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人工智能時(shí)代中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式創(chuàng)新研究

2020-03-31 03:09:13葛瑋
財(cái)會(huì)學(xué)習(xí) 2020年8期
關(guān)鍵詞:服務(wù)模式人工智能

葛瑋

摘要:最近幾年,人工智能技術(shù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,智慧食堂、智慧出行等各種人工智能應(yīng)用案例數(shù)不勝數(shù)。而“智慧財(cái)務(wù)”的到來,為中學(xué)財(cái)務(wù)人員帶來極大便利的同時(shí),防止學(xué)校財(cái)務(wù)部門形成“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)控制規(guī)范化。本文將圍繞人工智能時(shí)代中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式的創(chuàng)新予以探討研究,對(duì)中學(xué)學(xué)校財(cái)務(wù)人員較為忙碌的工作現(xiàn)狀提出具有創(chuàng)新型解決策略,從而減輕財(cái)務(wù)人員機(jī)械、重復(fù)性勞動(dòng)。

關(guān)鍵詞:人工智能;中學(xué)智慧財(cái)務(wù);服務(wù)模式

“智慧財(cái)務(wù)”管理在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,打開我國財(cái)務(wù)管理改革的新局面?!爸腔圬?cái)務(wù)”的本質(zhì)是資本價(jià)值的運(yùn)行流程,其主要功能是實(shí)現(xiàn)學(xué)校業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)價(jià)值的統(tǒng)一結(jié)合;從人工智能時(shí)代中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)優(yōu)勢(shì)為著手點(diǎn),研究探討創(chuàng)設(shè)數(shù)據(jù)交互功能區(qū)的數(shù)據(jù)管理信息收集與歸納、建立報(bào)賬功能區(qū)的財(cái)務(wù)票據(jù)真?zhèn)螜z驗(yàn)以及建立引導(dǎo)功能區(qū)的引導(dǎo)操作,這三個(gè)創(chuàng)新策略在中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”中的應(yīng)用。

一、人工智能時(shí)代中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

①無人化?!爸腔圬?cái)務(wù)”服務(wù)模式是綜合梳理財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)的流程方案,借助人工智能技術(shù)在移動(dòng)終端快速自動(dòng)化完成具有一定重復(fù)性質(zhì)的工作,可以24小時(shí)連續(xù)工作,在提升財(cái)務(wù)工作效率的同時(shí),實(shí)施智慧財(cái)務(wù)服務(wù)工作。

②規(guī)范化。智慧財(cái)務(wù)的出現(xiàn)在改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)服務(wù)工作的死板教條服務(wù)管理制度,避免中學(xué)財(cái)務(wù)人員對(duì)當(dāng)前政策的制度不明確等諸多情況,促使中學(xué)財(cái)務(wù)流程更加規(guī)范化,使學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)得以有效控制,減少師生因財(cái)務(wù)問題而牽扯大量的時(shí)間精力,從而提升財(cái)務(wù)工作效率,防止學(xué)校財(cái)務(wù)出現(xiàn)任何貪污受賄現(xiàn)象,構(gòu)建健康校園環(huán)境。

③自助化。中學(xué)學(xué)校推行“智慧財(cái)務(wù)”自助服務(wù)設(shè)備以后,學(xué)生家長可以自行安排繳費(fèi)時(shí)間,并可以隨機(jī)地在移動(dòng)終端中進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢,而學(xué)校財(cái)務(wù)人員則在“智慧財(cái)務(wù)”中完成一系列財(cái)務(wù)流程工作,免去學(xué)校財(cái)務(wù)人員去當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)大廳的排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),以及多次往返財(cái)務(wù)部門等情況,使其財(cái)務(wù)管理工作更加人性化,服務(wù)化。

④自動(dòng)化。對(duì)中學(xué)財(cái)務(wù)人員而言,“智慧財(cái)務(wù)”的出現(xiàn),改變以往較為繁瑣的工作流程,通過財(cái)務(wù)報(bào)銷中的自助服務(wù),減少過于繁瑣的排隊(duì)繳費(fèi)現(xiàn)象,提高財(cái)務(wù)服務(wù)環(huán)境。與此同時(shí),“智慧財(cái)務(wù)”出現(xiàn)之后,在一定程度上取代了人工窗口,為學(xué)校財(cái)務(wù)人員管理減輕負(fù)擔(dān)。并在自助過程中完成學(xué)生基本信息采集、錄入等流程,降低學(xué)校人力成本,為學(xué)校減少不要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[1]。

