疫情大考下,燕之屋成為令人矚目的黑馬。
“鮮燉燕窩品類銷量逆勢增長1000%”,兩度登上央視新聞……前方傳來的捷報(bào)不斷,燕之屋生物工程發(fā)展有限公司董事長的辦公室里,黃健卻尤為冷靜。
這位燕窩產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人,在社交媒體上沒有個(gè)人賬號(hào),低調(diào)得幾乎有點(diǎn)神秘。但就是他,憑借著對健康事業(yè)的一腔熱血,以及冷靜、敏銳的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)燕之屋一步步革新變化,發(fā)展壯大,直至穩(wěn)居燕窩行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的位 置。
“我只是希望能讓更多中國人吃上一碗好燕窩?!?/p>
——這條路,黃健一走已經(jīng)是20年有余。
1989年,大學(xué)畢業(yè)后的黃健原本是一名中學(xué)教師,由于不甘于“一眼望到頭”的職業(yè)前景,他放棄穩(wěn)定優(yōu)厚的教師工作,到一所韓資帳篷企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理,隨后遠(yuǎn)赴新加坡,擔(dān)任遠(yuǎn)東集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理。
事業(yè)幾經(jīng)轉(zhuǎn)變,黃健“不安分”的一生也隨之開始。1990年代正值中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,在異國闖蕩了幾年的黃健萌生了回國創(chuàng)業(yè)的打算。
經(jīng)過調(diào)研黃健發(fā)現(xiàn),東南亞一帶盛產(chǎn)燕窩,許多人將燕窩作為滋補(bǔ)品食用,在中國內(nèi)地卻鮮有人聞。而且燕窩采摘對自然環(huán)境友好,它的功效也適合不同年齡段的人食用。
看到了巨大的藍(lán)海市場后,1997年黃健果斷回國,在廈門創(chuàng)立燕窩公司“雙丹馬”,這便是燕之屋的前身。
不局限于眼前,敢于放眼未來、打破成規(guī),不僅印證了黃健的人生軌跡,由他帶領(lǐng)的企業(yè)也繼承了這樣的特質(zhì)。
當(dāng)時(shí)燕窩主要在藥店銷售,給消費(fèi)者感覺偏藥材,限制了燕窩的食用場景。黃健獨(dú)辟蹊徑設(shè)立燕窩專營柜臺(tái),一時(shí)間“雙丹馬”(后更名為“燕之屋”)在廈門聲名鵲起,銷量驚人。
這讓許多人看到了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的曙光,認(rèn)為把燕之屋的“廈門模式”簡單復(fù)制即可。
黃健卻不以為然,他看好加盟、連鎖的業(yè)態(tài)將成為大勢所趨,于是力排眾議開創(chuàng)“專賣店+廚房”模式,實(shí)現(xiàn)用戶當(dāng)天下單、當(dāng)天制作、當(dāng)天食用的便捷體驗(yàn),“鮮燉燕窩,現(xiàn)點(diǎn),現(xiàn)燉,現(xiàn)吃,現(xiàn)送”一時(shí)間成為人們津津樂道的熱門話題。
作為鮮燉燕窩開創(chuàng)者,燕之屋迅速在燕窩行業(yè)獨(dú)占鰲頭,越來越多的消費(fèi)者通過“燕之屋”第一次吃到了燕窩。
2011年一次質(zhì)監(jiān)部門的抽檢,燕窩行業(yè)爆發(fā)了所謂的“血燕危機(jī)”。雖然事后證明這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致的一場烏龍,但當(dāng)時(shí)的燕之屋作為市場領(lǐng)頭羊首當(dāng)其沖,品牌信譽(yù)岌岌可危。
困頓之局,要么與光同沉,要么破局而立,黃健堅(jiān)定地選擇了后者。
“安全”和“標(biāo)準(zhǔn)化”是重建消費(fèi)者信任的關(guān)鍵,為此,黃健主動(dòng)出擊,多措并舉,不僅奠定了“燕窩產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人”的地位,對自身企業(yè)、對燕窩行業(yè)的發(fā)展、對消費(fèi)者和社會(huì)也意義深遠(yuǎn)。
其一,2012年黃健帶領(lǐng)公司率先搭建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿產(chǎn)品,推出即食碗裝產(chǎn)品“碗燕”—從原材料加工到產(chǎn)品出庫需要經(jīng)過49道嚴(yán)格的精細(xì)工藝。并且,在“黑天鵝”事件后親自去燕窩原產(chǎn)地印尼考察,讓進(jìn)口燕窩實(shí)現(xiàn)“一盞一碼”溯源。
其二,燕窩行業(yè)缺乏原材品質(zhì)評判和燉煮規(guī)范的“混沌”狀態(tài),終會(huì)成為一顆“定時(shí)炸彈”。
在黃健等行業(yè)人士的努力下,2014年供銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《燕窩質(zhì)量等級(jí)》實(shí)施,結(jié)束了行業(yè)“無標(biāo)準(zhǔn)可循”的狀態(tài)。
不僅如此,黃健進(jìn)一步帶領(lǐng)企業(yè)“夯實(shí)基礎(chǔ)”—2015年燕之屋生產(chǎn)基地率先通過了國家CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,兩年后又通過BRC食品安全全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,這意味著燕之屋拿到了出口歐盟的通行證,獲得了進(jìn)入國際市場的敲門磚。
經(jīng)歷過陷入絕境、突出重圍,黃健意識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)會(huì)比家族企業(yè)走得更遠(yuǎn),于是壯士斷腕,開始對公司“動(dòng)刀”。引入戰(zhàn)略投資和現(xiàn)代管理后,黃健主動(dòng)退居幕后,一邊安撫老團(tuán)隊(duì),一邊堅(jiān)定支持新團(tuán)隊(duì)的管理。
2016年燕之屋終于扭虧為盈,如今已在全國155座城市共設(shè)有線下實(shí)體門店600余家、超過100名代理商,在電商平臺(tái)全面開設(shè)旗艦店。
“2020年我們計(jì)劃新增至少200家以上的連鎖專營店?!秉S健胸有成竹。
黃健的信心并非空穴來風(fēng),在市場營銷上,他一向以“豁得出去”聞名。2008年,眼光獨(dú)到的黃健曾用公司幾乎所有利潤簽約香港巨星劉嘉玲,此前燕窩行業(yè)甚至未有明星代言的傳統(tǒng)。果然,明星效應(yīng)助燕之屋一炮而紅,門店數(shù)量暴增。
2018年,燕之屋的品牌代言人由林志玲接棒,進(jìn)一步開拓輕熟市場。加上姚晨、蘇芒、熊黛林、包文婧等眾多明星食用碗燕的案例被發(fā)掘于社交媒體,燕之屋成了“眾多明星都在吃的好燕窩”代名詞。2019年,燕之屋持續(xù)發(fā)力,拿下全國燕窩“進(jìn)口量”“年產(chǎn)量”兩個(gè)第一,連續(xù)四年天貓雙11滋補(bǔ)品類銷售第一,真正讓1億多中國人吃上了一碗好燕窩。
二十多年來,黃健一直扮演行業(yè)探路者的角色,帶領(lǐng)燕之屋成為鮮燉燕窩的開創(chuàng)者,見證了中國燕窩行業(yè)的興起,也推動(dòng)了行業(yè)從無序到有章可循。
“希望未來燕之屋在緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,十年如一日地堅(jiān)守品質(zhì),做好產(chǎn)品。”坐在辦公室里的黃健,面光堅(jiān)定,說道?!拔覀兊哪繕?biāo)是做一家百年企業(yè)?!?/p>