李榮森

談話是一種教育方法，也是一門語言藝術(shù)。當(dāng)學(xué)生違紀(jì)后，教師必須對其進(jìn)行教育談話，這是教師必有的責(zé)任與義務(wù)，也是體現(xiàn)教師能力與素質(zhì)的一個重要方面。

一、做好學(xué)情調(diào)查

1. 了解真實(shí)的學(xué)生，做到心中有數(shù)

進(jìn)行談話前，教師要盡量了解學(xué)生的背景資料，只有心中有數(shù)，才會做到談話有的放矢。比如，我所在學(xué)校對每名學(xué)生的詳細(xì)資料、愛好特長、性格特征、品德操行表現(xiàn)情況、學(xué)業(yè)成績、獎懲記錄等情況都錄入了“學(xué)生信息管理系統(tǒng)”。只要教師打開管理系統(tǒng)，即可了解學(xué)生入學(xué)至今的情況，相當(dāng)全面。

2. 了解違紀(jì)事實(shí)，做到心中有譜

了解了學(xué)生的背景情況后，就要進(jìn)入對當(dāng)次違紀(jì)情況的調(diào)查，以求得真實(shí)的事件全過程，從而明確談話的內(nèi)容和方法，制定合理的談話教育的方案，以盡可能心中有譜，不打“糊涂牌”。中學(xué)生正值青春期，自尊心極強(qiáng)，違紀(jì)后接受教育談話時，他們心理非常復(fù)雜，最忌諱不尊重事實(shí)。教師道聽途說進(jìn)行說教，易失去學(xué)生信任，激化矛盾，錯過解決問題的機(jī)會。

二、巧用談話技巧

1. 巧用肢體語言技巧

愛心是教育學(xué)生的根本，與違紀(jì)學(xué)生談話時，教師可通過一些簡單的肢體語言，如一個微笑、一個期待眼神、一個充滿贊許的手勢等表達(dá)自己的關(guān)懷和想法。能夠放松學(xué)生心理緊張狀態(tài)，調(diào)節(jié)氣氛，對教育效果起到良好輔助作用。

教師在談話時，首先要求學(xué)生看著教師，不能有恍惚的態(tài)度。要不斷觀察學(xué)生表現(xiàn)，提醒學(xué)生眼神的焦點(diǎn)要在教師身上，留心聽教師講話。有時候適當(dāng)?shù)耐ｎD是很好的選擇，突如其來的沉默，常常能夠把學(xué)生注意力再度集中。如果學(xué)生一直不能集中注意力，不如讓他先回去，下一節(jié)再來談話。

2. 把握語氣態(tài)度技巧

談話是一種教育方法，也是一門語言藝術(shù)。教師與違紀(jì)學(xué)生談話時，態(tài)度和神情必須是嚴(yán)肅的，語言表達(dá)準(zhǔn)確，眼神注視學(xué)生，留意學(xué)生神態(tài)變化。一般不能大聲呵斥，不管在哪個場合都應(yīng)該語氣平和，否則學(xué)生為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)，將會調(diào)動其防衛(wèi)機(jī)制，對抗情緒將不可避免地產(chǎn)生，特別是那些懷有對抗、敵視心理的學(xué)生。

當(dāng)然如果在一個嘈雜的環(huán)境下，為了快速處理學(xué)生的違紀(jì)行為，可以大聲教育學(xué)生，但也要注意，當(dāng)學(xué)生有所收斂后，應(yīng)該立即帶其到安靜地方，恢復(fù)正常語調(diào)去耐心教育。如果個別學(xué)生態(tài)度實(shí)在囂張，不把教師放在眼內(nèi)，教師也應(yīng)立即表現(xiàn)出該有氣勢，震懾學(xué)生氣焰，讓他不能輕視教師。我曾經(jīng)處理過學(xué)生宿舍關(guān)燈后起哄打架事件，那兩名學(xué)生曾受過紀(jì)律處分，平時對教師的教育不放眼內(nèi)。到現(xiàn)場后，我立即大聲喝令安靜，制止事態(tài)發(fā)展，之后帶他們到運(yùn)動場分別談話，了解情況，批評教育，效果不錯。

3. 講究述事說理技巧

與違紀(jì)學(xué)生教育談話，離不開一個“理”字，沒有令人信服的道理和高超的述事說理的技巧是難以讓學(xué)生發(fā)生改變的，談話擺道理要注意以下幾個問題。

