周玲元 ，韓志達，邱家明 （．南昌航空大學經濟管理學院；2．宜春學院）

1 引言

智慧校園作為一種運用云計算和物聯網等新一代信息通信技術來提高教育管理效率、改善教學方式的模式，將是未來教育建設和發(fā)展的新方向。智慧校園的內涵式發(fā)展對大學生信息能力提出更高的要求，大學生在融入這種新模式時必須具備較高的信息能力才能有所收獲，即接受高等教育的大學生要掌握信息時代的技術要領，能夠借助各類信息渠道開展具有創(chuàng)造性的工作是必不可少的技能。

國外開展大學生信息能力研究較早，Head AJ等指出，大學生不能將信息查尋等同于記住幾個信息源，高校需要培養(yǎng)大學生對信息分類處理的能力，［1］信息能力不足將會影響大學生畢業(yè)后的社會生活。［2］Storksdieck等提出信息素養(yǎng)是21世紀終生學習的核心技能。［3］國內學者區(qū)晶瑩等提出，新市民信息能力水平與其城市融入水平之間存在顯著正相關關系，提升新市民信息能力水平能有效促進新市民的城市融入。［4］徐笑一提出，信息素養(yǎng)教育SCPT培養(yǎng)模式包括技能培養(yǎng)層、能力培養(yǎng)層、思維培養(yǎng)層、實踐培養(yǎng)層4個層次。［5］劉航等指出，信息素養(yǎng)教育是一項系統(tǒng)工程，并從宏觀、中觀、微觀三個層面分別提出提高大學生信息能力的建議和措施。［6］

綜上可知，關于大學生信息能力研究已取得了一定成果，但也存在明顯的盲區(qū)，如研究結果中沒有分析大學生“未來”需要具備的信息能力。信息運用能力及信息吸收能力將決定大學生能否良好的融入“智慧校園”，信息能力的不足又將造成信息輸出量和信息輸入量的不對稱等。而盲目的提供硬件設備來支持智慧體系的發(fā)展是不可取的，符合學生信息能力的供給才能最高效的利用教育資源。本文將深入探究現有信息條件下大學生的信息能力層次，分析大學生信息獲取、吸收和運用的局限性，綜合分析未來大學生面臨的信息能力要求，并有針對性地提出大學生信息能力培養(yǎng)策略和方法。

2 相關概念

（1）大學生信息能力。本文以英國國家和大學圖書館協(xié)會（The Societyof College，National and University Libraries，SCONUL）2011提出的《信息素養(yǎng)七要素標準》核心模型為參考，［7］評估大學生信息能力。該模型中包含的信息能力是從SCONUL早年提出的《高等教育中的信息技能—7項指標》模型中延展而來的，分別為信息需求識別、信息需求研究、檢索策略規(guī)劃、信息獲取、信息評價、知識管理、知識展示與創(chuàng)新。信息素養(yǎng)模型在指標詮釋方式方面的改變表明了在當前信息大環(huán)境下對于信息能力的培養(yǎng)要求并不能局限于單一水平，而面對不同層次的學生應從多角度進行培養(yǎng)。同時，新模型引入的信息能力學習是一個非線性過程的概念，其所設定的非線性培養(yǎng)策略可使研究者提出具有針對性的培養(yǎng)方法，也可以將動態(tài)的研究階段嵌入信息能力培養(yǎng)過程中，結合實際應用情況具體問題具體分析。

（2）信息能力過程結構理論。由中國科學院的皮介鄭博士提出的信息能力過程結構理論是指用信息能力構成要素應有的結構體系來分析信息能力構成要素的方法。皮介鄭博士認為，以列舉的方式對信息能力構成要素進行描述缺乏結構性，且可以無限列舉相關的能力將導致信息能力的內涵不能夠完整而準確地表達。而信息能力過程結構理論則采取過程式的方式對信息能力構成要素進行研究，即信息能力的構成要素分析是按照一個信息問題解決過程或者信息行為過程來開展的。如，大學生信息能力的展開具有信息意識、信息檢索、信息評價、信息吸收、信息運用五部分構成要素，這使得綜合復雜的信息能力整體呈現模塊化，可以階段式研究其中各個部分，最后進行歸納。［8］

（3）信息生命周期理論。生命周期是指個體從出生到死亡所經歷的各個時期。信息作為事物內部結構與外部聯系的運動狀態(tài)和方式，同樣具有有機生命體的典型特征，其生命周期過程經歷生產、發(fā)布、加工、利用和處置等階段。基于信息利用和管理需求的信息生命周期由需求定義、收集、傳遞、處理、存儲、傳播、利用7個階段組成。［9］

