閔叔建 黃永輝

自疫情發(fā)生以來，南航財務(wù)公司積極行動，認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和指示精神，堅決貫徹落實國務(wù)院、國務(wù)院國資委黨委、廣東省委省政府和集團黨組以及監(jiān)管部門關(guān)于疫情防控的各項要求，牢牢守住安全底線，將疫情防控和平安金融創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，強化分工協(xié)作和多級聯(lián)動，織牢織密平安金融“疫情防控網(wǎng)”。

提高政治站位堅決扛起疫情防控政治責(zé)任

自1月27日南航集團召開疫情防控工作部署會后，財務(wù)公司迅速傳達相關(guān)會議精神，結(jié)合中央政治局和國務(wù)院會議精神要求，迅速成立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《南航財務(wù)公司黨委關(guān)于持續(xù)加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的實施意見》和《南航財務(wù)公司關(guān)于進一步加強防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關(guān)鍵期專項工作方案》，進一步明確當(dāng)前形勢和工作要求，強調(diào)創(chuàng)新工作方式，強化信息共享和員工心理疏導(dǎo)，扎實開展疫情防控，嚴格落實24小時應(yīng)急值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進一步強化疫情防控知識宣傳普及，做好個人防護，避免感染。

堅守金融服務(wù)主業(yè)初心高質(zhì)量完成多項金融服務(wù)

隨著疫情發(fā)展，航班大面積取消，飛機日利用率大幅下降，退票數(shù)量增加，導(dǎo)致客運收入下降，加上融資成本上升等因素，南航主營業(yè)務(wù)面臨較大考驗，集團各成員企業(yè)經(jīng)營效益也受到不同程度的影響。在此嚴峻形勢下，南航財務(wù)公司主動作為，堅守服務(wù)主業(yè)初心，積極發(fā)揮資金融通的金融優(yōu)勢，彰顯“四個平臺”功能作用，及時為集團和成員單位解決資金緊缺和周轉(zhuǎn)困難等難題，高質(zhì)量完成多項金融服務(wù)。

在完成南航集團1 000萬元捐贈湖北疫情防控資金調(diào)撥后，公司全程跟進集團工會向各級工會撥付疫情防控專用款項，共完成45筆588萬元的疫情防控款項的撥付，并逐筆跟進直至每筆款項到賬，確保這筆“救命錢”能夠及時順利地撥到各地工會。2月10日，為應(yīng)對疫情導(dǎo)致的旅客退票款項能夠及時退款到賬，集團財務(wù)部要求部分電子客票歸集賬戶必須在當(dāng)周內(nèi)暫停歸集。財務(wù)公司積極應(yīng)對，面對任務(wù)時間緊、工商銀行仍未復(fù)工、建設(shè)銀行暫未對外辦理業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員輪休等困難，積極聯(lián)系銀行做好各方面的溝通協(xié)調(diào)，并在疫情期間指派專人前往銀行辦理業(yè)務(wù)，最終完成指定暫停歸集工作。

財務(wù)公司在疫情保障期間積極為成員企業(yè)提供資金支持，幫助成員企業(yè)度過難關(guān)，截至2月20日，共發(fā)放貸款1.7億元，完成成員單位疫情防控資金劃撥194筆，合計金額3 039萬元；擔(dān)任財務(wù)顧問，協(xié)助主業(yè)發(fā)債，爭取低成本融資；克服疫情導(dǎo)致的不利因素，為客戶辦理通知存款業(yè)務(wù)，提高其資金收益；為多家成員單位辦理銀行詢證函共47份。

加強員工關(guān)心關(guān)愛發(fā)揮群防群控整體效能

按照集團工會和公司黨委要求，持續(xù)加強員工關(guān)心關(guān)愛，緊急采購防疫物資，利用集團下?lián)芤咔榉揽貙ｍ椯Y金，多渠道聯(lián)絡(luò)購買醫(yī)用口罩、消毒液發(fā)放給一線員工，不定期對員工辦公場所進行消殺。加強疫情防控知識講解，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式，為員工提供心理疏導(dǎo)，提升員工信心。對滯留湖北的員工予以關(guān)心幫助，定期進行溝通交流；組織員工采取遠程操控、軟件傳輸文件等方式進行家庭辦公；利用OA平臺植入專項模塊，實行員工健康自查上報；嚴格按照集團要求縮小會議規(guī)模與會議頻率，制定疫情期間必要會議防控舉措，必要會議采用匯報人員依序匯報后退出，會議會場保持通風(fēng)整潔，避免風(fēng)險。

強化信息化手段運用服務(wù)保障重點工作開展

一是建立員工健康信息可視化分析機制。利用釘釘機器人定時提醒員工每日填寫防疫信息，保證員工個人健康信息定期上報。采用釘釘文檔在線編輯方式收集全體員工健康信息，極大減少信息整理的時間與人力，采用智能統(tǒng)計智能計算電子文檔，在規(guī)范填寫格式的情況下做到自動生成數(shù)據(jù)表，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析可視化。

