徐恒 麗琳 心怡

“從2月1日開(kāi)始，公司少數(shù)人員先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，然后隨著員工陸續(xù)返崗生產(chǎn)正在逐步恢復(fù)中。2月19日，公司日產(chǎn)能150臺(tái)、產(chǎn)能恢復(fù)60%、生產(chǎn)線恢復(fù)了2條、生產(chǎn)員工復(fù)工率達(dá)到了50%。到2月24日，公司員工復(fù)工率已經(jīng)恢復(fù)到了90%?！焙戏识磐悄芸萍脊煞萦邢薰径麻L(zhǎng)陳劍云接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示。該公司以傳感器研發(fā)、儀器儀表生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主，在本次疫情中，承擔(dān)起了生產(chǎn)建設(shè)負(fù)壓病房以及負(fù)壓救護(hù)車(chē)關(guān)鍵設(shè)備指針式微差壓計(jì)的重任。

不過(guò)，在電子信息領(lǐng)域，仍有一些中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況不樂(lè)觀。西安中星測(cè)控總經(jīng)理谷榮祥告訴記者，經(jīng)過(guò)10多天的努力，該公司于2月21日終于得以復(fù)工，但到崗人員不到30%，復(fù)產(chǎn)率在25%左右，產(chǎn)線人員不完整、物料短缺、物流不暢是其復(fù)工復(fù)產(chǎn)率低的主要原因。

中小企業(yè)是我國(guó)“穩(wěn)增長(zhǎng)、促就業(yè)”的主力軍，但抵御沖擊能力較弱。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，不少中小企業(yè)生存壓力很大。2月21日，工業(yè)和信息化部召開(kāi)全國(guó)工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流電視電話會(huì)議，明確提出，要突出重點(diǎn)，千方百計(jì)為中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)紓難解困。中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，已成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

復(fù)工率平穩(wěn)上升

正和島研究院對(duì)以中小企業(yè)為主的樣本進(jìn)行了調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示，八成以上調(diào)研企業(yè)表示，疫情將對(duì)2020年上半年經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大負(fù)面影響，六成以上企業(yè)預(yù)估上半年業(yè)績(jī)同比下滑超30%，排在前五的行業(yè)分別是酒店餐飲、商業(yè)零售、汽車(chē)與零配件、教育、文化傳媒，主要因?yàn)檫@些行業(yè)對(duì)線下產(chǎn)品和服務(wù)的交付依賴(lài)程度較高。

記者采訪了解到，相對(duì)于旅游、零售、餐飲等服務(wù)行業(yè)的中小企業(yè)，電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)面臨的沖擊相對(duì)要小一些，尤其是軟件服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)，對(duì)線下產(chǎn)品和服務(wù)的交付依賴(lài)程度較低，通過(guò)遠(yuǎn)程辦公可以推動(dòng)項(xiàng)目落地?？傮w來(lái)看，電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工率正在平穩(wěn)上升。

通過(guò)采訪我們發(fā)現(xiàn)，目前電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況相對(duì)其他行業(yè)要好一些。究其原因，一是因?yàn)橥饨绛h(huán)境，二是因?yàn)閮?nèi)生動(dòng)力。

就外界環(huán)境而言，賽迪顧問(wèn)高級(jí)分析師蘇翔向《中國(guó)電子報(bào)》記者表示，一方面，相關(guān)部委和各地方政府相繼出臺(tái)扶持政策，幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。還有一些地方政府第一時(shí)間要求電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保電子信息項(xiàng)目的開(kāi)工投產(chǎn)，推動(dòng)了中小企業(yè)有序復(fù)產(chǎn)。另一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、云計(jì)算提供商等通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段支持中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為其平穩(wěn)度過(guò)疫情期提供技術(shù)支撐。

就內(nèi)生動(dòng)力而言，電子信息領(lǐng)域的中小企業(yè)本身就是和信息技術(shù)打交道，在疫情面前，積極響應(yīng)疫情防控有關(guān)軟件和信息技術(shù)產(chǎn)品征集號(hào)召，帶動(dòng)了企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)。

“當(dāng)前已有近百家電子信息產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)為疫情防控提供有關(guān)軟件和信息技術(shù)產(chǎn)品支持。截至2月17日，藥品與器材類(lèi)產(chǎn)品有72款，新技術(shù)疫情防護(hù)類(lèi)產(chǎn)品有135款，醫(yī)療、環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)保障類(lèi)產(chǎn)品有16款，日常工作、生活服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品有92款，防疫物資保障、信息對(duì)接類(lèi)產(chǎn)品9款，網(wǎng)絡(luò)安全保障類(lèi)產(chǎn)品7款?！敝袊?guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院中小企業(yè)研究所所長(zhǎng)楊東日告訴記者。

