一、企業(yè)5G網(wǎng)絡(luò)

所有的頂級(jí)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商都在計(jì)劃大規(guī)模推出5G，到2020年底將覆蓋全國(guó)。此外，市場(chǎng)上支持5G的移動(dòng)設(shè)備數(shù)量也在增加。盡管蘋(píng)果尚未發(fā)布帶有5G無(wú)線芯片的手機(jī)，但預(yù)計(jì)將于2020年中期會(huì)有該技術(shù)的產(chǎn)品更新。

5G還將在分支機(jī)構(gòu)連接中發(fā)揮作用，在許多人看來(lái)，由于移動(dòng)寬帶的快速部署優(yōu)勢(shì)，5G數(shù)據(jù)服務(wù)非常適合短期、分布式或高移動(dòng)性辦公。因此，在新的一年里，5G將在企業(yè)廣域網(wǎng)中扮演一個(gè)重要的角色。

二、物聯(lián)網(wǎng)克服障礙

盡管物聯(lián)網(wǎng)（IoT）已經(jīng)在企業(yè)IT管理和架構(gòu)界中討論了多年，但其承諾尚未完全實(shí)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)采用率緩慢的主要原因在于三個(gè)主要障礙：安全性、管理和連接性。

雖然物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，包括傳感器和可穿戴設(shè)備等通常成本較低，但它們本身的安全性不足導(dǎo)致不能在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大規(guī)模部署。此外，早期的IoT部署很快證明，在使用傳統(tǒng)的企業(yè)監(jiān)控工具時(shí)，管理數(shù)百或數(shù)千臺(tái)自主設(shè)備非常困難。最后，當(dāng)前的無(wú)線連接選項(xiàng)也限制了物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際部署。

幸運(yùn)的是，物聯(lián)網(wǎng)的這些阻礙正在減少。相關(guān)機(jī)構(gòu)正向物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商施加壓力，要求其更好地加強(qiáng)產(chǎn)品的安全性。此外，諸如AIOps平臺(tái)之類的基礎(chǔ)架構(gòu)工具還提供了設(shè)備監(jiān)視功能，有助于監(jiān)視它們是否受到破壞。最后，在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，5G將成為遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)傳感器的首選無(wú)線傳輸方式。

三、數(shù)據(jù)分析

收集數(shù)據(jù)很容易，但篩選數(shù)據(jù)后提供有意義的信息要復(fù)雜得多。幸運(yùn)的是，數(shù)據(jù)分析技術(shù)和實(shí)際使用在2019年取得了巨大的進(jìn)步，在IoT部署以及私有云和公共云網(wǎng)絡(luò)中也會(huì)使用到數(shù)據(jù)分析技術(shù)。實(shí)際上，從2020年開(kāi)始，大數(shù)據(jù)分析在大多數(shù)企業(yè)中的首次變革性應(yīng)用后，即將獲得真正的發(fā)展動(dòng)力。

四、人工智能驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化

使數(shù)據(jù)分析更進(jìn)一步的是人工智能（AI）領(lǐng)域，人工智能根據(jù)一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)提出對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。聊天機(jī)器人是2019年高度依賴人工智能的一個(gè)例子，從2020年開(kāi)始，人工智能會(huì)逐漸滲透到我們更多的日常應(yīng)用和服務(wù)中。自動(dòng)化助手以及自動(dòng)化的物理和數(shù)據(jù)安全服務(wù)已成為現(xiàn)實(shí)。

五、IT自動(dòng)化

雖然某些形式的自動(dòng)化已在企業(yè)IT部門(mén)中實(shí)施了多年，但到2020年，自動(dòng)化流程的數(shù)量將激增，原因是新技術(shù)變得越來(lái)越復(fù)雜，在2020年及以后，IT自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)將變得十分明顯。

六、統(tǒng)一的安全態(tài)勢(shì)

安全專家和供應(yīng)商一致認(rèn)為，當(dāng)工具之間通過(guò)共享危險(xiǎn)情報(bào)而協(xié)同工作時(shí)，可以極大地改善適當(dāng)?shù)摹翱v深防御”安全策略。從2020年開(kāi)始，獨(dú)立運(yùn)行的防火墻，惡意軟件和云安全智能的時(shí)代將成為過(guò)去，取而代之的是為情報(bào)共享而提供開(kāi)放API的工具。然后，將使用一個(gè)統(tǒng)一的安全管理平臺(tái)，為跨整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)部署的所有工具提供安全性見(jiàn)解。

七、即插即用部署的出現(xiàn)

盡管基礎(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用程序和服務(wù)管理變得越來(lái)越復(fù)雜，但上述技術(shù)的部署變得越來(lái)越容易。企業(yè)產(chǎn)品正在擺脫專有的部署過(guò)程和體系結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。因此，將新技術(shù)投入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或公共云中并不像以前那樣復(fù)雜，許多企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)架構(gòu)組件都采用了零接觸或即插即用的部署模型。對(duì)于地理上分散的企業(yè)而言，從現(xiàn)在開(kāi)始，具有快速部署即插即用設(shè)備和服務(wù)的能力將會(huì)為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間。

八、邊緣計(jì)算

到2020年，邊緣計(jì)算是IT部門(mén)密切關(guān)注的一項(xiàng)技術(shù)。邊緣計(jì)算的好處是可以減少應(yīng)用程序延遲和到云的數(shù)據(jù)傳輸成本，這是目前使用的云架構(gòu)的兩個(gè)缺點(diǎn)。企業(yè)的工作正是確定新技術(shù)可用于哪些方面，以降低成本、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)或創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。