張帥

2014年李彥宏在百度生態(tài)大會(huì)中提出了企業(yè)級(jí)軟件并非新東西的理念。時(shí)至今日，其市場(chǎng)規(guī)模及技術(shù)開(kāi)發(fā)也驗(yàn)證了當(dāng)初李彥宏的后兩句話——但未來(lái)會(huì)變得很新，會(huì)是非常大的市場(chǎng)。

自2015年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為企業(yè)服務(wù)的試煉爐，既有外來(lái)的企業(yè)服務(wù)公司不斷調(diào)整跟上國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，也涌現(xiàn)了一批新企業(yè)服務(wù)的公司，更有傳統(tǒng)企業(yè)追趕市場(chǎng)進(jìn)行企業(yè)軟件的研發(fā)。

2020年1月19日，工信部公布了2019年中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)名單，百?gòu)?qiáng)企業(yè)2018年軟件業(yè)務(wù)收入為8212億元，比上屆增長(zhǎng)6.5%，收入增長(zhǎng)超20%的企業(yè)達(dá)三成多；共創(chuàng)造利潤(rùn)總額1963億元，比上屆增長(zhǎng)14.6%，平均主營(yíng)利潤(rùn)率為11.3%。

值得一提的是，華為已經(jīng)連續(xù)18年蟬聯(lián)軟件百?gòu)?qiáng)榜前列。產(chǎn)品線跨越不同行業(yè)、不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)，在多種生態(tài)合作中扮演著關(guān)鍵的角色，這也是ThoughtWorks中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張松認(rèn)為華為引入不同領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)企業(yè)成為合作伙伴的原因，各取所長(zhǎng)，共生共贏。華為與Thought Works合作了近12年的時(shí)間，認(rèn)可ThoughtWorks在敏捷開(kāi)發(fā)方法上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及現(xiàn)代軟件架構(gòu)上的領(lǐng)先能力，希望能夠?qū)⑦@些方法和能力引入到鯤鵬的生態(tài)合作體系中。

敏捷開(kāi)發(fā)“鏈接”多贏局面

提及敏捷開(kāi)發(fā)，ThoughtWorks中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張松腦中首先想到的是軟件工程的歷史，“大概在九十年代末，業(yè)界一些做了多年軟件的從業(yè)者，從各自不同的研發(fā)經(jīng)歷里看到了當(dāng)時(shí)流行的開(kāi)發(fā)方法與軟件本質(zhì)特征相抵觸，于是分別做出了探索總結(jié)。后來(lái)其中的一些人聚集在一起撰寫了敏捷宣言這一標(biāo)志性的文件，以此便成了敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法的開(kāi)始。”其次，張松提到了與敏捷相對(duì)應(yīng)的瀑布式軟件開(kāi)發(fā)方法?！捌俨际降能浖椒ㄋ罁?jù)的模型更像是建筑行業(yè)的管理，一個(gè)項(xiàng)目的不同開(kāi)發(fā)活動(dòng)分成一個(gè)個(gè)里程碑，各個(gè)階段的產(chǎn)出物在流程里單向流動(dòng)，但實(shí)踐者會(huì)發(fā)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)和建筑工程有著很大的區(qū)別。”

基于與ThoughtWorks的多年合作，華為希望將敏捷開(kāi)發(fā)方法和能力引入鯤鵬的生態(tài)合作、生態(tài)體系當(dāng)中。這中間不僅包括華為和ThoughtWorks，還涉及到與其他軟件廠商的協(xié)作，“我希望大家都是使用敏捷的軟件開(kāi)發(fā)方法，適應(yīng)鯤鵬生態(tài)的快速發(fā)展和變化。”張松如是說(shuō)道。

當(dāng)然，從某種程度上來(lái)看，華為與ThoughtWorks之間存在有一定的差異。比如，ThoughtWorks是全球軟件及咨詢公司，更加強(qiáng)調(diào)定制以及貼近客戶的需求。相對(duì)而言，華為更關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化，希望以相對(duì)完整的產(chǎn)品體系，來(lái)覆蓋不同客戶方方面面的需求。其次ThoughtWorks更強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)，靈活衍進(jìn)，華為則是側(cè)重于中長(zhǎng)期的規(guī)劃，制定目標(biāo)之后，通過(guò)強(qiáng)有力的執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)。

