祝紫嫣 段可心 王寧 王沅金 劉嘉欣

摘 ? 要：英語(yǔ)口語(yǔ)中的焦慮一直以來(lái)都是英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中的熱點(diǎn)話(huà)題。近年來(lái)，關(guān)于英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的研究主要有以下兩類(lèi)：口語(yǔ)焦慮與口語(yǔ)學(xué)習(xí)的相關(guān)性、口語(yǔ)焦慮產(chǎn)生的原因。實(shí)踐證明，適當(dāng)?shù)慕箲]有助于學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的提高，過(guò)高或過(guò)低的焦慮感都對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)起到消極的影響。我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者普遍存在交際畏懼和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼方面的焦慮問(wèn)題，形成原因主要是學(xué)習(xí)者自身及教師教學(xué)方式有差異，對(duì)此，學(xué)習(xí)者應(yīng)對(duì)自身有正確的水平認(rèn)知，定下適合自己的目標(biāo)并努力達(dá)到，教學(xué)者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，改善教學(xué)模式，使其多樣化。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮;原因;解決措施

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使跨語(yǔ)言、跨文化的交流活動(dòng)空前頻繁，社會(huì)也對(duì)人才的外語(yǔ)水平提出了更高的要求，我國(guó)大多數(shù)人卻還在“聾啞英語(yǔ)”的怪圈中苦苦掙扎，口語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到時(shí)代的要求。Arnold&Brown調(diào)查研究認(rèn)為，影響學(xué)生口語(yǔ)水平的主要原因在于普遍存在于學(xué)生當(dāng)中的心理障礙，其中影響口語(yǔ)最大的因素是焦慮感。語(yǔ)言焦慮是一種特殊的焦慮現(xiàn)象，Horwitz認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的語(yǔ)言焦慮是在外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程引起的自我感知，是對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語(yǔ)的感覺(jué)和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)，其于1986年編造的第一個(gè)外語(yǔ)課堂焦慮量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale）包含交際畏懼（Communication Apprehension）、考試焦作（Test Anxiety）和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼（Fear of Negative Evaluation）3個(gè)方面的內(nèi)容。我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者普遍存在交際畏懼和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼方面的焦慮問(wèn)題，所以探討由焦慮引起的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力偏差原因及解決措施變得尤為重要。

1 ? ?由焦慮引起的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力偏差出現(xiàn)的主要原因

1.1 ?學(xué)生自身的性格等內(nèi)部因素

1.1.1 ?學(xué)生個(gè)體性格的缺陷是產(chǎn)生焦慮的主觀因素

部分學(xué)生由于自身性格方面的影響，往往天性膽怯，缺乏自信心和冒險(xiǎn)精神。這類(lèi)學(xué)生在展現(xiàn)自己口語(yǔ)能力的時(shí)候，會(huì)過(guò)度關(guān)注自身口語(yǔ)的語(yǔ)法錯(cuò)誤和發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)性，并且懼怕由于系列低級(jí)錯(cuò)誤而遭受別人的嘲笑，雖然事實(shí)已充分地表明在日常的口語(yǔ)交際中，很少有人在意是否存在語(yǔ)法及發(fā)音的錯(cuò)誤，但仍無(wú)法阻止這類(lèi)人在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中產(chǎn)生焦慮感。這類(lèi)人在英語(yǔ)課堂中的表現(xiàn)往往不夠引人注目，但這并不能表明其在英語(yǔ)水平上低人一等。有時(shí)有些學(xué)生，掌握了大量的英語(yǔ)詞匯，甚至深入了解了英美國(guó)家的文化背景，但由于他們不經(jīng)常使用英語(yǔ)，導(dǎo)致英語(yǔ)口語(yǔ)水平普遍比較差。另外，學(xué)生自身普遍存在的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也導(dǎo)致了學(xué)生口語(yǔ)焦慮的產(chǎn)生，無(wú)論是處在什么水平段的學(xué)生，在面對(duì)諸多水平不一的學(xué)生群體時(shí)，往往會(huì)把自己與其他同學(xué)作比較，在比較的同時(shí)，不可避免地會(huì)發(fā)現(xiàn)自己與他人存在的種種差距，產(chǎn)生焦慮情緒。

