●程小亦
我曾經(jīng)營一家土特產(chǎn)店,小清是我當時的供貨商之一。她為人機靈、能言善道,和客戶打起交道來也有一套自己的方法。接觸一段時間后,她和我們片區(qū)內(nèi)的幾家店主建立起了不錯的關(guān)系。
我原本對小清也頗為滿意,尋思要把她當成長期合作伙伴來結(jié)交??呻S著向她進貨次數(shù)的增加,我慢慢發(fā)現(xiàn),她所提供的貨品質(zhì)量其實并沒有保證。
之后,小清來找過我?guī)状?,但我已?jīng)對她喪失了信任,自然也不可能再有合作的意愿。后來,我從別處得知,很多家店主都陸續(xù)選擇結(jié)束和小清的合作,她的生意也越來越不景氣。
不講誠信的人,大多愛自詡聰明。在他們眼里,凡事只看結(jié)果,能多占一分便宜是一分,至于在這個過程中別人的利益是否因此而受損,并不在他們的考慮范圍之內(nèi)。
但事實卻是,當一個人喪失了誠信,也就喪失了在人際交往中的好口碑。這種做法看似聰明,實則只會讓自己失去更多機會。
堂哥從事壽山石生意,剛?cè)胄袝r,由于無法把控好原料品質(zhì),加工出來的壽山石經(jīng)常會出現(xiàn)次品。而每次一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達標,他就會選擇把產(chǎn)品放入倉庫另行處理,不擺上柜臺。
身邊有朋友知道后,就勸說他,讓他不必如此較真。一位跟堂哥走得比較近的同行甚至批評他,覺得他有點犯傻。畢竟除了專業(yè)人士,一般顧客哪里看得出好壞,這樣做無異于跟自己的生意過不去。
可在堂哥看來,自己要做的是長久的生意,絕不能為了圖一時之利而影響信譽,哪怕一次也不行。
事實證明,他的堅持是對的。熬過了初期困難階段后,堂哥的為人漸漸被越來越多的商戶所認可,一些關(guān)系好的老商戶還經(jīng)常把手頭上的好料藏起來,等堂哥去他們那里進貨時再拿出來賣給他。
有了貨源上的保證,現(xiàn)如今堂哥已經(jīng)開了多家精品壽山石店,不僅賺回了成本,也成為業(yè)內(nèi)公認的口碑商家。
真正的聰明,是以誠待人。只有用真心實意的態(tài)度去對待身邊的人和事,才能為自己贏得信任和認可,從而得到他人同樣真誠的回報。做一個真誠之人,人生才能在各種順境、逆境中立于不敗之地。