劉雨

許多人愛上濟(jì)南，是因為這座城市在細(xì)微之處透出的文明與溫暖。

確實如此。十字路口，“車讓人、人快走”的“路口文化”早已深入人心;公園景區(qū)，穿馬甲戴紅帽的文明志愿者隨處可見;背街小巷，彩繪的社會主義核心價值觀、中華傳統(tǒng)美德等春風(fēng)化雨;美麗鄉(xiāng)村，新風(fēng)育文化興，一道道“文化大餐”層出不窮......內(nèi)化于心、外化于行，文明，成為了這座城市最美的風(fēng)景。

其實，從摘得“全國文明城市”桂冠以來，濟(jì)南一直奔跑在文明的前列，2019年3月20日再傳佳音：在“2018年度全國文明城市測評中，以95.68的成績脫穎而出，戰(zhàn)勝諸多老牌文明城市，摘得全國“狀元”。這既是肯定，更是榮耀。這一殊榮的取得，是1000萬濟(jì)南人靠苦干實干得來的，也是各職能部門精耕細(xì)作“繡”出來的。

自文明城市創(chuàng)建以來，濟(jì)南市創(chuàng)新性地打造了諸多兼具法度與溫度的創(chuàng)新之策、鼎力之舉，從“城市提升十大行動”到“1+346”工作體系，從路口革命到暢行大交通，從文明立法到志愿服務(wù)，從背街小巷整治到規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場，從“馬上辦”窗口到書香泉城，從大數(shù)據(jù)平臺到鄉(xiāng)村文明，從景觀小品到公益廣告......濟(jì)南上下戮力同心、眾志成城，開啟了城市文明的新局面，也讓全國文明城市這塊金字招牌的成色更足、更亮。

榮譽(yù)煌煌，但濟(jì)南并未就此止步。“創(chuàng)建全國文明城市只有進(jìn)行時，沒有完成時。”中共山東省委常委、濟(jì)南市委書記王忠林在創(chuàng)城再出發(fā)、品質(zhì)再提升、加快建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市動員大會上擲地有聲。隨之，濟(jì)南以“不居第一不罷休、位居第一不止步”的銳意進(jìn)取精神再次站在新的文明進(jìn)步起點上。

讓城市形象躍上新臺階，濟(jì)南從推進(jìn)城市規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化、對外開放國際化、城市環(huán)境生態(tài)化、城市管理精細(xì)化、城市運轉(zhuǎn)智慧化、社會治理法治化、市民素質(zhì)文明化、市民生活品質(zhì)化、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化十個方面著手，明確相關(guān)責(zé)任單位，全面提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

今年9月，《關(guān)于推行城市治理路長制的實施方案（試行）》正式印發(fā)實施。截止目前，濟(jì)南共有路長示范道路190條、路長200人。遍布大街小巷的路長們實行“包路段、包責(zé)任、包任務(wù)”工作法，以大城管理念管理道路路面、花壇綠化、建筑立面、管道線桿、燈光亮化等18類100項問題，取得了明顯成效。

同時，濟(jì)南還不斷加強(qiáng)文明立法工作，相繼頒布實施《濟(jì)南市禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》《濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線條例》《濟(jì)南市文明行為促進(jìn)條例》......讓制度創(chuàng)新優(yōu)勢充分發(fā)揮，讓文明之花在濟(jì)南處處綻放。

從“摘得金牌”到“守住金牌”再到“擦亮金牌”，奔跑中的濟(jì)南始終堅持以人民為中心，“為民、靠民、不擾民”，從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的突出問題抓起，持續(xù)加大民生投入，每年辦好創(chuàng)城百件實事，推動解決路不平、燈不亮、水不通等群眾身邊小事20余萬件，有力破解了一批醫(yī)療、教育、就業(yè)等重點難點問題，讓溫暖常駐市民心間。

守護(hù)滿城芬芳的文明之花，離不開生活在這里的每一個人。他們之中有“熱心腸”的志愿者，有政務(wù)、車站等“窗口”的工作人員，有社區(qū)工作者，有交警、公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人，還有許多普普通通的市民，盡管來自不同領(lǐng)域，卻都用相似的行動踐行著文明的深刻內(nèi)涵，讓居于此、游于此、訪問于此、創(chuàng)業(yè)于此的人們，用刮目相看的眼光、異口同聲的稱贊，回饋這座城市為文明進(jìn)步付出的努力。

如今，濟(jì)南注冊志愿者突破110萬人，建立志愿服務(wù)站點2100余個，依托志愿服務(wù)大力推進(jìn)新時代文明實踐中心建設(shè)，涌現(xiàn)出“泉城義工”“旅游啄木鳥”“小叮咚志愿者”等一大批知名品牌，引導(dǎo)市民組織巡訪團(tuán)、拍客團(tuán)等群眾隊伍100余支。

為了鞏固文明城市創(chuàng)建成果，濟(jì)南還策劃組織“愛泉城講文明樹新風(fēng)”文明素質(zhì)提升行動，廣泛開展“金點子”征集，群策群力整治不文明行為，亂闖紅燈、亂貼亂畫、亂停亂放等各類“亂”象大幅減少。其中，除夕夜煙花爆竹“零燃放”獲得中央媒體連續(xù)點贊，“路口文明”濟(jì)南模式享譽(yù)全國。大力選樹宣傳“愛心人墻”“跑步獻(xiàn)血”等先進(jìn)榜樣、凡人善舉，著力營造崇德向善、見賢思齊的濃厚社會氛圍，使踐行文明隨時可為、隨處可為、人人可為。

當(dāng)下，濟(jì)南正迎來文明城市復(fù)審“大考”，讓我們一起行動起來，做文明濟(jì)南的踐行者、守護(hù)者、傳播者，讓文明之光沐浴在泉城的每一個角落。