華為與ThoughtWorks之間，雖然存在有差異，但卻存在著相同的目標(biāo)，希望以先進(jìn)的技術(shù)和方法，來(lái)惠及更多的企業(yè)和大眾。

在某省廳部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，ThoughtWorks的咨詢團(tuán)隊(duì)觀察到政府公共服務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，規(guī)模龐大，涉及的廠商和系統(tǒng)繁多且獨(dú)立，難以做到跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)一致性完整性，基于全域數(shù)據(jù)分析的智能化就成了停留在紙面上的藍(lán)圖。而且，不同廠商有著自身不同的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求、風(fēng)格，以至于從最終用戶的角度看，體驗(yàn)不一致，難以應(yīng)用。由于上述這些問(wèn)題，當(dāng)政府的項(xiàng)目投資建設(shè)之后，后續(xù)需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合升級(jí)，維護(hù)調(diào)整的投入巨大。

因此，ThoughtWorks在面臨鯤鵬生態(tài)的挑戰(zhàn)時(shí)，希望開(kāi)發(fā)的過(guò)程能夠快速相應(yīng)變化，基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)架構(gòu)做到靈活彈性，能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。打通數(shù)據(jù)資源，最大化發(fā)揮現(xiàn)代分析技術(shù)、智能算法的威力。更重要的是讓用戶在使用的時(shí)候方便易學(xué)，體驗(yàn)流暢。更進(jìn)一步的是，IT投資在后續(xù)的進(jìn)程中盡可能被重用，以此達(dá)到整套體系長(zhǎng)期的演進(jìn)。

當(dāng)對(duì)整個(gè)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)有了考慮之后，就可以看到華為鯤鵬基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足硬件資源上的靈活應(yīng)用及調(diào)配，支持容器化的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容和縮容。在節(jié)約資源的同時(shí)，一旦出現(xiàn)需求爆發(fā)的時(shí)候，也能夠迅速擴(kuò)展，從而有效防止響應(yīng)周期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。而在PaaS層中，使用了高效的研發(fā)測(cè)試構(gòu)建流水線，以及資源調(diào)度和管理工具，保證了華為Paas層基礎(chǔ)設(shè)施能夠支撐快速的產(chǎn)品交付以及部署上線。

當(dāng)張松提到商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型案例時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中第三方業(yè)務(wù)量多且分散運(yùn)營(yíng)在不同地區(qū)的問(wèn)題。尤以市縣的運(yùn)營(yíng)格局不同，導(dǎo)致業(yè)務(wù)多樣且復(fù)雜。針對(duì)多樣化的細(xì)分場(chǎng)景提供服務(wù)，運(yùn)用的其實(shí)是相似的核心能力。以此為基本的問(wèn)題挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要建立中臺(tái)體系來(lái)提升數(shù)字化水平，加強(qiáng)統(tǒng)一管理核心資產(chǎn)，將其抽象包裝成可重用的核心能力，供針對(duì)不同場(chǎng)景和環(huán)境定制的各種業(yè)務(wù)前臺(tái)所使用，從而減少核心資產(chǎn)的重復(fù)建設(shè)，鼓勵(lì)系統(tǒng)的適應(yīng)性擴(kuò)張和一線業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

ThoughtWorks最近在跟華為的合作中，發(fā)揮鯤鵬體系的IaaS和PaaS資源靈活調(diào)度和擴(kuò)展能力，運(yùn)用DDD（Domain-Driven Design 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)）方法，設(shè)計(jì)了合理標(biāo)準(zhǔn)化的API，幫助銀行建立了一個(gè)基于微服務(wù)的中臺(tái)架構(gòu)。在云原生架構(gòu)體系上，打通數(shù)據(jù)，減少了重復(fù)代碼，提高了上線速度。

恰到好處的中臺(tái)建設(shè)增強(qiáng)了銀行應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)多樣性挑戰(zhàn)的能力，大幅提升了對(duì)業(yè)務(wù)變化的響應(yīng)，并精簡(jiǎn)了投資預(yù)算。中臺(tái)的應(yīng)用更像是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中為不同的前臺(tái)業(yè)務(wù)項(xiàng)目建設(shè)所搭建的基座，保障了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、便捷、易通。

