2020年新年前后，新冠肺炎從武漢肆虐起迅速蔓延到全國各地。面對突如其來的公共衛(wèi)生領(lǐng)域重大公共危機事件，萍鄉(xiāng)市公關(guān)協(xié)會及所屬會員單位，積極響應黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府疫情防控的決策部署與要求，行動迅速，務實求效，充分印證了萍鄉(xiāng)市公關(guān)組織及所屬各會員單位的責任與擔當。

搶在第一時發(fā)出倡議書

盡管處于疫情蔓延的特殊時期，萍鄉(xiāng)市公關(guān)組織步履不停，持續(xù)發(fā)力。李遠實會長、敖云萍常務副會長等協(xié)會領(lǐng)導，從疫情一開始就敏銳地意識到，公共衛(wèi)生領(lǐng)域的頭等大事，實則是屬于重大公關(guān)危機事件，公關(guān)組織理應策應發(fā)聲。華強秘書長作出具體安排，搶在1月24日大年初一前第一時間通過協(xié)會融媒體發(fā)出倡議書。號召各會員單位及廣大員工迅速行動起來，全力貫徹落實各級黨委、政府防控疫情的決策部署，積極投入疫情抗擊戰(zhàn)。倡議書得到了積極回應，產(chǎn)生了極大社會影響，獲得廣泛稱道。

與此同時，協(xié)會秘書處注重加強對各會員單位疫情期間的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握防控措施的落實與愛心捐助工作。2月10日召開行政例會研究決定，把2020年定為“精準服務提升年”，對各會員單位實施分輕重、分主次、看結(jié)果、重效率的精準服務舉措，進一步找準服務企業(yè)的切入點、共振點和著力點，講述萍鄉(xiāng)公關(guān)好故事，唱響萍鄉(xiāng)公關(guān)好聲音，傳遞萍鄉(xiāng)正能量，為萍鄉(xiāng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展爭作貢獻。

以“醫(yī)者仁心”守護生命之光

2020年春天的腳步，因一場突如其來的疫情襲卷變得沉重而寂靜。而在萍鄉(xiāng)這塊紅色沃土上，卻有用生命守護生命的堅守，有慷慨而歌的感動，廣大“白衣戰(zhàn)士”以醫(yī)者仁心傳遞著愛的力量。

萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院是新冠肺炎病毒感染定點收治醫(yī)院，該院按照一級響應要求，舉全院之力加強防護設備配置，完善診治流程，設立醫(yī)療救治專家組，組建了3個組共120余名醫(yī)護人員的應急醫(yī)療救治機動梯隊，預檢分診及發(fā)熱門診、感染、疫情預防控制，后勤保障等7個小組緊張有序工作，及時跟進國家衛(wèi)健委最新診療方案。全院戮力與生命同行，為患者點燃生命的希望、撐起愛的天空。

面對疫情，逆行者源源不斷匯聚抗“疫”洪流。

1月26日，農(nóng)歷大年初二，本是一家團圓的時候，市首批援鄂醫(yī)療隊10名隊員逆向而行，踏上征程。他們分別來自協(xié)會理事單位市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、及萍礦總醫(yī)院，專業(yè)涵蓋呼吸科、感染科、重癥醫(yī)學科等領(lǐng)域。

2月4日，協(xié)會理事和常務理事單位市人民醫(yī)院、市二醫(yī)院、上栗縣人民醫(yī)院、萍鄉(xiāng)贛西醫(yī)院等6家醫(yī)院的6名醫(yī)護人員，帶著責任與希望啟程奔赴武漢。

2月6日，協(xié)會理事單位安源區(qū)婦幼保健院、上栗縣人民醫(yī)院等6家醫(yī)院的11名醫(yī)護人員，出征武漢支援防疫一線。

逆行是使命的召喚2月11日，又有來自協(xié)會副會長單位市中醫(yī)院、常務理事單位贛西腫瘤醫(yī)院、理事單位市人民醫(yī)院等6家醫(yī)院的11名“白衣戰(zhàn)士”出征我省對口支援的湖北隨州市。

