許可可 戴偉思
在武漢市漢陽區(qū),李英紅是一個老幼皆知的名人。作為企業(yè)家,她把艷陽天漢陽分店經(jīng)營得風(fēng)聲水起,名播大街小巷;同時,她又習(xí)慣于做一些“向善而美好的事情”。這些事看似家常事、細(xì)微事,但如水長流,并升華成了一種自覺行動,那就是一個以情動人的大工程了。
一副柔腸
早在1993年初秋,李英紅就經(jīng)營著一家小餐館,其門面仄居于漢陽區(qū)翠微街車站社區(qū)轄地內(nèi),與古跡名勝歸元寺相近。歸元寺是全國重點佛教寺院,也是著名旅游景點,因此,游客接踵而至。李英紅正是看上了這塊風(fēng)水寶地,又恰遇歸元寺附近有一家小餐館急著轉(zhuǎn)包,就放棄了一個幼師的職業(yè),承接了這家小餐館。
李英紅簡單裝修之后,擺起8張餐桌,開業(yè)迎接八方食客。按說,近鄰著名的歸元寺,佛光照耀,而且,她給小餐館的定位也很切實,走的是惠普大眾的路線。天勢地利,生意應(yīng)該是不錯的。但剛開張的事實是門庭清冷,食客無幾,這樣的場景令李英紅急得夜夜失眠,青春年華里現(xiàn)出了一絲又一絲的皺紋。
有一句俗話說,開弓沒有回頭箭。李英紅深曉這一俗話的內(nèi)涵:前進(jìn),是開弓之箭唯一的方向。
除了自身的努力,周邊的民眾對李英紅也伸出了援手,逢年過節(jié),便舉家到她的小餐館歡聚;客人到訪,也移到她的小餐館款待。日積月累,李英紅的小餐館便有了空前的熱鬧。于是,前來歸元寺旅游的香客見此情景,也自覺地到她的小餐館進(jìn)餐。就這樣,李英紅的小餐館便聚集了人脈。之后,小餐館略有起色,她便開始回報附近的食客。后來,她的事業(yè)蒸蒸日上,把餐館遷址到五里墩街,她一如既往出資參與添置了五里二村和五里三村的公共曬衣架,地鐵漢陽城的健身器材。2019年5月10日,五里新村居民提出圍墻修葺、休閑桌椅增加、花草綠植等問題時,李英紅當(dāng)即應(yīng)承出資解決圍墻修葺、休閑桌椅增加等問題,獲得大家的一片贊揚聲。之后,她兌現(xiàn)承諾,很快付諸行動。
一顆錦心
除了有一副柔腸之外,李英紅還有一顆錦心,淑世濟貧。車站社區(qū)有一位名叫舒天的高中生,以516分的成績考取了湖北警官學(xué)院公安學(xué)專業(yè),但拿到錄取通知書后卻一籌莫展。
李英紅了解到,這是一個特困家庭。幾年前,舒天的父親病重,多次昏迷不醒。臨終前,他流下了渾濁的眼淚:離世后,他留下的孤兒寡母怎么辦?再難舍,病魔還是奪走了他的生命。爾后,一家人全靠舒天母親微薄的工資度日,家境相當(dāng)窘迫。即使是這樣,舒天的母親也咬著牙,堅持要讓舒天完成高中學(xué)業(yè),期待舒天考上大學(xué)。期待是艱辛的,更是美好的?,F(xiàn)在,舒天如愿考取了大學(xué),母子倆相擁而慶,但很快卻喜而轉(zhuǎn)憂:大學(xué)4年的學(xué)費從哪來?
“我來資助舒天!”李英紅向舒天母子倆承諾,“4年的學(xué)費,我全包了?!笔嫣炷缸觽z的頭頂上有了一朵祥云,臉上便有了喜色。過了一會,舒天母子倆卻面有難色地對李英紅說:“我們于心不忍啊!李代表,您的錢是血汗錢,賺得很辛苦?!?/p>
的確如此。
關(guān)于經(jīng)營餐館的“辣湯辣水”,李英紅沒少喝。有一天,三位年輕人到她的小餐館進(jìn)餐,酒喝到半程,就用滿口的武漢話,吆喝李英紅過來陪酒。李英紅從沒沾過一滴酒,又不敢得罪“上帝”,便上前跟他們解釋。哪知,三位酒客非要她陪酒,還揚言如果她不陪酒,就砸了她的店牌。李英紅萬般無奈,勉強喝了一點點。她以為,這樣就可以相安無事了。三位酒客借酒裝瘋,拉著她,把杯中酒潑向她的臉……
經(jīng)營一家小餐館,遠(yuǎn)比她想象的要艱難。李英紅曾有過打著吊針陪酒的經(jīng)歷,但她挺過來了。李英紅是一個好心人,在她看來,舒天品學(xué)雙優(yōu),具有強烈的求知欲,又渴望成材,渴望飛翔,那么,她就給舒天插上一雙翅膀吧!