3 知識獲取模型構建

3.1 研究假設

智慧校園背景下大學生信息能力的高低會直接影響其獲取知識能力的高低。本文構建知識獲取過程模型，該模型以信息能力過程結構理論及SCNOUL信息素養(yǎng)核心模型為基礎，主要是通過信息具體要素的抓取來提煉知識。結合信息生命周期理論，提取核心模型信息要素，并根據知識生命周期化發(fā)布流程，得到信息能力要素提取模型（見圖1）。同時，參考相關文獻，從能力缺失方面提取思維、敏感、閱讀、歸納四個重要模塊，構建最終的知識獲取過程分析模型，以此分析大學生信息能力現狀。模型包括：① 一個外在變量：信息能力；② 一個分析元：獲取知識能力；③ 一個內在變量：信息能力缺失。外在變量與分析元之間存在顯著的正相關，用符號“+”來表示；內在變量與分析元之間存在顯著的負相關，用符號“-”來表示（見圖2）。

圖1 信息能力要素提取模型

圖2 知識獲取過程模型

3.2 信息能力對知識獲取影響模型

如圖2所示，本研究根據信息生命周期理論，將《信息素養(yǎng)七要素標準》中的要素整合為信息能力的四個模塊，即信息收集、信息評估、信息管理和信息發(fā)布。這四個模塊按周期順序映射學習知識的整個過程。同時，參考相關文獻將能力缺失作為信息能力的評估，相應延展出思維障礙、敏感障礙、閱讀障礙、歸納障礙四個模塊。

（1）信息能力。① 信息收集。準確及時的獲取所需信息，選擇適當的檢索工具和資料，充分利用學校教育信息資源。② 信息評估。評價所收集信息的準確性、相關性及可信度，確定重點和爭議點。③ 信息管理。運用專業(yè)知識組織信息，采用合適的數據處理方法，有序保存信息結果，將冗余信息剔除并整理可用的信息。④ 信息發(fā)布。用已獲取的信息解決現有的問題，創(chuàng)造性的挖掘信息。

（2）能力缺失。① 思維障礙。信息停頓是思維障礙的重要成因，在獲取知識的過程中往往停留在表面淺顯的信息層面，沒有對信息進行拓展的意識，或者進行深入性研究。② 敏感障礙。包括對信息的甄別，重復檢索信息。③ 閱讀障礙。無法集中精力閱讀信息，花費過多的時間來閱讀信息。④ 歸納障礙。面對海量的信息時，缺乏整理概括的能力，體現信息的理解程度。

（3）信息能力與能力缺失的相關關系。① 信息收集—思維障礙。個人思維方式的優(yōu)劣影響了信息采集質量的好壞。這包括是否對信息重要性有充分的認識，清楚自己所需要的信息內容以及多渠道獲取信息等方面。② 信息評估—敏感障礙。對信息的真實性、實用性是否敏感，能否識別信息的關鍵核心。③ 信息管理—閱讀障礙。將有用的信息進行分類組織，以高效的閱讀提高信息管理水平。④ 信息發(fā)布—歸納障礙。信息的分享及信息成果的運用須要嚴謹的信息歸納能力。

3.3 測量模型構建及問卷設計

由于大學生所掌握的信息能力對其知識獲取的影響是內在的，即所謂的隱性變量，本文通過觀測變量來進行具體分析。本次調查采取問卷調查、專家訪談等方式展開，研究小組以大學生信息能力實際情況為基礎，構建測量模型。

表1 大學生信息能力測量模型

本研究的調查對象主要是南昌航空大學學生。采用問卷調查方式收集相關數據，對所要探討的問題進行實證分析。調查問卷包括“個人基本信息”“大學生信息能力調查表”“大學生信息能力缺失調查表”“信息能力提升開放問答”四個部分。調查問卷發(fā)放時間為2018年9月，前后共發(fā)放240份問卷。回收有效問卷216份，有效問卷回收率90%。調查表采用李克特五級量表形式，大學生根據自身情況在“很符合”“較符合”“一般”“較不符合”“很不符合”中選擇一個答案。

4 知識獲取過程模型數據分析及結論

4.1 信度檢驗和因子分析

（1）信度檢驗?？藗惏秃咋料禂凳墙洺Ｊ褂玫囊粋€信度指標，它是指某一個維度內，不同項間的一致程度，系數越高，信度越好。在基礎研究中，信度至少應達到0.7才能接受，本研究中α系數為0.830，認為一致性較好，測試的可靠性高。

