（上海工程技術(shù)大學(xué) 201620）

一、參與理念概述及其意義

參與式一詞最早是從政治性領(lǐng)域發(fā)展而來的，起初是政治領(lǐng)域的詞語，但隨著工業(yè)革命的發(fā)展，人們的工作和生活也都發(fā)生了深刻的變化，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域逐漸引入了參與式的理念，形成了參與式設(shè)計(jì)的概念。隨著越來越多的人從事第三產(chǎn)業(yè)，辦公室的辦工作業(yè)時間越來越多，辦公家具的設(shè)計(jì)對于改善辦公人員生理和心理的健康水平，提高工作效率有著極為重要的意義，在辦公家具設(shè)計(jì)中引入?yún)⑴c式設(shè)計(jì)理念，可以使人們在使用產(chǎn)品的過程中更好地參與到產(chǎn)品體驗(yàn)中來。在這種模式下，用戶可以享受到極致的交互體驗(yàn)，獲得身體與心理的極大滿足，進(jìn)而通過融入人們工作的各個方面來升家具的實(shí)際價值。

參與理念的融入能夠很好的向用戶傳達(dá)出產(chǎn)品本身的內(nèi)涵和理念，能夠使用戶獲得更加積極主動的產(chǎn)品交互體驗(yàn)，能夠更好的挖掘出辦公家具產(chǎn)品除基本功能之外的其他價值，參與式理念的融入對于提升辦公家具產(chǎn)品本身的競爭力具有極其重要的作用。

二、參與式設(shè)計(jì)理念的要素

辦公家具的參與式設(shè)計(jì)需要從人的本能水平、行為水平和反思水平等情感屬性出發(fā)，綜合考慮人-機(jī)-環(huán)境的因素，讓用戶在使用過程中產(chǎn)生認(rèn)同與交互，從而更加愿意使用，并進(jìn)一步激發(fā)出用戶出更加豐富的情感體驗(yàn)。

（一）與真實(shí)環(huán)境相一致

真實(shí)性表達(dá)主要是要使產(chǎn)品與特定使用環(huán)境想一致，第一步就是建立一個真實(shí)的情境，而這就必須依賴真實(shí)的素材來構(gòu)建，現(xiàn)代意義的辦公空間一般是指用于非商業(yè)化經(jīng)營，公共管理，設(shè)計(jì)以及咨詢服務(wù)等相關(guān)社會化工作的公共化室內(nèi)空間場所。

對于辦公家具的使用環(huán)境，要具體使用場所具體分析，例如對于政府機(jī)關(guān)單位的辦公空間設(shè)計(jì)而言，家具的設(shè)計(jì)要莊重典雅，但又不能過度裝飾看起來過于奢華，要突出政府單位忠誠為民，公正廉潔的形象特點(diǎn)。因此在家具的用料，尺寸，顏色上的考慮都要圍繞這個方向來進(jìn)行。近年來隨著反腐倡廉風(fēng)氣的盛行，政府行政領(lǐng)導(dǎo)的辦公家具也開始追求簡約大氣，綠色環(huán)保的理念，所以在辦公家具設(shè)計(jì)上要力求避免過分奢華的風(fēng)格。對于基層公務(wù)員辦公室的家具設(shè)計(jì)在和領(lǐng)導(dǎo)辦公家具有所區(qū)別之外，總體也要追求典雅大氣，但又不過分奢華的風(fēng)格。一般公司的員工位一般是由屏風(fēng)進(jìn)行隔離，這樣做減少了外界環(huán)境對員工工作的干擾，同時具有一定私密性，保護(hù)了員工的隱私，但是政府單位與公司的工作環(huán)境有很大的區(qū)別，所以在設(shè)計(jì)員工位時，可以考慮提高家具的開放性，在政府機(jī)關(guān)單位，各種會議的舉行相對頻繁，所以會議家具的使用頻率也相對較高，同時由于參與會議的人數(shù)以及集會時間具有很大的不確定性，因此，會議家具的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)多樣化特點(diǎn)來適應(yīng)這鐘特征。

商務(wù)辦公空間是指以盈利為目的的組織機(jī)構(gòu)所進(jìn)行辦公的空間場所，它主要包括前臺，員工辦公室，經(jīng)理室，總裁辦公室，會議室，走廊，衛(wèi)生間等空間組成。同時不同類型的公司，家具風(fēng)格的設(shè)計(jì)也各不相同，好的家具設(shè)計(jì)能夠很好的傳達(dá)出公司特點(diǎn)，能夠讓員工更好的去理解公司的經(jīng)營理念，同時也能讓客戶很明顯地感受到公司所傳達(dá)出的企業(yè)文化。