1.1.2 ?在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)自己的定位過(guò)高是產(chǎn)生焦慮的重要因素

大部分學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)自己設(shè)立一定的目標(biāo)，但對(duì)口語(yǔ)練習(xí)定位的高低往往與自身的口語(yǔ)學(xué)習(xí)能力不相吻合。大部分學(xué)生并不能很好地認(rèn)清自身的口語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，即出現(xiàn)定位過(guò)高或者過(guò)低的現(xiàn)象，當(dāng)學(xué)生對(duì)自身定位過(guò)高時(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)憑借自身現(xiàn)有的能力難以按時(shí)達(dá)到預(yù)期的目的，從而產(chǎn)生焦慮的情緒，欲速則不達(dá)。相反，對(duì)自身定位過(guò)低的時(shí)候，焦慮現(xiàn)象則少了許多，因?yàn)檫@類(lèi)學(xué)生相比于對(duì)自身定位過(guò)高的學(xué)生，往往可以按時(shí)甚至提前完成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能夠在一定程度上提高學(xué)生的自信心，學(xué)生會(huì)有緩慢但持續(xù)的進(jìn)步，最重要的是沒(méi)有被口語(yǔ)焦慮的情緒所束縛。

1.2 ?外部因素

1.2.1 ?教學(xué)內(nèi)容過(guò)難

教學(xué)內(nèi)容過(guò)難并不是針對(duì)所有學(xué)生的，而是指部分學(xué)生跟不上進(jìn)度。以江西財(cái)經(jīng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院為例，學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平參差不齊，有從沿海來(lái)的口語(yǔ)較好的、原本只注重英語(yǔ)筆試的、本身英語(yǔ)底子不好的，增大了老師的教學(xué)難度，如果無(wú)法把握學(xué)生的英語(yǔ)水平，就會(huì)造成要求過(guò)高、任務(wù)太難等情況，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)過(guò)難。

1.2.2 ?教學(xué)方式觀念不對(duì)

首先，學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，仍是習(xí)慣于以老師為中心的教學(xué)模式，“老師講、學(xué)生聽(tīng)”的習(xí)慣仍未改變，驟然進(jìn)入到以學(xué)生為中心的模式會(huì)給學(xué)生造成不小的心理負(fù)擔(dān)。大部分學(xué)生在大學(xué)前只注重于如何讓自己的英語(yǔ)考試成績(jī)更好，即側(cè)重于聽(tīng)、讀、寫(xiě)，而忽略了英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)。學(xué)生很少有機(jī)會(huì)鍛煉口語(yǔ)，從而形成“啞巴英語(yǔ)”。大學(xué)以學(xué)生為中心，讓學(xué)生上臺(tái)展示，無(wú)疑給從未經(jīng)歷過(guò)這種教學(xué)方式的學(xué)生帶來(lái)壓力。

其次，老師在糾正同學(xué)的錯(cuò)誤時(shí)也應(yīng)注意方法，“老師不斷指出自己的錯(cuò)誤”在引起口語(yǔ)焦慮的課堂因素中占很大比例，會(huì)對(duì)學(xué)生的自信造成打擊，久而久之會(huì)使學(xué)生在課堂口語(yǔ)練習(xí)中保持沉默，越來(lái)越不愿意展示自己，很容易對(duì)這類(lèi)學(xué)生造成惡性循環(huán)。

最后，在有些太過(guò)專(zhuān)業(yè)的課堂中，并不太適合以學(xué)生為中心。學(xué)生自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，無(wú)法完全理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行口語(yǔ)展示的話(huà)，往往達(dá)不到老師的預(yù)期，反而會(huì)給學(xué)生帶來(lái)極大的心理壓力，導(dǎo)致其產(chǎn)生口語(yǔ)焦慮，因此教學(xué)方式還應(yīng)依據(jù)課堂內(nèi)容而定，不能生搬硬套[1]。