（1）不講不熟悉的道理?，F(xiàn)在學(xué)生已經(jīng)受到互聯(lián)網(wǎng)廣泛而深入的影響，他們知道的可能比教師還要多，獲取信息的途徑比教師還要廣泛，所以對學(xué)生進(jìn)行說教的難度比過去大大增加了。作為教師，首先要在各方面充實(shí)自己的知識，對于自己不懂的領(lǐng)域，最好不要談?wù)?，以免出現(xiàn)講道理時被學(xué)生駁得啞口無言的窘境。

（2）堅持正面引導(dǎo)，以理服人。擺事實(shí)，講道理，是“理”的具體表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，教師要嚴(yán)肅而真誠地與學(xué)生詳細(xì)地擺事實(shí)，講道理。以正面引導(dǎo)為主，啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識錯誤，改正錯誤。特別是當(dāng)學(xué)生有對立、沮喪、輕視心理，又或者是遇到困難時，教師更要以真誠的態(tài)度感化學(xué)生，幫助學(xué)生，把道理辨析清楚，指明正確的前進(jìn)方向，幫助學(xué)生解除困惑。

（3）談話教育與懲罰教育相結(jié)合。有的學(xué)生接受教師教育談話后，以為教育談話已經(jīng)是對他的一種處罰了。但對于教師而言，教育談話只是為了擺事實(shí)、講道理，希望學(xué)生能認(rèn)識錯誤，改正錯誤，下次不會再犯。教師必須讓學(xué)生明確，除了接受談話教育外，還要有其他相應(yīng)的處罰，知道做錯事要承擔(dān)責(zé)任。

（4）不要迷信講道理后學(xué)生就一定能改正。違紀(jì)行為如果不是第一次發(fā)生，那么說明學(xué)生已經(jīng)不是第一次接受教師的教育，已經(jīng)積累了一定的與教師交鋒的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生也可能表現(xiàn)出懺悔的樣子，真誠表示會改正錯誤，一來可以不用聽太多所謂“無聊道理”，二來可以迷惑教師，避免其他處罰。對于這種情況，作為教師要有充分認(rèn)識，抓住違紀(jì)行為核心，不受學(xué)生影響，以事論事，不上綱不上線，不談?wù)撆c此無關(guān)的其他問題，也要有長久作戰(zhàn)的心理，這也是教育的一個重要原則。

三、重視追蹤與反饋

一般來說，大多數(shù)違紀(jì)學(xué)生經(jīng)過教育談話后會有一定的進(jìn)步，但也有少數(shù)學(xué)生并不是接受了一兩次教育談話就會改正錯誤。有些學(xué)生可能因?yàn)槟娣葱睦砘蛘呖咕苄睦矶儽炯訁枴＿@就需要我們認(rèn)真反思，做好后續(xù)教育?；诖?，為了鞏固教育談話效果，教師在談話結(jié)束后，應(yīng)做好以下的工作：（1）及時跟蹤學(xué)生表現(xiàn)。我所在的學(xué)校，一直以來都實(shí)行全員德育和導(dǎo)師制度，每名教師都要負(fù)責(zé)十多名學(xué)生的談話教育，對于自己負(fù)責(zé)的違紀(jì)學(xué)生的情況、教育效果要及時追蹤與反饋，并在工作手冊中詳細(xì)記錄。（2）進(jìn)行后續(xù)教育談話，給予進(jìn)步學(xué)生積極評價，增強(qiáng)學(xué)生自信，激發(fā)內(nèi)在進(jìn)步的動力。（3）全面整理學(xué)生教育談話的相關(guān)材料。這樣，整理后的資料可以作為學(xué)生思想變化的跟蹤檔案，為其他教師接手教育提供參考。教師也可以在整理記錄過程中，不斷反思、總結(jié)和完善自己教育談話的技巧與方法，從而提高談話教育的針對性和有效性。

教師是塑造靈魂的人。教育的主陣地是課堂，實(shí)際上，教師對學(xué)生的塑造遠(yuǎn)不只是在課堂教學(xué)上，在對違紀(jì)學(xué)生的教育談話上同樣可以塑造其良好的品格和行為。而對違紀(jì)學(xué)生的教育談話，更需要講究科學(xué)技巧和方法，才能提高教育談話的效果，培養(yǎng)學(xué)生正確對待自己、對待教師教育的成長意識和健康心理。