二是運用智能手段助推工作開展。增加釘釘消息、語音的使用頻率，利用會議群、視頻會議等云辦公模式，強化語音溝通、文字補充和在線編輯文檔的方式運用，實現(xiàn)會議召開和日常辦公信息化，提升會議質(zhì)量，減少會議時間。

三是運用信息化手段優(yōu)化工作流程。通過信息化手段開展業(yè)務(wù)線上辦理，推行共享文件在線編輯功能，實現(xiàn)異地協(xié)同辦公，提升辦公便利性，服務(wù)保障一線業(yè)務(wù)開展。

四是強化線上培訓(xùn)和教學(xué)輔導(dǎo)。通過信息化手段開展線上疫情防控知識、心理疏導(dǎo)等視頻培訓(xùn)講解，累計參訓(xùn)200人次。

創(chuàng)新工作方式實現(xiàn)重點工作開展有序平穩(wěn)銜接

一是做好員工心理安撫，實行錯峰上班。積極對滯留湖北員工進行網(wǎng)絡(luò)慰問，關(guān)注其身心狀況。積極配合集團疫情防控工作要求，采用錯峰上班形式，既保證每日工作時間，又減少員工進入人員密集場所。制定輪崗上班表，保證在崗員工不超過公司總?cè)藬?shù)的三分之一，其他人員在家辦公。對于因業(yè)務(wù)需要在崗時間較長的員工予以慰問，按工作量需求發(fā)放防疫用品，保證在崗時間較長員工的身體健康。

二是創(chuàng)新客戶服務(wù)方式，確保金融服務(wù)不間斷。根據(jù)節(jié)前制定的疫情應(yīng)急預(yù)案，各部門采用最少的業(yè)務(wù)人員協(xié)助集團公司及成員單位完成各項資金結(jié)算工作，確保疫情防控資金“零延遲”調(diào)撥到位。安排專人跟進，保障集團及成員單位捐款通道順暢，確保疫情防控期間成員單位資金需求按時調(diào)撥。不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

三是加強信息共享，筑牢疫情防控堅實屏障。認真貫徹落實有關(guān)精神，密切關(guān)注上級發(fā)文和信息報送要求。安排專人負責(zé)跟進，積極配合做好疫情防控信息和員工身體狀況信息上報。及時將上級的公文發(fā)至公司內(nèi)部群，實現(xiàn)防疫信息高效簡潔傳達，提升員工防疫意識。

四是強化風(fēng)險評估，提升抗風(fēng)險能力。為落實集團復(fù)工復(fù)產(chǎn)視頻會議精神，應(yīng)對疫情給集團主業(yè)帶來的風(fēng)險，財務(wù)公司適時召開小規(guī)模風(fēng)險評估會。根據(jù)最大限度降低疫情風(fēng)險要求，會議僅安排3名業(yè)務(wù)骨干進行專項研究評估，強調(diào)要對2019年及疫情期間發(fā)現(xiàn)的公司內(nèi)部風(fēng)險進行及時評估，補足短板，草擬細化風(fēng)險防范方案。同時，本著與集團協(xié)同抗擊疫情的原則，抓住疫情特殊時期，不斷提升服務(wù)主業(yè)能力，增強公司抗風(fēng)險能力及合規(guī)性。

強化黨組織引領(lǐng)引導(dǎo)廣大黨員立足崗位做貢獻

公司積極強化黨組織引領(lǐng)，引導(dǎo)廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，立足崗位做貢獻，體現(xiàn)黨員擔(dān)當(dāng)作為，使黨旗在防疫一線高高飄揚。

一是黨員先行，主動請纓。黨員發(fā)揮模范帶頭作用，主動到一線輪崗，做好應(yīng)急值守、資金調(diào)撥及結(jié)算等工作，黨員帶頭做好防疫知識宣傳。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，開展線上主題黨日和政治生活。公司各支部借助信息化手段開展以“疫情防控，黨員先行，做表率亮承諾”的線上支部主題黨日活動，第一時間學(xué)習(xí)黨中央和集團黨組相關(guān)指示要求和講話精神，落實公司黨委工作部署，每位黨員要亮出自己承諾，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，共克時艱，推進公司年度重點工作有序開展。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。南航財務(wù)公司將進一步加強多級聯(lián)動，強化底線思維和使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)優(yōu)化防控機制和相關(guān)制度，持續(xù)發(fā)揮“四個平臺”功能作用，在特殊時期彰顯員工擔(dān)當(dāng)作為，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為建設(shè)央企一流財務(wù)公司而不懈努力，為創(chuàng)建平安金融做出應(yīng)有貢獻。