逆行，與武漢同進退。萍鄉(xiāng)衛(wèi)生職業(yè)學院藥學專業(yè)學生甘本禮，2019年7月來到武漢市康每藥店實習，原本該返鄉(xiāng)過年之時，申請留守武漢堅守崗位，為防控疫情貢獻力量。

忠誠履職凸顯務實到位

2020年伊始，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，轟然打響。市行政、事業(yè)和公安交警等部門的會員單位，在市委市政府堅強領(lǐng)導下，忠實履行職責，工作務實到位，以實際行動在疫情“大考”面前，向萍鄉(xiāng)人民交出滿意的答卷。

市衛(wèi)健委牢固樹立大衛(wèi)生、大健康理念，爭當疫情防控急先鋒。1月20日組織前往市人民醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院等開展安全防范督查工作。為方便患者及時、有序就醫(yī)， 1月22日公布全市新冠肺炎醫(yī)療救治定點醫(yī)院和設有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)名單。疫情期間及時發(fā)布了全市新冠肺炎疫情情況通報。為滿足全市消毒劑緊急需求，2月4日下午15時，市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)管局接到江西心正藥業(yè)申請后，按市衛(wèi)健委要求特事特辦，開辟綠色道路。當天派員到企業(yè)現(xiàn)場進行審查，指導完善生產(chǎn)工藝、標簽標識等，在24小時內(nèi)就迅速高效地為企業(yè)辦完《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》。

萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局切實履行監(jiān)管責任，筑牢了食品經(jīng)營、市場價格等六條聯(lián)防聯(lián)控防線，重點加強藥品零售、藥械質(zhì)量、特種設備、市場價格的監(jiān)管，并是對醫(yī)院、商超、住宅小區(qū)電梯管理單位的定期消毒防疫責任落實進行監(jiān)管。

市城管局組織工作人員堅守環(huán)衛(wèi)一線，指導并協(xié)調(diào)各市場化環(huán)衛(wèi)公司的消毒防疫工作。城管監(jiān)察隊加強對占道銷售活禽、野生動物等行為的巡查力度，關(guān)停了城南夜宵疏道區(qū)等40余家經(jīng)營店。

萍鄉(xiāng)交警堅守交通安保一線，嚴格落實領(lǐng)導帶班24小時值班備勤制度，啟動一級警務響應，開展國道錯時聯(lián)勤巡邏，啟動3個省際服務站、6個零時檢查點、9個疫情防控檢查點、所有農(nóng)村勸導站。加強對重點路段、重點車輛的巡邏管控和定點檢查，嚴查對酒駕、超員、超速等嚴重違法行為，維護了城鄉(xiāng)安全穩(wěn)定。

萍鄉(xiāng)農(nóng)商銀行強化金融服務，積極引導客戶網(wǎng)上辦理業(yè)務，保障客戶足不出戶就能享受高效便捷的金融服務。同時聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)，結(jié)合當前防控需要，采取分樓棟、預約取菜的方式，將蔬菜逐一打包，避免扎堆聚集，也惠及小區(qū)居民。

彰顯擔當抗“疫”的強大合力

面對新冠肺炎蔓延的嚴峻局勢，且我市都有多例確診病例，各會員單位及廣大員工眾志成城，守望相助，積極捐贈，形成了抗擊疫情的強大合力。

中鼎建安公司、市旅汽公司、萍鄉(xiāng)學院、萍鄉(xiāng)衛(wèi)生職業(yè)學院、安源區(qū)后埠街辦事處等會員單位，以對廣大職工群眾高度負責的精神，各級領(lǐng)導紛紛自己動手，通過微信群、朋友圈等多種形式，引導大家自覺居家隔離，守家就是守陣地，健康自己就是最大的關(guān)愛別人，體現(xiàn)了各會員單位及廣大員工的家國情懷。

疫情無情，人間有愛。市天順大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司從年前起組織員工風雨無阻免費發(fā)放醫(yī)藥物資，截止1月28日，就已共贈送口罩54058只、發(fā)放消毒液20件（不含店面贈送）。2月1 日，公司向上栗縣抗疫一線捐贈護目鏡1500副、酒精20件、口罩2000只?？偨?jīng)理皮翃向中華慈善總會捐款10000元，通過萍鄉(xiāng)市紅十字會捐贈10000元，為一線防疫助力。