2 ? ?英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的解決措施

2.1 ?內(nèi)部因素引起的口語(yǔ)焦慮應(yīng)對(duì)策略

2.1.1 ?改善性格，克服膽怯心理

一個(gè)人的性格大體分為兩種：外向型性格（Extroversion）和內(nèi)向型性格（Introversion）。外向型性格者是指意識(shí)興趣和精力多指向他人或他事而很少指向自身及內(nèi)心體驗(yàn)的人，他們往往活潑開(kāi)朗、熱情大方、善于交際、反應(yīng)迅速、易適應(yīng)環(huán)境變化等。而內(nèi)向型性格者一般避免與他人進(jìn)行社交，常專(zhuān)注于自身的感受、思想和經(jīng)歷。針對(duì)克服口語(yǔ)焦慮，內(nèi)向性格者會(huì)較外向型性格者有更大困難，這里我們主要探討如何使內(nèi)向型性格者克服口語(yǔ)焦慮[2]。

首先，對(duì)于內(nèi)向性格者而言，積極、主動(dòng)參與更多的口語(yǔ)活動(dòng)可以鍛煉自己的適應(yīng)力。雖然性格絕大多數(shù)取決于先天條件，但生活環(huán)境的重要性依然不可忽視。內(nèi)向性格者處于活潑歡快的氛圍中，受他人及整個(gè)環(huán)境氛圍的影響會(huì)逐漸變得外向，使其慢慢習(xí)慣于在他人面前表現(xiàn)自己。當(dāng)內(nèi)向性格者敢于表達(dá)自己，英語(yǔ)口語(yǔ)的焦慮感會(huì)在極大程度上減弱。其次，內(nèi)向性格者應(yīng)不斷進(jìn)行多樣的嘗試，從與英語(yǔ)本土人士交流到積極上臺(tái)展示，不斷督促自身，給自己加油打氣，在適應(yīng)初期的緊張焦慮后會(huì)發(fā)現(xiàn)其自身口語(yǔ)焦慮感大大緩解[3]。

2.1.2 ?認(rèn)清自我，調(diào)整目標(biāo)

一個(gè)人能否最終達(dá)成自己的目標(biāo)在很大程度上取決于其目標(biāo)的設(shè)立是否建立在全面認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)亦是如此。如果將英語(yǔ)學(xué)習(xí)者自身目標(biāo)定得過(guò)于宏大，例如達(dá)到本土人甚至當(dāng)?shù)匦侣勚鞑サ乃剑瑢?duì)于中國(guó)本土英語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是需要付出長(zhǎng)期且巨大的努力的。目標(biāo)無(wú)法達(dá)成便會(huì)極大地增添挫敗感，最終導(dǎo)致自我懷疑，以至于英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮感愈發(fā)強(qiáng)烈，形成惡性循環(huán)。在學(xué)習(xí)伊始，應(yīng)當(dāng)正確全面地認(rèn)識(shí)自己，明確自身能力高低，給自己定下適合的目標(biāo)并努力達(dá)到。努力提高自身英語(yǔ)水平，夯實(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)，不斷完善自身的同時(shí)及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)一步一步完成自己設(shè)下的目標(biāo)后會(huì)獲得極大的成就感，從而增添了學(xué)習(xí)口語(yǔ)的信心，以達(dá)到其在口語(yǔ)表達(dá)上定下的更高目標(biāo)，循環(huán)往復(fù)。