（2）效度檢驗。效度即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量事物的程度。效度是指所測量到的結果反映所想要考察內容的程度，測量結果與要考察的內容越吻合，則效度越高。一般來說KMO值在0.7以上就適合做因子分析，因此本研究對可以進行因子分析的模塊做進一步降維處理。

（3）信息能力。其包括信息收集、信息評價、信息管理、信息發(fā)布四個變量。

① 信息收集。該模塊的KMO值為0.788，變量間的偏相關性較好，Bartlett球形檢驗，p＜0.001，適合做因子分析。由表2可知，只有1個主成分特征值（2.681）＞1，累積貢獻率為44.687%，故選擇1個公共因子。

表2 解釋的總方差

表3 因子載荷矩陣

從表3可以看出，問題變量A13“知道所需要的信息可以從哪里獲得”、A15“能夠及時獲取所需的信息”、A16“能夠獲得數量較多的信息”在該因子1上有較大載荷，主要解釋了這幾個變量。從問題來看，這幾個變量主要是為探究“信息的高效獲取”，因此把因子1命名為“能否高效獲取信息”。

② 信息評價。該模塊的KMO值為0.711，變量間的偏相關性較好，Bartlett球形檢驗，p＜0.001，適合做因子分析。由表4可知，只有1個主成分特征值（2.038）＞1，累積貢獻率為50.943%，故選擇1個公共因子。

表4 解釋的總方差

從表5可以看出，問題變量A21“能夠辨別獲得信息的真實性”、A22“能夠對比不同來源、不同數據的信息”、A23“甄別出對問題有價值的信息”在該因子1上有較大載荷，主要解釋了這幾個變量。從問題來看，這幾個變量主要是為探究“信息的可靠性”，因此把因子1命名為“能否掌握可靠的信息”。

表5 因子載荷矩陣

信息管理、信息發(fā)布及能力缺失的KMO值小于0.7，因此不適合做因子分析。

根據以上的分析結果對測量模型進行修正，如表6所示。

表6 修正后的測量模型

4.2 數據分析

利用數據分析軟件對模型中的各項變量進行統(tǒng)計分析，得到各指標變量的平均值和相關系數（見表7），從量化的數字中了解被調查者自身信息能力現狀和不足。

表7 相關系數

通過測量平均值和相關系數值可以發(fā)現，在被調查的33個題項中，均值大于4的僅有“知道所需要的信息對于學習、工作、生活的重要作用”這1項。說明大學生對信息能力重要性的意識較強，但信息能力表現較弱；信息能力中信息管理能力最弱，能力缺失中信息敏感障礙最明顯；信息能力0.723和能力缺失0.545的相對系數差異大，說明大學生信息能力發(fā)展不均衡。

雖然大學生對信息能力的重要性有了充分認識，但通過調查分析可知，大學生的信息能力其實是不均衡的，即各年級學生的認識水平及實際能力狀況還是有所區(qū)別。于是筆者對各年級學生的信息能力狀況進行了區(qū)分研究，結果如表8所示。

表8 年級對比

通過對各年級學生信息能力的對比可以發(fā)現，隨著知識的增長和年齡的增加，高年級學生體現出更好的信息能力，這一能力尤其體現在信息管理和信息運用方面，表明大學生逐漸借助自己的專業(yè)知識對信息進行管理，并且隨著經驗和知識的豐富對信息的運用也逐級增加。剛入學的大學生信息能力相對不高，而當前智慧校園對大學生信息能力的要求越來越高，這就需要大學生在學習的過程中有意識地提升信息素養(yǎng)，以期在信息需求越來越大的同時，能夠甄別出有用的信息。

根據上述調查還可以發(fā)現，大學生的主動認知是正面積極的，但具體認知程度還有待細分，不同層次的認識程度可以窺視出大學生對待信息能力培養(yǎng)的區(qū)別態(tài)度，以及接下來可能采取的行動。如，對信息能力的認識程度越深刻，則表明接下來可能采取的學習行為越積極。因此，筆者對信息認知程度進行了進一步分析，具體結果如表9所示。

