牛英波

【摘要】基于對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中應(yīng)用的研究，首先，闡述醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中應(yīng)用，具有提升收銀效率、提升收銀準確性的重要作用。然后，給出醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中的應(yīng)用，包括在預(yù)約門診掛號中的應(yīng)用以及在醫(yī)藥費支付中的應(yīng)用。最后，為促使互聯(lián)網(wǎng)移動支付可以在醫(yī)院收銀審核中得到更好應(yīng)用，給出構(gòu)建收銀審核監(jiān)督機制、加強收銀審核信息化建設(shè)工作等措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;互聯(lián)網(wǎng)移動支付;收銀審核工作

醫(yī)院是我國發(fā)展中的重點與關(guān)鍵，醫(yī)院的發(fā)展可以在一定程度上為人們生活提供保障。在如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，醫(yī)院也應(yīng)該跟上時代發(fā)展的步伐，這樣才能與時俱進，為人們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。收銀審核工作是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，為使得收銀審核工作的有序展開得到保障，可以將互聯(lián)網(wǎng)移動支付應(yīng)用在其中。所以，本文將針對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中的應(yīng)用相應(yīng)內(nèi)容進行闡述。

一、醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中應(yīng)用的重要作用

（一）提升收銀效率

在將互聯(lián)網(wǎng)移動支付應(yīng)用在醫(yī)院收銀審核工作中，可以在很大程度上提升收銀效率。在醫(yī)院傳統(tǒng)的收費中，在醫(yī)患收費以及掛號中需要進行兩次排隊，在醫(yī)院中，可以說時間就是生命。采取該種收費方式，不僅浪費患者時間，并且為收銀審核工作的展開帶來一定難度。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得移動支付技術(shù)得到廣泛應(yīng)用與普及，許多操作工作只需要在網(wǎng)絡(luò)中完成即可。不需要到人工服務(wù)臺中進行排隊，使得醫(yī)院的收費效率得到提升。在醫(yī)院的收銀繳費窗口，可以采取支付寶支付方式以及微信支付方式。

（二）提升收銀準確性

在醫(yī)院收銀審核工作的過程中，將互聯(lián)網(wǎng)移動支付應(yīng)用在其中，不僅可以提升醫(yī)院的收銀效率，同時保證收銀的準確性。在傳統(tǒng)醫(yī)院收銀工作中，一般是需要收銀員在窗口中進行收費。不僅工作量、工作強度大，所以，經(jīng)常會出現(xiàn)錯收或者漏收的現(xiàn)象。但是。在移動支付技術(shù)的應(yīng)用中，不僅緩解工作人員的工作壓力，同時可以減少錯收或者漏收等問題。

二、醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中的應(yīng)用

（一）在預(yù)約門診掛號中的應(yīng)用

在醫(yī)院收銀審核工作的開展中，可以將移動互聯(lián)網(wǎng)支付方式應(yīng)用在預(yù)約門診掛號中。醫(yī)院移動支付中最為常見的兩種移動支付類型是，就診檢查以及預(yù)約掛號。在門診掛號中，可以在智能手機或者電腦等終端軟件中，進入到醫(yī)院的頁面中，并選擇相應(yīng)的服務(wù)，并點擊預(yù)約掛號。在這時，根據(jù)自身的實際需求，選擇科室、就診時間以及醫(yī)生等。如果需要掛號專家號，那么要結(jié)合專家的實際坐診時間，進行科學合理的設(shè)置與選擇。

（二）在醫(yī)藥費支付中的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)移動支付除了可以將其應(yīng)用在門診掛號預(yù)約中，還可以將其應(yīng)用在醫(yī)藥費用的支付中。在醫(yī)藥費用的支付中，可以通過醫(yī)院設(shè)備進行費用的支付，同時也可以采取窗口的支付方式。比如，HIS系統(tǒng)，具有開具醫(yī)院檢查項目費以及醫(yī)藥用品費用清單的功能。在費用支取完成之后，可以使用HIS系統(tǒng)，將相應(yīng)的醫(yī)藥費用清單傳遞到藥房中，藥房根據(jù)相應(yīng)的清單，進行藥物的選擇。在HIS系統(tǒng)中，將互聯(lián)網(wǎng)移動支付應(yīng)用在其中，可以在手機中直接進行費用的支付。為患者節(jié)省更多時間，提升醫(yī)院工作效率。