2.2 ?教學(xué)方面的相關(guān)建議

2.2.1 ?進(jìn)行沉浸式語(yǔ)言教學(xué)的同時(shí)注重教師用語(yǔ)的可理解性輸入

20世紀(jì)70年代，Krashen提出比較系統(tǒng)完整的第二語(yǔ)言習(xí)得理論，其中可理解性輸入的概念表示：語(yǔ)言教學(xué)的主要經(jīng)歷應(yīng)該放在對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言輸入上，輸入既要量大，又要難度適中。在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)很多門(mén)課程中都有外籍教師任教，為同學(xué)們提供了良好、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)與校內(nèi)同學(xué)的交流探索內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)問(wèn)及學(xué)生們?cè)谏险n時(shí)不敢發(fā)言的原因之時(shí)，有相當(dāng)一部分的人表示原因是對(duì)教師提出問(wèn)題內(nèi)容的不理解，因此對(duì)于課堂英語(yǔ)口語(yǔ)活動(dòng)中的問(wèn)答活動(dòng)來(lái)說(shuō)，想要順利進(jìn)行，首先就離不開(kāi)學(xué)生對(duì)教師提問(wèn)內(nèi)容的理解，也就是說(shuō)教師對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言輸出內(nèi)容難度要適中，要避免不必要的修飾詞造成學(xué)生在理解問(wèn)題內(nèi)容上的困難，使學(xué)生明確活動(dòng)任務(wù)要求。過(guò)難的任務(wù)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的焦慮，而過(guò)于容易的任務(wù)很難提起學(xué)生回答的積極性。

2.2.2 ?注重課堂提問(wèn)與活動(dòng)形式的多樣性

不同的學(xué)生在智力、個(gè)性和認(rèn)知等方面都存在差異，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)觀念上也不盡相同。正如Price（1991）所做訪(fǎng)談研究的結(jié)論那樣，“不能流暢地進(jìn)行溝通的挫折感”是產(chǎn)生口語(yǔ)焦慮的一個(gè)源頭。在實(shí)際調(diào)查中，很多同學(xué)擔(dān)心自己在對(duì)話(huà)中因語(yǔ)言的流暢度過(guò)差而導(dǎo)致整體對(duì)話(huà)氛圍變差，同時(shí)，注重自己語(yǔ)言的準(zhǔn)確性使口語(yǔ)焦慮者在對(duì)話(huà)中更無(wú)法達(dá)到流暢。不同的學(xué)生有不同的焦慮源，具體的情況和原因也不盡相同。因此，教師在課堂上除了問(wèn)答的活動(dòng)形式外，要提供更多樣的口語(yǔ)練習(xí)模式來(lái)幫助不同程度的學(xué)生練習(xí)，如話(huà)劇角色扮演、故事的續(xù)編和改編、特定情境下的小組對(duì)話(huà)練習(xí)等，這些輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍更能激發(fā)學(xué)生的口語(yǔ)練習(xí)熱情，減輕對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的焦慮與不安。

2.3.3 ?營(yíng)造積極和諧、輕松愉快的課堂氛圍

從問(wèn)卷調(diào)查記錄可知，自身口語(yǔ)能力較弱、自信心較欠缺的學(xué)生對(duì)課堂上教師以及同學(xué)的評(píng)價(jià)更為在意和重視，對(duì)于老師課堂上對(duì)自己回答問(wèn)題的負(fù)評(píng)價(jià)感到恐懼，這些評(píng)價(jià)很有可能轉(zhuǎn)化為“口語(yǔ)很差”的心理暗示，在具身認(rèn)知理論背景下可見(jiàn)多次不順利的口語(yǔ)對(duì)話(huà)和較差的心理暗示不利于學(xué)生口語(yǔ)水平的提高，反而會(huì)加劇口語(yǔ)焦慮現(xiàn)象。教師方面應(yīng)當(dāng)不立即對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤糾錯(cuò)，應(yīng)給予學(xué)生思考時(shí)間，不對(duì)回答作出單一對(duì)錯(cuò)的評(píng)價(jià)，而是以更加多元化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)。學(xué)生個(gè)人應(yīng)正視自己的不足，確立自身目標(biāo)，不好高騖遠(yuǎn)，亦不妄自菲薄，對(duì)同伴的錯(cuò)誤加以反思和設(shè)身體會(huì)的理解和認(rèn)識(shí)。努力營(yíng)造積極向上的氛圍，有效緩解由于他人嘲笑而帶來(lái)的焦慮感。

3 ? ?結(jié)語(yǔ)

總之，我國(guó)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在口語(yǔ)交際過(guò)程中或多或少都會(huì)受到口語(yǔ)焦慮的影響，學(xué)會(huì)調(diào)整自身心態(tài)，尋找適合自己的克服方法，是每個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的必經(jīng)之路。

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