⑤共享化。學(xué)校財(cái)務(wù)部門常常形成“信息孤島”現(xiàn)象。“智慧財(cái)務(wù)”的服務(wù)模式,可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái),這樣學(xué)校各個(gè)部門可以隨時(shí)傳遞各種數(shù)據(jù)信息,學(xué)校財(cái)務(wù)人員將各個(gè)部門傳遞的數(shù)據(jù)信息加以整合,以此形成學(xué)校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。待財(cái)務(wù)人員所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理好之后,傳送給學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者是當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)部門,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)智能化。

二、人工智能時(shí)代中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)的創(chuàng)新策略

(一)創(chuàng)設(shè)數(shù)據(jù)交互功能區(qū)

中學(xué)學(xué)校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交互功能主要是借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái),該數(shù)據(jù)平臺(tái)把學(xué)校各個(gè)部門以及班級(jí)等與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)管理信息予以收集歸納,財(cái)務(wù)人員收集好所要的財(cái)務(wù)信息后,應(yīng)將其財(cái)務(wù)內(nèi)容予以統(tǒng)一定義,做好相關(guān)規(guī)劃,并實(shí)施分類管理。還要根據(jù)學(xué)校各個(gè)科室部門的實(shí)際業(yè)務(wù),為其提供及時(shí)有序的數(shù)據(jù)交互服務(wù),減少不必要的重復(fù)性勞作,并讓學(xué)校各個(gè)部門予以積極配合,防止學(xué)校財(cái)務(wù)人員信息過于閉塞,而造成信息孤島的局面。

另外,中學(xué)財(cái)務(wù)人員還可以利用數(shù)據(jù)共享系統(tǒng),根據(jù)本校實(shí)際情況建立所需的智慧財(cái)務(wù)報(bào)告模板,并依照?qǐng)?bào)告形式,從數(shù)據(jù)互交平臺(tái)中選取所需要的財(cái)務(wù)報(bào)表,然后將報(bào)表中的數(shù)據(jù)信息予以提煉再整合,繼而形成財(cái)務(wù)報(bào)告中需要的解讀文字,再利用數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的交互。學(xué)校財(cái)務(wù)人員還可以根據(jù)自我需求設(shè)置不同格式的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行綜合解讀,比如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告中出現(xiàn)的異常情況予以分析,以此財(cái)務(wù)報(bào)告審批閱讀人員的重視[2]。

(二)建立報(bào)賬功能區(qū)

中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式還具備報(bào)賬功能,該項(xiàng)功能是由財(cái)務(wù)智能交互系統(tǒng)中的憑證存儲(chǔ)功能結(jié)合而成。且中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”系統(tǒng)不僅可以進(jìn)行圖像識(shí)別,同時(shí)帶有大數(shù)據(jù)智能計(jì)算方法?!爸腔圬?cái)務(wù)”系統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交互功能就能將紙質(zhì)發(fā)票內(nèi)容轉(zhuǎn)變成電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的發(fā)票數(shù)據(jù),并對(duì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)。另外,“智慧財(cái)務(wù)”還能對(duì)財(cái)務(wù)常用發(fā)票的真?zhèn)?、發(fā)票填寫的日期、金額以及所用內(nèi)容、開具發(fā)票的單位印章等相關(guān)信息內(nèi)容予以檢驗(yàn)。學(xué)校財(cái)務(wù)人員使用“智慧財(cái)務(wù)”檢驗(yàn)合格之后,并在該功能上填寫各種電子版的審批單,并在填寫過程中根據(jù)每種審批單的授權(quán)規(guī)則完成其電子簽批流程。待通過審核以后,學(xué)校財(cái)務(wù)人員還要在“智慧財(cái)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)予以復(fù)核,確保每項(xiàng)這些復(fù)核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后,“智慧財(cái)務(wù)”系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)人員復(fù)核的相關(guān)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)中原有的數(shù)據(jù)憑證上自動(dòng)生成具有獨(dú)一無二標(biāo)識(shí)的二維碼。學(xué)校財(cái)務(wù)人員再將已經(jīng)上傳成功的原始發(fā)票數(shù)據(jù)憑證存放在專門的儲(chǔ)存柜當(dāng)中。