萍礦集團公司組織廣大干部職工通過微信、支付寶等各種方式捐款，截止2月11日共募集到17萬多元，通過江西省紅十字會送去了萍礦人的深情大愛。

國網(wǎng)萍鄉(xiāng)供電公司所轄市縣公司截止2月11日，共籌措捐款41.6474萬元，展示了國企的擔當。

2月12日，市中醫(yī)在門診大廳組織愛心捐款活動，當日募集善款25860元。副院長蔡常軍還帶隊前往萍鄉(xiāng)北站及高速公路出入口檢測點，向守值的醫(yī)護人員、公安民警等防控人員，送上能提高免疫力的中藥湯劑。一瓶瓶藥劑，承載著無微不至的關(guān)愛，給他人帶來融融暖意。

萍鄉(xiāng)贛西腫瘤醫(yī)院截止2月12日已積極向社會陸續(xù)捐贈醫(yī)用口罩、N95口罩、洗手液等醫(yī)療物資約30萬元。

歸璞農(nóng)業(yè)科技有限公積極履行社會責任與擔當。為保障疫情期間生活物資的供應，板薯園門店從大年初四起開門營業(yè)，蔬菜、水果、肉類等菜品供應充足。與市商務局溝通合作，從2月7日開始利用“線上下單、無接觸配送”模式特性，提供線上購買下單、次日配送服務，滿足市民生活需要。

大事難事看擔當，危急時刻顯本色。萍鄉(xiāng)市鴻源貿(mào)易有限公司銷售部經(jīng)理劉樂萍捐款3000元，助力羅家塘社區(qū)防控疫情。……還有許許多多會員單位及個人，在疫情發(fā)生后紛紛伸出了援助之手。這所有這一切，擦亮了萍鄉(xiāng)“工運搖籃、小城大愛”名片，體現(xiàn)了公關(guān)協(xié)會各會員單位及員工最溫暖的底色。

讓孩子們“停課不停學”

為阻斷疫情向校園蔓延，保證防疫期間中小學“停課不停學”，市教育系統(tǒng)的各會員單位認真組織免費線上課程，引導學生自覺做好疫情防控。

蓮花中學聘請新浪潮公司到校現(xiàn)場直播調(diào)試，提供技術(shù)支持和保障，教師與學生實時互動，及時收集網(wǎng)上授課的反饋。對學生實行打卡制度，班主任及時掌握學生聽課情況，學生自主、自覺、自律學習，讓許多老師和家長倍感欣慰。

安源中學通過官方網(wǎng)站和手機微信發(fā)出了2020年春季延期開學致家長的一封信，提醒家長，在防控疫情的嚴峻形勢下，把孩子身心健康放在第一位，珍惜寶貴假期，科學適度安排孩子學習、生活和鍛煉。該校組織學生用原創(chuàng)作品“聲”援一線，手書祝福，讓學生用自己的方式，致敬逆行者，祝福祖國。

萍鄉(xiāng)中學、湘東中學、蘆溪中學、上栗中學在組織學生網(wǎng)上學習的同時，也通過網(wǎng)絡、短信等方式，向?qū)W生和家長宣傳普及新冠肺炎病毒的相關(guān)知識和防控要求，指導學生做好防控工作。

堅定奪取全勝信心

2020年注定是一個不平凡的年份，全面建成小康社會、十三五規(guī)劃、脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝三大收官之年，賦予了2020年特殊的歷史意義和艱巨的歷史使命。雖然這場新冠肺炎疫情有些令人猝不及防，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟和社會各方面帶來了極大影響。但我們深信，在以習近平同志為核心的黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導下，有市委、市政府的具體決策部署和大力支持，經(jīng)過各會員單位及廣大員工的共同努力，我們一定有志氣、有理由、有信心，奪取這場疫情阻擊戰(zhàn)的最后勝利！PR

（作者簡介：楊烈佑，萍鄉(xiāng)礦業(yè)集團公司原新聞發(fā)言人、宣傳部長，萍鄉(xiāng)市國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會公關(guān)事務協(xié)調(diào)處理中心主任，《公關(guān)傳媒》雜志主編。）