例如橫衡辦公家具公司為普通旭網(wǎng)絡(luò)打造的辦公家具系列（如圖1）設(shè)計(jì)全部采用偏淡的橘，綠，藍(lán)等暖色調(diào)，這種搭配彰顯活力，又倍感溫馨，和網(wǎng)絡(luò)公司年輕，時尚，銳意進(jìn)取的特點(diǎn)想吻合。辦公椅的設(shè)計(jì)安全穩(wěn)固，結(jié)實(shí)耐坐，沙發(fā)則采用優(yōu)質(zhì)海綿，柔軟舒適，回彈性好；桌椅全部貼窗而設(shè)，使過道和走廊看起來整潔，充實(shí)而不顯擁擠。會議室的設(shè)計(jì)融合了太空船的理念（如圖2），普旭網(wǎng)絡(luò)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，它主要開展與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)，作為高科技行業(yè)的代表，普旭網(wǎng)絡(luò)始終站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前線，就像飛船獨(dú)秀，遨游太空。整體軟裝配合整“倉”設(shè)計(jì)，家具則采用多椅圈一桌模式，將身與心，都緊緊環(huán)抱連接。辦公椅能360度旋轉(zhuǎn)升降，并采用流線型托腰，符合人體工學(xué)健康，色彩則與整“倉”一致，渾然天成！

圖1

圖2

（二）激發(fā)用戶的參與度

激發(fā)用戶的主動性，就是要在交互過程中，使得用戶從被動接收者變?yōu)橹鲃訁⑴c者，主動參與到對產(chǎn)品的使用，探索，理解當(dāng)中，歸根結(jié)底，用戶與家具之間的相互作用，都是借助產(chǎn)品、人、使用的場景、融合的技術(shù)等元素實(shí)現(xiàn)的。那么設(shè)計(jì)師就可以綜合利用這些因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

隨著新技術(shù)的發(fā)展，全新的體驗(yàn)形式不斷被設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種交互式APP被開發(fā)了出來，APP的出現(xiàn)更加豐富了人機(jī)交互的形式，大大提高了用戶的參與度，同時隨著智能技術(shù)的發(fā)展，家具也越來越多地融入了智能化的元素，例如現(xiàn)在新出現(xiàn)了一家叫37°智能家具的公司，他們專注于研發(fā)和探索家具與智能技術(shù)的結(jié)合，他們推出了一款智能書桌（如圖3），它可以以更加智能的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行使用，它會時刻提醒你什么時候該站起來從而避免久坐帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時它站坐交替的辦公方式，避免了久坐或久站引起的健康問題，它可以手動地控制辦公桌的升降狀態(tài)，通過這種簡單方便地手勢操作，實(shí)現(xiàn)了交互的便捷性提高了用戶的主動參與度，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，家具產(chǎn)品會變得越來越人性，越來越懂人的需求，同時正因?yàn)榻柚a(chǎn)品、人、使用的場景、融合的技術(shù)等元素，家具才在人們的使用過程中實(shí)現(xiàn)了情感的互動與精神的交流。隨著人工智能時代的來臨，參與式理念對提升家具產(chǎn)品競爭力的重要性不言而喻，在堅(jiān)持這種理念的同時也要從從用戶體驗(yàn)出發(fā)，從產(chǎn)品的使用環(huán)境出發(fā)，從產(chǎn)品的使用價值出發(fā)，將人與產(chǎn)品在交互過程中的情感問題完美解決，讓參與式設(shè)計(jì)能夠更多地被呈現(xiàn)出來，使家具與人、環(huán)境的關(guān)系更加自然和諧。

圖3

（三）注重產(chǎn)品情感性表達(dá)

1.真實(shí)性的情感表達(dá)