“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式還能依照財(cái)務(wù)人員日常填寫的數(shù)據(jù)內(nèi)容,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)分錄模板,從而方便財(cái)務(wù)人員在“智慧財(cái)務(wù)”后臺(tái)予以操作復(fù)核,同時(shí)具有自動(dòng)打印的功能,并將該項(xiàng)復(fù)核數(shù)據(jù)與之前審核原始數(shù)據(jù)保存在一起,實(shí)現(xiàn)電子自動(dòng)分類歸檔。對(duì)于數(shù)據(jù)中已經(jīng)過賬的數(shù)據(jù)憑證,“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式可以將過賬數(shù)據(jù)憑證自動(dòng)轉(zhuǎn)變成格式標(biāo)準(zhǔn)的電子憑證,然后與帶有獨(dú)一無二識(shí)別碼的原始憑證一同上傳到該系統(tǒng)的電子文檔當(dāng)中,并對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)分類歸檔。另外,“智慧財(cái)務(wù)”服務(wù)模式還具有與銀行之間形成的電子匯款等多種方便快捷的實(shí)用模式[3]。

(三)利用人工智能創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心

現(xiàn)階段,伴隨人工智能的普遍應(yīng)用,創(chuàng)設(shè)財(cái)政共享中心的機(jī)會(huì)也越來越多,且越發(fā)呈現(xiàn)出成熟的態(tài)勢(shì),通過創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,利于促進(jìn)會(huì)計(jì)工作開展的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化以及自動(dòng)化,在最大程度上降低公司各項(xiàng)運(yùn)作成本的支出,提升公司整體運(yùn)作效率。

對(duì)此,可利用人工智能來創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,充分發(fā)揮出人工智能的價(jià)值與作用,在最大程度上節(jié)省企業(yè)運(yùn)作過程中的人力以及物力等方面的成本,合理運(yùn)用人工智能機(jī)器,創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,來有序地開展一系列的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)設(shè)不可離開ERP系統(tǒng)前與后的延伸作用。所以說,ERP系統(tǒng)為創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的必要前提與基礎(chǔ)。在各項(xiàng)信息技術(shù)以及AI人工智能等諸多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步與發(fā)展的同時(shí),各個(gè)企業(yè)也能夠借助于此,來落實(shí)數(shù)據(jù)的及時(shí)對(duì)接與交換等,這也為企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的創(chuàng)設(shè)以及日常工作的開展予以了有效保證,與此同時(shí),也大幅降低了工作人員之間溝通與交流的成本,提升公司資金利用率,保障公司經(jīng)濟(jì)效益。

另外,利用人工智能創(chuàng)設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,還利于實(shí)施基礎(chǔ)建設(shè)。伴隨管理科學(xué)的日漸發(fā)展和廣泛運(yùn)用,我國許多大型公司均利用了流程再造等方式,來整合自身的財(cái)務(wù)職能與重要流程,并將其統(tǒng)一交給集團(tuán)公司管理,這樣則能夠使財(cái)務(wù)工作更具規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性,也能夠充分發(fā)揮出人工智能對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)設(shè)作用,讓我國優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員可從傳統(tǒng)的工作模式中解脫出來,更好地參與至公司的各項(xiàng)增值活動(dòng)之中,以推動(dòng)財(cái)務(wù)行業(yè)向著更好的方向,謀求更好的發(fā)展。

三、結(jié)論

中學(xué)“智慧財(cái)務(wù)”將傳統(tǒng)人工財(cái)會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代人工智能技術(shù)服務(wù),致使學(xué)校財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)全方位智能化,將學(xué)校各個(gè)部門與財(cái)務(wù)部門有效連接,方便學(xué)校財(cái)務(wù)人員分類管理;從而提高中學(xué)財(cái)務(wù)工作的精準(zhǔn)性,提升財(cái)務(wù)工作效率,減輕學(xué)校財(cái)務(wù)人員的工作壓力。將學(xué)校財(cái)務(wù)人員從機(jī)械、重復(fù)性的腦力勞動(dòng)解脫出來,讓學(xué)校財(cái)務(wù)人員有更多精力在財(cái)務(wù)工作方面予以創(chuàng)新,提高中學(xué)財(cái)務(wù)生成力,降低學(xué)校人力成本,為學(xué)校減少不要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

參考文獻(xiàn):

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[2]簡(jiǎn)克蓉.智慧校園背景下財(cái)務(wù)信息化管理模式研究[J].山西農(nóng)經(jīng),2019 (07):133-134.

[3]傅元略.智慧會(huì)計(jì):財(cái)務(wù)機(jī)器人與會(huì)計(jì)變革[J].遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2019,47 (01):68-78.

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