的激勵(lì)機(jī)

制為鞭策之器 抓不懈，克服短期行為，杜絕突擊行為;我們也注重創(chuàng)建實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。良好的激勵(lì)有助于提高我們學(xué)習(xí)熱情，我們也必須制定一套激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，不流于形式。適當(dāng)?shù)募?lì)措旋能夠充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，使她們自覺(jué)營(yíng)造了濃郁的學(xué)習(xí)氖圍，使每個(gè)人主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，不斷提高自身的素質(zhì)，從而自覺(jué)地為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力，使我們科室各項(xiàng)工作更上一層樓。

5 總結(jié)

學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，能夠改善管理，提高效率，但是總體上看，知識(shí)的更新不快，科研和管理創(chuàng)新能力較弱的問(wèn)題十分突出，因此，在今后的工作要繼續(xù)努力更上一層樓。

參考文獻(xiàn)

薛士龍，郭燚，劉以建，耿攀. 本科專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與實(shí)踐[J]. 教育教學(xué)論壇，2015，（9）：25-26

丁楠 沈露基于工作過(guò)程的綜合實(shí)訓(xùn)法在兒科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用分析[J].健康大視野 2019， （17）

高鳳，李淑娥. 項(xiàng)目教學(xué)法在兒科護(hù)理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 衛(wèi)生職業(yè)教育，2007，25（23）：97-98.