表9 認知對比

由表9可知，87.8%的學生表示對信息能力非常了解，68.2%的學生表示對信息能力不太了解，極少數同學完全不了解。結果表明，對“信息能力”這一概念有一定認知的同學體現出更好的信息能力水平，隱性的信息能力缺失較少，這意味著客觀主動性和對信息較早的認知對信息能力的提高有很大影響。此外，大學生普遍愿意參與信息能力社團或者興趣小組，占比分別為71%和83%，也愿意將信息能力作為大學考查的一部分，體現出對提高信息能力的積極主動性。因此，高?？梢圆扇⌒畔⒛芰﹁b定標準，敦促學生提高信息能力。

4.3 研究結論

（1）大學生在獲取知識過程中信息能力表現不均衡；信息思維、敏感能力等隱性的信息能力欠缺。高校應當著重培養(yǎng)大學生的信息思維能力和信息敏感能力，并制定相應的策略，培養(yǎng)信息能力均衡的優(yōu)秀大學生群體。

（2）大學生對“信息能力”這一概念的理解有待提高。大學生能感受到信息對其學習、生活的影響，但不能清晰的表達“信息能力”究竟是什么，在培養(yǎng)學生的積極主動性、強調信息重要性的同時，高校應該考慮設置相應課程具體描述及培養(yǎng)相關的信息能力。

（3）高校需要培育大學生信息能力觀念，切實提升大學生信息能力水平。在開放性問題的結果中，可以看出大學生有較強的信息意識，他們愿意參與信息能力的培養(yǎng)，同意將信息能力作為一種考核納入現有的大學生考核體系中。

5 大學生信息能力培養(yǎng)的建議

一方面，國內學生正式接觸信息能力的概念是在大學本科，小學、中學的教育中涉及較少，這對信息能力的培養(yǎng)非常不利。信息思維能力及信息敏感能力等都需要長時間由淺至深的培養(yǎng)，信息能力的提升需要時間和經驗的積累。另一方面，我國信息化教育已經有很長一段時間，學生的信息意識得到很大改觀，也愿意接受信息能力培養(yǎng)。在信息環(huán)境日漸成熟的當下，高校可以將信息能力考核納入大學生考核體系中，幫助大學生提高信息能力，完善其綜合素質。因此，信息能力培養(yǎng)要貫穿小學、中學、大學整個學業(yè)過程，教育部門可以考慮從外在和內在兩個角度研究制定合適的培養(yǎng)標準，并在高校設置考核標準。

（1）改變信息思維。信息思維是抽象復雜的技能，不宜按照常規(guī)的課堂教學方法進行教授，需要學生自己親自實踐體會。學生在意識到信息重要性的同時，要在參與中培養(yǎng)自己的信息興趣，了解信息能力是什么，對自己有什么益處以及如何更好的獲取知識。

（2）提升信息敏感度。學校以教學為核心任務，制定一套“信息思維－信息敏感－信息閱讀－信息歸納”的教學方法以提升學生的信息敏感能力，重點培養(yǎng)學生高效解決問題的能力。課程內容應該對信息能力做出系統(tǒng)的介紹，有了良好的認知才能帶動學生的主動性，且各門課程要結合自身學科特點融入信息能力培養(yǎng)內容，如，課上提出快速提煉信息的小任務、針對某個問題講解最準確快速的信息歸納方法，課下增加文獻查閱課程作業(yè)等方式，將信息敏感培養(yǎng)嵌入到課堂教學中。

（3）拓展信息閱讀。在問卷調查中，一些學生對校園網站中數字圖書館的了解不深，他們的信息獲取渠道主要有微信、微博、知乎、豆瓣新聞APP等新媒體。大學生比較喜愛新穎的信息獲取渠道，這些渠道（如知乎、微博、網易等）設計了個性化信息推送服務。因此，高校圖書館要加強電子資源的建設，做好智慧圖書館的宣傳工作，開展圖書館網絡資源利用專題講座、發(fā)放數字圖書館使用指南等方式引導學生主動了解圖書館的電子資源，同時給予一些積極的激勵措施來鼓勵學生利用數字圖書館。此外，高校數字圖書館要向多元化方向發(fā)展，不僅僅局限于提供學術資源，還可以提供社會熱點話題，供學生交流討論。

（4）信息歸納書寫規(guī)范。高校要設計信息歸納標準，科學歸納不同學科的知識要點。培養(yǎng)學生書寫清晰的信息歸納總結的能力，使他們的信息歸納具有較高的可讀性，最終使學生具備從歸納中發(fā)現新問題的創(chuàng)新能力。同時在實踐中培養(yǎng)學生的信息歸納技巧，高校可以開設科研項目供學生選擇研究，提升學?？蒲谐晒耐瑫r培養(yǎng)學生的信息歸納能力。