三、醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中的應(yīng)用措施

（一）構(gòu)建收銀審核監(jiān)督機制

為促使互聯(lián)網(wǎng)移動支付可以在醫(yī)院的收銀審核中得到更好應(yīng)用，可以通過構(gòu)建收銀審核監(jiān)督機制的方式。通過監(jiān)督機制的構(gòu)建與完善，使得各項收費工作能夠得到規(guī)范與約束。在收銀審核監(jiān)督機制的構(gòu)建中，可以從以下幾點展開：第一，加強對票據(jù)的檢查。在對收銀審核機制的完善中，要將加強票據(jù)檢查作為重點工作內(nèi)容。監(jiān)理相應(yīng)的全票據(jù)管理制度，使得票據(jù)的科學性與合理性得到保障。對于票據(jù)要及時做好登記工作以及購置與使用工作，將提升收銀審核工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)作為重點內(nèi)容，不斷加強專業(yè)知識學習，對票據(jù)的使用以及保存等進行嚴格管理與檢查，可以采取日清月結(jié)的方式，及時展開票據(jù)報賬工作。在如今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下，醫(yī)院的收銀審核工作逐漸朝著信息化方向發(fā)展，要加強對現(xiàn)代科學技術(shù)的應(yīng)用。不斷提升收銀審核工作質(zhì)量與工作效率，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強收費流程監(jiān)督工作。醫(yī)院在收費工作的開展中，要加強管理工作，使得其中的權(quán)責關(guān)系能夠得到明確，將各環(huán)節(jié)收費管理工作落到實處。如果工作人員在工作中出現(xiàn)失誤或者釀成大錯，要進行一定懲罰。促使工作人員可以意識到收銀審核工作的重要作用，從而端正工作態(tài)度，積極主動參與到工作中，將自身作用與價值充分發(fā)揮。

（二）加強收銀審核信息化建設(shè)工作

在互聯(lián)網(wǎng)移動支付方式的快速發(fā)展中，醫(yī)院收銀審核工作也應(yīng)該跟上時代發(fā)展步伐，加強不同先進科學技術(shù)的應(yīng)用，強化收銀審核工作的信息化建設(shè)工作。在收銀審核信息化建設(shè)中，可以采取以下幾點方式：第一，加強資金的投入力度。購置相應(yīng)自動化設(shè)備，為收銀審核工作的展開打下基礎(chǔ)，這樣收銀數(shù)據(jù)的科學性與準確性將會得到保障。第二，對不同收銀窗口都能夠給予更多關(guān)注與重視，及時對收費管理軟件進行升級，為收銀工作的智能化發(fā)展與信息化發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。減輕工作人員工作量，防止更大損失的出現(xiàn)，同時也在最大程度上避免人為工作帶來的失誤與影響。第三，在醫(yī)院中，還可以采取一卡通的收費模式，將掛號與工作進行一體化。在掛號時，就可以預(yù)留相應(yīng)的先進，在患者就診中可以直接使用卡內(nèi)剩余金額進行繳費。如果在卡內(nèi)留有剩余，那么醫(yī)院要及時退回。并且不收取任何費用，減少人們的排隊時間。

四、結(jié)束語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)移動支付對于醫(yī)院的更好發(fā)展具有重要作用，因此，為提升醫(yī)院的工作質(zhì)量與工作效率?？梢詫⒒ヂ?lián)網(wǎng)移動支付應(yīng)用在收銀審核工作中，使得收銀審核工作準確性得到保障。促使人們生活得到保障，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

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