推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。2019年,吉林省各地、各部門扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),創(chuàng)新體制機(jī)制,減少證明事項(xiàng),再造服務(wù)流程,有效促進(jìn)了營商環(huán)境改善、政務(wù)服務(wù)效能提升。
建立“云網(wǎng)一體”體系,打破“信息孤島”、攻克“數(shù)據(jù)壁壘”
當(dāng)前,在信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,我們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字政府建設(shè)的進(jìn)程也在不斷推進(jìn)。那么,如何加快數(shù)字政府建設(shè)步伐?吉林省的答案是———抓好頂層設(shè)計(jì)、堅(jiān)持集約統(tǒng)籌和務(wù)實(shí)高效推進(jìn)。
“去年,我省結(jié)合實(shí)際,組建了政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局,加掛軟環(huán)境建設(shè)辦公室牌子,就是要以數(shù)字政府建設(shè)為引領(lǐng),全面推動(dòng)‘?dāng)?shù)字吉林建設(shè),再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢?!?/p>
省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局局長宋剛介紹說,今年,我省持續(xù)加快“吉林祥云”大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),建立“云網(wǎng)一體”的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系,打造形成省級大數(shù)據(jù)資源池,下大力氣打破部門“信息孤島”,攻克“數(shù)據(jù)壁壘”,完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
在“數(shù)字吉林”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我省做好數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì),改變原有的分散管理模式,形成了全省統(tǒng)一的管理主體,遵循全省“一朵云”的架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到信息融通共享、從信息化項(xiàng)目立項(xiàng)和資金使用到應(yīng)用開發(fā)和管理運(yùn)維的全過程統(tǒng)籌。
目前,主數(shù)據(jù)中心已建成上線試運(yùn)行。同步開展了政務(wù)外網(wǎng)和各類政務(wù)云平臺的整合工程,提高電子政務(wù)外網(wǎng)縱向貫通和橫向覆蓋率。
推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力
平臺通了,網(wǎng)辦事項(xiàng)“跑”起來是關(guān)鍵。
2019年初以來,我省進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”,積極打造掌上能辦、網(wǎng)上通辦、政務(wù)大廳全程可辦和線上線下融合的便民利企政務(wù)服務(wù)新模式。
依托“吉林祥云”大數(shù)據(jù)平臺,聯(lián)通整合全省各地、各部門政務(wù)服務(wù)平臺,建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例,拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,延長網(wǎng)上辦事鏈條,努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,并與全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺有效對接。目前,我省已完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接的8個(gè)方面基本任務(wù)。
推進(jìn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。11月7日,我省省、市、縣三級數(shù)據(jù)共享交換平臺已全部開通上線,各部門、單位正在有序地接入省數(shù)據(jù)共享交換平臺。
同時(shí),對標(biāo)國家基本目錄及實(shí)施清單,對省級部門權(quán)責(zé)清單的編碼、名稱、類型、依據(jù)、行使層級和責(zé)任事項(xiàng)等要素進(jìn)行規(guī)范,形成“一表兩單”的權(quán)責(zé)清單。通過推廣“五級四同”,即同一事項(xiàng)名稱、編碼和依據(jù)合類型等基本要素在省、市、縣、鄉(xiāng)和村五級統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了“權(quán)責(zé)清單之外無審批、政務(wù)事項(xiàng)庫之外無政務(wù)”。
線下“綜窗”改革,提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感
“以前辦業(yè)務(wù)的時(shí)候得多個(gè)部門跑,還要多次去拿號、排隊(duì),現(xiàn)在到一個(gè)窗口就能把業(yè)務(wù)辦完,非常方便?!痹谑≌?wù)大廳綜合窗口,前來辦理業(yè)務(wù)的吉林金輝藥業(yè)股份有限公司工作人員朱炳新滿意地說。
為了優(yōu)化實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳功能,今年,全省各級政務(wù)大廳(政務(wù)服務(wù)中心)推行“一窗受理、集成服務(wù)”“綜窗”改革,精簡辦事流程,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié),提高“一站式”服務(wù)能力,推動(dòng)流程再造、事項(xiàng)減量、審批簡化、證明減少和環(huán)節(jié)壓縮,不斷提升企業(yè)和群眾辦事的滿意度、獲得感。
“今年我們在大廳設(shè)立了9個(gè)綜合服務(wù)窗口,將省發(fā)改委等33個(gè)部門的1 101個(gè)具體辦事事項(xiàng)納入綜合服務(wù)窗口受理,不再保留原部門窗口,實(shí)現(xiàn)了‘前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件和全程留痕監(jiān)督的運(yùn)行服務(wù)模式,大大節(jié)約了行政資源,方便了群眾辦事?!笔≌?wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局政務(wù)大廳監(jiān)督管理處處長隋銘說。
如今在四平市,企業(yè)和群眾到市政務(wù)大廳辦事像“逛超市”一樣方便。作為全省“綜窗”改革試點(diǎn)市,四平市創(chuàng)新打造了無差別全科受理窗口,企業(yè)和群眾辦事,只需網(wǎng)上提交要件,窗口無差別全科受理,后臺并聯(lián)審批,讓跑多個(gè)部門的“外循環(huán)”變?yōu)閿?shù)字并聯(lián)的“內(nèi)循環(huán)”。
政務(wù)服務(wù)有速度、有溫度,營商環(huán)境更優(yōu),企業(yè)獲得感更強(qiáng)。長春富騰地產(chǎn)前期審批辦理專員劉名揚(yáng)回憶說,過去企業(yè)開發(fā)樓盤,辦手續(xù)要跑5~6個(gè)地方,整個(gè)跑下來,少則3個(gè)月,多則半年。如今在四平市政務(wù)大廳實(shí)行“無差別全科受理”后,辦一件事,最多跑一趟,到一個(gè)窗口,非常省心。
營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境,就必須樹立以人民為中心的發(fā)展理念,就要從群眾和企業(yè)的需求出發(fā),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿甚至不跑腿,真正做到企業(yè)和群眾“辦事不求人”。
“今年5月30日,《吉林省優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式頒布實(shí)施?!睋?jù)宋剛介紹,《條例》共7章73項(xiàng)條款,充分體現(xiàn)了“加強(qiáng)服務(wù)保障,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”的立法理念,彰顯了我省優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)定信心與決心,并向市場主體釋放出強(qiáng)烈的“利好”信號。
“明年,我省數(shù)字政府建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的高潮,不僅政務(wù)辦公更加便利化、高效化,政務(wù)辦公和政務(wù)服務(wù)還會實(shí)現(xiàn)有機(jī)融通。我們將把握改革機(jī)遇,發(fā)揮體制優(yōu)勢,奮力打造政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)‘吉林模式,在推動(dòng)吉林全面振興全方位振興中激發(fā)更多發(fā)展活力,釋放出更強(qiáng)烈的改革效應(yīng)。”宋剛信心滿滿。(來源:吉林日報(bào))