貧困生考不上大學(xué),心里急;考上了大學(xué),心里也急。車站社區(qū)另有一位寒門子弟名叫彭騫,高考成績?yōu)?23分,被湖北經(jīng)濟學(xué)院體育經(jīng)濟管理專業(yè)錄取。也是因為家庭窘迫,又籌措不到學(xué)費,急得失眠。李英紅知情后,立即上門,給彭騫一張銀行卡,勉勵他安心讀書。第二學(xué)期前夕,她又給彭騫續(xù)付學(xué)費,一直到大學(xué)畢業(yè)。截至2019年9月,她已資助8名寒門子弟上大學(xué),其中有的正在就讀;有的已完成學(xué)業(yè),走上了工作崗位,不僅改變了自己乃至一個家庭的命運,而且成為了一個單位的骨干乃至社會的棟梁。
一個慣例
在五里墩街五琴里,李英紅的身影一出現(xiàn),便有年邁的爹爹婆婆走近她,親切地叫她一聲“姑娘”,她也會微笑著回敬一聲“爸爸”、“媽媽”,然后就牽著手聊天,就像是父母跟女兒拉家常。有時候,也有年小的人叫她一聲“媽媽”,她會立刻回應(yīng)一聲“孩子”,之后就是噓寒問暖。其實,這并不是血緣上的稱呼,但老人和孩子就想用這樣的稱呼來表達(dá)對李英紅的感激之情。
李英紅用博愛構(gòu)建了一個大家庭,她處于中間層,“上有老,下有小”,卻有著享之不盡的天倫之樂。然而,她的母親早已去世了。
2000年初,漢陽有一家具賣場宣布退場。經(jīng)朋友介紹,李英紅前往實地考察。這里車水馬龍,又毗鄰一座汽車客運站,不遠(yuǎn)處還有一座漢陽火車站,人流如水。她還發(fā)現(xiàn)附近尚存大片空地,未來會有人群陸續(xù)入駐新建筑,拉動餐飲業(yè)。這么好的地段難碰難遇??!她打算,把自己開在歸元寺附近的小餐館遷到這里。
但,有一點把李英紅難住了。這一家具賣場太大,她沒資金全部盤下來。如果只盤一半,日后又沒發(fā)展空間了。李英紅猶豫了三個多月后,終于借資盤下了整個場地。
后來,酒店升級規(guī)模,提檔裝飾,預(yù)算投資至少400萬元,而李英紅的帳戶顯示只有幾十萬。沒有固定資產(chǎn),銀行不給貸款。她橫下一條心往前沖,開出高達(dá)20點的利息,借遍了親戚朋友。其時,比她更著急的人是她的母親。見女兒冒這么大的風(fēng)險,母親憂心忡忡:如果女兒一旦生意做塌了,一生就會被債務(wù)壓得抬不起頭來!不日,母親急患中風(fēng)倒下了,8個月后就離開了人間。過了一個多月,李英紅的酒店開業(yè),母親卻沒看見這一幕,更沒看見女兒后來生意的紅紅火火。
這是李英紅永遠(yuǎn)的心痛。
母親離世前,正是李英紅的酒店提檔升級的節(jié)骨眼上,她一直盯在施工現(xiàn)場,很少眨眼,也很少到醫(yī)院看望、護(hù)理母親。至今一提起母親,她的目光中都會閃動著懺悔的眼神。人死不可復(fù)生。她只能把淚水往心里流。古人云,老吾老以及人之老,這話說的是由尊敬自家的老人繼而推廣到尊敬別人家族的長輩。于是,李英紅把附近的老人都當(dāng)成自己的長輩來孝敬。五里墩街有一位老人名叫彭拯民,家住漢陽大道386號4樓,一生未婚,一直獨居。李英紅獲悉這一信息后,當(dāng)即就上門,給這位高邁的老人送去了米和油,以及慰問金。
臨別時,李英紅緊握著老人的手,叫了一聲“爸”。這位風(fēng)燭殘年的老人放聲痛哭起來,因為他第一次體驗到了浩蕩的父女之愛。李英紅微笑地說:“爸,每逢傳統(tǒng)節(jié)日,我都會來看望您老人家的。”老人盡管年邁多病,但從此有了活下去的理由,因為蒼天憑空給他賜予了一個女兒。李英紅沒有食言,逢年過節(jié)是一定會拜見老人的。這成了一個慣例。