辦公家具的設(shè)計(jì)要遵從真實(shí)性原則，讓用戶能夠由內(nèi)而外對產(chǎn)品有一個真實(shí)的認(rèn)識，例如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)家具的時候，就要思考材料，結(jié)構(gòu)，工藝的選擇與搭配，讓產(chǎn)品對用戶產(chǎn)生一種真實(shí)性，具體而言辦公家具的產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先要遵循的最基本的情感表達(dá)就是要使用戶產(chǎn)生一種舒適，安全，可靠的情感，正如設(shè)計(jì)大師迪特拉姆斯所說的設(shè)計(jì)十原則，其中一條就是好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是誠實(shí)的，設(shè)計(jì)師不能能過分夸大產(chǎn)品本身的創(chuàng)意，功能和價值。更不要去做虛假宣傳來夸大產(chǎn)品進(jìn)而欺騙用戶。其次設(shè)計(jì)師想要表達(dá)的真實(shí)性情感應(yīng)該是一種符合倫理道德，以及相關(guān)法律法規(guī)，并且能夠引導(dǎo)人們產(chǎn)生積極向上態(tài)度的情感，有的設(shè)計(jì)師片面追求豪華，在設(shè)計(jì)總裁桌的時候，運(yùn)用了許多昂貴的材料進(jìn)行設(shè)計(jì)裝飾，造型上也極近紛繁復(fù)雜，那么就會傳達(dá)一種浮華浮夸，追求奢靡的情感，不僅直接從物質(zhì)層面大大加重了資源環(huán)境的負(fù)擔(dān)，而且對促進(jìn)拜金主義，享樂主義等不健康思想的發(fā)展起了推波助瀾的作用。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時要避免過度且無用的設(shè)計(jì)，要清楚自己想表達(dá)出什么樣的理念，而且表達(dá)的內(nèi)容不僅要有意義而且還要深刻。

2.健康環(huán)保理念的情感表達(dá)

辦公家具的設(shè)計(jì)要傳達(dá)出一種環(huán)保的理念。隨著人類社會的日益發(fā)展，地球資源變得越來越緊張，節(jié)能環(huán)保的理念成為的全球的共識，在家具設(shè)計(jì)中，要深刻地表達(dá)出對這種環(huán)保理念的追求，辦公家具環(huán)保理念的表達(dá)不能僅僅局限于家具產(chǎn)品本身，而要包括人與環(huán)境，人與物之間的綠色環(huán)保理念情感表達(dá)。辦公家具的設(shè)計(jì)在實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品的基本功能的同時，要實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品用料環(huán)保與設(shè)計(jì)理念環(huán)保的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)家具結(jié)構(gòu)與外部結(jié)構(gòu)造型設(shè)計(jì)的由內(nèi)而外統(tǒng)一。如果辦公家具使用者僅能感受到家具產(chǎn)品最基本的功能，卻沒有感受到設(shè)計(jì)師應(yīng)該在產(chǎn)品中融入的環(huán)保理念的情感表達(dá)，那么家具設(shè)計(jì)中與用戶的情感的溝通這一現(xiàn)代設(shè)計(jì)的宗旨和意義便成了一句空話。比如在材料的運(yùn)用上，要盡量做到環(huán)保，盡量運(yùn)用對人體無害的材料，例如現(xiàn)在開發(fā)的和香板，他是用農(nóng)作物秸稈為材料，加上聚氨酯MDI膠制成，和刨花板相比，它含甲醛的量更少，基本做到了甲醛無排放，性能各方面與刨花板相比也有提升。

3.平等理念的情感表達(dá)

辦公家具產(chǎn)品由于是在特定的組織團(tuán)體中使用，所以辦公家具面對的使用人群之間往往有職位上的高低之分，例如：總裁，經(jīng)理，員工使用的家具產(chǎn)品往往在造型，尺寸以及用料上有一定區(qū)別，這樣就從設(shè)計(jì)上人為的造成了用戶的等級區(qū)分，造成了人心里的不平等感，參與理念下的辦公家具設(shè)計(jì)首先要保證的是不同職務(wù)高低的使用人員基本身心健康，例如針對不同職位人員的家具設(shè)計(jì)上進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)的同時要保證所有員工不因職務(wù)高低而產(chǎn)生家具上的人機(jī)健康尺寸的不一致性，防止因家具差異化設(shè)計(jì)而造成的低等職位員工使用的家具在健康設(shè)計(jì)因素上的缺失，其次在對人精神層面的設(shè)計(jì)，要在最大程度上滿足所以員工的精神追求，在家具設(shè)計(jì)中，對不同員工的家具設(shè)計(jì)中，要體現(xiàn)平等性，不能從設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出一種歧視感覺。

三、結(jié)語

當(dāng)下正處于新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，更新?lián)Q代的時期，辦公家具行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級顯得尤為重要，參與式家具設(shè)計(jì)理念能夠更好的使得設(shè)計(jì)師從用戶體驗(yàn)出發(fā)，從產(chǎn)品的使用環(huán)境出發(fā)，從產(chǎn)品的使用價值出發(fā)，將人與產(chǎn)品在交互過程中的情感問題完美解決，讓參與式設(shè)計(jì)能夠更多地被呈現(xiàn)出來，使家具與人、環(huán)境的關(guān)系更加自然和諧。只有這樣，家具設(shè)計(jì)才不會囿于一隅，也不會偏離主線，而是沿著科學(xué)長遠(yuǎn)的發(fā)展道路越走越順，越走越遠(yuǎn)。