人力供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流

仍是破局關(guān)鍵

中小企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，人員很重要。當(dāng)前的矛盾是，抗擊疫情要求人員分散，恢復(fù)工作要求人員集中。記者通過(guò)采訪了解到，盡管電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)數(shù)字化程度較其他行業(yè)企業(yè)高，但受人員影響小的崗位也僅僅是軟件服務(wù)類(lèi)和企業(yè)管理類(lèi)等可線上辦公、遠(yuǎn)程維護(hù)的崗位，硬件制造以及必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)的崗位仍然因人員無(wú)法到位拉低了復(fù)工復(fù)產(chǎn)率。

以AR眼鏡為主營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司亮風(fēng)臺(tái)市場(chǎng)總監(jiān)洪雁菲告訴記者，疫情限制對(duì)公司研發(fā)崗的影響較大，這些崗位都是必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)的崗位。受各種不可抗力的限制，人員無(wú)法到崗，設(shè)備的測(cè)試調(diào)試、不同環(huán)境中的實(shí)驗(yàn)等，都無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的勘測(cè)和模擬。

“中下游存在不少勞動(dòng)力密集型電子制造企業(yè)，且其中多為中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。為了控制疫情，各地政府采取了很多隔離、限制流動(dòng)和避免人員聚集的措施，這些勞動(dòng)密集型制造企業(yè)或因不具備復(fù)工條件難以開(kāi)工，即便復(fù)工也可能因返工工人不足導(dǎo)致產(chǎn)能不足?！睏顤|日表示。嚴(yán)格的用工要求和交通管制使人員不能及時(shí)返崗仍然掣肘電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

除了人力，供應(yīng)鏈的不暢通也是拉低部分電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率的主要因素。供應(yīng)鏈的不暢通體現(xiàn)在一進(jìn)一出兩個(gè)方面：一是上游原材料、物料、零部件供應(yīng)不足，從而影響產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。受疫情影響，除疫情防控急需物資外，部分企業(yè)生產(chǎn)原料供應(yīng)商處于停工狀態(tài)，一時(shí)難以供應(yīng)，加之全國(guó)交通物流屬于限制狀態(tài)，原料運(yùn)輸困難較大。二是訂單、項(xiàng)目或產(chǎn)品交付普遍推遲。因防疫管控需要，企業(yè)原定訂單、項(xiàng)目或產(chǎn)品難以如期交付，特別是因疫情期間隔離等要求，致使企業(yè)存量業(yè)務(wù)交付難度較大。

“傳統(tǒng)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單一些，基本上就是原材料和人工，而電子行業(yè)技術(shù)含量高，牽涉面比較廣，哪怕缺少一個(gè)電子元器件或一個(gè)芯片都不行。目前，電子元器件經(jīng)銷(xiāo)商和代理商都沒(méi)開(kāi)業(yè)，物流也不順暢。另外，有些零部件需要車(chē)床加工，而機(jī)加工工廠又很難大面積復(fù)工，工人也大多不是本地人返崗困難?！标悇υ频莱隽穗娮有畔㈩I(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供應(yīng)鏈方面的普遍困難。

“工人返不了工，使得很多外貿(mào)訂單無(wú)法完成，這就有一個(gè)違約的法律糾紛問(wèn)題。相對(duì)而言，違約還是小問(wèn)題，有些外貿(mào)訂單可能因此丟掉。”蘇翔認(rèn)為交貨不及時(shí)對(duì)外向型電子制造類(lèi)中小企業(yè)打擊更大。

值得一提的是，和廣大中小企業(yè)一樣，資金流也是電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的共性問(wèn)題。因防疫需要，部分企業(yè)復(fù)工存在困難，無(wú)法維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，難以獲得資金流入，但其研發(fā)投入、用地租金、員工工資等固定支出卻需持續(xù)支出。企業(yè)在物流、庫(kù)存、進(jìn)出口等運(yùn)營(yíng)方面因疫情導(dǎo)致效率下降、費(fèi)用增加，致使企業(yè)生產(chǎn)成本上升。另外，短期內(nèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)將出現(xiàn)一定程度的萎靡，部分擁有庫(kù)存的企業(yè)面臨較大產(chǎn)品滯銷(xiāo)壓力，現(xiàn)金流回籠困難。