“幼吾幼以及人之幼?!边@是《孟子·梁惠王上》的另一句話。李英紅夫婦只生了一個孩子,但她推己及人,在愛自己的孩子時沒有忘記愛別人家的孩子。于是,每年春節(jié)前夕,李英紅會在自己的酒店里設(shè)三五桌團(tuán)圓宴,把附近獨居的老人和孤兒請來,熱熱鬧鬧吃一頓團(tuán)圓飯。
這也成了一個慣例。
這是一個大家族的團(tuán)圓飯,李英紅尤其上心。每年臘月剛至,她就開始操辦,以至于菜的組合也是她“欽點”。團(tuán)圓飯有講究,象征團(tuán)團(tuán)圓圓的珍珠丸子、象征蒸蒸日上的粉蒸肉、比喻年年有余的孔雀開屏魚、比喻十全十美的清燒十錦、比喻和和美美的荷塘小炒,等等,李英紅是一定要上的。這些菜色澤美觀,味道鮮香,老少咸宜,又富有吉祥的意韻,綻放出大家庭的幸福。
于是,年年如此。
一種常態(tài)
對員工,李英紅也是以情動人。
目前,艷陽天漢陽分店已有員工200多人,可以說是家大口闊。表面上看,似為一個企業(yè)的行為;深層次地說,作為一個企業(yè)家,李英紅為政府分憂,安排了就業(yè)崗位200多個。
民營企業(yè)時有拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象發(fā)生,但李英紅從來沒這樣。她的員工大多是來自農(nóng)村的鄉(xiāng)女,質(zhì)樸,耐勞,敬業(yè),離開家鄉(xiāng)就想賺點錢養(yǎng)家糊口。李英紅深知這一點,每月12日她就會提醒財務(wù)總監(jiān)做好準(zhǔn)備,15日一定要如期足額發(fā)放工資,不可拖欠打工妹的一分錢?!安蝗唬視D愕穆?!”李英紅把發(fā)放工資當(dāng)成企業(yè)天大的事,是因為她曾有一次到財務(wù)室,目睹打工妹領(lǐng)取工資的模樣就像過年那樣高興,兩靨充滿了笑意。
今非昔比。艷陽天漢陽分店現(xiàn)已擺滿160個臺位,可供1800人同時進(jìn)餐。三樓全設(shè)包廂,適宜大型宴會、婚禮、情侶約會、家庭聚會、朋友聚餐,走的是“平價美食、貼近大眾”的經(jīng)營路線,而追求的是高營養(yǎng)、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的精品菜肴。所以,大受食客歡迎。生意忙的時候,應(yīng)接不暇,間或會有客人飛單,員工忙到子夜還沒吃上晚飯。生意遇到淡季時,收銀臺也會苦著臉,而李英紅卻充滿自信地說:“今天是陰雨天,大晴天還會遠(yuǎn)嗎?我們的店名叫艷陽天呢?!?/p>
生意忙也好,生意淡也好,再苦再累,員工也沒另謀高就,即便是武昌、漢口的大酒店高薪誘惑,也沒動搖。有幾位開店元勛,跟隨李英紅二十多年了,“從一不貳”。李英紅的人格魅力在哪?在于她愛員工!
“錢花在員工身上,我舍得!”李英紅與員工簽訂了勞動合同,按時繳納“五險一金”,規(guī)定員工帶薪休假、公費旅游,昆明、海南乃至俄羅斯、新加坡都留下了員工的足跡。李英紅還給中、高層管理者逐步配車,給有突出貢獻(xiàn)的員工分期買房。員工感動于她的人性化管理,跟她打拼又找到了歸宿感,所以認(rèn)準(zhǔn)了李英紅,哪里也不去。