新冠肺炎疫情防控期間，杭州創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用、數(shù)字賦能疫情防控，為全市疫情防控工作提供信息化支撐。通過發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的獨特優(yōu)勢，杭州推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務向縱深發(fā)展，為人民群眾生命安全和身體健康提供有效保障，同時也為城市治理水平全面突破提升提供了重要契機。

“杭州健康碼”應用升級助力健康杭州建設

2月21日，“杭州健康碼”應用重磅升級，率先實現(xiàn)與電子健康卡、電子社保卡的互聯(lián)互通?；颊卟辉傩枰獢y帶實體就診卡和紙質病歷本，通過“杭州健康碼”，就能實現(xiàn)掛號、取號、就診、檢驗檢查、取藥、電子發(fā)票等醫(yī)院就診和醫(yī)保支付應用。實現(xiàn)互聯(lián)互通后，在疫情防控工作中三種不同顏色的杭州健康碼也將為臨床醫(yī)生接診患者提供更為及時準確的輔助信息支持。在“后疫情”時期，“杭州健康碼”將不斷拓展和深化生產(chǎn)生活場景和智能應用，應用于城市全人群、生命全周期、健康全過程，實現(xiàn)“一碼在手，健康全城通”，成為助推“健康杭州”建設的公共服務平臺。

“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”助力疫情線索收集

根據(jù)浙江省防控辦工作部署，對接浙江省衛(wèi)生健康委組織開發(fā)的“浙江省新型肺炎公共服務平臺”，用戶可通過“健康杭州”App登錄平臺參與“居家醫(yī)學觀察服務與管理”“集中醫(yī)學觀察服務與管理”“主動申報與疫情線索提供”“網(wǎng)上智能問診與人工服務”等功能應用，進一步提高疫情防控質量，減輕防控人員工作量，減少與醫(yī)學觀察對象直接接觸，更好為群眾解惑釋疑。

此外，杭州市衛(wèi)健委還聯(lián)合公安部門，共建“應用城市大腦衛(wèi)健警務新型冠狀病毒肺炎防控系統(tǒng)”，依托該應用場景，構建“精準排查”支撐體系，有效管控密接人員，提供科學有效的數(shù)據(jù)信息，幫助有關部門及時采取防控措施。

“互聯(lián)網(wǎng)+診間提醒”助力醫(yī)院人員排摸

根據(jù)2月4日國家發(fā)布的《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染肺炎的診療方案（試行第五版）的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕103號）要求，判斷疑似病例的流行病學史中新增了“其它有病例報告社區(qū)的旅行史或居住史”。為方便醫(yī)生診療，杭州市衛(wèi)生健康委緊急上線了“健康檔案提醒功能”，各聯(lián)通電子健康檔案醫(yī)院的醫(yī)生診間接診時，只需調閱電子健康檔案。若該就診病人所在的社區(qū)為新冠肺炎確診病例報告的所在社區(qū)，健康檔案首頁左上角即會標識 “重點人員和社區(qū)名稱”，從而達到提醒醫(yī)生、輔助醫(yī)生臨床判斷作用。

“互聯(lián)網(wǎng)+遠程視頻”助力防控應急指揮

疫情初期，杭州市衛(wèi)健委立即組織市一醫(yī)院與市西溪醫(yī)院、富陽一院、桐廬一院、余杭一院、淳安中醫(yī)院、建德二院完成遠程會診系統(tǒng)對接。同時，按照浙江省統(tǒng)一安排，四區(qū)三縣市定點救治醫(yī)院開展視聯(lián)網(wǎng)接入工作，用于和浙一醫(yī)院的重癥病人遠程會診。通過遠程會診系統(tǒng)兩端的專家互動交流，通過醫(yī)療信息的傳輸，使新冠肺炎患者救治不受時間、空間限制，達到診斷治療的目的。2月中旬，所有市屬醫(yī)療機構和擔負抗擊疫情一線任務的衛(wèi)生機構，均完成視聯(lián)網(wǎng)遠程會議系統(tǒng)安裝和開通工作。通過該系統(tǒng)，減少人員聚集，降低疫情傳播風險，提升工作效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+健康宣教”助力企業(yè)復工復產(chǎn)

3月1日，為有效推動駐企健康服務指導工作，基于釘釘平臺研發(fā)了“企業(yè)員工防控新冠肺炎知識測試”和“滿意度測評”兩款小程序。所有駐企健康指導員在指導過程中，通過釘釘?shù)确绞綄蓚€小程序轉給企業(yè)有關負責人，由企業(yè)負責人將防控知識測試小程序直接轉給員工，或通過張貼包含二維碼的宣傳畫由員工用釘釘掃碼進入程序，滿意度測評由企業(yè)負責人填寫，防控知識測試主要由員工填寫。通過兩款小程序的推廣應用，特別是在防控知識測試程序中內(nèi)嵌了通俗易懂的返崗后健康防護宣傳知識漫畫等內(nèi)容，進一步提升了企業(yè)員工防控知識的知曉率和復工復產(chǎn)安全感。截至3月22日12時，全市已利用釘釘平臺開展防控知識測試30466份，開展?jié)M意度測評8910份，總體滿意率超過99%。

供稿單位：杭州市衛(wèi)健委