科學(xué)導(dǎo)報(bào)訊 通訊員段吉榮 任鍵 “你們的服務(wù)真的很到位，在疫情肆虐的非常時(shí)期，你們幫我們排除了一項(xiàng)大隱患，要不我們的損失可就大了，向你們表示衷心的感謝?！?月3日，山煤集團(tuán)左云縣李家窯煤業(yè)公司分管負(fù)責(zé)人徐廣柱對(duì)巡視發(fā)現(xiàn)隱患、幫助排除隱患的國(guó)網(wǎng)左云縣供電公司運(yùn)維人員表示深深的謝意。

據(jù)了解，在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，左云縣供電公司快速響應(yīng)，實(shí)施“一企一策”，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無(wú)憂。該公司實(shí)施線上報(bào)裝“零上門(mén)”、綠色通道“零審批”、業(yè)擴(kuò)配套“零投資”的“三零”服務(wù)。采用“先接入后改造、先實(shí)施后備案”方式，同時(shí)推出個(gè)人客戶“零證”、企業(yè)客戶“一證”辦電措施，促進(jìn)客戶快速接電、快速投產(chǎn)。同時(shí)，該公司密切關(guān)注“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、95598熱線、微信群等網(wǎng)上辦電需求，主動(dòng)聯(lián)系客戶，預(yù)約復(fù)電時(shí)間，當(dāng)日受理，當(dāng)日辦結(jié)，最大限度地滿足客戶的用電需求。