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自救

信息技術(shù)成為金鑰匙

對(duì)于如何穩(wěn)住資金流、暢通物流、為人員返崗提供便利等共性問(wèn)題，各部委和地方政府已陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)惠企政策，政策環(huán)境正在不斷優(yōu)化，“攔路虎”正在逐步解除。

而對(duì)于廣大中小企業(yè)而言，一方面要利用這些惠企政策，另一方面也要堅(jiān)定信心，加大自救力度，危中尋機(jī)。

“從國(guó)家到各級(jí)政府已經(jīng)推出相應(yīng)的措施，保障企業(yè)利益，內(nèi)容詳盡。當(dāng)然，我們也期待更大力度的稅費(fèi)減免、針對(duì)中小企業(yè)的融資/借貸等金融手段，加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)回歸常態(tài)進(jìn)入正循環(huán)。”洪雁菲表示，“對(duì)于企業(yè)自身而言，應(yīng)該積極自救，優(yōu)化企業(yè)管理，擠出近幾年行業(yè)風(fēng)口形成的泡沫，多在核心技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣上下功夫。”

而在企業(yè)自救中，新一代信息技術(shù)的運(yùn)用至關(guān)重要，電子信息領(lǐng)域中小企業(yè)與新一代信息技術(shù)有天然的聯(lián)系和更深的認(rèn)識(shí)，更應(yīng)該抓住新一代信息技術(shù)這一“金鑰匙”，一方面利用信息技術(shù)推動(dòng)自身復(fù)產(chǎn)復(fù)工，“云復(fù)工”、遠(yuǎn)程辦公、線上銷(xiāo)售、非接觸式打卡/測(cè)溫等陸續(xù)走紅，另一方面開(kāi)發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息技術(shù)產(chǎn)品，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

工業(yè)和信息化部辦公廳近日發(fā)布了《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)用新一代信息技術(shù)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！锻ㄖ分赋觯鎸?duì)疫情對(duì)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的嚴(yán)重影響，支持運(yùn)用云計(jì)算大力推動(dòng)企業(yè)上云，重點(diǎn)推行遠(yuǎn)程辦公、居家辦公、視頻會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、協(xié)同研發(fā)和電子商務(wù)等在線工作方式。

此外，工業(yè)和信息化部印發(fā)的《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》也指出，大力推廣面向中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。幫助提供線下服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展線上服務(wù)。推廣一批適合中小企業(yè)的工業(yè)軟件應(yīng)用，支持中小企業(yè)提升敏捷制造和精益生產(chǎn)能力。支持產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)資源和能力不足，通過(guò)協(xié)同制造平臺(tái)整合分散的制造能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)能與訂單共享。推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化部署，對(duì)接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，引導(dǎo)有基礎(chǔ)、有條件的中小企業(yè)加快生產(chǎn)線智能化改造，推動(dòng)低成本、模塊化的智能制造設(shè)備和系統(tǒng)在中小企業(yè)部署應(yīng)用。

“雖然在疫情期間，亮風(fēng)臺(tái)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售不可避免地受到影響，但我們也全力在危中尋機(jī)。”洪雁菲表示。

在此次新冠肺炎疫情下，人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)已成為這場(chǎng)戰(zhàn)役的有力“武器”。亮風(fēng)臺(tái)的AR技術(shù)，包括紅外測(cè)溫、云端一體的數(shù)據(jù)共享同步助力基層疫情布控等，都在疫情防控的攻堅(jiān)戰(zhàn)中起到了至關(guān)重要的作用。據(jù)悉，未來(lái)，亮風(fēng)臺(tái)將在云辦公狀態(tài)下加班加點(diǎn)，高效協(xié)作，加快攻克非接觸式AR測(cè)溫技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)測(cè)溫、多人同時(shí)測(cè)溫、動(dòng)態(tài)多級(jí)報(bào)警等功能，滿足疫情防控工作剛需。另外，針對(duì)疫情“長(zhǎng)尾”期市場(chǎng)環(huán)境，亮風(fēng)臺(tái)將繼續(xù)打磨工業(yè)、安防等重點(diǎn)行業(yè)解決方案，幫助客戶有序生產(chǎn)的同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)自身企業(yè)的做大做強(qiáng)。