“ThoughtWorks和華為鯤鵬體系的商業(yè)合作，其實(shí)發(fā)揮了雙方的各自優(yōu)勢(shì)。華為在底層基礎(chǔ)設(shè)施有非常大的投入，建立了完善的體系。ThoughtWorks則以工程能力、架構(gòu)能力的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助客戶充分發(fā)揮華為鯤鵬體系的力量。并且，ThoughtWorks擅長(zhǎng)新興技術(shù)的學(xué)習(xí)和把握，能夠盡快把適合的新技術(shù)投入到鯤鵬生態(tài)體系當(dāng)中，在具體的工作和項(xiàng)目中，為整個(gè)生態(tài)產(chǎn)生價(jià)值，其中不僅僅是華為和ThoughtWorks，還包括其他的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商和客戶。我認(rèn)為這個(gè)是一個(gè)非常重要的合作基礎(chǔ)，一個(gè)多贏的局面?！?h3>技術(shù)拓展“把握”數(shù)字動(dòng)向

駕馭技術(shù)與時(shí)代并行，ThoughtWorks不僅對(duì)中臺(tái)這樣企業(yè)架構(gòu)技術(shù)的應(yīng)用，以及用敏捷方法打造數(shù)字化產(chǎn)品有著深刻理解，對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境下的5G應(yīng)用，也有著自己的看法。張松表示：“5G與其它突破性應(yīng)用技術(shù)相結(jié)合，會(huì)對(duì)人們的工作和生活帶來(lái)巨大的變化。如果人工智能、AR、VR等技術(shù)能夠在2020年取得進(jìn)一步的發(fā)展，那么將會(huì)創(chuàng)造出巨大的新需求和市場(chǎng)預(yù)期。”

在他看來(lái)，這些技術(shù)在某種程度上體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)收集、分析、呈現(xiàn)方式的突破，5G則是數(shù)據(jù)運(yùn)輸?shù)妮d體，通過(guò)5G載送數(shù)據(jù)到云端，這些數(shù)據(jù)可能帶來(lái)浸入式的商務(wù)或是消費(fèi)體驗(yàn)，可能會(huì)成為某一場(chǎng)重要遠(yuǎn)程手術(shù)的關(guān)鍵、也可能是偏遠(yuǎn)地區(qū)電網(wǎng)線路、通信線路設(shè)備巡查的關(guān)鍵，更可能是遠(yuǎn)程探險(xiǎn)、救災(zāi)的關(guān)鍵。

對(duì)于技術(shù)卓越的追求，是ThoughtWorks的核心價(jià)值觀。據(jù)張松介紹，ThoughtWorks內(nèi)部有著濃厚的學(xué)習(xí)型文化，對(duì)于員工而言，學(xué)習(xí)掌握并打磨技能已融入到基因當(dāng)中。此外，ThoughtWorks還一直有著總結(jié)和分享的氛圍，員工把實(shí)踐中好的想法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出來(lái)，推動(dòng)新技術(shù)和新方法的運(yùn)用和發(fā)展，為社區(qū)和行業(yè)帶來(lái)有益的變化。

所以，ThoughtWorks對(duì)于人才的需求有幾個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。首先是對(duì)技術(shù)卓越的追求，即是否有不斷探索未知的好奇心，是否能夠跟隨業(yè)界技術(shù)最新的發(fā)展，是否能夠通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)形成自己獨(dú)特的見(jiàn)解。然后是協(xié)作精神，幫助他人，讓身邊的人成功。當(dāng)然，還有一個(gè)重要的特質(zhì)是對(duì)客戶成果交付的關(guān)注?！白鳛閷I(yè)服務(wù)公司，我們存在的意義是要讓我們客戶成功，我們所作的事情都應(yīng)該圍繞客戶的成效所展開(kāi)。同時(shí)，我們不想人云亦云，而是希望成為一個(gè)有觀點(diǎn)的組織，勇敢地說(shuō)正確的話，做正確的事情。這樣才能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值?！?/p>